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1、跟单员年终个人工作总结范文5篇跟单员年终个人工作总结范文5篇跟单员年终个人工作总结范文1繁忙的20xx年已经过去，充满希望的20xx年已经到来。回顾在公司工作的一年时间，在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了本人的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：一、工作职责(一)接客户的订单，客户下单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。(二)审单需做下面几点：品名规格、单价金额、数量、交期、包装规格、出货方
2、式和注意事项。(三)与客户的联络和沟通，处理客户下订单时所碰到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输经过中的情况。(四)跟单文员的言行、态度均代表本公司，因而与各业务单位处理相应业务经过中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不骄不躁。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务经过中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。(五)客户的货款，在货物生产完成以后，及时通知客户准备货款，当货款到位以后，及时安排发货。(六)接到客户的订单，及时下生产单，跟踪生产的情况，做好记录，及时安排订单的发出。二、工作完成情况三、存在缺乏的问
3、题回首一年以来的工作，在以后的工作提高个人技能，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好本人的职业规划，做好每一件小事，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关心和培养！跟单员年终个人工作总结范文2在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了，使得我从一个初出茅庐的学生，逐步的熟悉了公司的组织构造、业务范围、人事关系、企业文化。1、什么是跟单跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始一直到业务的结束一般都是到财务做帐结束一整套业务流程。2、跟单员的定义documentaryhandler跟单员是指在国际贸易经过中，根据已
4、签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。不能兼职，替代所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。3、跟单员的工作内容跟单员的主要工作是在企业业务流程运作经过中，以客户定单为根据，跟踪产品服务运作流向并催促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，十分是外贸业务的基础性人才之一。4、跟单员工作的重要性面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益剧烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“十分助理。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联络的纽带，随着商品市场的多样化、
5、小批量化以及节拍的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。跟单员年终个人工作总结范文3一、日常工作：1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所把握的所有资料之间制作工艺细节能否统一、详尽。对指示不明确的事项具体反映给技术部和业务部，以便及时确认。2、跟单员言行、态度均代表本公司，因而与各业务单位处理相应业务经过中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不骄不躁。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务经过中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。3、预先充分估量工作中问题的潜在发
6、生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防备、工作中重复开掘、及时处理问题并总结经历，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。二、跟单员工作重要性的体现1、跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。2、跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联络的纽带。3、跟单员工作是一项非常“综合性“和“边缘性“的工作：对外要有业务员的，对内要有生产管理的能力。4、所谓“跟单员“是指在企业运作经过中，以客户订单为根据，跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间互相联络的中心枢纽。5、生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送
7、达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货为目的。6、成功的跟单员应可扮演及具备下面角色或能力：1)会谈者2)与工程人员共事的能力；3)绝佳处理能力；7、客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。8、审单需做下面几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。9、生管工作特点：1)提早计划性：要有“赶鸭子上架“的雷厉风行的习惯；不求完美逐步确定，敢于调整本人的计划；有的计划早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完好性10、制定生产
8、计划应遵循的原则及要考虑的因素：交货期先后原则；客户分类原则；产能平衡原则；工艺流程原则；工作部门因素；时间因素。11、采购工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常讲的MRP物料需求计划)；二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。三、工作总结：将工作细化为几个经过，每个经过本人要做哪些工作，详细如何操作，在操作中有哪些成功的经历和失败的教训，后续工作中要如何才能改善。在每个经过中有哪些外在因素影响本人的工作，要如何才能排除外部因素的影响。简单地讲，跟单工作细分为下面几个经过：1、接单并评审本厂的产能(与生产部门，采购部，货仓，技术部等相关部门共同评审)。2、转化
9、客户订单为本厂生产单，生产排期3、跟踪物料到位情况。4、了解生产进度(要求生产部门提供进度)，以报表向其它部门反映。5、各个经过中异常情况的处理6、处理异常情况时碰到的困难和解决方法(沟通)7、工作中外部因素的影响响和本人存在的问题。8、将来工作的计划跟单员年终个人工作总结范文4伴随着新年钟声的邻近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的XX，满怀热情的迎来了明丽灿烂、充满希望的20xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：1、工作内容，对公司的奉献XX年首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。XX年全年销售处basica，ak，dynimate，
10、james，canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。老客户corwikXX年定单相对较少，不过全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要的。对于定单，在生产经过中及时向客户、主管反应生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单经过中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。2、本人的成长与突破、变化XX年进一步规范本人的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防备。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复开掘、及时处理问题并总结经历，对以后的工作方式和细节则进一步完善
11、。3、本人的缺乏及需要改良的地方XX年回顾过去，每次为本人顺利解决一个个问题而自己肯定当然，这些成绩的获得无不包含着领导的不懈关心和同事的鼎力协助。但同时也深入地认识到本人在工作中还有很多缺乏之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改良。1进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善本人。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。2加强产品知识，生产工艺，加工经过知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单业务员，假如缺乏这方面的知识，那么其知识构造是不完好的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。3提高与
12、客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。4面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们处事习惯，工作节拍以便给予更周到的服务。4、对公司的意见与建议XX年现状1我们的产品质量还是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比拟配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。假如换个服装厂，结果谁也不敢保证了。如今很多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性加强。对客户来讲，产品来源的渠道增加，产品买卖的替代性加强，所以客户的购买行为变得愈加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性特别突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存已成为现实。对
13、此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。2正是由于供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比拟明显。所以能够针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，知足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提早告知客户。避免互相浪费时间。3公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。5、公司怎样应对当前的经济危机的建议1企业积极应对危机，首先要把经营的目的定在保现金流上碰到窘境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而能够避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险
14、管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着最高的现金流。固然公司的发展会收到限制，可是无所谓，由于只要保守经营稳健经营才能够帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。2降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按构成经过可分为三个部分：产品投产前的控制、制造经过中的控制和流通经过中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供给商合作。3假如有适当的时机可寻找新的投资时机，整合企业资源，化危机为机会。这也不失为一个好办法。6、20xx年本人个人的发展目的、计划；20xx年个人的发展目的；2
15、0xx年个人的发展目的。目前的工作状态-要求认真仔细，有责任感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇能够。20xx需要承当起更多的责任，面对更多的挑战。20xx对从业水平要求比拟高，待遇比拟丰厚。20xx机遇也多，前途远大。7、假如20xx年你的收入将减半，公司怎么做你才愿意留下？公司年初必须向员工讲明这一情况，并告知详细减半的原因。假如由于金额危机，公司行情一落千丈，作为公司员工也愿意为公司效力，但公司须承诺减半的收入将在来年通过以其它什么方式兑现。为了更大的积极性和动力，也望公司能为员工亲身考虑。跟单员年终个人工作总结范文5短期内，我在公司的目的是：我希看本人能够更快、更多的接手不同类
16、型的单子，能够进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解，成为一名优秀的跟单员。两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。下面就本人的工作来作工作总结如下：两个月的磨刀练阵，按理讲，本人到底是宝刀还是锈铁应该能够从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对本人这些许的光泽没有自信心-虽然我坚信本人不是锈铁!在这两个月期间，我有20天的时间在车间实习，熟悉产品，第二个月开场，进进办公室熟悉业务跟单流程。两个月来，我认真遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成本人经手过的每件事情。并对本人天天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工
17、作日记(对本人负责的客人的单子的情况及时的记录)。我一直本着“当天的事情，当天做“的原则，对本人所经手的事情负责，更对公司负责。经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的很多常规产品，能辨别产品能否合格，知道如何做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了，这里就不做进一步的总结。下面我想对我在办公室期间的学习进行总结。就总体的工作感受来讲，我还是比拟知足。只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎么样呢？有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。在这期间，工作上最大的缺乏主要有：1、还没有真正容
18、进温州佩蒂这个大家庭中。对很多公司其他同事的话题，了解未几。这也许是由于刚来这边的关系，很多思想还跟不上他们的节拍。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。相信我能够在接下来的日子里获得进步。2、对发货和船务这块还没有时机操练，整个跟单少了这个环节，似乎就不完好了；3、对公司的生产运做还了解得不够。尽管如今的工作存在这些瓶颈，但我相信，只要坚持不断地学习，不断地总结。我一定能够在接下来的日子里获得进步。我在工作上的收获主要有：1、在预备欧盟考察团要来我是司考察的经过中，我学习了各个部分的表格制作；2、学习了erp系统和万宝系统的基本操纵方法；3、熟悉了公司职员的分工情况。尽管这期间也出现过比拟尴尬的局面，比方不知道本人碰到的专业性的题目应该往找谁？但如今总算能够应对自若了；4、基本知道我司业务跟单这块的操纵流程；我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到知足，坦白讲，我本人并没有太大的自信心。但我坚信本人能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导知足。