液化气站质量手册.doc

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1、 XXX液化气站质量管理手册编写:XXX审核：XXX签发：XXX质量管理手册说明1、 手册内容2、 本手册系依据气瓶充装许可规则、气瓶安全监察规程和IS09001-2000质量管理体系-要求结合本公司实际情况编制而成。手册的主要内容包括：（1） 本站质量管理体系的范围，它包括了气瓶充装许可规则的全部要求和IS09001-2000质量管理体系-要求的部分要求。（2） 对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。2. 本站质量手册的使用：本站（供方）组织客户。3. 本手册为本站的受控文件，由经理批准颁布执行，由办公室发放。手册管理的所有相关事宜由办公室统一负责，未经技术负责人批准任何人不得将手

2、册提供给本站以外人员，手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还办公室，办理核收登记手续。4. 手册由办公室安排组织，由技术负责人编制，由主管副经理审核，经理批准发布。5. 手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失和随意涂抹。6. 在手册使用期间，如有修改建议，由办公室负责收集汇总意见，并对手册的适应性、有效性进行评审，必要时对手册予以修改。颁布令 本公司依据气瓶充装许可规则、气瓶安全监察规定编制成了质量管理手册第二版，现已全部完成。经公司8月1日全体会议讨论通过，并经总经理XXX正式批准。现予只是颁布实施。本“手册”是公司加气站质量管理体系的法规性文件：是全站员工认真学习、贯彻实施质量管理体系的纲领

3、和行动准则。具体由技术负责人组织实施。全体员工必须严格遵照执行。 本手册自8月1日开始运行，8月2日开始执行。XXX液化气站 经理（签字） 目 录一、 总则二、 公司概况三、 气瓶充装质量管理体系四、 管理职责（1） 经理（站长）职责（2） 技术负责人职责（3） 充装前。后检查员职责（4） 充装员职责（5） 安全员职责（6） 档案资料员职责（7） 设备维修员职责五、 资源管理六、 气瓶充装实现七、 内部审核八、 质量管理体系分析与改进附件：1、 组织机构图2、 质量管理体系图3、 充装工艺流程图4、 气瓶充装管理制度（1） 气瓶改装档案建立管理制度（2） 设备管理制度（3） 压力容器、压力管道

4、的使用管理和定期检验制度（4） 计量器具和仪器仪表定期校验制度（5） 用户信息反馈制度（6） 气瓶充装资料保管制度（7） 不合格CNG车用气瓶处理制度（8） 用户宣传教育及服务制度（9） 防火、防爆、防静电安全管理制度（10） 人员培训考核制度（11） 车用气瓶充装事故上报制度（12） 事故应急救援预案及定期演练制度（13） 气瓶充装前后检查制度（14） 安全隐患和险情上报及处理制度（15） 安全教育制度（16） 接收安全监督管理制度5、 安全技术操作规程43充装前后安全检查操作规程CNG车用气瓶瓶内残气处理操作规程加气机安全操作规程CNG气瓶充装操作规程CNG加气站事故应急操作规程CNG加气

5、拖车操作规程CNG液压撬操作规程一、总 则1、 为保证充装的工作质量和安全管理特编制了XXX液化气站加气站CNG车用气瓶充装质量管理手册。2、 编制本质量管理手册所依据的主要规程、标准有特种设备安全监察条例、气瓶安全监察规定气瓶安全监察规程气瓶充装许可规则以及其它有关技术文件。3、 公司加气站的员工，凡从事气瓶收发、气体充装、充装前后检查、安全检查、瓶库管理以及装卸搬运人员必须遵守本质量管理手册的有关规定、管理制度、操作规程。4、 “手册”对CNG车用气瓶充装、使用、管理等实行全面质量管理。全体员工应提高足够的认识，不断地改善工作质量，确保产品质量的稳定提高；使质量管理体系协调而有效地运转。使

6、充装全过程始终处于严谨、有效的控制状态。为用户提供满意的产品。5、 “手册”的宗旨是：促进科学管理，不断采用新技术、新工艺、新材料。进一步提高产品质量。树立安全第一、质量第一、信誉第一、用户第一的指导思想，使企业和社会获得良好的综合效益。6、 本质量管理手册适用于永久气体(CNG)的充装、检查及质量管理。7、 本质量管理手册有关条款如遇与上级文件或新出台的国家标准有抵触时，改按上级文件规定执行。二、公司简介 2.1 为加快XXX经济发展，发展地方经济加快XXX工业发展节能降耗，清洁生产，减少污染，方便居民生活，安置下岗工人和富裕劳动力就业。为地方提供税收。增加个人收入和地方财政收入，经XXX小

7、铺乡政府招商，XXX液化气站加气站。 2.2 公司成立以来，为各级领导和各个部门的大力支持和10多名职工以务实高效，优质便民为宗旨，在时间紧、任务重的情况下，夜以继日、努力拼搏、投资600万元，建设日供气3万立方米门站一座，日加气量1万立方米CNG加气站一座。XXX位于河南省北部，隶属安阳市，东于濮阳相邻南与长垣、封丘接壤，西靠延津、浚县，北接内黄县，辖9镇13个乡，全县总人口124万人。县城居民3.2万户，是豫北地区最大的县城。 2.3目前，已拥有固定资产600多万元，公司有三部一站，即：工程技术部、经营部、财务部、加气站、门站。拥有设施完备的仓库及图书、资料、标准规范齐全的资料室。各技术工

8、种设备齐全，技术设别水平均有很大程度的提高，已完全具备了加气站加气的能力。 2.4联系方式加气站电话：XXX 传真：XXX电子信箱：XXX三、 气瓶充装质量管理体系 3.1质量管理手册已正式颁布实施，并且根据有关法规，标准和本单位的实际情况的变动，充装工艺的改进而及时修订。 3.2质量管理体系符合本单位的实际情况，绘制的质量管理体系图、充装工艺流程图，能够正确有效的控制充装质量和安全。 3.3专业技术力量 3.3.1负责人（站长）应当属性充装介质安全管理相关的法规，站长具有充装作业的特种设备作业人员证。 3.3.2技术负责人设1名技术负责人，熟悉介质充装的法规、安全技术规范及专业技术知识，具有

9、工程师职称。 3.3.3安全员设专（兼）职安全员，安全员应当熟悉安全技术和要求，并切实履行安全检查职责。 3.3.4检查人员不少于2人，并且每班不少于1人，应当经过技术培训，取得特种设备作业人员证。 3.3.5充装人员：每班不少于2人，取得具有充装作业项目的特种设备作业人员证。 3.3.6档案资料员应具备一定的专业知识，懂管理。 3.4本站质量管理体系由组织系统、控制系统、法规系统组成； 3.4.1组织系统由各责任人员的职责来保证； 3.4.2法规系统由先关最新规程、标准作保证； 3.4.3控制系统由质量管理手册、管理制度、充装工艺、操作规程及工作标准保证； 3.5充装质量管理体系实行站长、技

10、术负责人和充装员三级负责制； 3.6质量管理体系由站长、特聘专家、技术负责人和特邀市质监局特设处管理人员参加组成有效监督机制，保证其有效运行。 3.7质量管理体系文件。 3.7.1质量管理手册 3.7.2各项管理制度。 附件4 3.7.3安全技术操作规程。 附件5 3.7.4工作记录和见证材料。 附件6 3.7.5相关法规标准目录。 附件7 3.7.6加气站人员-览表 附件8 3.7.7加气站主要设备一览表 附件9 四、 管理职责4.1本站站长承诺4.1.1本站站长对政府的承诺。4.1.1.1向本站员工宣贯严格执行气瓶充装方面的相关法规、标准，满足政府及用户的要求。4.1.1.2在确定的气瓶充

11、装范围内从事法定的气瓶充装工作，并保证充装安全和充装质量。4.1.1.3接收各级质监部门的监督管理和完成确定的其它充装等任务，按时上报充装统计报表。4.1.2站长对客户的承诺。4.1.2.1保质保量按时完成客户的充装任务4.1.2.2做好充装前后检查包装使用符合法规要求的合格气瓶。4.1.2.3采用不同的方式同客户沟通交流和搞好服务信息反馈工作。4.1.3站长对员工的承诺。4.1.3.1为员工创造好的工作环境，为充装人员创造安全的文明生产环境。4.1.3.2为充装人员发放劳动保护用品和配备好应急救援器具。4.1.3.3保证员工的工资福利等待遇。4.2本站的质量方针和质量目标。4.2.1质量方针

12、：安全第一、质量第一、服务一流、坚持走质量效益型道路质量目标：充装质量合格率100%、安全充装100%、用户满意率95%、充装记录100%，重大事故为零。4.2.1.1CNG车用气瓶充装站站长将质量方针和质量目标在全站员工会上进行宣贯，使每一个员工充分理解质量方针、并在各自的岗位上遵照执行。4.2.1.2保证气瓶充装质量符合国家相关法规标准规定，每个气瓶合格、所充CNG车用压缩天然气经取样分析化验均符合CNG车用标准，达到充装质量100%严格的充装前、后检查和按工艺程序、操作规程充装，保证充装安全100%4.2.1.3用户至上，强化服务，做好用户服务信息反馈、听取用户意见，及时改进不足，保证用

13、户满意率达95%以上，满意率每年提升1%最终达到100%。4.2.1.4气瓶充装前、后检查及充装记录及时按规定逐瓶填写和签署，保证做到充装记录齐备数据准确真实有效100%。4.3绘制有设置合理、关系明确的组织机构图。4.4正式任命责任人员，要求责任人员学习和熟悉充装相关法规、规章、安全技术规范、标准。并能认真履行其职责。4.5各种岗位人员职责。4.5.1经理（站长）4.5.1.1负责本站的全面行政管理工作，组织全站职工完成生产、经营等各项任务，做好思想工作。4.5.1.2贯彻执行国家、省、市等上级关于气瓶充装方面的有关规程和标准。4.5.1.3组织职工安全文明生产，遇到事故果断处理，并及时上报

14、上级有关部门，对全站的安全生产负责。4.5.1.4主持开好办公会、生产会、安全质量事故分析会、并做好各项原始记录。4. .5.1.5接收省、市质量技术监督部门监督检查，并定期汇报工作。4.5.1.6贯彻质量管理手册，并保证实施。4.5.2技术负责人对本站的充装工艺技术等日常工作实行统一管理，全面负责。4.5.2.1负责解决处理本站CNG车用钢瓶充装的技术问题。4.5.2.2负责充装前后检查及充装记录表的审核签字，由检查员整理后并交档案资料员归档。4.5.2.3负责主持事故的调查分析4.5.2.4负责标准技术规程等技术文件的收集及贯彻实施。4.5.2.5负责组织业务学习和考核4.5.2.6负责编

15、制、贯彻实施本手册，对手册内容有解释权、修改权。4.5.2.7负责处理充装质量的信息反馈工作。4.5.2.8制定充装管理和各种表卡，监督资料汇总归档工作。4.5.3充装前、后检查员4.5.3.1对待充气瓶逐一逐项做充装前检查，对经检查不合格的气瓶安排处理，合格瓶及处理后合格瓶按程序进行检查充装。4.5.3.2负责对充装后检查不合格瓶坚持做到不合格瓶不出站的原则。4.5.3.3对检查合格的气瓶粘贴（气体充装标签）（产品合格证）及气瓶（警示标签）（对保持完好的可不再粘贴）后出站。4.5.3.4认真填写充装前后检查记录并签字。4.5.3.5检验员必须经培训考核持证上岗。4.5.4充装员4.5.4.1

16、认真进行充装前的检查工作，充装前对加气机进行校正，对钢瓶认真复查，确信待充气瓶是合格气瓶。4.5.4.2负责做好充装准备工作4.5.4.3负责按充装安全操作规程进行正确地气体充装工作，做好充装过程检查和保证充装符合工艺要求。4.5.4.4负责认真填写充装记录做到数据准确可靠并签字。4.5.4.5严格操作规程，保证充装误差1%，严谨超装。4.5.5安全员4.5.5.1在站长的领导下，负责该站安全生产监督检查管理及其他业务。4.5.5.2组织全站人员的安全教育，做好安全巡回检查和逐项填写安全巡回检查记录。4.5.5.3对充装各环节的安全给予监督检查和指导，并有权对不安全操作人员停止工作并及时报站长

17、处理。4.5.5.4负责对全站消防器材按规定进行更换，对全站消防器材的完好有效负责。4.5.5.5安全员应熟知国家劳动安全法规、法令和规定。4.5.5.6抓好口常的安全教育工作，每年至少进行一次安全考核。4.5.5.7提出全站年度的安全管理目标并上报。4.5.5.8教育本站职工对防护用具安全标志会保管、会使用。4.5.5.9本站维修设备需动火时，按规定办理动火证，并现场监督。4.5.6档案资料员。4.5.6.1负责气瓶改装档案整理，按车号归档并建立台账和办理借阅手续。4.5.6.2负责建立好气瓶改装电子档案，点车号可查该车气瓶改装相关资料。4.5.6.3负责设备档案台账的建立和办理借阅手续。4

18、.5.6.4负责充装前后检查及充装记录的归档管理4.5.6.5对档案的完好负责。4.5.6.6不经站长的批准不得将档案材料随意外借和销毁。五、 资源管理 5.1资源提供 站长明确提出及时提供资源的承诺，资源是保证质量管理体系有效持续运转，确保气瓶充装质量以满足法律法规、管理制度及客户的要求。5.2人力资源5.2.1站长熟悉CNG车用安全管理相关的法规，取得具有充装作业的特种设备作业人员证。5.2.2技术负责人熟悉CNG车用充装的法规、安全技术规范及专业技术知识，具有工程师任职资格。5.2.3气瓶充装员、检查员、每班不少于2人，且取得具有充装作业项目的特种设备作业人员证。5.2.4安全员、需经过

19、相关安全技术知识培训、熟悉安全和技术要求。5.2.5档案资料员应有一定电脑知识和操作技能。5.2.6为了保证人力资源满足充装要求和足够的技术力量，技术负责人根据气瓶充装业务的发展变化、人员流动情况等应 及时向站在提出合理的人力资源配置计划。5.2.7对外聘人员应按规定同应聘人员签订劳务合同，并保证其合法权益5.3基础设施5.3.1气瓶充装场地、设备、消防安全设施、工器具等应符合汽车加油加气站设计与施工规范和气瓶充装许可规则的规定。5.3.2气瓶充装设备、装置、工器具等的数量、性能、完好程度等方面应能满足充装气瓶数量和充装质量的需要。5.3.3充装设备应建立台账、设备档案、设备应挂牌实行专管。5

20、.3.4应建立气瓶改装台账、档案，并实行计算机管理。5.3.5技术负责人应对设备、原材料、零配件等的采购、验收、配置、设备的运行保养负责，分管设备的充装人员负责设备的日常维护管理。5.3.6拥有相关的气瓶充装法规标准资料和满足气瓶充装需要的各项管理制度以及充装前后检查及充装记录等相关记录表卡。5.4工作环境技术负责人识别并管理为实现气瓶充装质量、数量、所需的工作环境。5.4.1.1配置适用气瓶充装作业的厂房、场地、并符合防火、防爆晒和环保要求，配置必需的通风、除尘、消防器材、应急救援器具、保持符合充装需要的湿度、温度和职业卫生安全劳动保护的要求。5.4.1.2确保员工气瓶充装符合劳动法和安全法

21、规的要求。六、 气瓶充装实现6.1同客户签订气瓶充装服务合同，明确合同双方的义务，CNG车用气瓶充装站为客户承诺：充装合格气瓶，所充CNG车用气瓶质量合格、压力在规定范围内，并保证及时供气。6.2由持特种设备作业人员证的充装前后检查员对气瓶按要求逐项进行充装前检查。6.3由持特种设备作业人员证的充装员对确认合格后的气瓶进入充装区进行充装，并认真做好充装过程检查，保证充装温度、充装压力、容积流速和事件符合充装规定。6.4检查员对充装后的气瓶按规定进行检查，充装后合格的气瓶粘贴标签（合格证）和警示标签。6.5充装过程中严格按操作规程操作，并有安全员作巡回安全检查。6.6充装的气瓶都必须符合气瓶相关

22、规定并办理了气瓶使用登记证。6.7认真及时填写充装前、后检查及充装记录并做到项目齐全数据准确、签署完备并归档。七、 内部审核7.1为了通过自查找出内部质量管理体系存在的问题，及时纠正和定出预防措施，确保质量体系的正常运转，决定每年进行一次内部审核工作，具体按“内审查表”惊醒现场审核，将体系运行等审核情况及结果详细记录在检查表中。7.2内审员组成与要求7.2.1内审员的条件和要求7.2.2经过内部培训学习，熟悉内审程序、范围、内容、方法等方面的知识。7.2.3内审员要工正、客观地对待查出的问题。7.2.4内审员由技术负责人、站长和检查员代表三个组成。7.3内部审核程序7.3.1首次会议：由内审组

23、长主持7.3.1.1参加会议人员：公司领导、内审组成员及相关人员，与会者签到，并做好会议记录。7.3.1.2会议内容：由组长介绍内审目的的、范围、依据、方式、组员和内审口程安排及其他有关事项。7.3.2现场审核7.3.2.1根据内审检查表进行审查并逐项详细记录7.3.2.2 内审组长超开内审员会议，沟通审核情况，对不合格项目进行核对。7.3.3审核报告现场审核后，内审组长召开内审组会议确认不合格项，相关部门人员分析原因制定纠正措施，并做实施验证和得出结果。现场审核一周内，审核组长完成内部质量管理体系审核报告交经理批准。7.3.4审核报告内容：7.3.4.1审核目的、范围方法和依据；7.3.4.

24、2内审组成员、受审核费代表名单；7.3.4.3审核计划实施情况总结：7.3.4.4不合格及存在问题的分析7.3.4.5对公司质量管理体系有效性，符合性结论及今后改进的地方：7.3.5末次会议7.3.5.1审核组长主持会议7.3.5.2参加人员：公司领导、内审组成员及相关人员，与会者签到，会议记录归档。7.3.5.3内审组宣读审核项目部合格报告，提出完成纠正措施的要求及日期。7.3.5.4公司领导讲话7.4质量记录7.4.1内审检查表7.4.2内部质量管理体系审核报告7.4.3内审首（末）次会议签到表八、质量管理体系分析与改进公司应确定收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并

25、且评价在可以持续改进体系的有效性。8.1数据分析应当提供以下有关方面的信息：8.1.1客户满意情况。8.1.2与气瓶充装所执行法规、技术规范、标准的符合性。8.1.3气瓶充装质量和安全的特性及趋势，包括所采取的预防措施。8.1.4服务方面和供应方8.2应当利用质量方针、质量目标、内部或者外部审核结果、数据分析、纠正和预防措施，持续改进体系的有效性。8.3应当采取纠正措施，以便在确认了不符合工作、质量管理体系或者技术运作偏离了其制度和程序实施纠正，以消除不符合原因，防止不符合的再发生。8.3.1评审不符合（包括投诉）8.3.2确定不符合的根本原因8.3.3评价确保不符合不再发生的纠正措施的要求。

26、8.3.4确定和实施所需的纠正措施。8.3.5记录所采取措施的结果8.3.6评审所采取的纠正措施，对纠正措施的结果进行监控，以确保所采取的纠正措施是有效的。8.4采取有力的预防措施，以消除潜在不符合的原因，防止不符合的发生。8.4.1确定潜在不符合以其原因和需要的改进。8.4.2评价防止不符合发生的预防措施的需求，以减少类似不符合情况发生的可能性。8.4.3确定和实施所需的预防措施。8.4.4记录所采取措施的结果。8.4.5评审所采取的预防措施，以确保其有效性。附件2：加气站组织机构图检查员安全员充装员设备维修员档案资料员站 长技术负责人 附件3：气瓶充装工艺流程4：CNG充装管理制度1、气瓶

27、改装档案建立管理制度1.1由主管副站长负责气瓶改装档案建立工作。1.2气瓶改装档案包括：1.2.1改装厂合格证。1.2.2改装质量证明书（包括：气瓶质量证明书及复印件、相关改装主要质量检验报告等资料）1.3气瓶改装档安索取办法：1.3.1向改装单位索要交复印件和下载电子改装档案。1.3.2向车主索要相关资料复印和登记。1.4建立改装书面资料档案和电子改装档案。1.5由档案资料员负责归档和管理。2、设备管理制度2.1设备管理采取定人、定期、负责，一挂牌的“三定一挂”制，做到台台设备、条条管线、个个阀门、块块仪表有人负责，并及时做好设备防冻、防凝、保温、保冷、防腐、堵漏等工作。2.2加强技术培训，

28、使站内所有人员必须做到熟悉工艺流程、应急抢险预案、安全操作规程，会维护保养设备，能正确判断设备故障，保证设备的安全运行。2.3严格遵守设备操作、使用和维护规程，做到启动前认真准备，启动中反复检查，运行中搞好调整，停车后妥善处理，认真执行操作指标，不准超温、超压、超速、超负荷运行。2.4抓好设备用油用水管理，做到按时检查按质更换，搞好设备润滑，严禁设备带病运行。2.5严格执行巡回检查制度，定时按巡回检查路线对所管设行进行仔细检查，认真做好设备“十字”作业（清洁、润滑、防腐、调整、坚固），主动消除脏、锈、缺、乱、漏等缺陷，认真填写运行记录、缺陷记录及操作日记。2.6所有压力容器、计量仪表、安全阀要

29、统一建立台账，按规定定期检验、维修、保养，并保存好各种记录。2.7保证设备的正常运行，遇有紧急情况，应按应急措施处理。2.8管理好设备所配的专用工具、器具及配、备件，使设备始终处于良好的运行状态。2.9做好设备的换季维修保养及冬季运行工作，防冻裂、防重物体撞击。保证各种设备正常，完好无损。3、压力容器、压力管道的使用管理和定期检验制度3.1CNG加气站使用的压力容器、压力管道应按照国家规定加强管理，保证安全使用。3.2压力容器、压力管道的操作人员应按照国家规定，进行安全教育和培训，并经质量技术监督部门考核合格，取得特种设备操作人员证件后，持证上岗作业。3.3压力容器、压力管道的操作人员应按照国

30、家规定，进行安全教育和培训，并经质量技术监督部门考核合格，取得特种设备操作人员证件后，持证上岗作业。3.3压力容器、压力管道使用前或者使用后30日内，持压力容器、压力管道出厂资料、安装资料、管理制度、操作规程、特种人员作业证等资料到质量技主监督部门办理使用登记手续，取得使用证后才能正常使用。3.4按照压力容器、压力管道安全使用的规章制度，对压力容器、压力管道进行定期检查，发现异常及时处理。3.5按照国家规定对压力容器、压力管道进行检验，检验工作由有资格的特种设备监督检验单位进行。检验周期按照国家规定进行。3.6压力容器、压力管道发生事故，在采取积极措施处理的同时，按照国家规定及时上报安全生产监

31、督管理部门和特种设备监督管理部门。4、计量器具和仪器仪表定期校验制度4.1 CNG加气站使用的压力表、温度计、加气机、气体泄露报警仪、安全阀等计量器具和仪器仪表应按照国家规定进行定期校验。4.2计量器具和仪器仪表定期校验的周期按照国家有关技术规范执行。4.3计量器具和仪器仪表校验周期满时，加气站应拆下在用的计量器具和仪器仪表，安装上已经校验好的计量器具和仪器仪表，将拆下的计量器具和仪器仪表送到有资格的校验单位进行校验。4.4计量器具和仪器仪表未到校验周期，但在使用中受到损坏的，也应该送到有资格的校验单位进行校验。4.5校验后，校验单位出具的校验报告要妥善保存。5、用户信息反馈制度5.1为了保证

32、车用天然气气瓶用户方便用气、安全用气，要定期征求车用气瓶用户的意见。5.2正常情况下，每半年征求用户意见一次，特殊情况下，应缩短征求意见的周期。5.3征求意见的内容应包括：5.3.1用户对气体质量的意见。5.3.2用户对加气站充装工作的意见。5.3.3用户对加气站工作人员服务态度的意见。5.3.4用户对车用气瓶安全状况的意见。5.4征求意见采取书面、口头两种方式，结果都应做出记录。5.5征求来的意见应报告加气站领导，领导做出决定后，采取措施改进工作，急取达到用户满意。6、气瓶充装资料保管制度6.1保管的资料内容包括：6.1.1充装许可资料6.1.2充装资料6.1.3气瓶档案6.1.4设备档案6

33、.2加气站应建立档案存放地点，指定专人负责保管，避免损坏和丢失。6.3充装许可资料包括：申请书、充装许可证、质理管理手册、各类附件和证明。6.4充装资料包括：充装前、后检查记录、充装记录、抽残记录、抽真空记录。6.5气瓶档案内容包括：气瓶合格证、气瓶批量质量证书、气瓶监督检验记录、气瓶安装合格证、气瓶使用登记表、气瓶使用登记证、气瓶检验报告书、报废气瓶记录。6.6设备档案内容包括：设备购置资料、图纸、使用说明书、维修保养资料、技术参数卡片。6.7各类资料的销毁必须经过公司领导和技术负责人的批准。6.8各类资料的使用借阅应办理手续，并定期归还。6.9充气单位负责妥善保管气瓶充装资料，保存时间不应

34、少于半年。7、不合格CNG车用气瓶处理制度7.1首次进站加气的车辆和气瓶要进行认真检查，核对每一只气瓶的产品合格证，批量质量证明书，对气瓶的外观进行细致的检查，并做好记录。发现不符合国家安全技术规范、技术标准要求的，要立即通知车主，不合格的气瓶坚决不予充分。7.2 CNG车用气瓶气瓶充装前、充装过程中，按照规定对气瓶进行认真检查，发现有异常现象的，要立即停止充装；已经充装完毕的，要立即将瓶中气体送到安全地带放掉，然后再进行仔细检查，能够将异常现象消除的，可以重新进入充装过程，无法消除或一时无法判定原因的，送车用气瓶检验部门进行检验，检验合格的可以继续使用，检验不合格的进行报废。7.3 CNG车

35、用气瓶充装以后，按照规定对气瓶进行认真检查，主要检查气瓶的外观、气瓶的密封性。如果气瓶外观有明显的变形并且超出国家规定的；气瓶泄漏经过简单处理无法消除的；气瓶有严重变形，气瓶检查人员无法判定能否继续使用的；应将气瓶送检验单位，检验判定合格的可以继续使用，检验判定不合格的报废。7.4气瓶在使用中发生泄漏、火烧、摔碰、撞击等异常情况的，在现场情况消除以后，将气瓶送回车用气瓶安装单位，由专业检查人员对气瓶进行检查。无法确定能否继续使用，应将气瓶检验单位，检验判定合格的可以继续使用，检验判定不合格的报废。气瓶在使用中发生爆炸，待事故处理完毕以后，将气瓶气瓶送检验单位做报废处理。8. 用户宣传教育及服务

36、制度8.1 CNG加气站将国家有关车用气瓶安全管理的法律法规、行政规章、安全技术规范、技术标准及时向用户宣传，保证用户能充分了解，提高用户安全使用气瓶的能力。8.2向用户宣传CNG的基本知识，使用户了解CNG的物理和化学特性。8.3在加气站适当的位置布置宣传标语、宣传栏、向用户宣传安全使用知识。让用户知道使用时尽量避免剧烈震动、猛烈撞击、长时间高温下暴晒、不能使用尖税利器碰击瓶体、以及发生事故时简单的处理办法。8.4向用户宣传车用气瓶应该定期检验，检验的周期，告诫用户不能使用超过检验期的气瓶。8.5告知用户全市其他加气站的具体位置，使用户能够就近加气，尽最大努力为用户服务。8.6当用户对车用气

37、瓶安全使用产生质疑时，要及时向用户做好解释和宣传，使用户能够放心使用。9.防火、防爆、防静电安全管理制度9.1站内严禁烟火，严禁打手机，严禁堆放各种易燃易爆物品。9.2进站车辆要服从指挥，停车后关闭车上所有电器设施，不准随意启动。9.3站内必须使用防爆电器及工具，动用明火时需有安全部门批准的动火手续才可实施。9.4严禁穿带钉鞋和化纤服装进入战区，严禁用轻油等易燃溶剂擦洗设备。9.5站内严禁闲人进入，非本岗人员禁止对本岗设备进行操作。9.6对违章操作、违章指挥等不安全行为，值班人员有权制止。9.7工作人员需持证上岗，劳保着装，维护好站内的消防设施，按规定开展各项安全活动。9.8当班人员每天做一次

38、详细、认真的安全检查，认真做好记录，发展事故隐患及时处理，并立即向值班领导报告。9.9在对设备进行维护之前，必须确保设备无突然运转的可能。接触电气设备之前，必须确保设备与电源之间有明显的断开点，严禁在运行或带压的设备上进行任何维护保养工作。10.人员培训考核制度10.1站长及从事充装作业的冲装中、检查员应经过安全教育，理论和技术培训考核，由市技术监督局发上岗证后方可上岗。10.2经过省、市技术监督部门培训考核取证的人员，工作岗位要保持相对稳定。10.3安全员应经过相应培训取得相关证件。10.4人员培训考核档案，归公司统一管理。11.车用气瓶充装事故上报制度11.1车用气瓶发生的事故包括：爆燃、

39、泄露后燃烧、爆炸等，一旦事故造成对周围建筑物的破坏或人员伤亡，应按照国务院令第493号规定及时上报。11.2按照国务院生产安全事故报告和处理条例规定，气瓶安全事故的分类为：特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故。11.3车用气瓶事故发生后，事故责任单位应在1个小时内报告市安全生产监督管理部门和市特种设备技术监督管理部门。11.4车用气瓶事故发生后，事故发生单位应立即组织人员进行力所能及的抢救，确定隔离范围，抢救受伤人员，防止事故扩大和蔓延。防止产生次生灾难。11.5消防部门、安全生产监督管理部门、质量技术监督部门等单位到达事故现场后，事故单位应积极配合事故抢险救援工作。11.6现场事故救援

40、结束，事故救援指挥小组宣布救援工作结束以后，事故单位应清理现场，准备生产恢复工作。12.事故应急救援预案及定期演练制度12.1车用气瓶充装单位应按照安全生产法、特种设备安全监察条例等法律法规的规定，制定事故应急预案。12.2事故应急救援预案应包括加气站内使用的压力容器、压力管疲乏、车用气瓶爆炸、燃烧等可能发生的事故。12.3事故应急救援预案应包括应急响应、事故救援、事故抢险、救援结束、现场恢复，加气站事故状态领导机构、人员分工等内容，保证一旦发生事故能够有序的开展救援工作。12.4事故应急救援预案制定以后，要定期进行演练，一般每半年演练一次。12.5事故应急救援预案演结束以后，要立即进行总结，

41、找出预案与实际情况的差异，并立即予以改进，使事故应急救援预案不断的完善和改进。12.6每次事故演练要写出总结并做出记录。13.气瓶充装前后检查制度13.1气瓶属燃气汽车重要部件，对其安全性要高度重视，要执行充装前后检查制度。13.2充装前应首先区分气瓶就否为首次充装，如果是首次充装，要按规定检查抽真空和氮气置换情况，而后再严格检查气瓶的外形，下次检验日期、初始压力，以及车载气瓶是否与原来档案记录一致。对不符合格件的气瓶坚决不予充装。13.3非国家定点厂家生产的气瓶不予充装。13.4在充装过程中， 要对气瓶的充装情况进行检查，发现异常情况后要立即停止充气，将加气车辆转移到安全区域进行处理。13.

42、5按照国家规定，气瓶充装额定压力为20Mpa（标准状况下）。13.6气瓶充装后，严格检查瓶内压力是否超限，气瓶形状是否有变化，并用检漏仪或肥皂水检查是否有漏气现象，出现异常情况要及时处理。13.7充装后按要求做好充装记录。14.安全隐患和险情上报及处理制度14.1范围本制度规定了加气站出现的各种隐患和突发性险情的上报及时处理。本制度适用于车用燃气分公司安全隐患和险情的上报及处理。14.2职责加气站负责安全隐患的上报和突发性险情的前期处理及上报。安全技术科负责安全隐患的落实及协调整改，突发性险情抢险后的后期处理。14.3管理内容及要求14.3.1安全隐患的上报及处理14.3.1.1加气站员工在生产后巡检过程中发现安全隐患后应立即报告值班站长或班长。14.3.1.2值班站长或班长报告后应立即时采取有效措施防止隐患扩大或消除隐患，同时向安技科报告。报告时应说明安全隐患的具体位置，已形成的不安全状况以及已采取安全隐患的具体位置，已形成的不安全状况以及已采取的应急措施。14.3.1.3若发现的隐患加气站没有能力消除，安技科接到报告后应立即赴现场，查看隐患的状况及影响，提出整改措施，并限定整改负责人和整改期限。在隐患未彻底整改前加气站应做好坚控工作。14.3.2突发险情的上报及处理14.3.2.1加气站发生突发性险情后，当班人员要立即形成有效分工，分为报警组、抢险组和警戒组3个小组，按照突发