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1、物业公司周工作计划表(共6篇)篇一：南京弘阳物业管理有限公司周工作计划表.5.3doc南京弘阳物业管理有限公司周工作计划表篇二：远卓物业管理公司工作总结及计划周报表3远卓物业管理公司工作总结及计划周报表本周工作总结1月28日2月3日下周工作计划2月4日2月10日注：1、周报表每周五下午两点以前通过邮件方式传送到总公司；2、填表人为各分公司主任和副主任人员；3、须如实填写表格内容，并将工作内容计入绩效考核范围；4、如不按时上报工作总结和计划，每人每次处罚10元。篇三：远卓物业管理公司工作总结及计划周报表远卓物业管理公司工作总结及计划周报表本周工作总结2月11日2月17日下周工作计划2月18日2月
2、24日注：1、周报表每周五下午两点以前通过邮件方式传送到总公司；2、填表人为各分公司主任和副主任人员；3、须如实填写表格内容，并将工作内容计入绩效考核范围；4、如不按时上报工作总结和计划，每人每次处罚10元。篇四：物业公司计划运营(4r)管理办法2物业公司计划运营4r管理办法一、目的：四、组织管理：1.本办法归口管理部门为物业公司企管与客服部；2企管部与客户关系部主要职责为：?负责对整个运作系统的管控；?负责组织召开周质询会、月质询会，协助总经理做好质询；?根据公司实际情况，在执行中不断细化、完善公司的4r推行等相关制度；?负责跟踪总经理下达指令和公司层面结果追踪ycya表的构成与发送?负责管
3、理水果基金的收支管理工作；?负责汇总日结果/日计划，对提交情况进行检查通报每日一次；?负责汇总周结果/周计划，对提交情况进行检查通报每周一次；?负责汇总各部门月度计划，对提交情况进行检查通报每月一次；?负责对各案场信息专员工作的检查、催促和指导；?做好公司质询会议记录，会后次日内构成质询会报告，提交相关领导；?负责公司小喇叭的运作，建立执行文化传递平台；?负责定期对各部门的4r执行情况进行检查，构成报告上报总经理，并发送全体；4各管理处主任助理职责：?负责各管理处日结果/日计划、周结果/周计划的检查、点评、考核工作；1.日、周、月计划、结果报表和ycya指令表的制定要求2.权重比例解释讲明：3
4、.日结果/日计划提交时间为计划当天8：30之前；周计划周结果提交时间为每周六上午9：00之前；月结果/计划当月25日之前提交；未提交或晚交者，按下列标准处罚：注：日计划没有按时提交，当天上午11：00时前提交的按晚交，以后交的按未提交；周、月计划没有按时提交，在周会、月会前提交，未影响质询会议的按晚交，影响质询会议的按未提交。日、周、月计划报表必须全面描绘当期重点工作，不得避重10.目的计划完成时间、期限必须是考虑到各种客观条件的，完11.如完成工作计划需要资源支持的，必须阐述明确。12.凡有下属的管理人员必须每周检查直接下属工作计划完成情况，并及时点评、指导、赏罚考核：直接上级对直接下级的周
5、计划必须点评，对本部门员工的日计划天天至少点评一例。13.公司每周周六必须召开一次周质询会，每月当月最后一周周六召开一次月计划、总结会，检查、总结上期工作完成情况并确定考核结果，同时，核定下月工作计划。17.模板：17.1日结果/日计划：17.2周结果/周计划模板：17.3月度计划模板：物业管理中心企管与客服部二逐一年二月二十三日篇五：2021年度物业公司工作计划书2021年度物业公司工作计划书不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定下面公司工作计划z物业公司自成立到如今，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司到
6、达集团领导的预期独立运营，自负盈亏，z物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为博得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水安然平静服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，知足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定下面工作计划：2不定期开展团队活动。为了提升服务水平，我们将推行全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完好体现。三激活管理机制3制定切
7、实可行的管理措施，推行首问责任制.5月绩效考核工作尽量量化，建立鼓励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，鼓励先进、鞭策后进。6完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。7加强内部员工队伍管理，建设高效团队，加强管理处员工的凝集力。1小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.3急修及时，返工返修率不高于2%.6管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。管理处挑选精兵强将，成立以经理为主的培训施行小组，对新入职及在职员工进行
8、培训：1.新入职培训为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势，熟悉公司的各项规章制度如考勤制度，赏罚制度、考核制度等，把握基本的服务知识如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等，把握岗位工作的详细要求如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等。2.在职培训培训内容：1、z物业公司的各项规章制度2、z物业公司的（员工手册）3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构4、各部门相关的专业知识3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保
9、质增质。4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，加强责任心和责任感，构成团队凝聚力，落实主管追查主问制。5、资料管理：严格根据档案管理规定。7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员装修人员进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。七、做好接管验收工作新建物业完工验收后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，知足业主的质量要求。八、开展多种经营与措施3、节约管理成本，减少不必要的开支
10、。篇六：物业公司计划运营(4r)管理办法物业公司计划运营4r管理办法一、目的：1.本办法归口管理部门为物业公司品质与客服部；2品质部与客户关系部主要职责为：?负责对整个运作系统的管控；?负责组织召开周质询会、月质询会，协助总经理做好质询；?根据公司实际情况，在执行中不断细化、完善公司的4r推行等相关制度；?负责跟踪总经理下达指令和公司层面结果追踪ycya表的构成与发送?负责收支管理工作；?负责汇总日结果/日计划，对提交情况进行检查通报每日一次；?负责汇总周结果/周计划，对提交情况进行检查通报每周一次；?负责汇总各部门月度计划，对提交情况进行检查通报每月一次；?负责对各案场信息专员工作的检查、催
11、促和指导；?做好公司质询会议记录，会后次日内构成质询会报告，提交相关领导；?负责公司小喇叭的运作，建立执行文化传递平台；?负责定期对各部门的4r执行情况进行检查，构成报告上报总经理，并发送全体；4各项目经理助理职责：注：日计划没有按时提交，当天上午11：00时前提交的按晚交，以后交的按未提交；周、月计划没有按时提交，在周会、月会前提交，未影响质询会议的按晚交，影响质询会议的按未提交。下一级对上一级负责；各部门经理、项目经理的日、周、月计划及结果由品质与客服部负责管理与考核，各部门、管理处助理下面员工的日、周计划及结果由各部门经理、项目经理管理与考核，品质与客服部负责抽查；11.如完成工作计划需
12、要资源支持的，必须阐述明确。需支持其他部门的工作在本部门工作计划中没有列出的除日常事务工作外，应立即更改本部门工作计划，添加漏项。12.凡有下属的管理人员必须每周检查直接下属工作计划完成情况，并及时点评、指导、赏罚考核：直接上级对直接下级的周计划必须点评，对本部门员工的日计划天天至少点评一例。不点评者罚款5元/人次；管理人员在4r推行中出现严重渎职的，公司将给予至少10元/次以上的罚款。13.公司每周周六必须召开一次周质询会，每月当月最后一周周六召开一次月计划、总结会，检查、总结上期工作完成情况并确定考核结果，同时，核定下月工作计划。17.1日结果/日计划：17.2周结果/周计划模板：17.3月度计划模板：