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1、2016年年度工作总结及2017年工作计划时光如梭，2016年即将过去，与此同时迎来崭新的2017年，回首过往，我带着对事业的激情和新生活的憧憬走上了公司人事行政部的工作，作为一名专业不对口，且没有太多相关经验的我来讲，一切都是陌生而新鲜。工作中我努力做好本职工作，在过去的一年里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但是也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，现将上年度的工作情况总结如下：一、 培训新员工培训是让每位新员工最快了解公司制度、部门职能及公司状况的一个环节，有利于新员工尽快融入公司，在此阶段，我的主要工作包括以下几个方面：1. 员工手册培训（含人事、行政、后勤、财务等相关制度）；2. 公司组织结构及
2、各部门职能介绍；3. 企业文化介绍。在2016年里，在培训开发方面做的工作是不够的，大多员工基本上都是在入职期间进行过新员工入职的培训，上岗后与岗位有关的培训及专题类的培训比较少，工作岗位相关培训均是部门为主导，由部门进行内部培训，均是以部门平时的工作、实操、旧人带新人等方式给予员工相关的引导、灌输及指点，其次专题类的培训因领导层更替、新三板上市、一线员工素质不高及培训讲师资源等问题，并未很好的开展起来。在2016年度组织参加一定规模的在职培训及外出培训仅有15%左右，主要原因是因为公司正处于开源节流、发展时期，故明年的培训计划仍然要在开源节流的前提下进行。通过几次的培训及部门内部培训，发现存
3、在以下几点问题，希望在今后的培训中得以改进：1. 员工对待培训机会不够珍惜，态度散漫；2. 培训后较少进行心得总结及效果评价；3. 仅有少部分员工真正吃透、领悟及运用培训上学到的知识；4. 人事行政部未参与到部门内部培训中去，未了解内部培训是否按照计划进行，是否进行培训考核，是否流于形式化。二、 企业文化建设企业独有的企业文化是企业向心力的源泉，故本年初步建立了以“家”为理念的企业文化，希望能够结合宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成以公司为“家”的企业精神。本年度通过以“凝聚团队正能量，同心共筑XX梦”为主题的军训活动，增强员工的感恩心、乐于奉献、团结纪律性及凝聚力；通过以“勇攀新
4、高峰，XX伴君行”为主题的户外登高烧烤活动、生日会聚餐活动及节日礼品发放等让员工感受公司对员工关怀；通过采摘XX活动，让员工更深入了解公司实力及前景；通过季度、年度优秀员工及年度先进集体的评比活动，成立优秀员工群体，树立榜样，激励员工人人争当优秀。在企业文化实施的过程中，主要的工作有以下几点工作：1. 活动筹划期间，了解相关资料及信息；2. 活动方案的编写及准备相关资料；3. 跟进活动后续的报道；在实施企业文化建设的过程中，仍有以下几点问题：1. 因公司开源节流及工作影响，2016年企业文化建设实施未按计划完全实施，仅实施了70%；2. 部分员工对于参与企业组织的活动不够积极，推脱；3. 活动
5、后的效果维持时间不长；4. 优秀员工评选流于形式化，因此当选优秀员工的员工也未起到榜样作用；5. “家”的理念并未深入每位员工心中，未能像家人一样乐于奉献于公司。三、 6S协助工作推行6S工作，每月进行6S检查并汇总，就本年度的6S工作来看，有流于形式化的趋向。其实6S不是一种形式，6S只有起点，没有终点，进行6S管理是一项长期、细致而艰苦的工作，6S管理工作和所有管理工作一样，有一个循序渐进的过程，是在不断摸索、积累、改进中一步步提高的，在改进中完善，在完善中优化，它没有最好，只有更好。对于影响6S的工作的因素还有，员工对于6S的意识不够深入，公司的硬件设施不够完善等等，因此6S工作任重而道
6、远。四、 印章管理协助工作印章管理协助工作主要是与广州XXXX对接公章使用，因公司营销主要在广州，但在日常工作中，经常有资料需要加盖公章，在对接的过程中，发现以下几点问题：1. 广州同事在申请公章使用时，并未按照要求填写申请表，如申请表中的序号、日期未填写，未填写文件的页数及份数；2. 填写申请时，盖章文件未按照文件标题填写且多份资料写在一个文框内；3. 合同或协议需盖章时，可使用广州已备案的“合同专用章1”，但仍将合同寄往工厂进行公章加盖，增加不必要的工作；4. 将未签名的协议及合同，或未填写信息资料的寄往工厂盖章，违反不盖空白章的条例；5. 部分未填写的资料不是有经办人自行填写，而是需要工
7、厂人事行政部协助填写，存在隐患，容易造成资料出错；6. 经常出现加急件，不按照正常的盖章时间进行盖章，从而影响XX人事行政部工作计划。五、 日常工作1. 跟进整理每月部门经理的工作总结及计划；2. 跟进每周周例会会议纪要制作；3. 跟进企业宣传栏内容更新；4. 跟进到期健康证更新事宜；5. 跟进员工沟通工作；6. 跟进证照的更新及办理工作。六、 自身的不足1. 工作时细心程度不够，经常出现这样那样的小毛病；2. 工作时效性不够强，常出现拖延的情况；3. 自身专业性不够强。2017年，将从以下几点着手进行工作：一、 加强培训力度，完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司一线部门的综合素
8、质普遍偏低有待提高，需根据实际情况，制定培训计划，从正真意义上为他们带来帮助。做好培训跟踪，参与到部门的每一场培训中，从根源上解决培训流于形式等问题，对于知识的渗透性，则要求主管级以上人员对培训过的知识进行定期的抽查，稳固学到的内容。按培训计划完成，实施低成本的培训，丰富培训内容，改善培训方法。做好公司员工技能培训的跟踪工作。二、 完善企业文化建设2017年企业文化建筑，总体以低成本，高回报、走进人心的前提进行，按照实际情况，计划新年度的企业文化建设，将2016年未能实施的活动，计划将在2017年实施。调动员工的积极性，让员工积极参与进公司组织的活动，了解参与公司活动的重要性，并做好公司活动后
9、的宣传工作，让员工及客户深刻感受公司企业文化，感受公司的魅力。完善季度、年度优秀员工的评选方案，让员工参与到评选过程中，激励员工积极争当优秀员工，完善优秀员工。三、 推广6S工作，完善管理模式6S是长期、艰辛的工作，合理安排，认真组织，宣传贯彻好6S管理体系，清除各种不利影响因素，让全厂员工参与进来，加强团队精神，努力完善6S工作。四、 完善印章制度，强调印章使用流程完善印章管理制度（针对广州公章使用），与广州同事强调印章使用流程，严格遵守印章使用流程，明确公章使用范围，包括公章、法人章、合同专用章等。五、 日常工作跟进好日常健康证及公司相关证照办理，跟进好周例会会议纪要、公司部门经理工作总结及计划，跟进好员工沟通工作，从而了解员工的心里动态。六、 完善自身不足正所谓术业有专攻，要努力学习专业上的知识，改正拖延的毛病，加强工作时的细心度，成为更专业的HR。在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好! 汇报人：XXXX6