821顾客满意度调查表.doc

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顾客满意度调查表 标识号：8.2.1-01 NO：顾客名称联系人地 址联系电话所供产品及型号评价日期评价项目满意（100-80）比较满意（80-60）一般（60-40）不太满意（40-20）不满意（20-0）产品实物质量外观包装质量服务服务的及时性服务的有效性服务人员的态度投诉的处理价格产品售价运输费交付交付的及时性交付的可靠性意见及建议：填表说明：（1）对上述项目逐项作出评价； （2）评价意见，请将所选分数栏打“”或直接填写相应的分数； （3）请加盖单位公章。 （4）填好后，请立即回传。