最新【爱我家乡爱我岗位】 我爱家乡我爱祖国.doc

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2、风土人情,靠真诚来增进友谊,靠服务来积累资源,靠信任来推动资金、技术和信息的流入,让我的家乡更快地发展起来。 注重细节抓质量。公务接待成功之处在于对细节的把握,在实际工作中,我坚持从细微处人手,向细微处用力,在接待的精细上下功夫。对待每一次接待,我都始终坚持热情、周到、细致服务的宗旨,做到笑脸相迎,用微笑拉近与客人的距离;制作一份接待手册,详略得当,引人入胜;一路热情讲解,消除客人陌生感;印制一张特色桌签,加深客我印象;赠送一本画册,融历史文化和现代文化于其中,让客人更加细致地了解、宣传。 因地制宜抓特色。没有特色就没有吸引力,没有特色就没有竞争力。我主动地适应经济社会的新发展、新变化,因人而

3、异、因事而异、因季而异,坚持“个性化、特色化”标准,做到在特色中体现个性,在个性中体现品位。在参观方面,不断推陈出新,选出多条各具特色的线路;在餐饮服务方面,积极推出地方特色接待食谱,让无污染绿色食品当主角,让客人吃出美味、吃出健康、吃出营养、吃出文化,食味不忘;在住宿方面,推行“管家式”服务,用温馨卡告之客人饮食和活动安排,使客人有一种胜似“回家”的感觉。 突出人性抓服务。我把“情”融于接待当中,做到接待用心、以情感人,从宾客的角度出发,换位思考,充分考虑接待对象的民族、职业、文化背景和饮食习惯等特点,力争在餐饮、住宿等方面做到兼顾大众与照顾个别、框架式服务与订单式服务相结合,努力在人性化服务中进一步丰富接待内涵和外延,提升接待质量和服务效果。 往昔峥嵘岁月稠,今朝风劲千帆鼓。守望一方龙祥地,共创美好新未来。今日的xx,铸就了大气包容、大胆创新、大干突破、大步跨越的胆识气魄。今日的xx,正敞开怀抱,诚邀八方宾朋同酌友谊甘醇。我将一如既往做好接待工作,把发展机遇展示出去,把投资环境推介出去,让xx的明天更加灿烂辉煌。 演讲完毕,谢谢大家。第 3 页 共 3 页

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