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1、培训需求调查分析报告.doc第一部分调查简介一、调查单位:人事部二、调查目的:为了了解员工对培训的真正需求,并对以前的培训工作满意度情况进行调查,便于对培训工作进行调整,同时为下阶段制定培训计划提供依据,最终到达公司的培训工作贴近部门、贴近员工,实现部门及员工工作目的的目的。三、调查时间2021年5月12日-2021年5月13日四、调查对象直属厂一线工人及车间副主任以上人员五、调查问卷与访谈方式结合:一线工人调查问卷88份有效88份,其中硫铁矿厂20份,硫磺厂25份,氯基肥厂18份,磷复肥厂25份,质检中心10份;车间副主任以上人员调查问卷34份有效34份,其中硫铁矿厂7份,硫磺厂8份,氯基肥
2、厂7份,磷复肥厂10份,质检中心2份;访谈4人,分别是硫铁矿厂厂长、硫磺厂厂长、氯基肥厂长及质检中心科长。第二部分一线员工培训需求调查分析一、培训现状分析1、您以为目前公司/部门对培训的重视程度2、您所在的部门能否有培训计划并按计划开展培训工作?3、今年您参加过几次培训课程包括公司级和部门级培训4、对于今年各级培训中的授课教师水平,您以为:5、对于今年各级培训的频率,您以为:6、对于今年各级培训的时间安排,您以为:7、您以为,培训对于您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您能否愿意参加培训:8、您以为目前影响培训效果的因素是什么?9、您以为目前公司培训需要改良的地方是?10、您以
3、为讲师所讲授内容和所选教材新颖程度怎样?11、您以为讲师所讲授内容和实际联络程度怎样?12、您以为讲师授课语言表达程度、思维条理性能否满意?分析解读:从对员工以往培训的总体调查情况来分析,各直属厂的员工对各厂组织的内部培训总体较为满意,同时各厂也很重视培训,但也存在下面问题:1、培训计划:固然在调研各厂一线员工时,大多以为有培训计划,但在对各厂领导进行访谈时,有个别厂培训计划未建立或不全面。2、培训内容方面:各厂组织的内部培训大多集中在生产安全类培训,这符合化工企业对安全管理方面重视的要求,但对员工的生产技能、工艺流程、工艺指标、设备知识培训所占比重偏少。3、培训形式:培训形式较为单一,不能提
4、高员工的学习兴趣,可能导致培训的效率低下。二、培训需求分析1、您以为公司对您培训重点应该是2、您希望参加公司培训的频率是3、您最喜欢的培训方式是4、您希望培训时段安排在5、您希望每次培训时间为分析解读:通过对一线员工培训需求的调查,建议培训工作做如下改良:1、培训计划制定。制定培训计划要在培训需求调查的基础上进行,本次调查结果可作为计划制定根据;制定培训计划必需要包括培训内容、培训讲师、计划课时、受训部门、受训岗位、培训目的/达成目的、考核方式和培训时间等计划因素;制定培训计划要根据各部门的生产经营特点来制定,避免培训与生产相冲突。2、培训方式。培训可采取不同的方式进行参训人员乐于接受的方式:
5、课堂教学:合适针对某一类问题进行理论化培训,但需要参训人员集中在某一时间点进行;3、案例分析:合适对理论把握情况进行检查,参训人员课堂介入程度高,培训效果较好,但需要培训讲师擅长对日常工作进行观察、归纳、总结;模拟操作:合适对培训效果进行实际检查,参训人员能更为直观的把握相应的技术,但对培训场地要求高,建议有条件的部门能够施行。4、培训时间安排。建议设置45分钟为一课时,可安排在夜班人员下班后或夜班人员晚上提早1小时来上班,停机、检修时期可组织专项培训。5、培训内容。通过调查,一线员工大多希望接受下面培训内容:1岗位操作技能2岗位存在的危险源及防护3设备性能及安全防护4突发事故处理5维修技师类
6、专项技能6维修技师类专项作业安全7本岗位工艺流程、指标及化工知识系统培训第三部分车间副主任以上培训调查分析一、培训现状与需求分析1、您以为公司对培训工作的重视程度怎样?2、您以为本人对于企业培训需求的迫切程度怎样?3、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您以为怎么样?4、部门内部关于生产知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、共享能否充分5、您目前的学习状态是6、对企业以往培训项目评价7、您以为,最有效的课堂教学方法是什么?8、您以为下面哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大9、您以为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改良10、讲师授课风格及特点,您比拟看重哪一点?11、为
7、个人培训需求重点在于哪个方面12、为,您部门的主管培训需求重点可能在于哪个方面二、分析解读与改良各厂技术员、车间主任等都是各厂的培训骨干气力,大多以为厂部的管理层对培训比拟重视,同时对培训的需求表示都很迫切,但无论是从管理角度还是技术角度,对他们的培训难度会更大一点,由于对他们的要求比一线员工更高,需要各厂重视对其培训、提高。1、培训计划制定。各厂基本上没有对技术员、车间主任等管理人员的培训计划,这需要各厂在制定培训计划时,将以上人员也纳入培训对象,进行职业化、专业化培训。2、培训方式。针对技术员、车间主任管理人员的培训应采取课堂教学+案例分析的方式进行,在加强理论培训的同时注重案例的实际分析
8、与解答,使其在专业技术领域能得到较大的提升。3、培训效果评估。在整个培训的经过中,要做好培训效果评估是比拟难的,我们能够采取不同的评估方式:1理论考试:是对理论课件把握情况最直观的评估方式;2观察法:通过对员工的培训后,在岗位上现场操作,考核人员在旁观察,以确定能否根据培训的相关内容和要求进行操作;3周期评估:主要是针对生产、管理中出现的短板进行组织培训,确定通过培训后要到达的目的或指标,通过一段周期的施行,进行数据统计,应用数据比对来评估培训效果,需要我们考核人员做好日常的数据统计与汇总工作。4、培训内容。通过调查,大多以为需要在管理技巧、设备维护技巧、安全培训、专业技能培训方面进行提高。5
9、、培训讲师:对技术员、车间主任等这一类人员进行培训,要求培训讲师具有更高的专业技术知识、丰富的生产管理经历,各厂厂长应为首选的培训讲师,当然要获取更高水平的培训,可申请股份公司获得相关项目资源支持如:组织行业间互相学习、专业机构的外派学习等。6、培训讲师费支持:各厂为鼓励更多的有技术、有能力、有管理的人员参加培训讲师队伍,同时鼓励现有的培训讲师不断提高培训效率,建议每月根据培训计划执行情况在结余工资中给予50元/课时的讲师补贴。通过调查结果汇总与分析,针对问题,人事部给予相关建议,在此基础上还请各厂做好2021年度下半年的培训计划。最后,对各厂在此次调查工作中给予的支持表示感谢!人事部2021年5月16日