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1、员工培训与开发期末考试题及答案.员工培训与开发期末考试题及答案1企业培训必须服从一定的战略原则，企业的培训战略原则包括两层含义，即服从企业的发展战略和()。A培训工作的效益原则B从战略角度来开展培训工作C培训工作的计划原则D培训工作的系统原则2严格()是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。A考勤B挑选教师C设计内容D考核评估3企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，由于它包括潜在的和发展的因素，另外还有()。A战略的因素B社会的因素C企业竞争力的因素D企业员工队伍素质的因素4员工培训是企业的一种()行为，和其他投资一样，也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、最近
2、效益问题。A投资B福利C战略D留人5在向员工提供培训以前，企业能够和员工签订培训服务协议，()一般不列入这个协议书。A培训内容和目的B部门经理人员的意见C培训后的考试成绩D培训后的违约补偿6当我们起草某一个详细的培训制度时，一般需要包括下面的内容，即制度的根据、施行培训的目的、培训制度施行办法、和培训制度的解释与修订等。A培训制度作用的范围B培训制度的核准与施行C培训制度的版本讲明D培训制度的有效时间7在培训需求信息的调查中，()一方面让他们积极介入培训工作；另一方面可以以与他们建立良好的关系，对往后的执行有所帮助。A邮寄调查B面谈法C调查问卷D电话调查8面谈法作为培训需求调查的主要方法之一，
3、有两种操作办法，即()A正式面谈法和非正式面谈法B个别面谈法和隐私面谈法C外面谈法和室内面谈法D个人面谈法和集体会谈法9()是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求情息。A面谈法B重点团队分析法C工作任务分析法D观察法10对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有()。A类似性B差异性。C多样性D特殊性二、多项选择题单项选择每题2分含10题共计20分1下列关于培训的叙述，不正确的是()。A培训通过提高员工的知识技能等，最终为了企业的经济效益B培训要从组织战略出发，避免为培训而培训C培训也是鼓励的一种手段D由于培训的产出回报难以计算，所以对培训
4、的投入产出衡量不是重点E培训主要是管理层的事情，因而培训需求是由上级提出来的2培训的配套鼓励制度主要包括()A完善的岗位任职资格要求B公平、公正、客观的业绩考核标准C公平竞争的晋升规定D以能力和业绩为导向的分配原则E赏罚的执行方式和方法3企业各个方面的培训制度固然内容有所不同，但是一般情况下应该包括制定制度的根据、培训的目的或宗旨、培训制度的施行办法、()等。A培训的方法与途径B培训制度的核准与执行C培训制度的解释D培训制度的修订E培训合同的条款4比拟培训的不同阶段所需的设备、设施、人员和材料的成本而进行培训成本核算，我们称这种方法为()。A利用直接成本与间接成本进行培训成本核算B利用资源需求
5、模型计算培训成本C利用会计方法计算培训成本D根据培训的不同阶段来计算培训成本E培训成本计算方法5能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。A培训的规模B培训的水平C培训的程度D培训的进程E培训的效果6遴选培训供给商时应考虑的有关问题包括咨询供给商的()A培训经历B员工任职资格C拥有的客户D收费事宜E对企业了解程度7为了更好地进行企业培训工作，我们要学会培训资源的充分利用，即()A严格控制培训费用B让被培训者变成培训者C严格进行培训效果评估D培训时间的开发和利用E培训空间的充分利用8用于培训效果评价的指标或者是成果一般有()。
6、A改良效果B认知效果和情感效果C技能效果D绩效效果E投资回报率9当代企业中的培训与开发工作有()等特性。A培训的持续性B培训的互动性C培训的超前性D培训效果的后延性E培训的经常性10组织的效率分析，包括()A组织的生产效率B人力支出C产品的质量和数量D浪费状况E机器的使用和维修三、判定题每题1分含10题共10分1、初级培训则应侧重于学习新理论、新观念、新方法。培训的级别越高，所采用的组织形式则越趋大型化、长期化。2、新员工培训的一般程序为：部门层次的培训大概情况介绍企业层次的培训参观。3、在职培训的优点是它比拟省钱，受训者边干边学，不需要像教室或教学法计划要求的教学手段一样花较多的脱产培训设施
7、。但这种方法不能促进学习，由于受训者边干边学习，不能迅速得到有关他们工作行为正确与否的反应。4、在培训工作上应该做形式主义的培训。5、组织学习研究方面的理论基础是指运作管理理论和系统动力学理论。6、人力资源中最能体现价值的资源是物力资源。7、人的大脑开发是永远止境的。8、传统的人力资源开发理论是一次开发理论，即人的开发仅是学校和教育部门的事。9、人们常讲：“知子莫如父。最了解子女的是父亲。10、老师的教育方式直接影响一个人的成才。一、单项选择题1、B2、D3、B4、A5、C6、B7、B8、D9、B10、A二、多项选择题1、DE2、ABCD3、BCD4、BD5、ABC6、ABCDE7、BDE8、
8、BCDE9、CDE10、ABCDE三、判定改错题1、答：错。高级培训则应侧重于学习新理论、新观念、新方法。培训的级别越高，所采用的组织形式则越趋小型化、短期化。2、答：错。新员工培训的一般程序为：大概情况介绍参观企业层次的培训部门层次的培训。3、答：错。在职培训的优点是它比拟省钱，受训者边干边学，不需要像教室或教学法计划要求的教学手段一样花较多的脱产培训设施。同时，这种方法也能促进学习，由于受训者通过实干来学习，能够迅速得到有关他们工作行为正确与否的反应。4、答：错。在培训工作上应该避免的失误包括进行形式主义的培训。5、答：错。组织学习研究方面有四种理论基础，即组织行为学、运作管理理论、战略管
9、理理论和系统动力学理论。6、错误。人力资源中最能体现价值的资源是人才资本。7、正确。8、错误。当代人力资源开发理论不仅摒弃了这种思想，而且将人力资源的开发拓展为宏观开发、中观开发、微观开发、个体开发四个层次。9、错误。人们常讲：“知子莫如父。最了解子女的是家长。10、错误。老师的教育方式在某种程度上影响一个人的成才。名词解释1人力资源开发是指一个企业或组织团体在组织团体现有的人力资源基础上，根据企业战略目的、组织构造变化，对人力资源进行调查、分析、规划、调整，提高组织或团体现有的人力资源管理水平，使人力资源管理效率更好，为团体组织创造更大的价值。2新员工入职培训在国内一般称为职前教育。它是指组
10、织通过预先规划的各种活动，一方面把新员工介绍到组织、部门和他们的工作伙伴中去，另一方面向他们提供怎样成为组织合格一员相应的知识、技能和态度等所开展的一系列磨合诱导活动经过。3管理人员开发是指组织有意识地为管理人员和潜在的管理者提供学习、成长和变革的时机，其目的在于希望借此使主要管理者具备有效开展工作所必需的技能。4培训开发效果评估是根据组织目的和需求，运用科学的理论、方法和程序，从培训项目中采集数据，以确定培训的价值和质量的经过5培训成果转化是指通过培训及课程资源的利用到达预期目的，使培训的内容转化为员工的操作技能和行动方式，带发动工整体素质的提升，进而带动企业整体业绩的提升以及构成良好的投入产出收益，它强调的是经过与结果并重原则。