道路提升改造工程交验后服务措施.doc

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1、道路提升改造工程交验后服务措施1、成品保护做好成品保护工作,项目经理部成立成品保护督查组,加强对已完成分项工程的成品外观的检查及保护工作。采取有效措施防止一切事故发生,最终向业主移交一个内坚外美的合格工程。2、维修保养工程完工后交付验收前,我们将组织技术人员、管理人员对工程进行全面细致的检查,投入足够的劳动力对全部工作进行整理,对弃土场、临时用地、排水系统、路容路貌进行重点整治,向业主交出质量优良、外观优良、符合环境要求的工程项目。根据合同条款,我公司将组建一个维护队,负责质保期内各项工程的维护及缺陷修复工作以及根据工程师指令要求完成工作,确保工程项目符合设计要求。3、定期回访服务在工程竣工交

2、验后,我单位将严格按照合同文本要求及国际惯例,定期组织工程技术质量人员现场检查构筑物的应用状况,对应用损坏和不符合要求的施工部位,积极采取先进的技术措施,予以修复,确保工程正常使用。在工程交验后,我公司将严格按照质量回访制度,定期对工程开展质量回访工作,对于由于施工质量不足造成的质量问题,我单位将积极采取措施予以维修;对由于其他原因造成的问题,我单位仍采取积极态度,予以高度重视,并积极配合有关方面开展工作。做到“完工不断联系,交工不断服务”,以保证工程能够满足业主预期的经济效益和社会效益。为此我们在工程交竣工后定期回访。主要从以下二方面保证工程交竣工后的服务质量:专人负责。在交工后项目部组织专人专职负责项目的交竣工后服务,以保证不出现推诿责任、拖延服务现象出现。定期和业主联系。由专人负责与业主定期的联系,以便及时了解工程质量方面的情况,了解业主对在工程产品使用过程中的意见和建议,及时解决工程交工后的质量问题。

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