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1、最新商务谈判的特点有哪些是什么现在这个社会是个谈判沟通 推销自己 推销产品 推销公司的社会,一次成功有效的谈判合作,可以带来一笔效益,拓展公司业务促进公司发展。下面是小编为大家精心整理的商务谈判的特点有哪些,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴,感兴趣的朋友可以了解一下。商务谈判的特点有哪些在经济迅猛发展、政治争端纷繁的当今世界,谈判已成为企业家、外交家等对外交往时的重要手段,也是领导者常用的重要交际方式。因此,谈判也是能够影响各种关系和产生持久利益的过程。美国纽约谈判学会会长,国际著名律师杰勒德L尼尔伦伯格在其谈判的基本原理一书中写道:“谈判是人们为了改变相互关系而交换观点,为取得一致意见而磋
2、商协议的一种行为。”;现代汉语词典(1984年版)中是这样定义谈判的:“有关方面对有待解决的重大问题而进行的会谈。”一般来讲,一个正式的谈判应包括三个要素:一是要有两个以上的关系方;二是要为了某种需要或利益,而不是无的放矢;三是交换意见、进行磋商,而不是武力解决。那么,作为人类一种有意识的社会活动,商务谈判的特点有哪些:(一)科学与艺术的整体性谈判即是一门科学,又是一门艺术,也就是说在谈判过程中,既要讲究科学,又要讲究艺术。在谈判时,谈判双方实力的认定、对谈判环境因素的分析、谈判方案的制定以及对交易条件的确定等,这些问题都体现了谈判的科学性。而在一些具体的谈判策略和谈判战术上则体现了谈判的艺术
3、性。(二)“合作”与“冲突”的对立统一性谈判是在合作的前提下实现利益最大化的,所以谈判的合作性就表现在,通过谈判而达成的协议对双方都有利,也就是说双方获利是互为前提的。而谈判的冲突性,就是指在各方为自己获得尽可能多的利益时,所进行的讨价还价。因此,谈判时既不要损害双方的合作关系,又要尽可能的为己方谋取最大利益。(三)谈判的利益界限性谈判的利益界限是很重要的。在谈判过程中,必须满足谈判各方的最低需求,不能一味地向对方让步,也不能无止境的让对方退步。也就是说要掌握一个“度”的问题,谈判人员应注意把握双方的利益关系,明确利益界限。(四)谈判的双赢性任何成功的谈判,谈判双方都是胜者。谈判的目的是双方达
4、成协议,而不是一方独胜。谈判过程中,双方都需要互相体谅,要把不同的利益设法转变为共同的利益,强调双方协议达成一致,实现利益的双赢。如何与人谈判合作1.做好自己的事前准备工作。在谈判沟通之前,想想自己缺什么,需要什么,要达到什么样的目的,自己方面的特点优势 了解多少,能否全面了解我方实物(包括产品,公司,方案等等)的特点,特色有哪些。2.做好对方的事前准备工作。做不到全面了解,最起码要了解对方的基本信息,对方姓氏,职务,性别,对方实物的特点,对方的需求等等。第一印象很重要,给人第一感觉的好坏决定了谈判的一半。第一印象,包括干净整洁的衣着,动作,神态等等开始简单的表明自己的身份,你是谁,哪个公司哪
5、个部门负责什么,找对方的目的是什么(这个最好用疑问的语气,查看对方的意见)3.谈判沟通中,眼神诚恳,精神抖擞,接触过的很多负责人领导人,大多数还是喜欢观察对方的眼神,神情,特别的签合同阶段,给人实在忠诚的感觉。注意说话语气,谈话让人舒服的程度决定了人的高度,语气中肯,有底气,不怯场,注意保持和对方的眼神交流。4.重点告诉对方合作前景,你能给对方带来多少利益和我方的实力,以及之前合作对象的情况,合作方式,合作共赢,共同发展,是大家都愿意看到的。说话专家的谈判技巧1.与人辩论,要先抑制一下对方的势头,诱使对手反驳,以试探对方实力。有时也可以信口开河,以让对方放松警惕,倾吐衷肠;有时专听对方陈说,以
6、考察其诚意。要反驳别人就要抓牢证据,要不让人抓到证据,就要滴水不漏。对付对手有时要开放,有时要封锁,能把放开与封锁灵活运用就可以滔滔不绝,变化多端。只有这样才可以说人,可以说家,可以说国,可以说天下。2.与人辩论,要运用反复的手法。反过去可以知其过去,复回来可知其现今。如果反反复复地试探,没有摸不到的底细。有时可以运用反辞来试探对手,要想听到声音就先沉默,要想张开,就先关闭;要想升高,就先下降;要想夺取,就先给予。3.要掌握进退的诀窍,这诀窍就是抓住君主的爱好,只要抓住了就可以随心所欲,独往独来。如能顺着君主的情绪去引导或提出建议,就能随机应变,说服君主。4.凡事都不是铁板一块,都是有裂痕的。在辩论中要能利用别人的裂痕,同时,还要防止自己一方的裂痕。秋毫一样的裂痕,可以发展为泰山那样大。所以当裂痕小时要补住,大点时要切断裂缝,当大到不可收拾时就干脆将其打破,裂痕也就消灭了。 商务谈判的特点有哪些 现在这个社会是个谈判沟通 推销自己 推销产品 推销公司的社会,一次成功有效的谈判合作,可以带来一笔效益,拓展公司业务促进公司发展。下面是小编为大家精心整理的商务谈判的特点有哪些,希望对大家有所帮助, 推荐度: 点击下载文档文档为doc格式 第 4 页 共 4 页