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1、保安人员管理规章制度保安人员管理规章制度1、保密守则为保证工作区安全,确保机密安全,我们特制定了(保密守则),对全体员工严加要求,以确保工作区机密安全。2、总则2.1保安公司员工入职前必须学习并严格遵守(中华人民共和国保守机密法)。2.2各岗位所有员工必须严格遵守本岗位保密规定。2.3所有员工,不能用相机或手机随意拍照、录像。2.4保安公司员工未经允许不能擅自接受任何媒体的采访。2.5未经允许不能将工作区内的任何资料带出工作区或以电子邮件的形式发出。2.6工作区所有会议、贵宾接待行程等信息未经允许不得向任何非接待人员透露。2.7所有工作人员不允许议论、打听委托单位职工的私人生活。2.8所有工作
2、人员进入办公室前必须先敲门并得到同意后方可进入。2.9严禁使用临时工参加涉及机密的工作,外来人员在工作区内从事维修等工作时,现场必须最少有一名工作区工作人员或保安公司工作人员。2.10任何人未经受权严禁擅自接听工作区各部门的电话。2.11对违背保密规定,失密泄密员工必须从严处理,情节严重的予以开除,违背国家法律的予以移送公安工作区处理。3、管理人员保密规定3.1管理人员原则上只能在工作区内巡查,如需进入办公室或档案室时,必须首先得到工作区相关工作人员的批准。3.2管理人员在处理日常书报信件收发时,不得偷看其中内容,不能打听信件内容,不得向任何人透露信件的;及去向。3.2日常管理中管理服务中心与
3、工作区各部门沟通的各类文字信息,必须分类保管,未经允许不得擅自处理。3.4对工作区内任何非管理范围内的事情,必须做到不该问的不问,不该看的不看,不该听的不听,不该讲的不讲。4、保安档案管理制度为了加强保安档案科学化、规范化、标准化的管理,充分发挥保安档案在保安管理活动中的作用,更好地为保安管理服务,根据(中华人民共和国档案法)以及有关法律、法规、规章特指定档案管理制度。4.1公司应加强对所辖保安档案管理工作的领导,把保安档案管理工作列入保安管理工作的重要内容。4.2设立相应的档案管理部门,配备专职人员和必要的专用库房、装具设备等,对保安档案实行集中统一建表并使用计算机管理。4.3按规定整理、保
4、管本单位本部门构成的保安档案及有关资料,并做好提供利用。4.4但凡归档的文件材料需保持文件材料的有机联络,并做到完好、准确、系统。4.5归档的文件材料应以原件为主,复制的文件必须注明;单位及时间,字迹工整,图表图像明晰。4.6构成保安档案的部门负责整理,经检查合格后,双方在移交清单上签字,双方各保留一份。4.7保安档案管理人员,应建立各类档案总目录、分类目录和微机查询目录等检索工具。4.8保安档案管理部门要进行保安档案的整理、利用、鉴定、销毁等情况的统计。4.9凡需销毁的档案,必须经过保安档案所有权人,保安档案管理人员的鉴定,编制销毁清册,提出销毁报告,经相关部门批准,在指定地点销毁。4.10
5、保安管理的保管档案资料要有专用库房,符合防火、防盗、防尘、防有害生物、防潮湿、防高温等保管要求,并定期检查档案的保管情况,对破损和褪变的档案要及时修复,确保保安档案的完好与安全。4.11任何部门或个人不得私自藏匿、隐瞒保安档案,不得私自涂改、伪造、销毁保安档案。4.12借阅档案须经领导批准并填写借还档案清单,用完后及时归还入档。5、员工着装制度5.1员工在工作时间应按规定穿着统一的工装,佩带工号牌。工装只限在工作场所穿着,下班后须将制服存放在本人更衣柜内。5.2员工应保持服装整洁、完好。因个人原因造成工作服损坏或遗失,按规定由员工照价赔偿。5.3员工离任时,须把工装交回办公室。6、请销假制度6
6、.1为确保工作秩序,所有员工不能上班者,必须执行请假制度。6.2有事必须提早一天请假,无特殊情况,当时请假不予批准。6.3若因病或特殊情况需当日请假者,上班时必须出具病假单或证实补办请假手续。6.4批假权限:各班组长一天,保安主任二天,二天以上需上级领导批示。6.5批假必须以不影响正常工作为原则,无正当理由,不予批准。6.6未准请假不上班者,按旷工处理。6.7未经批准私自调换班者按事假处理,因私自调换班而造成脱岗者按旷工处理。7、交接班管理规定7.1各部门根据工作需要设立工作日志簿、岗位值班记录。7.2值班领班将当班期间发生的事项及处理经过具体记录于工作日志簿,交各班组长审阅后,呈保安主任审阅
7、。7.3值班期间,需要下一班继续跟进或需要共同执行的工作事项,应具体地做好记录。7.4交接班双方当面认真盘点物品,做好记录并签名确认。7.5接班员工上班后必须阅读工作日志簿、值班记录表,落实需要跟进的工作。8、物料采购、保管、领用制度8.1每月由班组长申报本月需用的备品、材料的汇总表和库存清单。8.2所有采购均应填写备品、材料、工具的采购申请单。8.3物资历应及时由库管人员验收入库。并做好具体登记,并做到帐、物、卡相符。8.4各班组长填写领用单后包括设备、材料,由主任核实并签字后才可领用。9、仪容仪表规范9.1按规定着装,佩戴齐全;9.2精神饱满、姿态良好;9.3举止文明,大方有礼节礼貌;9.
8、4不袖手、背手或将手插入衣袋,不可勾肩搭背心;9.5微笑服务;9.6主动、热情、耐心、周到地为委托方服务;9.7讲话和气,礼貌待人;9.8不发生争吵、打斗事件;9.9保安员需按规定着装,仪容仪表端正、精神饱满。9.10执勤人员上岗执勤时两脚合拢,双手穿插在前,真诚微笑。9.11客人到达时要热情问候,依次接待。9.12给客人服务要主动、热情、耐心、周到。10、对讲机使用规定10.1持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借别人或将天线拆下来使用。10.2发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门经理检查后交专人维修,严禁自行拆修。10.3严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。
9、10.4严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。10.5交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,应立即报告直属上司。10.6保安队长负责检查所有对讲机,并催促安全员注意使用方法及操作事项。11、机房安全保卫制度11.1机房内禁止无关人员聚集逗留。11.2外来联络工作或参观人员进入机房时必须登记,并需经机房直辖部门同意或派人陪同,方可进入。11.3机房内电话一律不得外借、闲谈,更不准传呼叫人。11.4运行中,机房内不得无人看守。11.5机房内严禁吸烟。11.6严禁在机房内存放易燃、易爆、易腐蚀等危险物品。12、工具管理制度为了更好的管理工
10、具,提高工具的使用效率,使公司资产不受损失,特制定本规定。12.1每个人应珍惜工具,爱护使用,尽可能避免工具的不必要磨损,工具一律不得外借或干私活。12.2个人手中工具应妥善保管,如有损害应及时讲明原因,并以旧换新。12.3公用工具应设专人保管,其它人使用时应做好登记,并经领导签字认可,方可外借。12.4工具的损坏赔偿。如属工作中不可抗拒的损害,应及时通报给有关领导并做好记录。如属误操作、野蛮操作等原因造成的损坏应照价赔偿,并视情况给予一定的惩罚。12.5出现其它情况,参照公司的相关规定。13、安全检查制度13.1做好本项目保安服务工作,认真贯彻“预防为主,确保重点、保障安全的方针,努力做到防
11、患于未然。13.2定期对管理保安区域进行安全检查,主要包括每日的例行工作检查,每月、每季度、碰到重大节假日的安全大检查等。13.3每次检查前要制定详细的时间、检查项目、行程道路、参加检查人员等情况,经甲方后勤领导同意后严格执行。13.4将检查的情况及时做好纪录,对存在的安全隐患要立即通知相关部门进行整改,整改后进行复查,对复查仍不合格的保安岗位将进行相关处理。13.5检查制度必须严格进行,各保安部门必须无条件配合。13.6我公司根据安全检查的情况及时进行整理,装订成册,妥善保管,以备待查。13.7定期举办安全检查工作会议,总结经历,杜绝事故的发生。14、保安队员交接班制度14.1按时交接班,接
12、班人应提早特别钟到达岗位。接班人员未到达前,当班人员不能提早离岗。14.2交接班以班组为单位,列队行进至每个岗位,交接人员必须互相敬礼后办理交接。3、交接班必须做到三清:本班情况清、交接的问题清、物品及器械清;三明:上班情况明、本班交接的事情明、物品和器械盘点明。4、当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。5、交接时要做好记录并签名。15、保安员仪容仪表规定15.1目的:树立保安员良好的形象和社会声誉。15.2范围:适用于保安人员。15.3着装规定:1统一着装,要求举止文明、大方、得体,精神抖擞。2统一穿黑色皮鞋、黑袜,戴维序帽;系领带,佩带工作牌,
13、服装整洁、干净凡佩带不齐者,不得上岗。3不得外挂饰物,口袋内不宜装太多物品。4禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。15.4形象规定:1经常注意检查和保持仪表整洁。2不准留长发、蓄胡子、留长指甲;头发不得露于帽檐外,帽檐下头发长不得超过1.5厘米;鼻毛不得露出鼻孔。3做到精神振作、姿态良好、抬头挺胸;不准弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰;不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中;执勤中不准吸烟、吃零食、不勾肩搭背;做到站如松、坐如钟、动如风。4不准哼歌、吹口哨、听收录音机、看书报。5不得随地吐痰,乱丢杂物。6不挖耳、扣鼻孔,不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。7做到“微笑服务,对待业户友
14、善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。15.5队列规定:1在集体活动如训练、紧急集合、外出沟通、学习、比赛等时,必须整队集合,穿戴整洁统一,保安员动作要迅速,跑步入队;集合完毕,指挥员要检查队容仪表,下达整理服装的口令,凡未到达要求、精神不振者不能参加集体活动。2在执勤巡查中,要求两人并列行走,三人成行行走;要求执勤人员精神饱满,保持高度的警觉性。3在队列训练和巡查中,保安员必须保持步伐一致,口令、口号雄壮有力,指挥员的口令要清楚宏亮,富有号召力。15.6注意事项:上岗前,必须对照整容镜整理着装,检查衣、帽、领带、鞋带及装备能否穿戴整洁、规范,班长、队长、主管在场应检查并予以纠正。对讲机使
15、用管理规定1、每个岗位配发一部对讲机、另配一个充电池和一部充电器。2、对讲机在更换充电池时必须先关掉电源和主机上的开关,保护和延长对讲机使用寿命。3、充电池不能经常更换,必须按规定时间8-12小时轮换使用。4、不准用对讲机议论与上班无关的事情;使用时控制音量,不得影响别人正常生活、休息。5、认真作好对讲机交接工作,以防出问题时相互推卸责任。6、遵守“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责的原则。16、值班室岗亭管理规定16.1值班室岗亭应用镜框悬挂车辆管理制度主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定等。16.2值班室内设一套完好的单人办公桌椅作好记录使用桌子用单人白铁皮桌,能够根据实际情况自制,不放长
16、椅和床,不准闲杂人员进入,岗亭外不摆放凳椅。16.3值班室岗亭内不准存放杂物,随时保持室内外保洁。16.4值班室岗亭表格、资料均应放在固定位置,且摆放整洁。16.5值班室岗亭不准作其它使用。17、巡查签到规定17.1治安巡查执行签到制度。17.2签到巡更系统的使用,详细位置由执勤单位确定。17.3签到:各责任区的保安员在巡查中,安全巡检区域每120分钟签到一次,巡检区内有多少打点器,均应签到,不允许同时签到,每个点位之间间隔时间为20分钟左右。17.4检查:安保团队负责人在每个巡查班次时间内检查不少于一次,每责任区抽查一次,班长全面检查不少于二次。18、监控中心值班管理规定18.1监控中心包括
17、:消防监控、设备运行监控、治安防盗监控、车辆管理监控。18.2监控中心是把握控制各类设备运行、治安防备、车辆管理;发现各类设备故障、各类火情、治安隐患;及时报告,指挥抢修灭火,沟通上下联络的重要部门。18.3监控中心、实行24小时全天制值班,值班时间,要认真做各类设备的运行监控工作,确保各类设备系统运行正常;发现异常情况,要及时向有关部门相关人员报告并作好登记记录,以及维修人员跟踪记录。18.4出现故障及时报警信号,应立即核查信号真伪情况。18.5监控中心的电话属专用报警联络电话,任何人不得占用、影响报警、指挥联络。18.6发生各类重大设备故障应及时向有关领导报告,并将上级指示及时准确通知相关维修人员。18.7上班值班员在交班时应认真作好值班记录,接班人员对监控设备、监