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1、旅行社劳动合同范本旅行社劳动合同范本旅行社劳动合同范本更多合同范文相关信息请访问合同。甲方五、甲方的权利和义务甲方的权利1.按照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行使管理权、考核权和赏罚权。合同期间因工作需要,甲方有权调整乙方的工作岗位。3.具有下列情形之一的,甲方能够通知乙方解除劳动合同,不受提早三十天通知的限制:在试用期内发现乙方不符合聘用条件的;)乙方在病、事、延长产假和医疗期及脱产学习期间本人或为别人及亲友从事各种生产经营服务活动的;乙方严重违背甲方工作责任制或甲方规章制度的;乙方严重渎职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;乙方被依法追查刑事责任的;乙方连续个月不胜任现职工作,又不
2、接受其它安排的。4.具有下列情形之一的,甲方能够解除聘用合同,但应当提早三十天以书面通知乙方:乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;聘用合同订立时所根据的客观情况发生重大变化,致使原聘用合同无法履行,经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的;3.乙方受聘期间,因违法、违纪或其它不当行为,给甲方造成损失的,甲方有权要求乙方承当相应的赔偿责任。甲方的义务1.遵守国家的法律、法规、政策,尊重职工的主人翁地位,创造有利于职工发挥积极性的企业环境。负责对乙方进行政治思想、职业道德、企业管理、遵纪守法和规章制度的教育与培训。六、乙方的权利和义务乙方的权利1.在合同期间乙方享有介入企
3、业民主管理,获得政治荣誉和物质鼓励的权利。有权享受国家和本企业规定的劳动保护、劳动保险、福利待遇。3有下列情形之一的,乙方能够随时通知甲方解除聘用合同:在试用期内;甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方工作的;甲方未按聘用合同约定支付劳动报酬或者提供工作条件的。乙方的义务1.必须按时、按质、按量地完成约定的工作任务或工作指标,并接受甲方的考核。自觉保护甲方的形象和利益,不得施行有损甲方形象和利益的言行。3.必须以甲方工作人员名义开展业务,并服从甲方统一管理。4.乙方因其它事由单方提早解除劳动合同,应提早三十日以书面形式通知甲方,并承当相应法律责任。七、劳动保险和福利待遇自合同签订后
4、期满一年后,甲、乙双方依法参加社会保险,按月缴纳社会保险费,乙方个人缴纳部分,由甲方在其工资中代办扣缴。八、公司员工聘用合同的违约责任1.本合同一经签订,双方必须严格执行,如遇违约时,违约方应承当违约责任,支付给对方违约金元;给对方造成损失的,应根据后果及责任大小予以赔偿。违背和解除聘用合同附送:旅行社实习单位意见旅行社实习单位意见实习目的:主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的稳固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联络实际能力,更好的把握课本知识和实际操作能力。实习单位大概情况:吉林省康辉国际旅行社有限公司创立于2001年,从属于全国大型旅行社集团
5、并在全国垂直管理104家直属分公司的-中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。二、实习内容接待实习内容由于慷辉国际旅行社总部设在二楼,且下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要,如何给客人美妙的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人讲明当地的消费情况、风俗
6、情况、注意事项等。其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王,有一天我按经理要求把她的qq以及msn挂在了电脑上,大概9点时候,王经理的qq闪了下,吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息,我打开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,渐渐的我和她有一句没一句的聊了起来。还有一天,有个中年女人挎个包来到了我们部门,恰巧王经理不在,我热情的向她打招呼,然后给她倒了杯水。然后我问明来意,原来她是某学校的李会计,由于学校要出游,她是来交团款的。我马上给经理打了电话。然后告诉李姐,讲经理马上来。可没有想到,经理很久没来,屋子里实在太
7、平静了,我鼓足勇气,开口讲话。首先,讲了下天气,然后又转到出游,然后又是化装品,在我觉得快没什么话的时候,经理终于回来了。晚上回学校,我仔细想了下,觉得和别人沟通原来并不困难。产品线路安排实习我是个刚到人家部门的学生,开场,对线路的安排工作,部门经理并不让我介入,只是让我渐渐看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,根据客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要
8、提早向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用适宜、优美的语言把线路向游客描绘出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。导游员职责实习我只考下来导游资格证,所以在旅游企业出去带团的时机并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是:施行旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;配合、催促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;维
9、护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;耐心解答旅游者提出的问题;反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是;认真做好旅游者在本站的接送服务;严格根据接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防备和安全提示工作。三、实习体会固然实习时间不长,但是感触颇深。首先让我们看一下,哪些因素影响着旅游者在出游时能否会选择旅行
10、社、又会选择哪家旅行社?旅行社的规范性旅行社的规范性有两个层次的含义,一是指该旅行社能否为根据我国(旅行社管理条例)相关规定设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营经过中能否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。旅行社产品的价格旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因而,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格,在很大程度上决定着旅游者的购买决策。旅行社的服务质量随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所提供旅
11、游产品的性价比,进而权衡其所作出的购买决定能否物有所值。因此,旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。旅行社产品的丰富度和个性化程度进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化,其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的团体标准等全包价旅游产品对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务,尤其是能够提供根据旅游者特殊需要度身定制旅游产品的旅行社越来越多地遭到旅游者的青睐。旅行社的诚信度诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石,也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体如今能否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。旅行社的品
12、牌形象旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的购买觉察风险,而购买名牌产品是降低该风险的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中构成的品牌形象,直接影响到旅游者的购买选择。四、实习考虑旅游业是朝阳企业,相对于其他类型的企业而言,旅游企业的可进入性高,门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立,旅游企业的发展趋势如下所示:旅游中介分工越来越细分,旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外,如今愈加分工细致,不同的旅行社开发不同的旅游专线,同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔,竞争越来越剧烈,各
13、旅游中介机构为争夺顾客,提升品牌的竞争力,在为顾客服务的经过中,越来越注重服务的附加作用。如为顾客提供票务预订服务、租车接送服务等,提供金融服务、保险保障服务,还与很多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。旅游向郊区化、短期化发展,一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐步习惯和开发,旅游逐步从长线向郊区短线延伸,因而一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出,因而各种各样的度假村越来越多,人们开场在双休日、节假日期间,抛下一周的紧张和都市的浮华,来到郊区吃农家饭,参加田园劳动,欣赏山水风光,追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标能够得到印证。自助旅游渐成时髦。传统的旅
14、行社服务,给人们留下了很多负面的印象,使旅游变成了只要旅没有游,但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展,自助旅游的人越来越多,并渐成时髦。尤其大型节假日期间,三五个家庭结伴出行,驱车数千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是本人自由的安排游玩,弥补了传统旅行社的缺乏。从2001年度用汽车作为旅游交通工具占15.7%的人数构成中能够证实。商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展,国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出,据统计我国各类商务大军有4000万人,每年平均每人出行3次计,全国全年的商务旅游人次在1.2亿人次左右
15、。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势,尤其是大型的商务活动是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中,从入境旅游人数的构成比例中能够看出,其中参加会议商务的人数占到17.7%,而从25-44岁占整个旅游人数的48.6%的比重可以以看出。所以,无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会非常重视商务旅游市场。期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事物,还很不规范,但越来越多的城市的白领们选择了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目,2001年选择分时度假的人数同比上升了数倍,估计全国2001年度购买分时度假
16、者达万余人。目前很多旅游中介已不同程度地参与期货式旅游服务中来,并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村,开展分时度假业务。旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来获得了突破性的进展,包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范,出台了一系列的旅游政策和法规,并推行了导游持证上岗,并推行了两卡合一的工作,使导游证明行了全国联网的新的计分办法,进而有效约束了规范了导游行为,这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。五、致谢学生单纯从书本上学习到的东西是有限的,学生脑袋里空有理论知识,没有实践经历,这种缺陷往往成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们提供了课外实习的时机,固然本次实习时间不长,但是这短短的20多天却让我受益不浅。在实习经过中实习单位领导刘总,以及部门经理王姐对我特别照顾,固然在有些事情上我处理的不对,给实习单位带来不少费事,但是,实习单位即康辉国际旅行社的前辈们还是耐心教诲我。而实习指导老师王教师在百忙之来我们的实习单位,来看我们的实习学习情况,有时候我遭到什么委屈,我第一时间总是想到王教师,在教师的支持下,我才会走完这段实习时间,感谢帮助我成长的你们,谢谢!