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1、企业管理实务期末试卷A卷试题与答案12级物流管理专业(企业管理实务)期末试卷A班级姓名学号一、选择题:此题共20小题,每题1.5分,共30分1、古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外,这里的“运筹帷幄反映了管理的哪一个职能?A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能2、提出“需要层次理论的是美国心理学家A法约尔B泰罗C梅奥D马斯洛3、在行为科学管理思想阶段,提出了关于“社会人的观点。A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德4、“需要层次论以为,人的最低层需要是A生理需要B安全需要C尊重需要D社交需要5、提出“双因素论的是美国著名的心理学家。A马斯洛B赫茨伯格C梅赛D玛素6、概念技能是应具备的技能A高层
2、管理者B中层管理者C基层管理者D高中基层管理者7、对一个尊重占主要地位的人,下列哪种鼓励措施最能产生效果A提薪B升职C解聘威胁D工作扩大化8、最早提出“经济人假设的是A法约尔B泰罗C梅奥D马斯洛9、管理幅度与管理层次之间的关系是A正比例关系B无比例关系C构造比例关系D反比例关系10、根据(公司法)规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币A3万元B10万元C500万元D30万元11、下面是公司的经营决策机构的是A股东大会B董事会C监事会D职代会12、当决策方案选定后,其结果有多种可能性,而且各种结果出现的概率无法预测,这种决策方法是指A非确定型决策方法B确定型决策方法C风险型决策方法D随机型
3、决策方法13、下列讲法不正确的是A决策的结果是选择一个满意方案B决策是领导者的个人行为C决策是一项有组织的集体活动D决策应有若干个可供选择的方案14、属于企业文化核心层的是企业的文化。A行为文化B物质文化C规范文化D精神文化15、CI战略即企业的识别系统,它是以为核心,强调视觉系统的突出设计,充分展示企业形象。A企业视觉识别系统B企业理念识别系统C企业行为识别系统D企业形象识别系统16、提出整体市场营销的全新概念的是A菲利普科特勒B迈克尔波特C彼得圣吉D安索夫17、“皇帝的女儿不愁嫁是指那种市场营销理念?A生产观念B产品观念C推销观念D营销观念18、SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其
4、中S是指A优势B隐忧C时机D威胁19、属于竞争战略的是A成长战略B稳定战略C紧缩战略D差异化战略20、战略适应实力有限的中小企业。A成本领先战略B差异化战略C专一化战略D稳定战略二、判定题:此题共10小题,每题1分,共10分1、管理幅度较小,而管理层次较多,则会构成高层构造的组织,反之,则会构成扁平结构的组织。2、个体企业和合伙制企业具有法人资格。3、公司制企业是当代企业的典型形态。4、专一化战略主要适用于实力有限的中小企业。5、决策的结果是选择一个最优方案。6、市场定位的本质是在目的市场构建竞争优势,以吸引顾客购买。7、核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。8、生产不仅包括有形的物质资料生
5、产,也包括无形的服务生产。9、单件小批生产一般采用通用设备和工装,要求工人有高技术水平10、领导者只关心工作任务,而不关心人。此领导方式属于听任式的管理。三、名词解释:此题共4小题,每题3分,共12分1、企业管理2、当代企业制度3、企业文化4、目的市场四、计算题:此题共3小题,每题10分,共30分1、某企业生产一种产品,每月固定成本30000元,单位变动成本10元,单位产品售价15元。问:1当产量为10000件时的利润?3分2盈亏平衡点产量?3分3若企业盈利目的为35000元时的生产量?2分4若企业固定成本增加10000元,生产量为10000件,盈亏平衡时,单位产品的销售价格?2分2、某企业生
6、产一种新产品,有三种方案可供选择,产品销售5年,其有关资料如表所示,请用决策树法进行方案选择。10分各方案损益值万元当前位置:文档视界企业管理实务期末试卷A卷试题与答案企业管理实务期末试卷A卷试题与答案请计算平行移动,顺序移动,平行顺序移动方式下该批零件的加工周期。10分五、案例分析题:18分齐山市帐篷厂拥有300多名职工,连续4年利润超百万元。从初创的困难起步,到如今到达并保持了同行业中的领先水平,这一成绩主要应归功于副厂长兼党委书记王展志的努力,由于厂长身体长期不佳,基本上不管事。王展志现年50岁,年富力强,在轻工行业工作了20多年,在领导和同事中间留下了踏实肯干的印象,屡次被评为省级劳模
7、。1992年初,他被调任为齐山市帐篷厂副厂长,实际上挑起了负责全厂的重任。上任之初,他狠抓产品质量,勇创品牌,很快就打开了局面。在目前国有企业普遍不景气的情况下,他意识到设备落后是本厂发展的最大障碍,遂四处筹集资金500万,准备引进新的生产设备。与此同时,他还采取措施完善职工的生产、生活设施,改善职工的劳动条件。1998年初,厂长逝世。主管单位齐山市轻工总公司以为帐篷厂的基础较好,王厂长又在企业界影响较大,决定在帐篷厂试点选厂长。经过征询厂领导的意见,并在车间和班组进行了摸底,总公司又于3月14日招标答辩前,特地选择了一位声望一般的工会主席和另一名副厂长作为“陪选的候选人。3月14日,总公司领
8、导自信心十足,邀请了同行业准备试点的企进行观摩,还通知几家新闻媒体进行采访,以扩大试点影响。进行完竞选演讲之后,王展志的心情是舒坦而安静冷静僻静的。对这次选举他特别有把握,以为这是板上钉钉的,在场的总公司领导也满意地和他握手致意。然而,公布民主投票的结果时,却是如此出人意外:250名职工参加投票,三名候选人均缺乏20票,其余均为投外国明星、国内名人的废票。竞选委员会公布本次投票暂停。事后了解得知,青年职工几乎全是弃权或乱投。一位能干的厂长,为何得不到大部分员工的认可呢?是王厂长真的不胜任工作,还是职工中有其他的选择?问题的根源在于:王展志的领导作风存在重大的缺陷。帐篷厂的青年职工反映,王展志工
9、作方法简单,态度生硬,主观武断,碰到员工有错误的地方就大发脾气。他一天到晚都在忙着厂务,从不与下属沟通,不去了解员工的需要,职工固然也知道王厂长是一心为了厂子,但在情感上很难与王厂长产生共鸣。有些职工由于受过王厂长的过火批评,意见很大,经常背地里发牢骚,这种人在青年职工中有一定影响。然而由于中层干部基本上都是由王厂长亲身提携,他们对王厂长相当敬畏,所以员工的意见很难通过中层干部到达王厂长的桌面上。另外总公司由于帐篷厂效益独树一帜,因此从各方面都相当支持王厂长。而且王厂长在企业界由基层干到高层,对管理工厂很有本人的一套,各种规章制度、计划组织都严格而合理,职工的牢骚只能在私下场合引起喝彩,他们也
10、不敢进行消极怠工。而职工以为这次选举是一个绝好的发表意见的时机,能引起总公司的关注,并希望能换一个工作作风不一样的厂长。问题:1、你是如何评价王展志的领导作风?5分2、为何王展志会在干部与职工中得到两种截然不同的评价?5分3、假如你是王展志,并继续担任厂长,你会采取什么样的行动?8分一、选择题:此题共20小题,每题1.5分,共30分1-5、ADAAB6-10、ABBDC11-15、BABDB16-20、AAADC二、判定题:此题共10小题,每题1分,共10分1-5、6-10、三、名词解释:此题共4小题,每题3分,共12分1、企业管理企业管理:是通过计划、组织、领导和控制1分,协调企业中以人为中
11、心1分的资源与职能活动,以有效实现企业经营目的1分的活动。2、当代企业制度当代企业制度:指适应社会化大生产需要1分,符合市场经济规范1分,具备当代企业特征1分的企业基本制度体系。3、企业文化指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下1分,企业在生产经营实践经过中1分所创造或逐步构成的价值观念、行为准则、作风和团体气氛的总和1分。4、目的市场是指在市场细分化的基础上1分,企业所选定的消费者群1分,企业将向其提供特定的产品与服务1分。四、计算题:此题共3小题,每题10分,共30分1、1Q=F+Z/P-CvZ=PQ-CvQ-FZ=1510000-1010000-30000=20000(元)3分2Q0=
12、F/P-Cv=30000/15-10=6000件3分3Q=F+Z/P-Cv=30000+35000/15-10=13000件2分4Q0=F/P-CvP=40000+1000010/10000=14(元)1分Q=F+Z/P-CvP=40000+20000+1000010/10000=16(元)1分2、第一步:绘制决策树图形略3分第二步:计算各方案的期望值方案的期望值计算:【100.3+40.5+-30.2】5=22万元综合期望值:14万元2分方案的期望值计算:【80.3+50.5+00.2】5=24.5万元综合期望值:19.5万元2分方案的期望值计算:【60.3+30.5+10.2】5=17.5万元综合期望值:17.5-2=15.5万元2分第三步:剪枝1分即淘汰经济效益不好的方案,采用经济效益好的方案。在本例中,收益期望值大的方案是方案扩建方案。3、答案1顺序移动:T=4*5+15+10+5=140分钟3分