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1、 办公室管理制度一、 爱护公司设施及设备，正确使用电话及传真机；二、 不得随意移动办公设备，严禁无关人员使用电脑；三、 办公区内严禁吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾，工作期间不得吃零食和水果；四、 每日办公用品应摆放整齐，不得随意改变办公用品的摆放位置 不得随意悬挂或堆放物品，以保持办公室内的整洁；五、 公司员工应使用自己的水杯，用后放回指定位置，尽量不使用一 次性水杯；六、 员工举止文雅、讲究礼貌、办公区内不得大声喧哗、说笑、聚众聊天，以免影响他人正常工作；七、 员工进入办公区须佩戴胸卡，仪表整洁，着装大方；八、 当日最后一个离开公司的员工应关闭一切电源及窗户，锁好大门。北京轻舟装饰公司工 程 部工
2、程部助理岗位职责一、 负责公司工程项目施工合同的存档、管理；二、 负责与店面之间的往来及传达工作；三、 负责工程部的会议记录及协助文件的起草和打印工作；四、 监督工程款项的收回情况，及时报告部门经理；五、 负责工程部派工情况的统计，并将相关资料详细整理及登记， 以便查阅；六、 负责将工程项目的派工等相关资料转交客户服务部；七、 完工的工程进行统计并及时通知材料部及财务部，并对可参 观工地进行统计；八、 负责对工程部所需的各种表格及文件资料等按类进行整理、留存及发放；九、 将工队所签的劳务合同及相关的资料等留档备查；十、 负责工地巡检、互检情况的统计及公布；十一、 负责工程监理提成的统计及存档；
3、十二、 负责工长结算工程的统计及支付工长各期工程款的管理；十三、 负责工程部办公用品身边及人员的考勤统计；十四、 负责工程部电话接听记录及传达，严格使用标准化用语“您好，轻舟工程部”。十五、 负责工地张贴宣传标语、工作服、灭火器的发放、登记工长领款工作；十六、 负责工程部电脑及复印机管理，以及打印、复印和其它用途的纸张管理。北京轻舟装饰公司 工程部监理岗位职责一、 负责项目设计施工图纸的讲解，施工工艺的监督和材料检验。二、 负责对施工队的现场交流，协调客户、设计师和工队之间的关系，及时处理施工中出现的各种问题。三、 监督施工进度，检查项目进展情况，保证工程按期完成。四、 监督落实各项规章制度的
4、执行情况，督促施工队遵守施工 现场管理规范及要求、文明施工管理规范，并及时将规章制度落实情况反馈至工程部。 五、 过程中，对客户提出的实际变更及增减项目。工程监理 应及时与设计师、工队、客户联系，共同做工程变更单，并认真核对，最后由客户签字确认。六、 工期过半，监理应主动与客户、工长、设计师联系做工程过半验收，并按合同进行中期款核算，同时对增减项进行结算。七、 隐蔽工程验收时，监理与工长、客户一道应严格对隐蔽工程 验收合格后，方可进行下道工序施工。八、 如遇特殊情况，工程项目需延长工期，应主动通知客户并细 心解释，经双方协商后，共同办理工期延长手续。九、 整体工程竣工后，监理应积极联系客户，工
5、长对工程进行整 体验收。验收合格后，请客户填写工程验收单进行工程尾款结算。尾款到位后，办理工程保修单，并请客户填写完工情况反馈表。十、 监理应具有良好地服务意识，秉承“没有不好的客户，只有不好的服务”的原则，以客户满意程度来衡量自己的标准，争取做一个优秀的工程监理。北京轻舟装饰公司 工 程 部 工长岗位职责一、 需熟练掌握专业知识，并具备良好的职业道德及敬业精神。二、 以身作则，在工队方面作好表率，遵守公司各项制度，严格遵守并执行文明施工管理规范、工长考核制度、质检表等。三、 认真填写工程部颁发的各种表格，协助监理、设计师作好各 阶段工作。四、 尊重工程监理对在施工工地提出的整改意见，并及时配
6、合监 理执行。五、 认真负责地解决客户提出的问题，坚持“没有不好的客户，只有不好的服务”的原则，及时与客户进行交流、沟通。六、 工长在领取各期款项时，应配合工程助理将所有单据及表格如数上交。七、 工长组织工人进场施工前，应对上岗工人进行岗前的组织培训。约束工人的违纪言论和行为，提高工队素质，为公司树立良好企业形象。八、 以“客户满意”为宗旨，作为衡量自己工作达到的标准。北京轻舟装饰公司工 程 部三 工程部工作流程工程部工作流程 质检部、客户服务部组织巡检工地工程部经理指派工队、监理，工程助理派发门贴收到合同摘要，客户服务部建立客户档案配合设计做增减项变更，中期款项收缴，客户服务部发放公司月刊
7、客户服务部评比文明工地及优秀班组客户服务部电话拜访，对送锦旗的客户致电以示谢意 收缴工程尾款，填写保修单 通知博美市场部进行工地竣工验收，填写完工情况调查表监理进行工地自检，填写分阶段验收单客户服务部收集在施工程项目反馈表设计、监理、工长、进行一次交底，客户服务部统计交底情况监理进行工地自监、互检隐蔽工程验收，客户服务部电话回访 材料进场验收北京轻舟装饰公司工 程 部四 形象建设（1） 统一的着装。（工作服，工作帽，工作裤，工作鞋（2） 现场统一设置灭火器，展板，门贴。（3） 成品统一保护。（附）（4） 现场文明施工管理规范。（附）关于成品保护的补充规定鉴于很多小区都是精装修房，厨、卫间，橱柜
8、，卫生洁具，浴缸等都已安装好，为避免在二次装修过程中对成品造成破坏、损伤，特对成品保护作如下规定：1. 浴缸必须用三厘板或五厘、九厘板覆盖，下面用橡胶垫；2. 坐便器必须用塑料膜或报纸等包裹后，再使用胶带绑束；3. 洗面台、洗面盆必须用三厘板覆盖，水龙头用塑料膜包裹，胶带缠绑；4. 橱柜、洗菜盆、水龙头等同样用三厘板覆盖，塑料膜包裹；5. 地面砖用彩条布遮盖；6. 门锁用报纸或塑料膜包裹、捆扎；7. 地砖、木地板、灯具、洁具、门锁等同样亦用彩条布覆盖；8. 施工队在现场施工时不得擅自使用客户的坐便器，并保持厨房和卫生间的清洁卫生。 北京轻舟装饰公司工程部 施工现场管理规范要求一、 现场施工人员
9、要本着全心全意为顾客服务的宗旨，对客户提出的问题必须做出耐心细致的解说，并按公司相关处理程序办理，不允许越权处理、推脱扯皮、隐瞒不报。二、 经工程部批准，不允许任何人接受客户的任何礼品或任何宴请；未经客户允许，不得使用客户的电器、灶器、洁具等。三、 现场施工严格按照设计及施工工艺进行，不允许擅改设计案 及施工工艺作法，严禁偷工减料。若客户要求变更设计或工艺，必须上报工程部批准。四、 必须牢记安全施工，现场严禁吸烟、酗酒、赌博，现场必须配备灭火器，并置于醒目位置。施工要注意安全用电，不准乱接乱搭，不准将线头直插电源。施工中若发生事故，后果由责任人自负。五、 施工现场要注意材料、成品、半成品的保护
10、，施工现场材料堆放有序，保持现场干净整洁，不得将餐具、废料等乱放在材料、成品及半成品上，每日完工后必须及时清理现场，将垃圾清运到指定地点，保持现场清洁有序。六、 严禁施工扰民，施工必须严格按照成都市家庭居家装饰装修工程承包及施工管理暂行规定组织安排，不准将各种垃圾、废弃材料等物品长时间置于施工现场之处，影响施工现场的整洁。七、 施工人员要维护公司形象，珍惜公司信誉，在施工现场必须统一着装，配带上岗证，把展板、门贴放置于进户门显眼的位置，接受客户的监督。八、 施工队人员要热情接待施工现场的所有人员，耐心介绍公司情况，不允许私自承揽工程项目。 北京轻舟装饰公司工程部五 提升企业品牌形象。提高监理，
11、工队的素质，统一培训。 （1） 请成都装协和成都市质检站对监理和工长进行培训。并考试取证。工程部取得项目经理资格证25人。取得技术资格证书32人。取得质检员资格证12人。（2） 内部培训坚持每周对监理和工长进行一次培训，以企业文化，公司管理规章制度，管理技能，服务态度，及瓦工，木工，油工，电工等工艺作法，质量要求，材料 标准，施工现场文明管理要求等全方位进行培训。每次培训后又组织员工进行讨论，总结。找出不足，相互提高。对施工工人则用了历时半年的时间进行培训。分工种。分批找专人对实际操作技能进行培训。在培训中注意理论和实践相结合。讲解施工要点，注意事项及质量通病。并培训公司的规章制度，企业文化。
12、认清自身的价值及所处的位置。端正思想态度。从而达到整体素质及技能的提高。六 考核制度 在制度完善的情况下，更需要把每项工作落到实处，工程部又建立了监理的考核制度，工长的考核制度及施工规范和质检表。 为了更有效的控制和检查监理的工作，对在施工地分区，分片，责任到人。要求监理每天写工作日记。把每天检查工地的情况，处理问题的情况等全部记录在案，并要求班长，工长或客户签字。每周交至工程部经理处检查。 监理考核制度第一条 设计一次交底时，如有监理未到施工现场或未按时到店面交底，引起店面设计师投诉的，扣除监理该工地品行积分5分。第二条 工程进入中期时，监理应如实填写在施工程反馈表， 如有弄虚作假或未按时交
13、到位的，扣除监理该工地品行积分5分。第三条 中期交款通知书未及时反馈至店面，造成客户不知 道款项金额，被店面电话投诉的，扣除监理该工地品行积分5分。第四条 在填写完工工程调查表时，客户对监理服务评价为“一般”，扣除监理该工地品行积分5分；对监理服务评价为“不满意”，扣除监理该工地品行积分10分。第五条 监理在办中期增减项和竣工验收结算，或平时设计变 更时，必须通知设计师（设计师不到通知店长）。一次不通知扣该工地品行积分5分。第六条 客户服务部在电话回访过程中出现客户投诉监理失职，并有质量问题的，视情节轻重酌情处理。第七条 工程完工，客户投诉从未见过监理的，扣除监理该工地品行积分10分。第八条
14、工程部巡检过程中发现工地存在严重质量问题的，现场监理除必须及时到现场解决外，并扣除监理该工地品行积分20分，在工程部内部通报批评。第九条 一月内对监理出现连续三次投诉的，降为试用期待遇，并扣罚监理300.00元。第十条 工程过半，若设计师向客户服务部或工程部反应监理 有不称职的情况，经查属实并确实存在问题者，扣除监理该工地品行积分5分。第十一条 工程完工，工队方面反映监理与工队配合协调能力差，有失职行为的，扣除监理该工地品行积分5分。第十二条 每周五下午工程例会前，监理小组长应及时将各片区负责的工地情况如实上报：A、 已竣工验收,但未交尾款的；B、 工程延期的；九、 巡检过程中有质量问题的。
15、第十三条 对监理的每个完工工地进行全面评比，采用百分制办法：1、 积分在90分以上的，按A等工资标准执行；2、 积分在80-85分之间的，按B等工资标准执行；3、 积分在70-75分之间的，按C等工资标准执行；4、 积分在70分以下的，按D等工资标准执行。（其中基本品行积分为30分，总分为100分）北京轻舟装饰成都分公司 工 程 部工长考核制度第一条 监理在自检、互检工地或工程部在巡检工地过程中，对 施工现场情况一并依据文明施工管理规范有关条例进行处理。第二条 监理在自检、互检工地或工程部在巡检工地过程中，发现有以下情况的，工长除必须及时解决外，还将根据情节的轻重分别给予不同程度的处罚：1、
16、未按公司施工工艺操作，偷工减料的，扣罚工长现金2000.00元；未按公司规定购买主材、油漆等，扣罚工长现金2000.005000.00元。 2、 工程部或客户服务部在接到客户投诉时，工长必须及时解决，否则工程部内部通报批评；如遇重大投诉，一经查实，每次扣罚工长现金1000.005000.00元不等；情节严重者，将解除劳动合同。第三条 客户在填写完工工程调查表时，客户对工长服务评 价为“一般”的，扣罚工长现金100.00元；服务评价“不满意”的，扣罚工长现金200.00元。第四条 工长领取首期款、物业押金款项时，需将一次交底单交至工程部助理处，否则不予领取款项。第五条 工程完工后，工长还需将一次
17、材料进场验收单、隐蔽工程验收单、闭水试验验收单、二次进场验收单、分阶段验收单及所购主材票据一并交至工程部助理处，否则不予结算。第六条 设计一次交底时，店面设计师投诉工长未按时到施工现场或店面交底的，扣罚工长50.00元。第七条 监理自检工地过程中，在如实填写质检表的情况下，分值“不合格”的，给予工队停单半个月的惩罚，并罚金额1000.00元。第九条 每周五的工程部例会工长不得以任何形式或原因迟到、缺席，否则迟到一次扣罚工长50.00元；缺席一次扣罚100.00北京轻舟装饰成都分公司 工程部轻舟 施 工 规 范一、 电改造：01 进场前检查住户总电源处是否有空气开关，如无应立即安装后方能施工用电
18、。施工前由物业提供电路施工草图，方能施工。由客户确定原房屋开关插座是否保留，如要保留，必须统计数量并经客户认可后，全部取下并妥善保管。02 每户应设置分户配电箱，配电箱内应设漏电断路器，漏电动作电流不应大于30mA，有过负荷、过电压保护功能，并分数路出线，在条件允许情况下，电源线路应考虑分为空调、照明、插座、厨房专用插座四组，其回路应确保负荷正常使用。（空调线路不设漏电开关）03 检查原线路是否合格，如不合格则建议全部重布。线路施工应实用、合理、规范、安全。厨卫间线路不得使用护套线。04 所有线路必须穿管，所有线管及配件必须使用多联，在预制构件处可使用黄蜡管，线路不超过1m可使用护套线：16管
19、内可穿3根4mm2线，4根2.5 mm2线；20管内可穿5根4 mm2线，7根2.5 mm2线。（管内导线截面40%）05 电源插座的火线、零线、接地线为2.5 mm2线，统一使用成都三电（原川缆厂）铜芯线。06 空调线为4mm2线，各房间根据客户要求预设空调插座。统一使用川缆厂铜芯线。07 电视线、电话线、音响线、网络线使用优质线路，不得与强电同穿一管，各房间按客户要求考虑。强弱电须分管分盒埋置。08 单相二孔插座，面对插座的左孔或下孔与零线相接：开关、插座距地面高度一致。单相三孔插座，面对插座的右孔与相线相接，左孔与零线相接。接地线应安在上孔，插座的接地端子直接连接。电线在PVC管内不得有
20、接头，所有线路接头采用缠绕法，缠绕要求大于5圈，缠绕后搪锡，用绝缘带及黑胶布双重包扎。搪锡应饱满。09 音响线预埋到位，墙外部分的长度预留1.5米。环绕线位置根据客户需要确定。音响线应设接线盒，并用白板封闭。10 线盒内导线应留有余量，接线时相线进开关，零线直接进灯头，螺口灯头相线不应接外壳。11 灯头盒、接线盒的设置应便于检修，并加盖板。必须使用软管接到灯位的，其长度不应超过1m。各种强、弱电的导线均不得在吊平顶内出现裸露。12 地插座暗盒离地高度插座下口离完成后地面300。开关暗盒下口离地1300，挂式空调插座暗盒下口离地18002000，厨房插座暗盒下口离地1000，卫生间插座高度130
21、0，厨房、卫生间必须使用防水、防溅插座。如只作线路局部改造，则开关插座高度应同原开关插座高度统一。13 房间可考虑空调洞，壁挂机预埋不小于直径55.9PVC管，离地2000。柜机预埋不小于直径70PVC管，离地300，灯具根据要求分组控制。14 PVC线管插与线盒必须使用锁母连接，PVC管埋入墙体，并用铜丝固定，管壁距最终抹灰面应不小于5。线管施工必须固定牢固。暗线盒及开关面板安装应安装水平，螺钉不得车胚，固定牢固，相邻并列开关插座在面板装上后间距紧密、一致，一般为1左右。剔线槽时必须先弹线，达到横平竖直，开槽深度一致，宽度一致。15 线路布完应隐蔽验收试灯后方能暗埋。用水泥沙浆抹平，抹平层不
22、得高于墙面。所有开关、插座在完工前均应检查合格，电话、电视线路应重点检查，线之间和线对地间绝缘电阻值均应大于0.5M。16 开关、插座安装牢固，位置正确，面板端正，表面清洁，紧贴墙面，四周无空隙，同一房间开关或插座水平一致。17 电路改造完成后，在进行下一道工序施工及安装装饰件时，应注意不得损坏墙体内的线路。严格按照国家标准施工。18 工程竣工时应向住户提供配线竣工简图，标明导线规格及开关、插座位置。二、 木作装饰柜施工规程01 熟悉设计图，按图施工。对工人进行施工技术交底，计算材料用量。02 检查购回材料，合格方能使用。由木工进行配料：A.饰面板的选择使用：柜门饰面板应色差小，检查板面有无瑕
23、疵、损坏B.收口线条挑选使用，色泽均匀，无明显缺陷。03 套裁下料，组合基层框架后检查组合精度：垂直度2，水平误差1，翘曲度2。04 柜门分隔处，柜内横撑木工板应采用双层加固。以使受力均匀，避免变形，超大门扇须客户签字方可施工。05 检查框架尺寸，确定主要尺寸与图纸无误。柜子背板使用九层板加固，使用码钉或钢钉固定。06 柜内铺贴白色宝丽板、仿榉板时，先进行清洁、打磨后以白乳胶或万能胶粘贴，再用少许蚊钉固定。接缝均匀、整齐，柜类所有木作的固定，连接处必须使用白乳胶再用钉子固定。07 门扇制作选择木工板开条使用或整板交叉开槽（）正面饰面板挑选整张面板贴面，木纹顺直、美观，背面铺贴白色宝丽板清光门扇
24、四面，检查几何尺寸，对角线及四周边误差1门扇周边均用255实木线收口统一编号放置。08 门扇制作完成后，应统一放于平整场地重物压置，或用木方顶压。时间不少于3天。收口线挑选后推光使用，接缝顺直、清洁，清油工艺0.5米距离不见明显接缝。修边小心，严防损伤面板。09 门扇拼花装饰，按图施工，应尺寸准确，接缝均匀美观。10 抽屉高度120-200，木工板制作框架，底板采用宝丽板或仿榉板。横面木工板切口应做混油或实木条收口处理。11 门扇按制作顺序正确安装，木纹顺直、美观，几何尺寸正确，间隙缝尺寸3-4。柜子、柜帽应超出关闭后的柜门5-10。12 五金件选用优质产品，安装位置正确，固定牢固、无污染。大
25、门扇碰珠安上方，或上下安装。小门扇安下方。大门扇拉手安装应统一位置，下口离地1100-1200，安装后擦去定位铅笔痕迹。13 同一平面柜门不得有明显色差。柜门长度超出1600必须安装三个合页。合页需调整紧固，开启灵活，螺钉齐全，滑轨轻松自如，柜内清洁干净，门扇开启自如，缝隙均匀，并且不得发出异响。14 挂衣杆高度1.8米长大衣1250 短大衣1020 西服780 连衣裙1100书柜分隔净空 小200中330大370衣柜深度520-600 书柜深度300-350电脑桌高700-750 拉抽120-130高计算机箱450200450 键盘滑抽不小于尽空500酒柜分隔高300-450阳台矮柜高800
26、-900 厚400-600电视柜高度180-450VCD宽428360120 中等音响300350900 柜子踢角为80三、 水改造01 根据客户要求，水管应尽量埋入墙内。符合国家标准规定或设计要求，埋深确定50以内。复合管必须使用铭仕、开泰或日丰牌管件及配件。龙头、坐便器、浴缸等必须包扎保护，根据情况尽量避免使用，新旧地漏，下水孔必须妥善处理，严防下水被堵。02 管道合理设计、合理安排，以实用、美观为目的。各种管道出墙位置应严格按照规范执行。03 管道安装应横平竖直、铺设牢固，坡度符合要求，开关、龙头安装平正，使用灵活方便，明管在完工前必须先刷防锈漆，再刷银粉或油漆。04 管外径在25以下给
27、水管的安装，管道在转角、水表、水龙头或角阀及管道终端的100处应设管卡，管卡安装必须牢固。管道采用螺纹连接，在其连接处应有外露螺纹，进管必须五牙以上。安装完毕应及时用管卡固定，管材与管件或阀门之间不得有松动。05 水管安装不得靠近电源，水管与燃气管的间距建议不小于50。06 浴盆上的混合龙头的左右位置装在浴盆中间（先确定浴缸尺寸），龙头中心距为浴缸上口150-200，左热右冷。坐变器的进水、出口尽量安置在能被坐便器挡住视线的地方。卫生器具安装牢固平稳，无损伤。排水栓、地漏安装平整，低于地面。07 洗面盆的冷热水进水龙头离地高度为300-350，下水管安装在立柱内。进水管离地高度500-550。
28、卫生洁具安装高度（地面至器具边缘）：坐便器470-510，洗脸盆800，水槽800，妇女卫生盆360，浴盆500-550。08 安装浴缸前应检查防水是否完整，如无防水或防水被破坏，防水应重做。防水处应高出浴缸200。防水完成后，应关水48小时不渗漏后，方能进行下道工序。防水完成，在铺贴地砖前应做一遍20厚水泥砂浆找平层，并作2坡度。卫生洁具排水管径：浴盆为59，坐便器100，妇洗器40-50。卫生洁具下水管安装最小坡度209 厨房洗涤盆处进水口离地高度为450，严禁移动气表。安装热水器进出水时，进水的阀门和进气的阀门一定要注意区分，严禁错装，热水器应作到排气管道畅通。到炉具的气阀门要安装在实用
29、、安全的位置。10 进水管、煤气管、下水管安装接头严密，采用麻丝防锈漆，连接后清理干净。冷热水管暗埋接头不得使用生料带。毛巾架距地高度、浴巾架距地高度根据需要确定。11 水管安装完后均应试压（标准为：镀锌管0.8MP，铝塑复合管0.3-0.5MP，保持压力十分钟无泄露，气压不下降方为合格），下水管道应检查是否漏水，气管应通气检查是否漏气（用肥皂液涂抹检查），在检查完毕后才能用水泥填补，坐便器、洗脸盆（台）、洗菜盆等出墙管件均应安装三角减压阀后方能接用水器。12 安装厨、卫管道时，管道在出墙处的尺寸应考虑到墙砖贴好后的最后尺寸，即预先考虑墙砖的厚度。设计水管时应考虑洗衣机的用水龙头安装位置，下水
30、的布置。同时注意洗衣机电源插座位置是否合适，铝塑管在安装过程中不得损伤，如有损伤，无论漏不漏水必须更换。13 卫生间如蹲便器不带存水弯，可考虑改装为带存水弯的蹲便器。改造厨房合理考虑地漏位置。14 冷热水管上下平行安装时，热水管应在冷水管上方；安装混合水龙头时，热水应在面向的右边。天然气管道不得私自改动。15 卫生洁具安装完成后，应通水试验，以使用正常为合格（注意检查管道接头、坐便器有无渗漏）。在完工前应将所有龙头的滤网清洁一次。安装装饰件、五金件注意观察开关、管道位置，防止损伤墙体内的管道。四、 墙砖施工工艺01 墙砖、石材品种、规格、颜色和图案应符合设计、住户的要求，表面不得有划痕，缺棱掉
31、角等质量缺陷。02 墙砖使用前，要仔细检查墙砖的尺寸（长度、宽度、对角线、平整度）、色差、品种，以及每一件的色号， 防止混淆等级。03 基层清理，如墙面是涂料基层，必须发水后把涂料铲除干净，并且打毛凿深不小于5，间距不大于5，并刷净水泥浆1遍。04 检查基层平整度、垂直度，如误差超过2cm（用2米靠尺检查），先用1：3水泥砂浆打底校平后方能进行下一工序。05 施工前，要在墙面刷一遍净水泥浆，墙砖使用前，要将砖充分用自来水浸泡，晾干待用。06 确定墙砖的排版，在同一墙面上的横竖排列，不宜有一行以上的非整砖，非整砖应排在次要部位或阴角处。07 水泥使用峨嵋大厂325号P.O水泥，水泥砂浆体积比一般
32、为1：2.5-1：3，粘贴厚度8-15。08 水泥压力板隔墙贴墙砖，应先在基层上刷一遍净水泥浆，待水泥浆养护三天后再贴砖。09 墙砖粘贴前必须找准水平及垂直控制线，垫好底尺，挂线镶贴，做到表面平整，镶贴自左而右、自下而上进行，最下边预留一整砖高度且独立部位必须当天完成，或将接头留转角处。10 墙砖粘贴时，平整度用1M靠尺检查，误差1，2M靠尺检查，平整度2，相邻间缝隙宽度2，平直度3，接缝高低差1。11 墙砖粘贴时必须牢固，无歪斜、缺棱掉角和裂缝等缺陷。空鼓控制在每个房间3片，单片空鼓不超过10%12 腰线砖在镶贴前，要检查尺寸是否与墙砖的尺寸相互协调，下腰带下口离地一般不低于800。13 墙
33、砖粘贴阴阳角尺检查成90度，砖粘贴阳角必须45碰角，碰角严密，缝隙贯通，碰角45，墙砖切开关插座位置时，位置必须准确，保证开关装好后严缝。14 墙砖镶贴过程中，砖缝之间的砂浆必须饱满，严禁空鼓。伤角面砖必须更换。墙砖的最上面一层贴完后，应用水泥砂浆把上部空隙添满，以防在做扣板吊顶打眼时，将墙砖打裂。15 墙砖的最下面一层，应留到地砖完工后再铺，第二次采购墙砖时，必须带上样砖，挑选同色号砖。16 墙砖与洗面台、浴缸等的交结，应在洗面台、浴缸安装完后方可补贴。墙砖与开关插座暗盒开口切割应严密，不得有墙砖贴好后，上开关面板时，面板盖不住缝隙的现象。17 墙砖镶贴时，遇到开关面板或水管的出水孔在墙砖中
34、间，墙砖不允许断开，应用切割机掏孔，掏孔应严密。墙砖镶贴时，应考虑与门洞的交口应平整，门边线应能完全把缝隙遮盖。18 墙砖铺贴完后必须把砖缝清洁干净，24小时后用白水泥勾缝，并清洁干净。交工验收前清缝一次，用湿白水泥勾缝，清洁干净。五、 清油施工工艺01 聚酯漆必须采用长颈鹿牌或华润聚酯漆，透明腻子，定点购买。02 面板购买后，使用400#砂纸轻轻打磨表面毛刺，用干净毛巾清洁，检查面板表面无污迹、无破坏方能使用，并对有毛孔的面板刮涂透明腻子1遍。03 线条如使用聚酯清漆，坏节等瑕疵，使用400#砂纸打磨，用干净毛巾清洁，检查线条无污迹、破损、坏节等瑕疵，挑选使用。04 基材清洁后，上透明腻子，
35、可直接刮涂，也可用稀释剂稀释后刷涂。所有面板及线条均应在做了透明腻子及一遍底漆后方能使用。05 腻子打磨后，上透明底漆，透明底漆和特清透明底与固化剂、稀释剂的配合比1：0.3：0.81。透明底漆使用前用200#滤网过滤后刷涂或喷涂，涂刷2次。涂好4小时干后用400#砂纸打磨光洁备用。06 木作完成后，清洁现场，尽量减少活动人员及有粉尘工序进行。用半干的干净毛巾清洁木作表面方可进入下一工序。07 进行成品保护，将门合页、锁具、门边线边等易污染部分用纸胶带仔细粘贴。油漆饰面板上严禁堆放其它物品。油漆物品下成品地面纸板保护，防止油漆滴落在成品地面。08 第一遍面漆在木作表面清洁后进行，油漆与固化剂、
36、稀释剂配合比例为1：1：2。配漆后用200#以上滤网过滤，静置15分钟后使用。涂刷应薄而均匀，无流坠、针孔及未覆盖部分。09 填补钉眼，调出至少4色腻子后在样板试色。上面漆1遍。确定效果良好后使用。（50远应不见明显钉眼）10 填钉眼时，注意检查木作工序缺陷部分，加以处理。用400#以上砂纸打磨表面，表面无毛刺，无漆刷毛，用半干毛巾清洁，仔细检查方可进入下一工序。11 第二遍面漆在木作表面清洁干净后进行，操作面涂刷时应检查无粉尘、污渍。油漆与固化剂、稀释剂配合比例为1：1：1。配期后用200#以上滤网过滤，静置15分钟后使用。注意检查容器清洁及毛刷质量。涂刷应薄而均匀，无流坠、针孔及未覆盖部分
37、。12 用400#以上砂纸打磨表面，表面无毛刺，无漆刷毛，手感较光滑，无凹凸感，干毛巾清洁，检查后方可进入下一工序。13 第三遍面漆在木作表面清洁后进行，油漆与固化剂、稀释剂配合比例为1：1：2。配漆后用200#以上滤网过滤，静置15分钟后使用。涂刷应薄而均匀，无流坠、针孔及未覆盖部分。14 油漆实干后用1000#以上水磨砂纸水磨后用干净毛巾清洁，达到手感光滑、无挡手感、无毛刺。六、 乳胶漆施工工艺01 旧房必须把原有基层铲除干净（新房及完好的旧漆层除外）。刮灰前用2M靠尺检查原有基层，基层要求平整。02 纸面石膏板基层，用石膏粉勾缝，再贴牛皮纸或专用绷带，上石膏板的自功螺钉须用防锈漆点补。0
38、3 层板基层必须先刷一遍清漆封底，用原子灰勾缝，再贴牛皮纸或专用绷带，不得起泡。04 成品腻子膏用“蓝星刚玉”牌。05 第一遍腻子可使用1M-1.5M靠尺赶刮，阴阳角必须通过弹墨线来找垂直度及平整度。后一遍腻子应在前一遍腻子完全干后方能施工。06 第二遍腻子处理墙面，应达到大面光洁、平滑，平整度用2米靠尺检查，大面应2。07 第三遍腻子为局部找补，用200瓦灯泡或800碘钨灯侧面照光检查平整度，找补。08 刮腻子时，掉在地上或其它地方的灰应尽量少，如掉在木作柜子、门等处，应立即清洁，严防污染其它成品。乳胶漆大面平整度除使用2米靠尺外，应用手摸。不得有明显凹凸感及颗粒点状感觉。09 涂料施工人员
39、高处刮灰时，应使用马凳及跳板，严禁在木作上踩踏。脚手架安全可靠，使用方便。如地面地板或地砖已经施工完毕，涂料再施工时，马凳必须用布包裹后方能使用。10 用纸胶带将门边线，柜子边等其它与乳胶漆交界的地方保护起来。用鸡毛掸将墙上的浮灰清扫干净后方能涂刷底漆。乳胶漆处理线条时，应把线条砂光，钉眼补平，接头修整完后方能施工，完工后线条纹理应清楚、贯通。11 乳胶漆施工底漆一遍，面漆两遍。涂刷底漆之后，用底漆调腻子找补，打磨后方能上面漆。乳胶漆与线条及开关面板，木作的收口必须严密、平整，不得漏缝未刷及污染线条。12 上面漆时，应按实际情况加水拌均匀，加水最多不超过20%，太干容易出现刷痕，太多遮盖不够。
40、13 面漆如使用刷涂应自上而下，先垂直方向后水平方向均匀涂刷，最后以垂直方向轻轻梳理刷痕。面漆刷涂，不得现明显刷痕，不得有流淌现象发生。涂状施工，总是自上而下，先天花后墙壁，同一区域应连续完成。14 涂刷过程中如需停顿，需将刷子或滚筒及时浸泡在涂料或清水中，涂刷完成后立即用清水洗净所有用具，阴干待用。最后面漆施工应在聚酯漆完工后再做面漆，以防乳胶漆泛黄。15 第二遍面漆应在上一遍面漆完全干后方能进行，至少间隔二小时以上。乳胶漆施工室温应在5度以上。同时密闭门窗，减少空气流通，涂刷完2小时后方可开窗通气。检查无透底、流坠，无明显刷痕及裂缝。16 乳胶漆上面漆时，其它工种不得施工，以防污染。注意成
41、品保护（地面及相邻成品）。落在其它装饰品上乳胶漆应清洁。17 乳胶漆施工完后，应注意成品保护，不得挂上，特别是有光和丝光乳胶漆更应注意，因为有光和丝光乳胶漆补刷后容易出现“花”的现象。如乳胶漆采用喷涂，必须使用专用喷涂设备，喷涂一遍，喷涂第二遍应在第一遍完成后二小时后。七、 裱糊工程01 墙纸、墙布的材料品种、颜色、图案应符合设计、住户的要求。粘接剂应按墙纸和墙布的品种选用。保证质量。裱糊工程的基体应干燥，表面应平整。不同材质基层的接缝应粘贴接缝。02 基层腻子应坚实牢固，不得粉化、起皮和裂缝，裱糊前基层宜刷清漆作封闭处理。03 墙纸、墙布应粘贴牢固，表面色泽一致，不得有气泡、空鼓、裂缝、皱折
42、或斑污，斜视时无胶痕04 表面平整，无波纹起伏。碧纸、墙布与挂镜线、贴脸线和踢角线、电气槽（盒）等紧接，不得有缝隙。05 各幅接拼横平竖直，拼接不明显，距墙1.5M远处视墙纸，不应有明显接缝。06 阴阳转角垂直，棱角分明，阴角处搭接顺光，阳角处无接缝，搭缝应在离阳角处2以上。墙纸、墙布粘贴时关闭门窗，48小时后方可开窗换气。以防裂开。天气潮湿时，注意防止墙纸裂变。07 墙纸、墙布边缘平直整齐，不得有纸毛、飞刺。08 不得有漏贴、补贴和脱层缺陷。八、 铝合金安装01 门窗选用材料的品种、规格、颜色以及门窗开启方向、组合形式、零附件等，应符合设计或合同要求。02 铝合金门窗装入洞口应横平竖直，外框
43、与洞口应采用连接件（片）弹性连接牢固，不得将门窗外框直接埋入墙体。连接件（片）一般采用140201.5的镀锌铁件。外框与洞口连接点每边不得少于两个，且相邻两个连接点间距不得大于600。连接件（片）不得采用塑（木）膨胀螺栓固定在洞口周边，严禁用塑（木）膨胀螺钉直接固定外框。03 铝合金门窗横向和竖向组合采用套插，搭拼形成曲面组合，搭接长度宜为10，并用密封膏密封。04 铝合金门窗外框周边与墙体缝隙一般采用矿棉条或玻璃棉毡分层填塞，缝隙外表留5-8深的槽口，填嵌防水密封材料。铝合金构件不得与水泥砂浆直接接触。05 铝合金门窗组合件应连接牢固，相邻两个连接点间距应不大于400，并采用耐腐蚀的填充材料
44、使连接部位密封、防水。明螺丝应用与门窗颜色相同的密封材料掩埋密封。06 平开窗扇应用不锈钢滑撑支撑连接，平开门窗可采用弹簧或相配套的铰链连接。严禁外墙平开窗扇采用一般合页连接。07 推拉铝合金门窗扇应设可调整限位卡，限位卡应安装在门窗扇侧面上面。08 铝合金门窗框外侧应设排水孔（槽），即时排出雨水。09 米饭胶条应留有伸缩余量，在转角外呈现45斜面断开，并用胶粘剂粘贴牢固，以免产生收缩缝。九、 装饰吊顶01 采用水平管抄出水平线，反复2次校验平整度，用墨线弹出基准线，对局部吊顶房间，如原天棚不水平，则吊顶是按水平作或顺原天棚作，应在征求设计人员意见后由客户确定。02 熟悉图纸，确定尺寸，进行施
45、工交底，弧型顶面造型应先放在地面放样。确定无误后方能上顶，并保证线条流畅。03 吊顶主筋不低于3040木龙骨，间距为800-1000，1008钢膨胀固定，1用量一个。钢膨胀应尽量打在板缝内。不得使用铁丝做吊筋。钢膨胀螺母应与木龙骨压紧。04 吊顶龙骨一律采用3040木龙骨，选料使用，边角料不得用于吊顶格栅，只能用作吊筋。龙骨架应推光底面后方能使用。纸面石膏板龙骨间距为400400，层板龙骨间距为300300，卫生间扣板采用轻钢龙骨间距。05 打木龙骨格栅应注意灯具位置，筒灯开孔处不得有木龙骨，吊顶及吸顶灯处应单独进行加固，客厅主灯应加钢膨胀固定。轻型灯具可吊在主龙骨上，重量大于3公斤的灯具或吊扇不得与吊顶龙骨联结，应另设吊钩。06 纸面石膏板为12003000，使用前必须弹线分块，封板时留缝3，使用专用螺钉固定，沉入石膏板0.