银行营销个人业绩工作总结-员工个人工作总结.docx

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1、银行营销个人业绩工作总结-员工个人工作总结银行营销个人业绩工作总结-员工个人工作总结转眼之间,2019年已经结束,我们已经迎来崭新的2020年,在2019年的工作中,即获得了一定的成绩,但也发现了本身存在的很多问题,下面便将19年的工作进行总结,同时对本人本年度的工作提出一定的目的与要求。一、个人业绩数据1、各项存款及贷款数据截至2019年12月30日,个人名下存款余额总计2021万元,其中储蓄存款1650万元,对公存款362万元,个人名下贷款总计21250万元,其中按揭及消费类贷款11450万元,小微贷款9800万元,其中弱担保贷款2800万元,小微抵押贷款7300万元,较年初新增2250万

2、元。2、其他产品营销数据同时2019年中智能pos新增8户,借款人意外险销售12笔,总保费金额50000元左右,网乐贷新增6笔,金额106万元。二、日常工作总结1、新增业务营销方面2019年,个人方面将主要精神放在了小微抵押贷款的营销上,截至2018年12月30日,小微抵押贷款共新增24户,审批金额总计3816万元,放款金额3097万元,但业务新增主要集中在前两个季度,反而三、四季度增长较少,同时2019年客户流失也成为一个比拟重要的因素,抵押贷款方面共流失8户,金额890万元,这个结果还是不尽如人意的,通过对之前工作的分析能够看出,抵押贷款的新增主要是通过存量客户的挖潜、老客户转介的方式获得

3、,而缺乏长期稳定的新增获客渠道,所下面一步的工作重点也应在做好存量客户维护的基础上,开放思维,深化考虑,寻找愈加稳定、直接的获客途径。其次,就目前零售客户经理的考核办法而言,单纯的信贷业务增长已无法支撑目前的行员级别,对于存款的依靠越来越大,如今的零售客户经理更要往综合客户经理的方向去发展,在以信贷产品为基础的原则上,更应加强对客户的综合开发,通过比照能够发现,本人与分行优秀客户经理在客户价值挖潜上还存在这宏大差距,例如:借款人意外险销售,有贷户回存率、非储金融资产的开发都落后很多,这也是本人下一步需要努力的方向。2、小微团队管理方面2018年7月初,分行成立小微直营团队,很有幸中选明湖支行小微团队长,但也意味着身上的担子也更重了,通过一年多的努力,支行小微业务也有了一定的突破,今年5月份,范纯阳参加明湖支行零售团队,同时9月份葛玲玉离开通湖支行,目前团队人员仍为3人,但人员的配置只是团队发展的第一步,接下来的重点工作就应该放在团队的发展和规划中去,团队成立初期,并没有设立完善的工作制度,团队成员的工作方式缺乏统一性、尤其在营销方面没有做到统一方向、固定动作,下一步我们支行的小微团队也要构成固有的工作制度,人员虽少,但也需要有完善的团队制度,这样每一位团队成员才能各司其职、尽其所能,整个团队才能往好的方向。

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