医院体检中心营销策划方案.docx

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1、医院体检中心营销策划方案医院体检中心营销策划方案随着社会的发展,健康体检学科已成为医院的重要组成部分,健康体检作为医院服务内涵的延伸,具有广阔的发展空间。怎样更好开展健康体检业务,促进健康体检学科的健康发展是医院和健康体检管理者特别关心的问题并进行了有益的讨论,但当前缺乏对健康体检学科管理体系的系统研究,十分是结合本身发展理念与考虑、发展实践与经历的兼有理论性与实用性的文献报告。健康体检中心管理系统包括:战略决策系统、规范化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统。规范化管理系统是健康体检中心管理系统中的重要支持系统之一。规范化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路

2、。健康体检中心管理系统中,战略决策系统是健康体检中心发展的核心系统;规范化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统都是落实战略规划和实现战略目的的支持系统。规范化管理系统规范化管理系统是健康体检中心管理系统中的重要支持系统之一。规范化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。健康体检中心规范化管理系统包括六个组成部分:战略规划、组织构造、岗位管理、规章制度、流程设计、管理控制与支持体系。因而,规范化管理不但仅是规章制度管理,规章制度仅仅是规范化管理的一个方面。实行规范化管理的原则:循序渐进、以身作则、令行禁止、定期检讨、学科文化建设。规范化管理之战略规划健康体检中心必

3、须明确应该遵循的法律及成立的社会意义;明确战略规划与发展目的、服务理念与宗旨。因而战略规划与发展目的、服务理念与宗旨是规范化管理的开端。战略规划是计划与实现目的的经过;是发展思想的体现、分析和判定的经过;是领导者责任体现。战略规划的作用:当明天真正来临的时候,你已经做好了准备应正确准备,能够在变化之中获得长久发展。因而,“成功的战略是经过规划提高承当风险的能力,进而提高竞争力。战略规划组成部分:战略分析、战略选择、战略施行。其中,战略分析主要内容之一就是核心竞争力。固然无差异性竞争价格竞争仍然是当前健康体检中心的竞争手段之一,可是差异性竞争101竞争才是健康体检中心的主要竞争手段,是构建健康体

4、检中心核心竞争力的主要途径。健康体检中心的核心竞争力是战略与理念、制度与执行、服务与质量和品牌效应的综合体现。规范化管理之组织构造健康体检中心在战略规划与目的确定以后,需要设计、调整、优化和改革组织构造和部门。组织构造常见类型与演变;由于管理机制的不同而有所区别。组织构造优化原则:以战略规划为指引;以市场需求为导向;以价值分析为前提;以协调互动为基础。健康体检中心组织构造优化原则的最终目的必须是“以客户为中心,才能促进其健康发展。规范化管理之岗位管理健康体检中心的岗位管理主要内容包括任职资格管理和岗位价值分析。1、任职资格管理:健康体检中心要对各岗位的任职资格、岗位职责进行规范,任职资格管理对

5、员工工作能力具有判定的功能。要重视其在日常工作监督和年终考核标准的应用。2、岗位价值分析:能够明确各个岗位对健康体检中心发展的奉献和价值包括经济价值。经过对岗位功能的描绘工作任务、工作量、特殊技能、智力程度等得到岗位综合系数并成为岗位待遇标准的基础。岗位价值分析对员工工作所产生的奉献具有检验和评价功能。健康体检中心的岗位管理的主要目的是解决员工工作能力、原力与绩效的矛盾与问题。规范化管理之规章制度制度就是规则,是因而员工的行为准则。制定规章制度的前提是必须有效执行,健康体检中心的规范化管理必须经过有效的规章制度来规范员工的行为。一般对规章制度的认识误区是:规章制度越多越细越严格越处罚越好,可是假如规章制度泛滥又不能够真正执行,则结局适得其反,仅仅靠处罚并不能够有效解决问题。规范化管理之流程设计

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