带团导游实习报告总结范文【完好版】.docx

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1、带团导游实习报告总结范文【完好版】带团导游实习报告总结范文-WORD文档,下载后可编辑修改复制-xx年的第一次实习就这样过去了,就这样一个多月过去了,我们还是要回到原来的地方原来的生活。开场继续学生时代的最后一年的生活。但是实习以来的一切都记在我的脑海中。在这次实习中,对我来讲还没有真正感受过什么是旅游旺季。由于在旺季到来之际,我们却将要离开。不过,在实习的这几个月里,我真的学到了很多。经历了从一无所知到熟悉业务的一个经过。所以我们都有了一定的收获!比方讲我从一无所知到开场熟悉了解旅行社散客的常见线路;我开场能够和顾客间的沟通一些旅行线路及其相关事宜;再看了周周填写旅游合同后,我也开场渐渐能够

2、写一些简单的旅行合同了;在经理的指导下,我开场在电脑上看一些关于发给地接社传真的文档;我了解到旅*业包括哪些东西;知道如何根据客人的要求,设计行程及报价;知道如何订车、订房;知道如何与地接社联络,获得愈加精细的地接行程。这些都是在学校学不到的。我开场有了独立带团的时机其实在实习的一开场我觉得它是一个陌生而又带有点压力的代名词,总是有点怀疑本人能否能胜任这次实习,由于我从未到过社会去实践过,因而,那莫名的压力,恐惧自然而然就会袭来;尤其是刚到这的一个星期,就有个带团的时机,当时心里很紧张,有一点害怕。但是带上团了之后,自我感觉还是挺好的,没之前的紧张与恐惧,也没之前的压力与忧虑;反而是更喜欢上着

3、这样的实习了,由于我在从中找到了之前不曾有过的快乐,得到了我曾没有过的知足感。固然实习是件很辛苦的事,但它能带给我很多值得我去回味的回忆。在这次带团实习中,我都要与不同的人打交道,他们都是有着不同的性格不同的品味不同的处事方式,因而我也要以不同的性格不同处事方式去对待他们,同时更是要想尽一切办法去知足他们;所以天天都这样面对不同的人不同的事也造就了不同的我,都让我变成了多重性格的人了。都讲实践出真知嘛,所以这次的实习真的是一个很好的锻炼时机,它既能让人从外在发生变化,更是能让人打从心底去改变本人,由于在这次实习中,我不但发现本人的样子变成熟了,而且还发现本人的心比之前更细了,更有耐心更有爱心更

4、有童心了。所以讲实习的却让我成长了不少。但是本人的皮肤也变得更黑了。以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我真正做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。固然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客沟通,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人沟通,假如你的沟通技巧不强的话,沟通则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。讲解生动引人,对本人的旅游线路,沿途风情民俗特别熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。都讲导游最难带的有三个团,医生团、老师团、律师团。很“庆幸的是我除了律师团没带过其余的两个的都带过了,

5、感受那是冈冈的。我们都知道我们的人生不可能是一帆风顺的,它总是要经历一些风雨,一些坎坷,一些困难,同时也是充满挑战的,所以在每次的实习带团中我们都面对着不同的挑战,难的容易的都有;这也就是我们人生的一种考验了,只要经历了才会明白,才会长大。因而,在这几次实习带团中辛酸的事真的不少,所以这也就是在考我们的心态了,而且我觉得从事服务行业的人心态很重要,首先一定要端正。并且一定要坚强啊,虽讲顾客是上帝,但是该狠时我们就得狠。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的剧烈程度.一不小心,就会出现各种手段抢团的现象。在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识

6、,还需要你懂得怎样为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心.着实更为重要的在实际的经过中我才真正发现本人学识的浅薄,经历的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和本人在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的稳固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联络实际,我以为导游专业中实践环节重要的是理论联络实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经历团队精神将会使我终身受益.所以我也在这次实习中学会了更全面的考虑,同时令我的思维更敏捷了,

7、反响能力更快了;也有人讲,会讲话的人,广结人缘,盛友如云,借人成事,才能在职场上商海上尽显个人魅力,行遍天下;我也在这次实习中学会了怎样去讲,怎样去辩;更有人讲,人与人并不陌生,其实他们之间只是缺少了一样东西-沟通,由于沟通是我们人与人之间的一座桥梁,是敲响我们心灵里那根玄的佼佼者,是我们了解对方的通讯方式,所以在这次实习中我又学会了怎样与别人沟通;还有人讲我们的人生就是在演戏,一场永远也没结局的戏,而且这场戏的主角并不是你本人一个人,或许你是导演,是主角,又或许只是配角,但假如你想要演好这场戏里的每一个角色的话,那么你的语言能力、组织能力、协调能力、记忆能力、应变能力、表达能力就一定要强,固

8、然我在这场戏里扮演的角色很卑微,但是我在这从中得到了启发,把我的语言、组织、协调、记忆、反响、表达能力都进一步的提高了;因而,总的来讲,我觉得固然我们的人生多坎坷,但要博得胜局,那么就必须把握卓越的讲话才能;要学会把讲话当成一种磨砺,这才能使我们在人生的舞台上更潇洒、更沉着。实习真的是一个很好锻炼时机,它教会我们的不只是理论与实践上的知识,更多的是教会我们怎样去面对我们的人生进而规划我们的人生。实间过得好快,一眨眼就一个多月过去了,人的一生真的讲长也不长,在这些难题让我解决后,感觉那是很成功的,有的游客再见到我时还能记得我是刘丹丹,当她喊出来的那一刹那,我很感动,由于我真的给她留下过一段美妙的

9、回忆,那样她才会很亲切,很开心的喊出我的名字,同时这么久以来也记载了我们的点点滴滴,酸甜苦辣咸都有,但我觉得更多的应该是乐吧!固然实习结束了,但我还是觉得它并没有结束,而是我们暂时退出罢了,所以我希望我们4个人(晓飞、可新、才杨、我)都能清楚,我们不是归人,只是过客,同时也都能铭刻那些刻骨铭心的成长,要记住我们永远都是一个人,不能放弃本人!同时在此感谢韩经理、张经理、项经理,其实私下里我们就叫韩姨,张大爷,燕姐,我们一起奋斗的时候,我们一起开心聊天,一起唱着我们的旅游快乐歌,一起做饭,还教我们做饭,做我们的家务,那一切的一切,我都不会忘,谢谢你们能包涵我们的一切缺乏,谢谢你们把很多业务在最快的

10、时间教给我们,谢谢你们耐心的教给我们很多在学校学不到的经历,真的,谢谢你们,我们的友谊不会由于实习结束而结束,我们只要有时间还是回到这来。我们身边不缺*迹,只是缺少创造奇迹的人,那么就让我们共同努力去创造奇迹吧,也让我们都成为别人见证奇迹!我想讲,见证奇迹的时刻到了,那就是我。同时,我在这祝愿我们阜新航天旅行社以后的团队会越来越多。由于我们有属于我们的法宝,所以我敢讲,这一点别人无以伦比,我也明白一点,一个公司会变成什么程度,最重要的一点是领导的领导能力。所以就这一点,我们航天就赢了。不管在什么角色中,我们都要认真地去对待吧,好吧,见证奇迹的时当前位置:文档视界带团导游实习报告总结范文【完好版】带团导游实习报告总结范文【完好版】

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