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1、职场礼仪课件分享职场礼仪课件分享 必要的职场礼仪常识是每个职场丽人都应该知道并且了解的东西。只有知道如何礼貌的社交，才能迎来良好的人缘。这里给大家分享一些关于职场礼仪课件，供大家参考。 职场礼仪中必知的禁忌 1、高分贝的声音 办公室是一个公共区域，不论您是在交谈还是电话中，您的声音都不能高于办公室中声音分贝的平均线，如果高出了，不仅影响他人工作，而且还会被人打上“不成熟、很讨厌”的标签。 2、没有眼色 不论在电梯中、外出洽公、商务宴请中，当您与老板或上司同行，此时一定要想老板之所想，鞍前马后照顾周到，试想当老板拿着一推推东西，您却空着手，相信角色互换后您也不会开心。 3、面对上司的尊称 如果上
2、司或者老板是您某某某，这时不管平日里关系多好，多铁，在公司时都不能直呼其名，而是带着称谓，如郭董、李总等等，私下另说，因为在公司时不只关乎您和上司或老板两人，而是您的行为全公司都看着呢。 4、礼貌 现代办公室一般是好多公司或者一家公司好多部门公用办公楼，出行礼貌问好不可少，但千万注意不能仅限于自己熟悉的圈子人才问好或者帮忙按电梯之类，即使不熟悉也应做到以上事。 5、会议时间不合理 这个时间指您到达会议室的时间，如果太早到，主办方如有其它事务就会感到为难，太晚到显得不尊重对方，最好是在会议开始前510分钟的样子到达会议现场。 6、不饮用对方给的茶水 到老板办公室或者客户处，对方给您倒茶水，看似简
3、单的事情，如果您谦虚，拘谨的不去饮用，这会被视为不礼貌，即使再不口渴，您也要浅尝一口，以示尊重。 7、私人电话 上班时间难免会有私人事务处理，电话是其中之一，那么当私人电话响起时应尽量做到短时间(13分)完电话，不能过多的占用工作时间。 8、谦逊表述 这是职场中的大忌，虽然您自己是谦虚的表达“我的想法还不成熟，建议大家做个参考”，少兜圈子直接了当表达想法，否则，会被打上“不自信”的标签。 职场参加饭局礼仪 (1)首先，当然要和领导沟通一下，参加这个酒桌，目的是什么?领导希望你做什么?明确自己的职责：只是简单的吃吃喝喝?还是要谈生意?出席的人都有谁? (2)问清场合，衣着得体。无论是正装还是休闲
4、装，都要保持整洁。乱穿衣服是老板的特权，不要随意模仿。 (3)保持自信。这就像你小时候大人带你去亲友家串门，见了生人只要大大方方的，爸妈就会觉得有面子。 (4)开场暖场。客人到齐，第一波凉菜上来之后，就标志着酒席的正式开始了。切记这时不要自顾自就开始动筷子了，若你不是领导，请等待领导即兴说几句，待他或她宣布开始的时候，你才能开始。若你是领导或者饭局的组织者，要么然主动号召大家，要么然说几句话暖场，请客人中最重要的那一位先说几句或者先动筷子。 (5)餐桌上做好服务的角色，刚到餐馆，要注意有没有洗杯子的茶水，给领导先添洗杯子的茶水，等领导洗杯子时候要出去请服务员带菜单进来，把菜单递给客户和领导，然
5、后再给领导和客户的杯子添上茶，同时让服务员收走洗杯子的水。千万别像个一动不动的木头等待别人服务你。 (6)饭菜到的时候，无论有多饿，千万别第一个动筷子，把饭菜转到客户和领导面前。汤和饭到了的时候，主动给饭桌上的客户盛。 (7)永远不要抢话，尤其切忌打断老板或客户的话。宁愿安安静静坐一晚上，也不要瞎出风头。适当的时候需要帮老板圆场，拍客户的马屁，但都别强求。 (8)提前准备好几个段子，或者和行业有关，或者和社会热点有关，需要时见缝插针，调节气氛。也可以深入研究一下行业内的重大新闻，精确掌握事实和数据，有人聊起时从容不迫地讲出来。大人物往往没有时间掌握细节，有时会很感兴趣，还对你刮目相看。 (9)
6、如果确实需要喝酒，不要扭扭捏捏。酒桌上被虐的最惨的通常不是酒量最差的人，而是推三阻四的人。你越是不喝，最后下场越惨。如果觉得酒量快到了，就中途溜去卫生间。 (10)不抢酒。一般情况下，当凉菜上齐，大家都吃了些东西以后，敬酒就算拉开了序幕。但是不要急着表现，要先等你的领导和客人的领导互相敬过酒之后，逐级而动，等到了你的这一级别，你才能开始敬酒。 (11)不卑不亢。敬酒的姿势也有一定讲究，端起酒杯(比如啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，请不要放太低，不然叫底下的人会很难做。另外要记得，敬酒的时候可以多人敬一人，但不可一人敬多人，除非你是领导。 (12)不胡
7、乱替酒。自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。 职场需要注意的沟通礼仪 一、讲出来 当你对某件事情有自己的想法的时候，一定要坦白的讲出自己的感受以及想法，但是不要用强硬的语气去批评或者抱怨对方。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 四、绝不口出恶言 恶言伤人，就是所谓的祸从口出。 五、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定 情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔! 六、理性的沟通，不理性不要沟通 不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。 七、承认我错了 在与领导共事的时候，不管是不是领导的错，你都需要承认错误，一句：我错了!可以在最短的时间内将一些矛盾化解开。 第7页/共7页