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1、最新暑假导游实习总结暑假导游实习总结一片叶子属于一个季节,年轻的我们拥有绚丽的青春年华。谁讲意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁讲象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷刚开场进入社会时,进入导游这个角色时就知道导游很累,得吃苦,但是没有想多少,决然决定去参加实习,由于只要实习了才能检验出我能否适宜这个角色,才能够检验两年的学习能否真正学进脑子里带着这些渴望我进入了导游的前期培训。刚开场的时候,真的很兴奋,什么都不知道,什么都想学。但是有一点是我们新导游必需要克制的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在讲话,刚开场为了讲好一遍导游词经常
2、在底下讲十遍不止,为的就是第二天在社里有个出色的表现。但是固然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众,到了社里就是十来个观众而且都是什么都知道的导游所以有时会很紧张,讲的不好但是随着时间的前进,我们都少都有了些进步。渐渐的成长起来这样有半个多月吧,导游词都熟练的讲下来啦,紧接着就是实践理论的时候啦要想上车当导游,光会导游词还是不够的必须有实际操作能力,而这种能力也不是天生就有的,所以要锻炼。而这种锻炼方式就是跟团跟老导游的团,看他们是怎样实际操作的,怎样和全陪,司机和客人沟通、协调的。开场跟团时感觉很轻松,由于只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其实在这次跟团当中我还有个最重要的任务那就是认
3、路,从小我的方向感就不强,因而当导游对于我来讲是个宏大的挑战。可是既然我选择了,就会努力的做到最好。在学校我们能够随意讲话,我们能够不太需要为本人的话负责任,即便出了什么问题我们也只不过被同学教师师兄姐批评一顿,我们终究不太需要为本人的行为和语言负上太大的责任,可是当你出来工作的时候,你就得为本人一言一语负上全部的责任,你不能够胡言乱语,你不可敷衍了事,由于可能就由于本人的一句含糊不清的话而导致客人或公司有什么损失!我们在讲每一句话的时候都要清楚这句话的准确度,不能随口而出,我们必须为本人的话负上所有的责任,没有人会为你的错误负责人,你本人也不可能让别人为本人承当责任!这是我们学姐在跟团中给我
4、讲的,确实我们要学的还有很多。跟了五个团不仅领会这些话的含义还学会了每个景点该怎样买票,该怎样带客人进入景区,按什么道路进行讲解,时间上的安排在与全陪接触时应该讲什么不应该讲什么真的学到了很多但是本人上团以后才发现之前跟团所学的只是导游的皮毛罢了,我还没学到里面的精华能够讲跟团只是一个小小的开场接下来就是带团拉,这时就是独立带团啦,身边不会再有人帮助啦,什么事都需要本人去解决,什么事都要亲力亲为。我的第一团印象非常的深入,那是一个十二人的团队,都是医生和护士,自从带了他们以后,我对医生和护士就十分的敏感,每次听讲是医生和护士,心里难免咯噔一下这就是所谓的后遗症吧。虽然是十二个人,但是他们的车是
5、房车就是那种卧铺车场面相当壮观。由于我是第一独立带团,还是把握不好讲导游词的时间的安排,而且还有点紧张,在讲的时候出了点错,由于在车上边讲边指路,这个对于我来讲好困难啊,由于外地司机不认路,一稍不注意就可能走过印象非常深,回想起来觉着本人好失败啊但是还是顺利的带了下来回家后,总结了这次失败的原因就开场带第二个团了。第二个团是老师团,以往的导游最害怕带老师团,可是这一暑假我搜都觉着老师团很好带,只要真心对他们,尊敬他们,他们那就会对你导游很好第二个团相对很好带,由于是a、b、c车,只要第一个车安排,我们后边的听令就能够啦。一路走下来,带的相当顺利很开心认识了他们,而且和带他们的全陪成了好朋友,从
6、中也学会啦,和全陪处理好关系,他也会在出事时帮你讲话。紧接着就是第三个,第四个第十四个在这个经过中讲不苦、不累、不心酸是假的。大家都应该听讲过一句话评价导游:起的比鸡早,吃的比猪差。也许大家都不信,由于大家只看到导游是个挣钱的饭碗却不知道其中的辛苦。北戴河这个地方一到暑期房间很短缺而我们本地导游只能回家住,固然讲回家住很好但是大家想一想啊假如大家六点起床,那么我们导游是不是该五点起床啊。现实就是这样的,即便我们这么讲还是有人不理解的。我们这批实习的同学一见面总会讲:呀!你怎么瘦成这样啦是啊!我们怎么都瘦了呢?这是由于在你们吃饭时,我们还忙着为你们招呼饭菜,你们吃上饭菜了我们还没吃,该我们吃了你
7、们也快吃完了导游谁讲不辛苦都是假的,只要在发工资时我们才能够欣慰一下,这苦没有白受。转眼之间,两个月的实习期即将结束,回首这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过我本身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经历和社会见识。我将从下面几个方面总结导游岗位工作实习这段时间本人体会和心得:一、努力学习,理论结合实践,不断提高本身工作能力。在导游岗位工作的实习经过中,我始终把学习作为获得新知识、把握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把本人现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验
8、知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以致于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补本人的缺乏的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合导游岗位工作的实际情况,认真学习的导游岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,能够求真务实的开展各项工作。二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。在导游岗位工作中
9、我都本着认真负责的态度去对待每项工作。固然开场由于经历缺乏和认识不够,觉得在导游岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从本身出发寻找原因,和同事沟通,认识到本人的缺乏,以致于迅速的转变本人的角色和工作定位。为使本人尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉本人的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使本人对导游岗位工作的情况有了一个比拟系统、全面的认知和了解。根据导游岗位工作的实际情况,结合本身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成导游岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。从大学校门跨入
10、到导游岗位工作岗位,一开场我难以适应角色的转变,不能发现问题,进而解决问题,以为没有多少事情能够做,我就有一点失望,开场的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,渐渐的就找到了本人的角色,明白本人该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信本人一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只要你愿不愿意做。转变本人的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配
11、给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只要融入团队,才能实现的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。团队的精华是共同进步。没有共同进步,互相合作,团队好像一盘散沙。互相合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起共享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目的分解到个人,其本质上是注重个人目的和责任,工作团体目的只是个人目的的简单总和,工作团体的成员不会为超出本人义务范围的
12、结果负责,也不会尝试那种由于多名成员共同工作而带来的增值效应。五、存在的问题。几个月来,我固然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对导游岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改良和解决,使本人更好地做好本职工作。针对实习期工作存在的缺乏和问题,在以后的工作中我打算做好下面几点来弥补本人工作中的缺乏:1、做好实习期工作计划,继续加强对导游岗位工作岗位各种制度和业务的学习,做到全面深化的了解各种制度和业务。2、以实践带学习全方位提高本人的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高本人的工作能力和工作水平。3、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以愈加积极的工作态度愈加热情的工作作风把本人的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有只要更好。4、继续在做好本职工作的同时,为单位做一些力所能及的工作,为单位做出本人应有的奉献。