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1、（企业管理概论）历年真题及答案试题及答案全国2020年4月高等教育自学考试企业管理概论试题一、单项选择题(本大题共20小题，每题1分，共20分)在每题列出的四个备选项中只要一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。1.2007年某市6名大学毕业生共同创办了一家物流公司，主要为制造商提供部分或全部的物流服务。该公司属于(B)A.高新技术企业B.第三方物流商C.第四方物流商D.管理咨询公司2.有关人性的假设是企业管理理论的基本出发点。下述哪一种假设使人性得到了充分发挥和体现?(D)A.社会人B.文化人C.网络人D.学习人3.根据既定计划和其他标准对企业的生产经
2、营活动进行监督、检查，使工作按原定计划进行，以到达预期目的的管理活动属于企业管理的(B)A.计划职能B.控制职能C.指挥职能D.组织职能4.在我国很多公司制企业里，一种普遍现象是董事长兼任总经理，其主要弊端是(A)A.职责不清B.产权不清C.权责不对等D.滋生时机主义倾向5.某企业在进行组织构造设计时，根据长官意志，因事设人，随意增减机构。这一做法与组织构造设计的哪条原则是相悖的?(A)A.任务目的原则B.专业分工与协作原则C.指挥统一原则D.集权与分权相结合的原则6.海尔集团“真诚到永远的服务理念和经营理念已深化到消费者心中。这一现象体现出企业文化的(D)A.导向功能B.鼓励功能C.凝聚功能
3、D.辐射功能7.某生产企业成立以来规模不断扩大，职工人数从建厂初期的100人发展到目前的305人。目前该企业能否需设置独立的人力资源部?(A)A.设置独立人力资源部B.不设，任命几个专职人员处理日常人事事务C.不设，由兼职人员处理日常事务D.不独立设置，由某职能部门代理8.在构造工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作，又能起到鼓励和凝聚作用的工资构成是(C)A.基础工资B.职务工资C.年功工资D.奖励工资9.当产品市场容量有限，竞争特别剧烈，而企业的经营实力居中时，应中选择(B)A.扩张型市场战略B.维持型市场战略C.撤离型市场战略D.市场集中化战略10.我国参加WTO以后，民族工业遭到来自
4、发达国家竞争对手宏大冲击，各企业积极寻找应对措施。部分大型企业与中小型企业为了生存和发展，选择联合发展的道路，以应对强大的竞争对手，进而实现双赢。企业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是(C)A.全局性B.长远性C.竞合性D.相对稳定性11.海上石油钻井装置的开发，需要集机械、光学、电学、计算机、信息传递和能源介质等多学科于一身，因而，此种开发应当走(C)A.独创型的技术开发途径B.引进(转移)型的技术开发途径C.综合与延伸型的技术开发途径D.总结提高型的技术开发途径12.价值工程的中心内容是(A)A.对功能与费用进行系统分析和不断创新B.对功能进行评价C.施行价值工程D.对价值工程进
5、行成果鉴定13.劳动定额在质量上的要求就是使定额水平(D)A.平均B.平均合理C.先进D.先进合理14.企业资源计划是20世纪90年代初由美国企业在下面哪种生产运作管理方式基础上发展起来的?(B)A.MRPB.MRPIIC.JITD.TQM15.某电视机厂的质检人员，在组装车间对已完成全部生产工序的电视机进行图像、声音等质量方面的检验。这种检验属于对(A)A.产品性能的检验B.产品寿命的检验C.产品可靠性的检验D.产品安全性的检验16.某企业在开发一种新产品之前，首先调查研究顾客需要什么样的产品，在此基础上再研究怎样生产出高质量的顾客所需要的产品。该企业实行的是(C)A.传统的质量管理B.三全
6、质量管理C.开发式质量管理D.经营式质量管理17.在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为(D)A.核心客户数占全部客户数的1520，给企业带来1020效益B.核心客户数占全部客户数的2025，给企业带来2030效益C.核心客户数占全部客户数的2025，给企业带来3040效益D.核心客户数占全部客户数的2030，给企业带来7080效益18.某服装商店为方便顾客购物，将商店划分为“群众服装和“时髦服装两大购物区域。该服装商店所做的此项工作属于(C)A.按人口因素细分市场B.按地理区划细分市场C.按购买心理细分市场D.按购买行为细分市场19.在对企业的投资方案进行经济评价时，净现值这
7、一指标的数值(D)A.只能大于0B.只能小于0C.只能等于0D.既能够大于，可以以等于或小于020.已知某企业2007年产品产量为500万件，产品总成本3000万元，其中，固定成本500万元，则该企业2007年单位产品变动成本为(B)A.3元B.5元C.6元D.8元二、多项选择题(本大题共5小题，每题2分，共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。21.企业管理系统论中，人造系统应具有的特征包括(ABCE)A.整体性B.目的性C.相关性D.对立性E.环境适应性22.进入市场的空间策略包括(ACD)A.先近后远策
8、略B.提早进入市场策略C.先远后近策略D.齐头并进策略E.适中进入市场策略23.各国的市场营销中，按贸易或投资方式不同，可选择的国际市场进入战略有(ABD)A.贸易式进入战略B.契约式进入战略C.先近后远战略D.投资式进入战略E.先易后难战略24.根据名牌成长的阶段、成长的途径不同，可供选择的名牌成长战略包括(ACDE)A.生产规模扩大化成长战略B.名牌商标战略C.集团化经营成长战略D.多样化经营成长战略E.国际化经营成长战略25.企业内源型筹资渠道主要包括(ABCDE)A.留存利润B.应付利税C.折旧准备基金D.内部集资E.盘活企业内部存量资产三、名词解释题(本大题共3小题，每题3分，共9分
9、)26.质量体系认证27.市场营销28.资产负债表四、计算题(本大题共2小题，每题9分，共18分)29.某公司2020年下半年的广告支出费用与销售额之间的对应关系如下表：该公司计划在2020年上半年加大广告投入，其中1月份投入40万元，试采用回归分析法对1月份公司的销售额作出预测(计算结果保留两位小数)。计算结果b=(6*202500-114*9700)/(6*2426-114*114)=70A=(9700-70*114)/6=286.67Y=286.67+70*40=3086.67万元30.2020年末某商业企业的总资产为100万元人民币，其中固定资产净值为50万元。该企业2020年初存货2
10、0万元，年末存货30万元，全年销售额为150万元，年销货成本为25万元。根据以上资料计算2020年该企业下列运营能力指标。(1)总资产周转率(3分)；销售额/资产总额150/1001.5次/年(2)固定资产周转率(3分)：销售额/固定资产净值150/50=3次/年(3)存货周转率(3分)。销售成本/平均存货25/(20+30)/2=1次/年五、简答题本大题共3小题，每题5分，共15分31.简述企业管理中贯彻指挥统一原则的基本要求。32.简述人力资源的特点。33.根据名牌知名的范围，名牌战略方案可分为几个等级？六、阐述题此题13分34.试述企业管理理论的发展趋势。四大趋势：人体化+整体化+战略化
11、+网络化2分其中：1.人本化指.(3分2.整体化指.(3分3.战略化指.(3分4.网络化指.(2分七、案例分析题(此题15分)35.案例背景：张某是中国改革开放后从美国获得MBA学位者之一。完成学业回国后，他被一家国有企业聘用，并被安排在重要的领导职位上。进入工作岗位不久，张某就发现，该企业在运营经过中存在很多问题。例如，经营缺乏主动性，市场经济意识不强，对政府主管部门有较强的依靠性；管理方法落后，人浮于事，经济效益低下，等等。针对企业的现状，张某首先对企业进行了调查研究。在此基础上，他不计个人得失，坚持不懈地对企业进行了多年的改革，使企业的相貌焕然一新。张某也因而遭到上级主管部门和本企业干部
12、群众的好评。十多年来，张某凭着高度的事业心和责任感，以科学的理论为指导，尤其是适应市场经济的要务实施战略管理；以其理智、随机应变和敏捷的思维，勇于探索，不断创始发展新局面。企业职工一致以为，在战略制胜的时代，惟有张某这样的企业战略家，才能把企业带向成功之路。问题：通过以上案例背景资料，指出张某已具备了企业战略家的哪些基本素质。1.能力方面：思想敏捷，视野开阔，机智而又能随机应变，表现出超群的能力；2.品德方面：事业心、责任感，不知足现状，不计个人得失，勇于探索，表现出高尚的品德素质；3.知识方面：理论功底扎实，知识面宽，知识渊博，能运用理论指导实践；4.个性方面：取于坚持个人观点，从科学的态度对待问题，表现出优异的个人素质。当前位置：文档视界（企业管理概论）历年真题及答案试题及答案（企业管理概论）历年真题及答案试题及答案