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1、信息系统总体设计方案(方案模板)目录第一章前言(5)1.1设计思想(5)1.2几个术语(5)第二章总体目的与设计原则(7)2.1总体目的(7)2.2设计原则(7)第三章需求分析及功能设计(9)3.1子系统划分(9)3.1.1质量管理子系统(9)3.1.2企业管理子系统(9)3.1.3科研管理子系统(10)3.1.4物资管理子系统(10)3.1.5文件管理子系统(10)3.2系统流程分析(11)3.2.1系统总体岗位划分(11)3.2.2质量管理业务流程分析(17)3.2.3企业管理业务流程分析(22)3.2.4科研管理业务流程分析(24)3.2.5物资管理业务流程分析(30)3.2.6文件管理
2、业务流程分析(35)第四章系统总体设计(40)4.1设计思想(40)4.2系统架构(40)4.2.1B/S/D架构的优势(41)4.2.2B/S/D构造中各部分的分工(43)4.3可定制的任务流控制管理(44)4.3.1岗位与角色的划分(44)4.3.2数据库的岗位字段的设计(44)4.3.3任务定制的设想(44)4.4以岗位为根据进行严格的权限管理(44)4.5实现文档电子化管理(45)4.6INTERNET增值服务(45)4.7统一的后台数据平台(45)4.8通过XML语言实现INTERNET上的数据交换(45)第五章应用软件设计(46)5.1应用软件的设计思想(46)5.2软件系统总体架
3、构(46)第六章关键技术介绍(48)6.1基于B/S/D三层体系构造的运行环境(48)6.2数据后台MYSQL的技术特点(49)6.2.1MySQL的定义(49)6.2.2主要特征(49)6.2.3稳定性要求(50)6.3JSP技术跨平台的网络开发语言(50)6.4JAVA技术的应用(51)6.4.1Servlet技术灵敏的服务器端应用程序(51)6.4.2JavaApple技术实现统计数据在网页上的动态显示(54)6.4.3JavaBeans技术组件开发概念(54)6.5通过XML语言实现INTERNET上的数据交换(54)6.5.1XML会带来什么(54)6.5.2XML的应用(55)6.
4、6采用基于构件的面向对象的设计方法(56)6.7MICROSOFTSITESERVER站点管理及分析统计技术(56)6.8开发工具(57)第七章局域网总体设计方案(58)7.1网络设计原则(58)7.2网络主干技术及设备选型(58)7.2.1网络拓扑构造(58)7.2.2网络设备的选型(59)7.3INTERNET防火墙和系统安全设计(64)7.3.1防火墙(65)7.3.2WEB服务器页面监控及报警系统(67)7.3.3病毒防护系统(67)7.4服务器系统设计讲明(67)7.4.1服务器系统概述(67)7.4.2服务器选型讲明(68)7.5整体方案设计讲明(70)7.6主要设备一览表(71)
5、7.6.1基础方案(71)7.6.2扩展方案(73)第八章项目管理和质量保证体系(75)8.1工程组织构造(76)8.1.1工程领导小组(76)8.1.2工程协调小组(76)8.1.3工程施行小组(77)8.1.4测试验收小组(78)8.2系统开发与施行控制(79)8.2.1阶段检查点的审核检查方式(79)8.2.2标准化、规范化保证(79)8.2.3成本与进度控制(80)8.3项目施行计划(80)8.3.1三个时期(80)8.3.2开发小组(83)8.4项目质量保证体系(85)8.4.1质量方针(85)8.4.2质量目的(85)第九章应用系统安装、测试和验收(86)9.1安装(86)9.1.
6、1安装调试计划(86)9.1.2注意事项(86)9.1.3安装调试报告(86)9.2测试(87)9.2.1测试目的(87)9.2.2测试组织(87)9.2.3测试方法(87)9.2.4测试内容(87)9.2.5测试报告(88)9.3验收(88)9.3.1文档验收(88)9.3.2应用系统软件的验收(89)9.3.3验收报告(89)第十章培训计划(90)10.1培训目的(90)10.2培训内容(90)10.3培训方式(90)10.4培训地点(91)10.5培训计划(91)第十一章售后服务和技术支持体系(92)11.1终身维护(92)11.2快速响应的能力(92)第一章前言1.1设计思想某单位应用
7、系统是根据该院的质量管理体系文件进行设计的。设计思想如下：首先将其定位为“综合科研管理系统。本系统不是一个简单的网络应用系统，系统不但包括研究院的各个业务系统，还包括电子化文档流、任务流程管理控制等不同的管理功能。其次，业务的可控性目的将贯穿整个系统，这是区别于一般网络应用系统的特点之一。很多网络应用系统简而言之仅仅是一个在网页中提交表单数据的载体，既没有管理的概念也没有实现企业流程控制的可能。第三，将结合科研管理的实际情况。研究设计院不同于一般的企业运营，科研项目也有本身设计文档多，审核程序复杂等特点，故具有科研的特点。最后，系统具有完善的质量体系程序文件作为根据，因此具有业务的规范性。经过
8、对某单位的质量认证体系的分析，本文分别从质量管理层面、企业业务层面、物资管理层面、科研管理层面和文件管理层面五个层面进行功能设计，归纳出支撑设计院日常工作事务的约三十多个基本岗位，作为质量目的管理的基本要素。以质量管理和业务处理为主线，有机结合办公自动化和客户服务，总结出约二十多个业务流程控制，实现业务的规范化管理进行有效的质量管理。1.2几个术语岗位：岗位是质量目的管理的基本考核单位。设计院能够根据业务需要进行合理的岗位设置，明确岗位职能。院长明确本设计院共设置的岗位数，处长明确本单位的岗位数目及职能。明确的岗位设置是进行质量目的管理的基础。角色：角色是详细的工作人员。通常一个工作人员从事一
9、个岗位的工作。能够给一个角色分配多个岗位。一个岗位可以以有多个工作人员，称之为业务员。角色的分配一般经院长或处长统一，质量部门进行调整。每个员工扮演的角色是确定的。控制流程：控制流程是各个业务流程的详细描绘，具体规定了业务涉及的岗位，处理方法，处理顺序等，是质量管理控制工作流的关键要素。每一个控制流程，好似一条线索连接相关的岗位。控制流程分为基本流程和扩展流程。质量管理：质量管理是通过全程跟踪控制流程，实现对岗位和角色的考核，到达对产品质量、服务质量的提高。通过在关键的控制流程设计跟踪点，收集质量信息，分析产生质量问题的原因。第二章总体目的与设计原则2.1总体目的某单位综合科研管理系统是要建设
10、成为覆盖研究设计院各处室、下属公司和主要业务的综合科研管理系统。实现业务管理与质量管理的结合；实现文档电子流的管理；实现网络信息发布，网上培训；提供系统的可扩展性，即保证各种新增业务方便的电子化管理新需求的接口；保证管理系统的稳定性要求，即所有数据集中统一管理于后台数据库中，防止数据的丢失；通过统一的开发平台和通用的开发软件，保证系统的通用性。2.2设计原则本项目的设计以需求为导向，尽量采集用户的要求，采用构件的设计思想，便于系统功能的重组和扩大。系统采用“总体规划、分步施行的策略，第一步完成通用控制页面的设计，接下来完成常用的后台服务程序的开发，最终到达实现质量体系的目的。为保障项目的各项性
11、能，本项目在设计和施行经过中应遵循如下的原则：先进性：采用先进、成熟的信息技术，既要保证系统在知足当前的功能需求，也为将来的功能需求提供条件。保证在5-10年内不落后。实用性：充分考虑到质量管理和流程控制的实际需要，设计方案留有一定的余地，即在设计中构造明晰的体系构造，便于更改；完全根据企业的生产实践进行软件设计，到达实用的目的。可扩大性：采用面向对象的设计思想和开发技术以及构件设计思想，保证在用户的需求发生变化和增加时，使系统的修改量减到最小。开放性：由于本系统涉及很多硬件设备和外部应用软件，为了更好地和各种硬件设备和应用软件接口，在设计时，应提供主要的接口标准。标准化：在系统总体规划设计中
12、，所有软、硬件产品的选择必须选择符合开放性和国际标准化的产品和技术；在应用软件开发中，必须遵循总体组制定的各项规范和要求，还要接受公司的质量保证部的监控。安全与保密：系统设计时应充分考虑系统的安全，提供备份的功能，保证当系统出现硬件或软件的故障时，能进行恢复；另外，应对用户进行权限管理，保证信息的安全。以数据为中心：本项目采用以主题数据库为中心的设计思想，首先把本项目的主题数据库设计出来，再在此基础上开发各种应用。由于主题数据库是项目的基本信息资源，它具有很好的不变性和稳定性，相对独立与详细的应用，当用户的需求发生变化时，使修改量减到最小。第三章需求分析及功能设计3.1子系统划分3.1.1质量
13、管理子系统3.1.1.1总体功能介绍质量管理子系统的核心是质量管理与研究设计院日常业务活动的结合，或称嵌入式的管理模块。也就是讲，由于该系统的主体是质量管理系统，而该系统的主要管理目的是对业务活动在已定义的质量体系下的质量管理，因而质量管理不是独立于其他业务子系统的，体现这一特殊管理需求的最佳设计方法就是质量管理子系统的功能模块嵌入到业务管理子系统。3.1.1.2与其他子系统关系质量管理子系统的主要功能是质量监控在业务活动中的实现，进而完善现有质量体系，提高管理水安然平静产品质量的目的。质量管理子系统不仅对其他子系统具有微观监控作用，同时还应具有宏观监控的作用，能够为质量的主管负责人提供足够的
14、质量控制记录的汇总和分析。3.1.2企业管理子系统3.1.2.1总体功能介绍企业管理主要涉及对象是研究院的各分厂和公司，主要的管理目的是生产流程的控制。3.1.3科研管理子系统3.1.3.1总体功能介绍科研管理包括产品的设计，图纸的管理，设计的评审和鉴定等，这是研究院业务流程的重要部分，其主管部门是科研管理处。3.1.4物资管理子系统3.1.4.1总体功能介绍物资管理系统通过对采购进行控制，确保采购的产品符合规定的要求，进而保证质量。同时对相关产品的库存状态进行检验。其主管部门是物资管理处，负责对象包括对分承包方的评价及采购计划审核；对各公司、分厂采购计划的制定及采购的审查。科研管理处、质量管
15、理处、公司、分厂介入分承包方的评价。技术质量副院长负责物资分类目录的批准。“合格承包方名册由物资管理处负责人审核、财资副院长批准。大宗及A类物资采购计划由物资管理处负责人审核、财资副院长批准。3.1.4.2与其他子系统关系物资管理子系统主要负责物资采购和管理，是对企业管理和科研管理的重要补充。3.1.5文件管理子系统3.1.5.1总体功能介绍1)文档编写平台：通过给定的文档电子模版，实现文档的统一格式，最终实现无纸化办公形式。2)文档管理平台：相关文档的入库管理，包括申请表单的网上填写、文档的传输和后台存储构造等。3)资料分享平台：对后台文档数据的网上提取和查询。3.1.5.2与其他子系统关系
16、文件管理子系统是对其他子系统的文档电子流的统一管理系统。3.2系统流程分析3.2.1系统总体岗位划分3.2.1.1采集发放岗位?质量目的管理控制程序中，向各部门采集质量目的草案，上报主管质量副院长。?管理评审控制程序中，向各部门发放“管理评审计划。?质量计划控制程序中，下达“质量计划编制任务书。3.2.1.2文档制定修订岗位?管理评审控制程序中，拟定“管理评审计划，“管理评审报告。?质量计划控制程序中，制订“质量计划。?质量计划控制程序中，修订“质量计划。?质量成本管理控制程序中，编写“质量成本综合分析报告分季度、年度。?进货检验和试验控制程序中，编制“进货检验项目表。?经过检验和试验控制程序中，编写“检验/试验指导书。?最终检验和试验控制程序中，根据检验/试验结果填写“检验/试验报告。?试验质量控制程序中，编写“试验大纲。?搬运、储存、包装、防护和交付控制程序中，出具“产品合格证实。?质量记录的控制程序中，编制质量记录。3.2.1.3质量跟踪审查岗位?管理评审控制程序中，对措施计划施行情况进行监察。?质量计划控制程序中，审核质量计划。?质量成本管理控制中，跟踪检查质量成本的纠正措施。