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1、 海南省国内旅游委托接待合同 （旅行社与旅行社） 合同编号： 海 南 省 旅 游 局 监制海南省工商行政管理局海南省国内旅游接待合同甲方（接待旅行社）： 海南雁南飞旅行社有限公司 住所地： 海南省海口市龙昆北路38号华银大厦10楼1088室 许可证号：L-HAN-GN00031 营业执照号： 460000000117882 法定代表人： 许允泰 电话：36395501 传真： 36395503 乙方（组团旅行社名称）： 住所地： 许可证号： 营业执照号： 法定代表人： 电话： 传真： 合同双方资格：甲乙双方是依法在工商行政管理部门注册登记，取得旅行社业务经营许可证的有独立法人资格的旅行社。根据
2、中华人民中合国合同法，甲、乙双方本着平等、自愿原则，就甲方接待乙方旅游者事宜达成如下协议：第一条 甲方为乙方组织的旅游者提供接待服务，乙方应当协助甲方做好接待服务工作。第二条 甲方的接待服务质量标准以本协议旅游接待确认书约定的服务标准执行，未约定或者约定不明确的，按照国家旅游局制定的旅行社国内旅游服务质量标准执行。旅游接待确认书是本合同的组成部分。本合同签订后，单团接待以双方确认的旅游接待确认书为准。第三条 团队接待确认程序1.乙方将其所有组织的旅游团队游客人数、出团时间、旅游标准、行程等内容通知甲方。2.甲方按照乙方的上述要求将拟定的旅游接待确认书以传真等方式送达乙方。3.双方就团队旅游事宜
3、协商一致后，在旅游接待确认书上签字并盖章确认。4.双方就同一旅游团队接待有多份旅游接待确认书的，以最后一份双方签字并盖章的旅游接待确认书为准。第四条 旅游团费的构成及付款方式海南旅游地接费是指：海南旅游目的地交通工具、住宿、用餐、景点门票（各景点第一道门票）、接送机（火车、客船）、综合服务等费用。海南旅游地接实行“先付款、后接待”，乙方应于团队确认后、抵达海南前，向甲方支付地接费用。甲方代订飞机（火车、船）票的费用，在甲方交付飞机（火车、船）票给乙方或旅游者时，乙方或旅游者应全额支付给甲方。第五条 旅游接待服务甲方应当按照双方决定的旅游接待确认书所确定的接待服务内容和标准提供服务，并按以下约定
4、提供接待服务：1.安排合法的导游人员提供导游服务。2.安排符合条件的旅游汽车和驾驶人员提供服务。3.安排符合合同约定的星级饭店标准住宿。4.安排符合安全标准的旅游项目。5.非经客人同意不得安排合同约定以外的旅游参观点、购物点。6.非经客人同意不得以任何理由和方式向旅游者收取或者变相收取费用。第六条 旅游安全甲方必须购买旅行社责任保险，保证所提供的旅游产品符合国家旅游安全标准要求，符合人身安全保障的需要。乙方应当提醒旅游者购买旅游人身意外伤害保险，旅游者在旅游期间因自身身体状况或者乘坐交通工具、住宿、饮食、游览发生人身意外伤害事故的，按照人身意外伤害保险条款处理。相关单位在提供服务中，造成旅游者
5、人身意外伤害或者财产损失的，有责任方承担赔偿责任，甲方应积极协助受害人与相关单位协调解决。第七条 在旅游期间，旅游者擅自离团，甲方与其的旅游服务关系自动终止，甲方应当及时通知乙方，未发生的费用不予退还。旅行中应全体旅客要求需要增加服务项目的，必须由全体游客签字同意，方可执行。第八条 违约责任及责任免除1.旅游者提出甲方的接待服务内容和标准违反乙方与旅游者签订的合同的约定的，甲方应当立即采取补救措施；造成损失的，甲方应当向乙方赔偿损失，赔偿标准按国家旅游局的有关规定执行，另有约定的按约定执行。2.旅游期间，因不可抗力导致旅游行程变更、延误、滞留或者提前结束的，所增加的费用由旅游者承担，未发生的费
6、用退还给乙方。3.旅游接待确认书双方确定后即生效，任何一方不得擅自解除。甲方根据生效的合同，代订（购买）飞机、火车、船客票后，乙方应当全额支付该费用；乙方未全额支付票款前，甲方有权拒绝交付乙方飞机、火车、船客票，由此产生的直接和间接损失以及旅游者的损失由乙方承担。根据承运人的规定，不得退票的全部损失（如飞机票），或者其他退票损失由违约方承担。4.甲方在接待过程中擅自终止合同，应当承担旅游者在此期间产生的食宿、交通、景点门票等合理费用并赔偿地接费总额的50%给乙方。5.甲方擅自增加旅游接待确认书以外的旅游参观点、购物点，向旅游者收取任何费用的，应当退还该费用给旅游者，并支付已收费用20%违约金给
7、乙方。6.乙方未按约定履行其付款义务的，甲方有权暂时中止履行相应的合同义务，经催告，乙方仍拒绝履行其义务的，甲方有权单方解除合同，乙方承担由此产生的损失；给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方损失。7.乙方逾期支付团费的，每逾期一天按照未付团费5%向甲方支付违约金。第九条 争议解决在本合同履行中，如双方发生争议，双方协商解决；或者乙方向甲方所在地的旅游、工商、质监等行政管理部门投诉。不愿调节、协商或者调解、协商不能达成一致时，任何一方可以按以下 方式解决：（1） 向合同履行地仲裁委员会申请仲裁;（2） 向合同履行地人民法院提起诉讼。第十条 旅游咨询与投诉1 国家旅游局质量监督管理所：地址：北京建国门
8、内大街甲九号，邮编：100740， 电话：010-65201540。2 海南省旅游质量监督管理所：地址：海口市海府路6号海旅大厦五楼，邮编：570102，电话：0898-65358451。3 海南主要旅游市县旅游咨询与投诉电话：海口市：66250780、66284889 三亚市：88392211、88268454琼海市：62932299、62935042 万宁市：62566999、62222308五指山市：86623023 儋州市：23315151文昌市：63330169 凌水县：83322680、83322889第十一条 其他约定：_。第十二条 本合同签订后，双方未尽事宜，可以签订补充协议，补充协议于本合同具有同等法律效力。 第十三条 本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。第十四条 本合同由海南省旅游局、海南省工商行政管理局共同监制，由海南省旅游局负责解释。甲方（盖章） 乙方签字（盖章）法定代表人（签章） 法定代表人（签章） 委托代理人（签章） 委托代理人（签章） 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日