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1、实验一实验一 调查银行网上业务及网站的支付方式（调查银行网上业务及网站的支付方式（2 2 课时）课时）一、实验目的及要求一、实验目的及要求（一）实验目的（一）实验目的1了解银行网上业务；2了解电子商务网站所提供的支付结算方式。3掌握电子支付的基本过程和流程。（二）实验要求（二）实验要求1对比各银行网上业务（个人和企业），并通过列表形式比较分析各银行网上 业务的特点； 2比较电子商务网站的支付方式，并以列表形式形成实验报告并回答实验思考 题。 二、实验内容与步骤二、实验内容与步骤 1在百度等搜索引擎上查到招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银 行的网址；2登陆上述银行的网站，查看其开展的网
2、上个人业务和企业业务（以个人银行 为例，有账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、 证券服务、功能申请等）；3登陆当当书店 、 武汉中百电子商务网 、 第九城市 、中国学生网 、易趣网 http:/ ，查询这五个网站的网上结算方式的种类。支付方 式有哪些？（如货到付款、邮局汇款、银行卡支付、直接付费、银行电汇等等） 。三、实验结果三、实验结果1通过列表形式（见表一）比较分析各银行网上业务的特点，并记录到实验报 告中（银行网上企业业务表格项目自己确定）表一表一 银行网上个人业务的比较银行网上个人业务的比较招商银行中国银行中国工商银 行中国建设银行账务查询新旧卡号互 查一卡通挂
3、失全盘了解财产 状况 本人账号自如 管理账号管理 托管账户 工行信使服 务 个人电子回 单我的网银账户查询 追加新账户 虚拟卡 VIP 对账单 个性化设置 E 家亲账号网上支付网上支付网上支付信用卡服务信用卡服务 转账汇款转出一卡通 银证转账 理财专户专 家轻松实现转账 汇款 按需约定转账 时间汇款服务 向境外 VISA 款 跨行转账 跨境转账活期转账汇款 定活互转 向企业转账 跨行转账 预约转账 批量转账 外汇汇款 结果查询 收款人名单 自助缴费普通缴费 保险缴费 支付通自助缴费在线支付 委托托扣 代缴学费缴费支付 批量缴费 预约缴费 缴费支付记录询 E 付通 银行卡网上小额支 付 外汇买卖
4、外汇结汇网上外汇易 网上黄金交易外汇买卖国债投资国债记账式国债交 易记账式国债 凭证式国债债券业务证券服务证劵 基金 受托理财 溢财通 风险评估网上基金交易 网上黄金交易投资理财 网上金融超 市基金业务 保险业务 银证业务 银行业务 证劵业务 理财产品 银期直通车 客户服务在线客服 I 理财 网点地图服 务在线客服 信用卡客服 在线投保 大堂经理在线短信服务 电话服务 客户投诉 在线留言设置登录网银的名 称 查询交易记录 修改个人资料客服邮箱 电话银行 自助服务地址邮编境 内外分支机 构联系方式定制个性化网页给 我们发送电子邮件 定制快速链接等， 方便又快捷 安全中心网上个人银 行专业版 免驱
5、动五彩 “优 KEY” 限额控制 支付保护期 密码安全软 件 “一网通网 盾”安全软 件 动态验证码 交易短信和 邮件通知网上银行 手机银行 电话银行 手机交易码 防钓鱼网站 中国银行协议 支付安全提示U 盾 电子银行口 令卡 手机短信认 证 小 e 安全检 测 账号别名登 录 防钓鱼安全 软件 余额变动提 醒密码维护 动态口令卡登记和 管理 账户部分号码屏蔽 短信查询和安全提 醒 网银安全定制2通过列表形式（表二）比较各网站支付方式的异同 表二表二 网站支付方式的比较网站支付方式的比较当当书 店武汉中百第九城 市中国学 生网易趣网货到付款可以可以可以可以可以可以可以可以 邮局汇款可以可以可以
6、可以可以可以可以可以 银行转账可以可以 安付通余额 支付可以可以支付宝支付可以可以可以可以 分期付款可以可以 公司转账可以可以 信用卡支付可以可以 网上银行支 付可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以特色支付方 式当当礼当当礼 券券亚马逊礼品卡亚马逊礼品卡发票发票 制度制度VAN CL 礼礼 品卡品卡财富通财富通四、实验思考题四、实验思考题 1.试比较以上各家银行的网上业务，哪家最多？各自有什么特色？答：答：招商银行业务最多。特色：招行特色：容易借款，直通未来；开展的业务广，永久有效，快速有效， 合并积分，兑换方便，查询快捷。中行特色：重在理财，代理同业运送外钞出境服务，代理同业核印鉴密押，
7、账 单服务，外币现钞买卖业务工行特色：牡丹借记卡服务，可以个人理财也可以跨国理财建行特色：重在企业借贷，在线服务，在线 demo，及时操作向导信息2. 作为消费者，你愿意采用哪种方式支付？为什么？答：我愿意用第三方支付系1.安全性高：支付效率高，信用卡信息或账户信息仅需要告知第三方支付机 构，而无需告诉每一个收款人，大大减少了信用卡信息和账户信息失密的风 险。2.支付成本低：第三方支付机构集中了大量的电子小额交易，形成规模效因 而支付成本低。 使用方便：对支付者而言，他所面对的是友好的界面，不必 考虑背后复杂的技术操作过程。第三方支付机构的支付担保业务可以很大程 度上保障付款人的利益。3. 你认为最不安全的支付方式是哪种？为什么？答：邮局汇付。因为当我们进行网上购物时，并不知道对方的身份，不知道交 易的可靠性。如果采用邮局就直接将钱汇入了对方的账户，我们不能保证对方 一定将货物发过来，因此，我认为，邮局汇付不安全。