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1、自考企业管理概论(00144)试题及答案解析2021年10月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试卷(课程代码00144)本试卷共5页，满分l00分，考试对润l50分钟。考生答题注意事项：1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和反面均可作草稿纸。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作豁。4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题本大题共20小题，每题l分，熬20分)在每题列出的四个备选项中只要一个是符合题目要求的，请将其选
2、出并将“答题卡的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1.关于人性的假设，从“工具人到“社会人的变化所体现的企业管理理论的发展趋势是A.整体化B.战略化C.人本化D.网络化2.有效管理幅度取决于多种因素，下列关于有效管理幅度表述正确的是A.企业层次越多，有效管理幅度就越大B企业管理者的能力越强，有效管理幅度就越小C所管理下级的能力越强，有效管理幅度就越小D.企业组织机构越健全，有效管理幅度就越大3.当企业处于复杂多变的环境时，下列关于组织构造和相应管理方式的表述正确盼是A.权利集中，所有决策都由企业高鼷决定B适当分配权利，各部门有专人负资C.给中下层管理人员较多的决策权和随机处理权D采用程序化
3、管理4电子商务平台企业的网络组织类型是A.内部网络B.垂直网络C.市场闯网络D.时机网络5“构造跟着战略变是美国管理学家钱德勒的著名结论，它反映出的组织变革的内部动因是A.企业战略改变B企业规模扩大C.经济的全球化D.信息技术革命6大写的黄色字母“M是麦当劳的企业标志，这个标志属于企业文化层次中的A.深层文化B.中层文化C.表层文化D.社会文化7与传统的人事管理相比，下列对当代人力资源管理表述恰当的是A把人看作企业负担B.以人为中心，注重人事楣宜C因事设人，因事评人D只傲事务性工作8“H形晋升渠道是指企业员工的晋升途径只要A行政晋升B.技术晋升C.职务轮换D职务扩大化9对于实现战略目的具有关键
4、作用而又有发展优势或本身需要加强的方面是企业经营战略内容中的A.战略思想B.战略目的C战略重点D战略阶段10.在进行企外部环境一般内容调研时，对企业最近和远期所需原材料的生产和供给情况进行调查，这属于A.政治环境分析B.资源环境分析C.经济环境分析D社会、文化、技术环境分析1l对企业内外部环境的优势、劣势、时机、威胁进行分析所采用的方法是A波士顿矩阵分析法B.麦肯锡矩阵分析法C.ABC分析法D.SWOT分析法12在我国产业构造调整步伐加快、环保法规完善、科技进步推动能源利用效率提离等因素作用下，煤炭行业出现了产能相对过剩的情况。某煤炭企业经过近百年的开采，资源已观干涸迹象，而且订单逐年下降，在
5、这种情况下该企业应采取的战略是A发展型战略B.稳定型战略C.紧缩型战略D.扩大型战略13独创型的技术往往代表着科学技术的发展趋势，一般从基础研究搞起，科研难度大、时间长、消耗投资多，对科研人员的素质要求高，其技术开发更合适于A.大型企业B.中型企业C.小型企业D所有企业14用于防止物资供给因企救无法控制的外部因素而影响企业正常生产所储备的物资称为A经常性库存B.备件库存C.季节性库存D.安全库存15.在企业生产运作管理方式中，MRP是指A物料需求计划B.物料资源计划C企业资源计划D.适时生产方式16.正式提出全面质量管理理论的著名学者是A.休哈特B费根堡C.道奇D.罗密格17某奶制品生产厂根据
6、企业发展战路，将产品细分为婴幼儿奶粉、青少年奶粉、中老年奶粉，该细分的标志是A.人口因素B地理区划因素C.购买心理因素D购买行为因素18.“康师傅是知名的方便面品牌，则该品牌的拥有者顶新国际集团并不被大多数人所熟知，这是由于该企业采用的战略是A名牌商号战略B.名牌商标战略C.商标、商号统一的名牌战略D.商标租商号共创名牌战略19.某钢铁企业在适当压缩普通产品生产规模的同时，加大了对高级板管材等高技术含量新产品的开发投资，该投资方案属于A.外延型投资方案B内涵墅投资方案C.速度型投资方案D兼顾型投资方案20在流程图中，菱形符号表示的是A开场终止B决策点C.任务活动D.运行方向二、多项选择题(本大
7、题共5小题，每题2分，共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。21.下列关于企业的表述正确的有A.以社会责任为主的非盈利组织B.依法设立、依法经营的经济实体C自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位D以市场为导向、以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织R以从事社会公益事业为主的非政府组织22.在做企业人力资源规划时，可能会发现企业员工供求不平衡的情况，其主要表如今A员工充裕B员工缺乏C.员工年龄差距过大D.员工构造性失衡E员工学历低23企业制定战略时必须对企业内部环境进行调研。下列能够反映企
8、业经营实力分析主要内容的有A产品竞争能力分析B.技术开发能力分析C生产能力分析D.市场营销能力分析E产品获利能力分析24流水线生产又叫流水生产，是美国福特公司在生产T型车时率先使用的一种生产组织形式。下列各项中，对该生产组织形式表述正确的有A劳动对象按一定的工艺道路和统一的生产速度生产B劳动对象连续不断地通过各个工作地C按顺序进行加工生产D.能够随时根据市场的变化对产品产量和品种做如调整E.工人在流水线上工作内容丰富、轻松愉快、不容易疲惫25.对于电视机、冰箱、空调这样的耐用产晶，其质量特性能够概括为A.寿命B.经济性C.性能D安全性E可靠性第二部分非选择题三、名词解释题(本大题共3小题，每题
9、3分，共9分)请在答题卡上作答。26当代企业制度27供给链28市场营销组合四、计算题(本大题共2小题，每题9分，共l8分)请在答题卡上作答。请根据综合评分法选择最为适宜的新产晶开发方案。五、简答题(本大题共3小题，每题5分，共l5分)请在答题卡上作答。31简述企业经营战略的层次体系。32.简述企业文化的功能。33简述全面质量管理的特点。六、阐述题(本大题共l小题，共i3分)请在答题卡上乍答。34.世界上没有一个企业的组织构造能永远保持不变，或因企业本身条件改变，或因企业外部发生了变化。一个企业只要不断评估本身组织构造的效能，敏锐洞察外部环境变化，主动推动组织变革才能永葆企业活力。结合以上表述，
10、试论企业组织变革的动因。l七、案例分析题(本大题共l小题，共l5分)请在答题卡上作答。35.案例背景：华东输油管理局现有8000多名职工，管理着沦临、濮临和鲁宁三条榆油管线，担负着华北、胜利、中原三大油田生产原油的输送任务。在输油管线建成投入使用一段时间以后，开场出现了职工不放心泵站工作、劳动纪律松懈等问题。很长一段时间内，基层单位领导花费很大气力做政治思想工作但收效并不大。通过调查分析发现，榆油企业与其他企业相比，具有点多、线长和分散等特点，如四个输油公司和20多个输油泵站70以上远离城镇。生产第一线的职工面临着一系列的生活困难，如购物买菜、子女上学、幼儿入托和家属就业难；职工食堂伙食花样少
11、、质量差；业余文化生活单调等。再加上管理局各层级的领导对这些困难重视不够，问题久拖不能得到解决，严重影响了一线职工的积极性和稳定性。另外，一些职工在同一个工作岗位上工作了l0多年没有进行必要的岗位轮换和职务晋升。华东输油管理局以知足一线职工基本需求为抓手，采取一系列措施，解决了单位的职工及家属的生活需要；采用多种形式丰富基层职工文化生活；对职工进行多种形式的培训，提升他们的工作技能和水乎，创造时机让符合条件的职工有时机接受更富有挑战性的工作，帮助其实现个人价值。通过上述措施的落实，原来存在的问题陆续的得到不同程度的解决，调动了职工的积极性，促进了工作，保证了生产。问题：(1)根据案例材料，对该企业职工的需求进行合理归类。(3分)(2)简述鼓励理论的类别及各类别的研究内容。(6分)(3)请指出该企业所采取的物质鼓励措施、精神鼓励措施、兼顾物质鼓励和精神鼓励的措施。(6分)当前位置：文档视界自考企业管理概论(00144)试题及答案解析自考企业管理概论(00144)试题及答案解析当前位置：文档视界自考企业管理概论(00144)试题及答案解析自考企业管理概论(00144)试题及答案解析当前位置：文档视界自考企业管理概论(00144)试题及答案解析自考企业管理概论(00144)试题及答案解析