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1、整理消防安全管理制度消防安全管理制度消防安全教育、培训制度一、所有员工每半年进行一次消防安全培训并进行考试，培训时间为每年的三月份和十一月份，培训的内容主要有：消防法律法规、单位消防安全管理制度和保障消防安全的操作规程；本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；单位配备消防设施的性能、灭火器材的使用方法；报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能；组织、引导顾客疏散的知识和技能。二、宣传教育培训的形式采取单位与部门、集中与分散、定期与不定期相结合的方式进行。三、消防控制室值班操作人员、易燃易爆岗位人员、专兼职消防人员参加公安消防机构或者其委托的培训机构进行消防安全培训，获得合格证后，方可上岗作业
2、。单位法定代表人及各分店负责人根据规定每年参加公安消防机构举办的消防安全重点单位的法定代表人或者负责人消防安全培训。四、单位对新招入人员上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训，培训内容与年度培训内容一样，并经考试合格方可上岗。五、单位对所组织的培训时间、内容及接受培训人员进行认真具体的记录并存档备查。六、消防安全培训由人力资源部与保卫部共同负责，人力资源负责制定消防安全培训计划，保卫部负责培训内容、授课和技能训练。七、消防安全培训考试成绩与员工利益挂钩。八、营业期间通过张贴图画、广播、闭路电视等积极向顾客宣传防火、灭火、疏散逃生等常识。定期防火检查制度一、单位实行定期防火检查制度，每月
3、的最后一个周进行防火检查，防火检查由消防安全管理人组织，各部门负责人参加，保卫部负责通知，并做好防火检查记录。春节、元旦、五一、十一消费旺季的防火检查由消防安全责任人负责组织。二、防火检查的内容包括：火灾隐患的整改情况以及防备措施的落实情况；安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；消防车通道、消防水源情况；灭火器材配置及有效情况；用火、用电有无违章情况；重点工种人员以及其他员工消防知识的把握情况；消防安全重点部位的管理情况；易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况；消防控制室值班情况和设施运行、记录情况；防火巡查情况；消防安全标志的设置情况和完好、
4、有效情况；其他需要检查的内容。三、防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。四、对下列违背消防安全规定的行为，应当责成有关人员当场改正并催促落实：违章进入储存易燃易爆危险物品场所的；违章使用明火作业、在禁止区吸烟等行为的；将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的；消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的；常闭式防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品影响使用的；消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的；违章关闭消防设施、切断消防电源的；其他能够当场改正的行为。五、各部门存在火灾隐患要在规定的期限内整改，整改完毕后在检查记录第二联填写整改情
5、况，由部门负责人签字后报保卫部门，由保卫部门安排人员进行复查。每日防火巡查制度一、每日防火巡查由保卫部统一组织施行，每日由专门人员进行巡查，各消防安全重点部位每日至少巡查一遍。二、营业期间的防火巡查每二小时进行一次，营业结束时对营业现场全面进行清查，消除遗留火种，并加强夜间防火巡查。三、巡查的内容包括：用火、用电有无违章情况；安全出口、疏散通道能否畅通，安全疏散指示标志、应急照明能否完好；室外消火栓、水泵接合器完好情况；室内消火栓、水带、水枪完好在位情况；消火栓、喷淋管道阀门开启情况；消防水池、高位水箱水位情况；消防水泵等供水设备完好情况；湿式报警阀、末端试水装置完好、压力指示情况；火灾探测器
6、、手动报警按钮、电话插孔、喷头在位、能否被遮挡情况；灭火器在位、完好情况；应急广播系统扬声器完好在位情况；防排烟风口完好情况；常闭式防火门能否处于关闭状态，防火卷帘下能否堆放物品影响使用；消防安全重点部位的人员在岗情况；其他消防安全情况。四、防火巡查应当填写巡查记录，巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。五、防火巡查在巡查时应佩戴统一制作的上岗证。六、每日营业结束，各柜组人员负责清扫卫生，去除可能遗留的火种。七、营业结束后，对营业厅继续进行两次防火巡查。安全疏散设施管理制度
7、一、必须保持消防通道、安全出口畅通，柜组之间的距离不应小于3米，严禁以任何理由堵塞、占用消防通道，锁闭安全出口。二、严禁在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。三、严禁在营业期间将安全出口上锁或遮挡或者将消防安全疏散指示标志遮挡、覆盖。四、应急照明灯具、疏散指示标志按定期进行测试检查，确保完好有效。五、疏散通道、安全出口两侧应使用固定的柜台、货架，禁止在疏散通道、安全出口两侧摆设易倒的柜台、货架、服装模特。六、安全推闩式外开门确定专门责任人负责，确保每班都有责任人负责在紧急情况下使用。消防控制室值班制度一、消防控制室应符合国家规范要求，配备专人24小时值班，每班不少于二人，严禁脱岗
8、。二、消防控制室值班人员具备高中以上文化程度和良好的身体素质，热爱本职工作，责任心强，具有一定的相关专业知识，并经消防专业培训获得合格证书，持证上岗。三、消防控制室严禁吸烟和使用明火作业，严禁存放危险化学物品和无关的杂物，严禁无关人员进入。四、值班时间必须坚守岗位，不得聊天、打私人电话，不准在控制室内会客，严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、控制室内设置显示重点部位、疏散通道及消防设备所在位置的平面图或模拟图和火灾发生后消防设施的操作规程。六、认真落实交接班、报警设备检测、发生火灾信号处理、灭火操作设备检查等记录制度，要严密监视设备运行状况，遇有重大情况要及时报告。七、严禁擅自关闭火灾自动报警、灭火
9、系统，切断消防电源。消防设施器材维护管理制度一、消防设施器材维护实行定期维护保养制度，详细由保卫部详细组织施行，各部门发现消防设施器材出现的问题要及时向保卫部报告，维修不及时或管理不当将追查部门或柜组负责人的责任。二、消防设施器材日常管理实行属地管理，各部门、柜组对本辖区内的消防设施器材的完好有效情况负责，并确定专人详细负责。三、与具有建筑消防设施维修保养能力的单位签订维修保养合同，每月进行一次维修保养，出具维修保养报告书，每年至少进行一次功能检验，确保其正常使用。四、火灾自动报警系统探测器投入使用2年后进行清洗，以后每3年清洗一次。五、灭火器至少每十二个月委托维修单位对所有灭火器进行一次功能
10、性检查。凡使用过和失效不能使用的灭火器，必须委托维修单位进行检查，更换已损件和重新充装灭火剂和驱动气体。必须落实灭火器报废制度，超过使用期限的灭火器予以强迫报废，重新选配新灭火器。建立灭火器档案资料，记明配置类型、数量、设置位置、检查维修单位人员、更换药剂的时间等有关情况。六、每两年对消防水池、消防水箱全面进行检查，修补缺损和防腐处理；每年对水源的供水能力进行一次测定；每季度对报警阀进行一次放水试验，对管道控制阀进行一次检修；每两个月利用末端试水装置对水流指示器进行试验；每月对消防水池、消防水箱及消防气压给水设备的水位和压力进行一次全面检查；消防水泵每月启动运转一次并模拟自动控制启动运转一次；
11、内燃机驱动消防水泵每周运转一次；电磁阀每月检查一次并作启动实验；每月对全部喷头进行一次外观检查；室外消火栓、室内消火栓、水泵接合器每月进行一次检查。以上检查要记入消防控制室值班记录。七、不准随意动用火灾区域报警器、手动报警按钮、消防插孔电话、自动喷水灭火报警阀、防火卷帘手动开关等，发现损坏要及时报告。火灾隐患整改制度一、防火检查、防火巡查、员工在工作中发现的火灾隐患要根据火灾隐患整改措施和性质确定专门的部门和人员及时予以整改。二、能够立即整改的火灾隐患，由火灾隐患发现部门或人员责成有关人员当场改正并催促落实：违章使用明火作业、营业厅内吸烟、使用明火的；安全出口上锁、遮挡，堆放物品影响疏散通道畅
12、通的；消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的；常闭式防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品影响使用的；消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的；违章关闭消防设施、切断消防电源的。违背规定的情况以及改正情况应当有记录并存档备查。三、不能立即整改的火灾隐患由保卫部根据火灾隐患整改措施、性质及分工，将火灾隐患情况、整改措施和建议向消防安全管理人或消防安全责任人书面报告，消防安全管理人或消防安全责任人确定整改的措施、期限，落实整改资金，确定负责整改的部门、人员进行整改。四、对随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的火灾隐患，火灾隐患发现部门或人员有权暂时将危险部位停止经营或采取消
13、除火灾隐患的措施，催促整改，并落实整改期间的安全防备工作。五、火灾隐患整改完毕，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人或者消防安全管理人签字确认后存档备查，并由保卫部门进行复查。在火灾隐患整改期间落实防备措施，保障消防安全。六、对于涉及城市规划布局而不能本身解决的火灾隐患或无能力解决的重大火灾隐患，提出解决方案，视情报送主管部门或者当地人民政府报告。七、对公安消防机构检查发现的火灾隐患，要根据上述规定，确定火灾隐患整改责任人负责整改，并在整改期限内向公安消防机构报送火灾隐患整改情况报告。用火、用电安全管理制度一、单位对用火、用电实行严格的消防安全管理，营业期间禁止动火施工。
14、二、营业厅内因特殊情况需要进行电、气焊等明火作业的，动火部门和人员应当办理审批手续，安排在非营业期间进行动火作业。三、动火作业必须落实现场监护人、监护器材，去除动火周围和下面的可燃物，无法去除要使用铁板、石棉被等不燃材料进行分隔，确认无火灾、爆炸危险后方可动火施工。动火施工人员应当遵守消防安全规定，并落实相应的消防安全措施。四、动火作业后，动火人员和监护人员必须及时去除可能遗留的火种，分别于动火作业结束后0.5小时、1小时、3小时内安排专人进行检查，确认无危险后方可进入正常值班。五、安装和维修电气设备线路，必须由电工按规范施工，接电时要向用电管理部门申请，并报经保卫部门同意，经审核批准后由电工
15、负责施工。六、所有电器设备的选型和安装，线路的敷设和改造以及材料的选用必须由用电管理部门和保卫部门检查核准，由专门电工安装，严禁乱拉乱扯电气线路，严禁私自使用电器设备如电炉子、电熨斗、电烙铁、大功率灯具等。五、用电设备的操作人员，必须严格遵守安全操作规程，工作时不准擅离岗位，并对设备定期检查，发现问题，及时报告电工修理，工作结束后必须切断电源，作到人走电断。六、电工对本单位的电气设备和线路应经常检查维修，同时每年至少进行两次绝缘遥测，发现短路和绝缘不良，应及时进行维修。七、严禁在用电设备附近堆放易燃可燃物品。八、电气设备发生火灾时要首先应切断电源，然后组织扑救。易燃易爆危险物品和场所防火防爆管
16、理制度一、营业厅严禁使用液化石油气，严禁存放汽油、酒精等易燃易爆化学物品。二、储存易燃易爆物品如气雾杀虫剂、花露水等的仓库耐火等级不得低于二级，要有良好的通风散热条件。使用易燃易爆物品的部位储存量不得超过当班的使用量。三、储存易燃易爆物品要根据性质分类、分开储存，并设置明显标志，注明品名、危险特性，防火措施和灭火方法，配备相应的灭火器材。性质与灭火方法相抵触的物品不得混存。四、储存易燃易爆物品的场所，电气设备、开关、灯具、线路必须符合防爆要求。专职和义务消防队的组织管理制度一、单位设立专职消防保卫人员和建立由员工组成的义务消防队，接受公安消防部门的业务指导，单位专职消防保卫答员和义务消防队由消
17、防安全管理人负责管理。二、保安部全体保卫人员是专职消防保卫人员。三、义务消防队由各部门、柜组的负责人和年龄18周岁下面45周岁下面的员工组成。四、保卫部门对义务消防队员每半年进行一次消防培训和灭火疏散演练。义务消防队员要服从保卫部门的统一调度、指挥，根据分工各司其职、各负其责。五、根据人员的变化情况每半年对义务消防队员进行调整、补充。六、专职和义务消防队员要熟悉防火、灭火知识、消防器材的性能及适用的范围；消防设施、器材的操作及使用方法；火灾扑救、组织人员疏散及逃生方法；火灾现场的保护等。七、认真贯彻执行本单位的消防安全管理制度，制止和劝阻违背消防法规和制度的行为。开展防火宣传教育，进行防火安全
18、检查和整改火灾隐患。八、发现初起火灾时，及时报警、利用灭火器材扑救初起火灾、抢救生命、疏散物资、维护秩序、保护火灾现场。当公安消防队到达现场时，要迅速准确地提供情况，在火场总指挥的指挥下，严密配合公安消防队，协同作战。灭火和应急疏散预案演练制度一、单位根据灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练，结合演练实际情况，不断完善预案。二、演练时设置明显标识并事先告知演练范围内的人员，确保安全。三、演练由消防安全委员会负责组织，详细由保卫部负责施行，确定参加演练人员、演练部位、演练时间。四、演练前以班组为单位提早学习预案，落实人员分工和注意事项，演练分组轮流施行。五、参加演练的人员必须根据演练的统一要求，在规定的时间内到达指定的位置。六、对演练中发现的问题，由保卫部门负责对预案进行完善。电气设备的检查和管理制度一、电气设备实行统一安装、定期检查制度。二、电气设备的检查由部门负责，详细由电工负责施行。三、每年对建筑物防雷设施、电气接地装置在雷雨季节前进行防雷接地检测。四、每年对所有电气设施进行两次消防安全检测，及时发现和消除电气安全隐患。五、电气日常运行经过中发生的故障，管理使用人要立即报告部，严禁带病运行和私自修理。消防安全委员会例会制度一、单位建立消防安全委员会例会制度，每季度召开一次消防安全专题工作会