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1、程控电话交换机常见问题解答【1】 、国威电话交换机 5D-3 型最多支持多少方电话会议？答：系统标配可允许召开 2 组 3 方会议或选配 3 组 26 方会议【2】 、公司原有汇线通，也有短号，问安装电话交换机之后，分机号可否与原有汇线通的短号互通？答：是可以的，但是跟之前的拨打方式不一样，之前没装电话交换机是直拨短号，装了电话交换机之后先要拨电话交换机出局号，再拨短号。【3】 、为什么电话交换机的分机号码有些编不进去？答：一般电话交换机是直接可以更改分机号码的，只是在改的过程中可能会跟已经存在的号码有冲突，所以就会修改不成功，如果要把 8002 修改成 8001，那现在本来系统里面已经存在一
2、个 8001 了，所以要先把 8001 改为其他的号码，在把 8002 修改为 8001 即可。【4】 、为什么（白昼模式）白天晚上自动切换不能实现？答：自动切换首先要设置切换的时间，或者手动切换【5】 、国威电话交换机 WS824 总机无人应答如何转分机？答：要设置无应答转移（#71+分机号+4#）【6】 、为什么国威集团电话的电脑话务员录好音打进来没有提示呢？答：使用电脑话务员分两步：（1）录制电脑话务员 （2）开通电脑话务员使用功能【7】 、程控电话交换机程序故障怎么样排除？答：（1）.电话交换机先重启试试看；（2）.针对故障问题惊醒针对性的排除【8】 、安装电话分机或内线电话后可以实现
3、什么功能?答：能实现的功能有很多： （1）互打免费 （2） 外线号码，不同一人一个号码，可以节省号码月租 （3）可以控制分机的服务等级，避免电话煲粥，节省话费 （4） 公司专人总机，减少陌生电话骚扰 （5）可按照自己的个性录制电脑话务员，提升公司形象【9】 、程控交换机应如何让防雷击？答：现在的电话交换机除开一些小配置外，基本上都有防雷装置，但是一定要正确的接地后才会真正起到防雷效果。【10】 、如何设置国威 WS824 集团电话交换机的来电显示？答：在总机上摘机输入：#7871967590-01-*-22030#挂机。【11】 、如何选择公司前台小总机和普通电话分机？答：公司前台总机一般是可
4、以变成的，可以快捷转入分机和快速选外线打电话的，能提升公司形象的专用数字电话机，而分机则可以根据自己的需求选择一般的普通电话机就可以了【12】 、国威集团电话交换机如何设置呼叫转接？答：在分机上按#71+分机号+4#【13】 、如何利用集团电话交换机实现资源共享以及提高办公通讯效率？答：（1）每个办公人员装一部内线电话同时共用公司所有外线号码。（2）外线来点可以直接找到相关的人员。（3）公司所有内线电话可以互通【14】 、国威 WS824-(5A)怎么样让全部分机自动使用自动经济路由？答：在 03 项设置卡号，07 项 B 小项设为 1，E 小项设为 2 或 3,23 项 C 小项设为 1。【
5、15】 、国威电话交换机如何录音？答：在总机上按#7851#，对话筒讲话，讲完挂机即可。【16】 、数字程控电话交换机怎么样快速把固定电话来电转移到手机？答：威谱电话交换机为*21+出局号+手机号码。【17】 、程控交换机为什么会重新启动？答：可能是插头与排插接触不良。【18】 、为什么选择使用数字专用话机-程控交换机？答：（1）转接方便（有专门的转接按键） 。 （2）电话交换机功能编辑简单方便。 （3）一般的专用话机有多次来电。 （4）实现资源共享以及提高办公通讯效率。【19】 、为什么国威 10 型集团电话拨“9”打不出电话？答：在确定电话交换机没有故障的情况下， （1）检查电话交换机外线
6、信号接入和放置顺序是否正常。 （2）出局号是否正确。【20】 、如何用国威电话交换机专用话机开电话会议？答：专用话机先与外线（或分机）通话，按会议键，在召集外线（或分机）加入，通话后按会议键，再按会议键召集其它人员加入。上海迪好电子对每一个项目、每一个系统、每一个施工细节均苛求完美。无论是隐蔽工程，还是饰面工程均要求严苛。公司内部有质量管理工程师，是独立于项目组之外的独立编制，直接对总经理负责。客户的满意是我们对质量的基本要求，我们的目标是把每一个工程做成样板工程，经得起时间考验的工程。文章来源：程控电话交换机常见问题解答（上海迪好电子 请勿转载）关键词：电话交换机；电话交换机哪家好；电话交换机找哪家