《成功的职业经理人案例.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《成功的职业经理人案例.docx(8页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、成功的职业经理人案例成功的职业经理人案例刘永华,2006年入司,经历了冰洗督导、行政副店长、副店长,再到店长的岗位。而通辽金叶广场店,从2006年5月1日开业至今,连续8年被评为优秀连锁店,有人曾经问过刘店:“你是怎么干的?从年销售2000万做到1.2亿?刘店的回答非常朴实简单:“我认为方法只要一个,就是从领导到员工对待工作的认真执著踏实,一心钻研市场,听、学、看、做,通过长期的操作执行,将每项活动做到踏实落地。讲到事业经理人,刘店的观点也很质朴,她觉得事业经理人不是靠讲的,而是靠一点一滴做出来的。对于销售服务行业,刘店十分重视服务,十分是对于客诉,在她看来这并不是坏事,只要通过客诉能更清楚的
2、看到店面存在的缺乏。更能通过客诉,考验每位员工的职业道德,能否能在顾客不讲理的时候仍然笑脸相对,能否能够不是门店造成的原因此仍细致耐心的为顾客解决问题。想看到员工或促销员真正的品质怎样,从客诉这事儿上能看的更清楚,往往是成交后,产生的服务更能得到顾客的认可与好评。谈到事业经理人的一个显著特点执著共创,她讲经营思维和个人潜能均是被逼出来的,为什么这样讲,就拿2021年重装开业来讲吧!那次开业通辽金叶广场店创造了3天990万元的销售新高,而店面只要2500平方米,这是怎么做到的呢!其实,正是公司推进的精准营销的细节方法,将宣传方案细化落地。先确定任务分解:任务:800万,开业时间:8.15-17平
3、均客单价:5000元。需要锁定2000位准顾客,店面人员共70人,平均每人锁定28人,天天每人2位准顾客(13天宣传周期)然后进行任务分配:店面预存点占比60%,任务1200位顾客;外拓预存点7组,每组3人,任务800位顾客。最后,根据计划落实到位。一店之长决定了一家店的战斗力,店长不仅要带头工作,更要解决员工心态问题。作为事业经理人,这家店就是本人的事业,无论前方有多大的挑战,都必需要排除障碍,战胜困难。同时,对待团队,店长要允许员工们出错,甚至是执行中的烦躁情绪及不良行为,而店长发现这些行为后要进行点对点谈话开导,辅助员工调整心态,再将其带入团队执行中,不能放弃团队中的每一个人。9年和苏宁
4、的共同奋斗,经历的很多,也成长了很多,从实践中渐渐学会了如何经营一家店,就好像经营本人的事业。“今天你站在哪里并不重要,但下一步你迈向哪里很重要。这句话很合适拿来形容段小磊(英文名Dream),他现已成为腾讯研究院的外聘员工,负责数据整理等基础工作。2020年毕业后,段小磊带着IT职业经理人的梦想来到北京。几经周折,他决定从事上手很快的保安工作,以便尽快自食其力,但这件事他没有告诉安阳老家的父母。很快,他成为腾讯分公司20楼的“名人。他的同事HsiangChieh讲,段晓磊特热情,嘘寒问暖那是正常事;他还十分细心,这边所有人的名字他都喊得上来,还经常跟我们一起吃饭。他还本人打印楼道图给访客;他
5、很爱学习。经常问我们PS的,PM的一些问题。C+什么的书,经常都看他拿着。他能从保安转成工程师是天经地义的,只要他这样的人才能一直那么与众不同。段小磊听到别人对他的夸奖很不好意思:“保安是服务性质的工作,别人上班第一个看到的就是你,我觉得能够做得让大家更满意。做好手头的工作很重要,这样才能让人信任你。渐渐地,腾讯员工将段小磊当成了朋友。当保安的同时,段小磊并没有闲着。他天天要连续站7个小时,回家后,腰酸腿疼的他还要看书,一直学习到晚上10点。今年2月,腾讯研究院需要一批外聘员工。在此之前,段小磊已经正式辞职了。经过面试,他顺利成为腾讯研究院的外聘员工。如今,在段小磊的工位上,贴着不少他本人写的
6、小纸条:“多和同事沟通,多向前辈请教、“做一个诚实、勤劳和有智慧的员工另外,天天晚上他还会规划第二天要做的事。谈及本人的经历,段小磊不愿讲过多:“我只是一个为了梦想而奋斗的人,并不想成为公众人物,人们对我的关注也是我没有想到的。胜利属于那些有耐心的人。而与此同时,这场马拉松比赛还有初赛、复赛、决赛。初赛时大家都刚刚进社会,大多数都是实力一派的人,这时候认真努力很快就能脱颖而出,于是有的人二十多岁做了经理,有的人迟些也终于博得了初赛,三十多岁成了经理。然后是复赛,能参加复赛的都是博得初赛的,每个人都有些能耐,这时再想胜出就不容易了:要有很强的坚韧精神,要懂得靠团队的气力,要懂得收服人心,要有长远
7、的目光这个世界的规律是:给人一点成功的同时,会让人骄傲自满。刚刚博得初赛的人往往会骄傲自满,他们没有耐性,没有容人的度量,就像一只愤怒的斗牛,固然猛烈,最终是会失败的;而博得复赛的人则像斗牛士,不急不躁,渐渐耗尽对手的耐心和体力。博得了复赛以后,大约已经是一位很了不起的职业经理人了。所以,看待工作,目光要放远一点,一时的谁高谁低并不能讲明什么。当然,在此之前,你要想清楚,你要的是什么?大多数人唯一的想法只是我想要一份工作。越是焦急,越饥不择食,越想不清楚,越容易失败,你的经历越来越差,下一份工作的人看着你的简历就皱眉头。于是你陷入恶性循环。随之而来的问题是,你的目的应该有多大?所以请你在想本人
8、要什么的时候,“现实一点。目的定得高些,对于喜欢挑战的人来讲有好处,但对于大多数普通人来讲,反而比较容易灰心沮丧。人生的曲线应该是曲折向上的,偶然会碰到低谷,但大趋势总归是曲折向上,而不是像脉冲波一样每每回到起点。我见过不少面试者,30多岁了,四五份工作经历,每次多则3年,少则1年。30多岁时回到起点,从一个初级职位开场干起,拿初级的薪水,和20多岁的年轻人一起竞争,不觉得有点辛苦吗?这种日子好过吗?并不是你的每一份努力都会得到回报,并不是你的每一次坚持都会有人看到人总是会碰到挫折,总是会有低潮,总是有要低声下气的时候,这恰恰是人生最关键的时候。逆境,是上帝帮你淘汰竞争者的地方。要知道,你不好受,别人也不好受,你坚持不下去了,别人也一样。千万不要告诉别人你坚持不住了,那只能让别人获得坚持的自信心;要让竞争者看着你微笑的面孔,失去自信心,退出比赛。胜利属于那些有耐心的人。成功的职业经理人案例的相关搜索内容: