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1、最新外贸公司工作总结实用范文外贸公司是指有对外贸易经营资格的贸易公司，它的业务往来重点在国外，通过市场的调研，把国外商品进口到国内来销售，或者收购国内商品销售到国外，从中赚取差价。下面是小编为大家整理的关于外贸公司工作总结范文，希望对您有所帮助!外贸公司工作总结范文1外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。一、关于操作方式当时我们是属于中间商，我们的上游从某品牌拿到订单，我们与上游签定供货合同，我方前期垫资、寻找工厂，下放订单到合作工厂，最后成衣发货到上游客户指定地点。我们再与下游工厂签订合同，注明品牌、数量、单价、总金额、交期等。其实说
2、白了，就是我们联系上游取得订单，寻找合适的厂家，下放订单到合作工厂，我们在中间只挣取一点差价。虽然说是贸易，但并没有涉及进出口，只是一般国内贸易。二、服装贸易环境优劣势分析我国北方自古以来就不是服装的主要产地，像棉麻丝绸及其衍下游产业纺织、服装等，主要聚集区在_，如_等地。北方并不具备优势。而且，随着劳动力成本的逐年增加，也有很大的压力。当地的工厂并不太多，而且有规模，质量过硬，符合客户要求的工厂更是少之又少。我们在工厂的报价基础之上再加上一点点利差。而且做过服装行业的人都知道，工厂要得到订单，大部分通过价格战，上游也会把报价尽可能的压低再压低。而且前期资金占用量比较大，回款速度比较慢，对工厂
3、交期的要求很紧张，难以找到质量过关又同时能够满足交期的工厂。虽然有上游客户，但是诸多因素还是不利于贸易的开展。三、涉及服装的几个专业名词交期：成衣最晚什么时候给客户发走。到料日期：布料什么时间到厂验收。投产日期：该批成衣从什么时间开始进入流水线开始生产。流水线：打板裁样开始到最后成品包装好之后的整个生产流程。先进的缝纫机器是一方面，工人的精细做工和工厂检验科的质量标准更是保证成品质量的重要因素。一般_个人左右的生产线就是属于大流水线了。检针：衣服做好之后检测过检针仪器。有的工厂检针分几个阶段，有的工厂则只有一个步骤。梭织、针织：指衣服的制作方法，有的工厂擅长针织，有的工厂擅长梭织。针织做法一般
4、用于内衣和童装，梭织一般是外衣和成年人的衣服。布料到厂后，技术人员会验货。为避免色差等，一般会从不同布匹上面裁取三块布料拼接在一起看颜色看针脚看是否一致。这是他们在多年的实际工作中积累的经验。一般女装比男装复杂，上衣比裤子复杂，如果一个工厂的女装和风衣夹克类冬装做得好，这家的工艺就会比较好。工厂都会有自己的样品室，凡是做过的衣服都有样品。想知道一个工厂的实力如何，去它的样品室，想看一个工厂的质检严不严格，问他质检有几道工序，多少人，占整个流水的百分比是多少。如果质检工序、人员越多，且占整个流水总员工的百分比越大，那么这家工厂的质检就相对要重视要好于其他工厂。看工作环境是否整洁，看正在缝制的衣服
5、的衣料价值几何，看针脚是否细密，看仓储包装质检工序是否严格到位。技术工人的打板，需要看排版图，每件衣服用料多少，是否合理且最省。不懂技术也不要紧，找几家工厂一对比，优劣高下便可得以判断。四、关于贸易方式和价格的洽谈凡是牵涉到谈生意，无非是将合同中各要素得以确认，包括你所购买的商品或服务是什么，双方对其质量服务细节的要求和约定是什么，运输方式，付款方式，价格，交货地点，交货期限，双方责任，违约赔偿等。所谓价格不过是双方的一场拉锯战，你报价我还价，一来一往，双方经过妥协和退让之后最终达成一个都能接受的数字。在谈的过程中，更是一场心里战。你设定一个底线，并且坚持不退让。在其基础之上给予对方一个还价空
6、间。一件成衣需要面料、辅料、负辅料等。这些东西都非常的细节，比如纽扣、凤眼、拉链，包装物料胶带、线、纸箱等，具体到每件衣服用多少，每个的价格是多少，像洗涤标，商标等都是客供的。很细节的东西。一开始弄确实挺头疼的，但是，你若是想做了，慢慢理一下，还是会有头绪的。这些东西都是文字类的，没有牵扯到理工科的专业作图，对技术 要求并不高，所以还是可以做的。不管哪个行业，只要深入进去了，就会有所收获，但是，可惜我却没有能够继续。真的是非常的遗憾，不管是哪个行业，没有能够深入进去。我只有从事服装业务这一次，才做到了真正意义上的与对方洽谈合作与价格确定事宜，有了点商务谈判的意思和味道。这是我目前为止最为正式的
7、一次商业洽谈。我想如果我没有经历那些打击，没有伪装自己去成为一个软弱的人，我想当时我的方式方法和呈递给大家的感觉可能会不一样。所以，你对自己的认知和定位有时候会影响到你给大家的感觉，你所呈现出来的状态。影响你的工作和生活。自信，在你整个的谈判过程中，你应该充满自信，即使你不那么的自信，也要让自己看起来显得很自信。你才会有气场，有说服力。外贸公司工作总结范文220_年，我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中
8、存在的困难，基本完成了各项工作任务。现将我部门20_年外贸工作总结如下：一、部门基本情况截止目前，我部门有：外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共_人。并由总经理亲理总的原则指导工作。总经理助理协同安排相关事宜。公司进出口部从20_年组建以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20_年底，逐步由简单单一的t/t结算，转让信用证拓进到直开信用证，代理出口业务等。货物直接出口到_国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原
9、来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。本年年度末，公司直接出口销售产品计_码;累计销售金额为：_美元。二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。作为一个部门也一样，要想
10、有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门作为新成立的部门，业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过一年半左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。1、积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理_不断带领我进出口部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员的帮助，结合本部门工
11、作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我昌新布业进出口部的发展前景更为广阔。2、加强经验积累，及时掌握信息新动态。查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心
12、的重点问题，我部门将采取总结、商谈、以及其他富有娱乐欢快气氛等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如信用证出口审查(配合公司整体销售工作)、单证备忘归档、等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依完善合理的规章制度是日常工作的基础和保
13、障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。20_年中，制定了_公司进出口部日常工作管理条例，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未立刻实行。20_年，我部门将在此基础上修订一版成熟的条例。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。四、立足能力训练，加强外贸接单工作目前，因为外贸部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，并且包含刚刚迎来的20_年，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。五、加强领导，注重团对协作。第一，不断
14、充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：五、自主，自律，友爱，谦逊，学习在同事与同事
15、之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升为了应对20_年新突破的工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循精益求精、纵横发展等方向原则，并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：1、加强对新员工的培训工作。2、加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。3、积极应变，认真学习，管理和引导并重。4、严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身
16、职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我进出口部每个成员的辛勤努力下，20_年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首一年来，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以稳步发展，重点突破为指导，在公司董事长、总经理等领导班子的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的
17、新局面!外贸公司工作总结范文3今年以来，我公司认真贯彻中央、省、市、县委的文件精神，按照县委、县政府今年全县三级干部大会的总体部署，以及政府的工作报告的有关文件要求。全面完成了县委、县政府以及各上级主管部门交办的各项工作任务，积极参加各种公益事业活动，对照“四新战略”结合公司实际情况，认真分析和总结了一年来的工作情况总结如下：一、_规划工作总结今年是_规划完成总结之年，同时也是制定_规划的开端之年，在_规划这五年中，始终坚持“发展稳定是第一要务”，在发展过程中不断加强执政能力建设，为群众办好事、办实事。受到上级党委及党员、干部、群众的一致好评。二、20_年工作总结一年来，公司按照县委学习讨论落
18、实活动督导组的统一部署，根据县委活动的具体要求，公司全体党员干部结合自身实际情况进行了认真的反思剖析;并对学习新党章、_及学习国家主席总书记系列讲话精神的部分篇目撰写了心得体会;对所包帮扶村进行了走村入户调查摸底工作;积极开展了全民禁毒工作，并作出禁毒承诺;对公司的不稳定因素作了详细的走访调研;对公司的消防隐患进行了认真细致的排查;成功的完成了20_年公司党支部换届选举工作。公司开展党的群众路线教育实践活动以来，始终遵守党的政治纪律和贯彻中央“八项规定”、落实省委“四个实施办法”、市委“五条纪律”和县委有关文件精神要求，按照县委、县政府的总体工作部署，以我县提出的奋斗目标为指针，全面分析制约公
19、司发展的瓶颈，在确保公司安全稳定的前题下，全面贯彻落实党_，以科学发展观为统领，以新型工业化为主攻方向，城乡一体化为强力引擎，凝聚五大共识，夯实四项基础，强化六大保障，全面打造中国“新能源、新材料基地、新城镇、新农村典范县”为加快建设平安、创新、美丽、幸福新襄垣而努力奋斗。公司提倡以人为本的理念，把维稳工作放在重要议事日程，解决了外贸冶炼厂历年拖欠工资问题;按照县委、县政府下发的襄垣县“六权治本”工作方案要求对公司的“六权治本”工作进行了认真细致的摸排，确保了“六权治本”工作落到实处;按照“三会一课”要求，全面开展了相关工作;公司积极参加各项公益事业活动，并且全面完成了20_年党报、党刊征订工
20、作;针对公司下岗职工多，公司又没有什么职能，班子领导在和谐稳定方面，主要从可突发性事件入手，只要是职工提出的问题，班子均会认真研究，对符合条件的都会积极协助办理，近年来为十余名下岗职工申报办理了最低生活保障，为十多名大龄下岗职工发放下岗生活费，针对那些棘手的、难以解决的问题，公司从大局出发，一年来多次召开干部职工会议，将公司的局面和现状向全体职工作了详细的解释，并且由班子成员和公司骨干实行责任到人一对一的沟通，并将可能发生的不稳定因素进行一一排查，对于一些老党员、老干部、大龄下岗职工、遗属户，每逢佳节来临之际，公司班子成员均会登门拜访，并带去党和政府以及公司领导对他们的关心和关怀，使他们感受到
21、党和政府没有忘记他们。与此同时，公司班子成员多方筹措资金，为_年9月30日前参加工作的固定工和在岗职工65名职工解决了涉及个人切身利益的养老、失业、医疗保险等，解决了职工的后顾之忧，职工工资按时按月发放，使公司出现了和谐稳定的大好局面。目前，公司没有任何不稳定因素。由于公司的体制尚未得到完善，加之计划经济转为市场经济后，我市的所有外贸企业都出现了不可预见的局面，虽然前几年还代理一些进出口业务，但从_年开始，外贸业务与我们失之交臂，一些大的企业都有申报进出口自营权的资格，我公司也没有什么职能，也没有什么业务，目前仅靠一些微薄的房租和县财政拨付的部分经费来维持，公司现有在册职工114人，其中有25
22、名退休职工，但还有部分挂靠单位职工的各种养老、失业、医疗保险亟待解决，这是困扰公司发展的主要问题。三、20_年工作计划在20_年里，我们会继续认真贯彻中央、省、市、县委的'文件精神，以_为指针，继续解放思想，与时俱进，开拓创新，并将_精神进行大幅度的宣传，使每名职工都能充分领会十八大精神的真正内涵，做到家喻户晓。以县委、县政府确定我县_规划的战略目标，结合外贸企业的实际情况，继续做好公司的安全稳定工作。完成县委、县政府及上级主管部门交办的各项工作。寻找一些投资小，适合外贸发展的项目，并将党的十八大精神贯穿其中，真正让所有的职工享受到_以来带来的丰硕成果，并不断增加职工收入，改善职工的生
23、产生活条件，确保公司和谐稳定发展，为我县早日实现转型跨越，早日成为平安襄垣、创新襄垣、美丽襄垣、幸福襄垣做出我们应有的贡献。外贸公司工作总结范文4我叫_，毕业于_，自20_年3月28日入职已近三个月，在这几个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。加入_以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将我的三个月来的工作情况总结如下。一、工作情况刚到公司，比较迷茫，但我一心想把把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部的同
24、事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞，从一系列的培训，产品知识的熟悉，到网络营销的开展，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态。在试用期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作。4月份：主要是熟悉产品知识，学习操作阿里巴巴外贸平台5月份：随着阿里巴巴平台的熟练操作，陆续收到询盘，学会如何处理，及时回复，跟踪客户。6月份：在已有阿里平台的基础上，注册其他免费B2B外贸平台，推广产品，宣传
25、力文，并通过谷歌的搜索引擎收集客户信息，尝试着写开发信，努力开发新客户。到目前为止，阿里巴巴平台上传的产品数位_个，询盘_个，有效询盘_个;韩国外贸平台EC21，上传产品_个;沙特阿拉伯外贸平台，上传产品9个。二、学习情况现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚来力文的时候，对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是英语专业或者国际贸易专业，所以对外贸行业知识知道的也有限，但是马经理、高经理的尽心指导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了外贸的操作流程。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一
26、样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短三个月时间内我能操作阿里巴巴阿里平台，并取得显著效果，这为今后的工作打下了基础。在_的三个月，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作!”一路走来，我前后参与了产品RoHS化学检测以及产品资料翻译等工作。在跟随_经理、_经理学习的过程中，深感自己能力的不足，同时也体会到了外贸工作的艰辛!三、思想情况作为一名年轻工作者，我今后的职业
27、生涯还很长，学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。四、下一步的工作计划1、为已有客户建立客户档案，分析客户，并保持和客户的联系状态，取得客户的信任。2、确保维护好阿里平台的基础上，不放弃其他免费B2B平台，做好后期建设工作，拓展推广平台。3、化被动为主动，运用互联网搜索客户信息，努力提高自己写开发信得水平，争取把_推向全世界。时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体
28、现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，离领导的要求还有一定的距离;但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想
29、境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。为了力文辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同_一道努力!努力!再努力!外贸公司工作总结范文5在公司近两个月的外贸工作与学习中，逐步熟悉了公司的运作体制和经营概念。20_年也接近尾声，首先对个人业务工作做如下总结:一、业务能力1，对公司和产品有一定的了解。通过在车间和仓库的工作，逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格，并且对各种产品的生产流程也有一定的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题，如分切时候容易出现对折不齐，拉伸时候容易出现厚度不均匀等。针对产品的性能和特点，知道产品的目标市场。2，对市场有了初步的
30、了解。产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电容、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景十分乐观，开发新的市场可能性也大。3，业务技巧的初步掌握。通过在免费平台上的客户开发，慢慢掌握跟客户谈判的技，学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。二。个人素质能力1.诚实诚实
31、可信，赢得客户的信任2.热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。3.耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。4.自信心。在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。就目前，我公司生产规模的扩大，销售也要跟着成长。国内销售
32、要主动出击，改变变传统的销售模式，由于外贸开张不久，有许多地方需要成长，以下主要是未来外贸工作开展的方向及相关的要求。一，现阶段我公司外贸开展的状况1，外贸人员方面，公司扩建，外贸还在组建中，目前客户的开发和维护主要由外贸经理跟业务员开展。许多环节有待加强。2，公司进出口权。公司现阶段货物的出口都是由货代公司代理，这一环节就增加了出口的成本，带来价格上的竞争力的下降。而且新人学习的环节相对了减少，另外，风险的规避难以掌握。3，公司的网站及平台。公司的网站已经在运用中，而且在不断的改版和更新，能够让客户充分的了解我们公司的情况跟产品。平台的建立需要一个过程，所以先阶段还是停留在免费的基础上。4，
33、外贸相关工作的开展，定单下放后，生产的安排，质量的把关，跟单及单证等一系列工作有待规范。目前外贸接单，单据，跟单各个环节都是由一人负责。二，外贸工作开展的现状分析及对策1，公司销售在外贸这块还不够成熟，客户群的建立跟维护都需要一个过程，在现有的条件基础上，要开发更多的客户，首先要有专业且经验丰富的外贸人员，在老业务员(外贸经理)的带领跟培训下，逐渐培训出新的人员，不断提高各方面的能力。所以外贸人员的聘用十分重要，只要领头羊各方面达到公司目前的需要，整个团队才能不断的壮大。首先，老的业务员能够带来部分稳定的客户，公司只有在有定单的基础上才能逐渐扩大。其次，老业务员开发客户的能力强，他能够明确掌握
34、目标市场，对本行业比较熟悉，这样能接触到更多的客户信息。另外，经验丰富的业务人员应对问题的能力强，规避风险的对策相对较多。而且可以带领和培训下面新的业务员，给公司带来更多的人力资源。因此，外贸人员的组建尤为重要，必须有专业且有经验的人带领。 2、现阶段最重要的是外贸工作进行的基础-平台。一个好的平台，可以带来源源不断的客户，虽然，可以在些免费的B2B上发布销售消息，这只是被动的，不能掌握客户的消息，就无法联系到有效的客户。而且在免费B2B上联系客户，基本上靠的是运气，这对公司客户的开发极其不稳定，时间跟资金的浪费都可能给公司带来影响。只有在确定了目标市场的基础上，通过平台联系到更多有意向的买家
35、，这样才能将咨询变为定单。另外免费求购的客户一般求购的数量相对比较小，一般为零售或中间商，客户的定单不稳定，相对也会影响公司的销售量。一个好的平台，在充分利用好的时候，每天都可以看到许多国外求购本产品的消息，而且有效的求购消息远比免费的多。在筛选后可以确定潜在的客户，通过联系跟交流，客户群就可以确定下来。有了平台，每天的工作就可以固定下来，而不是漫无目的寻找，每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通过平台的管理，将得到的客户信息分配给各个业务员去开发，这样大大的利用了每个客户的消息，从而加大成交的可能性。公司的形象跟规模可以给客户留下深刻的影响，国外客户通过公司的网站了解我们的同时，也从是否有
36、平台来判断一个公司外贸发展的规模。所以各个方面达到客户所想要的，我们才能联系到更多的客户。对于新的业务人员，平台无疑减少了工作难度，施展的机会也会更多。外贸业务员在没有定单的基础上是不可能成长起来，学习的机会少了，开发客户的能力也难以提高。只要有了一定的固定群，公司的定单也会固定下来，对公司稳定的发展也十分有利。3，每个行业每年都有些国际跟国内的展会，在展会上我们可以充分的了解自己的产品的竞争力，同时也可以了解同行业的竞争对手。最重要的是行业展会所到来的各个国家的买家是实实在在的客户，他们随时就可以成为你的客户，减少了在网上交流的过程。在展会上得到的客户资料大多真实可信，下面介绍下展会的好处:
37、无论一家公司的规模有多大，展会都为之提供一个很好的业务机会。(1)、低成本接触合作客户公司要接触到合格的客户，参加展会是最有效的方式。根据展览调查公司的一项研究，展销会上的每一个参观者被接触到平均成本远低于电话营销的成本。(2)、工作量少质量高在展销会上接触到合格客户后，后继工作量较少。展览调查公司的调查显示，展会上接触到一个合格的客户后，平均只需要给对方打0。8个电话就可以做成买卖。相比之下，平时的典型业务销售方式却需要3。7个电话才能完成。根据麦克格罗希尔调查基金的另一项研究，客户因参观展销会而向展商下的所有订单中，54%的单子不需要个人再跟进拜访。(3)、潜在客户展览调查公司的研究显示，
38、以一家展商摊位上的平均访问量为基数，只有12%的人在展前12个月内接到该公司销售人员的电话;88%为新的潜在客户，而且展销会还为参展带来高层次的访问者。对于参展公司的产品和服务来说，展会上49%的访问者正计划购买那些产品和服务。(4)、竞争力优势展览会为同行的竞争对手显自身提供了机会。通过训练有素的展台职员、积极的展前和展中的促销、引人入胜的展台设计以及严谨的展台跟进，参展公司的竞争力可以变得光芒四射。而且，展会的参观者还会利用这个机会比较各客参展商。因此，这是一个让参展商展示产品的优异功能的公开机会。(5)、节省时间在三天的时间里，参展商接触到的潜在客户比销售人员三个月里能接触到的人数要多。
39、面对面地会见潜在客户是快速建立客户关系的手段。(6)、融洽客户关系客户关系是许多公司的热门话题，展览会是强煞费苦心现存客户的关系的好地方。参展商可以用下列方式对客户表达谢意：热情的招待、一对一的晚餐、特殊的服务等。(7)、手把手教客户试用产品销售人员携带产品在路上进行演示的机会恐怕不多。展览会是参展商为潜在客户测试产品的好地方。(8)、竞争分析展览会现场提供了研究竞争形势的机会，这个机会的作用是无法估量的。在这里，有关竞争对手提供的产品、价格以及市场营销战略等方面的信息，参展商通过观察和倾听就可以了解很多。(9)、产品和服务市场调查展览会提供了一个进行市场调查的极好机会。如果参展商正在考虑推出一款新产品或一种新服务，可以在展会上向参观者进行调配查，了解他们对价格、功能和赔偿以及基本上质量的要求。总之，外贸工作的开展需要各个方面去完善，人员，平台，展会是眼前需要解决的问题，要做好工作开展的先后跟投资的把握。可以在人员稳定的基础上试探性的参加些国内展会，一步步的去实现。外贸公司工作总结范文第 22 页 共 22 页