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1、售后部薪酬方案目的：2011年售后部薪酬方案的制定立足于2010年全年的经营状况，并体现多劳多得原则而制定的。一、SA薪酬构成：薪酬=基本工资+（台次/产值比+养护产品绩效）CSI得分+精品绩效+保险绩效服务顾问服务接待800元600元基本工资每年递增100元/年，递增4年封顶。1.1台次、产值绩效：接车数（台）产值（万元）台数、产值绩效（元）40604680元/万元60906990元/万元90120912100元/万元1201501215120元/万元说明：接车台次为第一指标，产值为第二指标； 例如：张某接车97台，产值5.6万 台次/产值绩效为：5.690元=504元二、维修工薪酬构成：2
2、.1机电工薪酬薪酬=基本工资+（工时费/1.17提成比例养护产品绩效）CSI得分维修技师（组长）维修工学徒工1200元800元600元工时费绩效=班组维修工时费/1.1713%2.2漆工薪酬薪酬=基本工资+（工时费/1.17提成比例节约奖）CSI得分维修技师（组长）维修工（组员）学徒工1200元1000元600元工时费绩效=班组维修工时费/1.1720%节约奖：材料费/漆工产值23% 每一个百分点奖励200元浪费处罚：25%材料费/漆工产值 每一个百分点处罚500元3.3钣金工薪酬薪酬=基本工资+（工时费/1.17提成比例节约奖）CSI得分维修技师（组长）维修工（组员）学徒工1600元800元
3、600元工时费绩效=班组维修工时费/1.1720%节约奖：定损没有更换，未发货奖励:材料销售价/1.1730%三、养护产品绩效3.1 绩效：养护产品销售额/1.1710%3.2 绩效分配：销售员70% 班组20% 库房10%四、保险销售绩效4.1 绩效：总保费/1.176%五、CSI绩效5.1 绩效：CSI系数得分是根据我店CR部对来店客户回返给予相对应工作人员的打分。5.2 满分：100分为100%，既得多少分就为百分之几。5.3 该系数在公式中的使用为乘积关系。六、管理人员薪酬6.1信息员薪酬薪酬=基本工资+（来厂台次1元/台）CSI得分+产值达成奖信息员产值达成奖1200元每超1%奖励50元6.2前台主管薪酬薪酬=基本工资+（来厂台次2元/台）CSI得分+产值达成奖前台主管产值达成奖1800每超1%奖励200元七、备件部薪酬7.1备件主管薪酬薪酬=基本工资+（备件出库总额3）CSI得分+产值达成奖备件主管产值达成奖1800每超1%奖励100元7.2备件计划员薪酬薪酬=基本工资+（备件订货金额3）CSI得分+产值达成奖计划员产值达成奖1200每超1%奖励50元