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1、煤炭集团信息化建设项目方案建议书-业务平台当前位置：文档视界煤炭集团信息化建设项目方案建议书-业务平台煤炭集团信息化建设项目方案建议书-业务平台目录目录(2)1综述(5)1.1.项目背景(5)1.2.项目目的(6)1.3.项目围(6)1.4.前提假设(7)2需求理解与分析(8)2.1.煤炭供给链及销售管理发展趋势(8)2.1.1.供给链管理整体发展趋势82.1.2.供销管理在煤炭行业的发展趋势92.2.煤炭业务平台需求理解(10)2.2.1.煤炭供给业务需求102.2.2.煤炭市场和销售管理业务需求163技术方案建议(19)3.1.总体架构(22)3.1.1.系统设计原则讲明223.1.2.系
2、统总体架构233.1.3.总体架构特点253.2.应用架构(27)3.2.1.业务平台的应用架构总体介绍273.2.2.业务平台应用架构设计关键决策点283.2.3.煤炭供销管理系统应用功能介绍293.2.4.煤炭贸易管理系统应用功能介绍323.2.5.供给商及寻源管理系统应用功能介绍343.2.6.客户管理系统应用功能介绍363.2.7.合同管理系统应用功能介绍373.2.8.基础平台介绍383.3.技术架构(39)3.3.1.用户端403.3.2.第三方系统403.3.3.防火墙403.3.4.接入层403.3.5.应用层413.3.6.外部系统413.4.系统集成架构(41)3.4.1.
3、集成需求413.4.2.集成架构453.5.安全体系(45)3.6.物理架构(45)3.7.系统数据迁移方案(45)3.8.系统运维(46)4施行方案建议(47)4.1.施行方法(47)4.2.项目组织(49)4.2.1.项目组织架构494.2.2.项目角色与分工504.3.项目计划(53)4.4.项目培训计划(53)4.4.1.培训目的544.4.2.培训容和计划544.4.3.项目管理培训554.4.4.用户应用操作培训564.4.5.用户技术培训564.5.项目风险管理(57)4.6.项目质量管理(57)4.7.系统测试及验收(58)5售后服务及技术支持(60)6附录(61)1综述1.1
4、.项目背景煤炭进出口集团下面简称“煤炭集团是全国四家具有煤炭出口成交权的出口企业之一和省唯一拥有出口销两个通道的大型国有企业。围绕“省一流、国知名、跨国经营的经营目的，煤炭集团积极推动四大转变策略：由煤炭贸易为主向煤炭产运销一体化转变，由传统产业向“高新尖转变，由传统的管理形式向当代化管理形式转变，由产品经营向资本经营转变。在此发展思路下，煤炭集团近年来业务迅速发展，构成三大产业板块：煤炭产业、高铁制造产业、金融投资产业，其中的核心煤炭产业板块已成功上市，并进一步延伸产业链，组建船队，积极发展配煤业务，提升市场适应能力。随着业务规模的扩大，产业的多元化发展，煤炭集团对于部协同、预算及绩效管理、
5、资源整合、风险控制、集团专业化服务能力提升提出了更高的要求，进而实现煤炭的持续性发展。煤炭集团业务的快速发展对煤炭信息化建设提出了更高更快的要求。在此背景下，煤炭集团于2020年年底完成信息化总体规划项目，煤炭信息化总体规划从煤炭业务战略出发，分析煤炭业务以及信息化现状，对照领先实践，总结改良方向以及信息化需求，明确提出煤炭信息化目的：以信息化支持高效运营，促进业务协同，驱动管理当代化，努力打造具有“整合性、协同性、开放性、创新性的一流的信息化平台。在煤炭信息化目的指导下，规划中明晰制定煤炭将来5年的信息架构、应用架构，并根据煤炭业务发展对信息化的迫切性，以及信息化项目之间的依靠性，提出了“统
6、一规划、分步施行、重点突破、快速推进的施行道路。业务平台是信息化总体规划中的核心业务系统之一，完成煤炭供销存、进出口贸易业务的管理，支持煤炭“统一营销、统一结算以及配煤业务的发展，帮助实现煤炭资源、运输资源的有效组织和分配，理解客户差异化需求，为客户提供适应的产品和服务，提升客户满意度，提高企业收益的全经过管理。从业务平台所涉及业务的就绪度、施行周期、资源需求、对相关系统的依靠性、项目围的合理和可控性，总体规划中将业务平台分为二期，本项目即为业务平台一期。1.2.项目目的业务平台搭建适应全公司各种业务形式的业务系统，包含：煤炭供销系统、贸易管理系统、合同管理系统、客户管理系统、供给商及寻源管理
7、系统。业务平台将实现煤炭货源组织、物流运输、仓储库存、销售、贸易等业务环节的管理，实现销售合同、采购合同、贸易合同的管理，实现客户信息、客户信誉、客户关系、市场信息等的管理，以及供给商信息、供给商信誉、供给商关系的管理。其中的合同管理系统、供给商及寻源管理系统将作为公共服务系统，为后续建设的物资管理系统提供基础。通过业务平台施行，实现：(一)融汇贯穿供销、贸易业务，实时了解煤炭货源组织、运输、销售、贸易、结算业务信息；(二)实现煤炭库存的全程可视化；(三)提高煤炭货源组织、销售、贸易经过中的可控性，加强对采购价格、采购合同、采购预算和控制、销售价格、销售合同、贸易合同预算和控制；(四)实现煤炭
8、资源、运输资源的有效组织和分配，降低煤炭供给的总体成本，保证煤炭供给的连续性；(五)实现对客户差异化需求的正确理解，通过配煤方案等管理，为客户提供适应的产品及服务，提升客户满意度，提高企业收益；(六)加强销售团队管理，支持营销团队的鼓励，提升煤炭销售量。业务平台一期搭建业务平台框架，实现煤炭货源组织、物流运输、仓储库存、销售、贸易等业务环节的管理，实现合同管理，实现客户基本信息、供给商基本信息的管理。通过业务平台一期的施行，实现业务信息获取、煤炭库存的全程可视化、业务经过的基本控制。业务平台二期将完成整个业务平台的功能，并最终实现六大目的。1.3.项目围业务平台一期搭建适应全公司各种业务形式的业务平台框架，实现对煤炭货源组织、物流运输、仓储库存、销售、贸易业务的基本管理，完成合同管理系统，实现合同起草、审批、归档功能，实现供给商、客户基本信息管理，实现业务平台供销管理系统、贸易管理系统与合同管理系统的集成，实现业务平台与MDM、财务系统的集成。业务平台一期的业务围、技术围、组织围如下列图所示：