最新2021年国际商务礼仪的餐桌礼仪_商务餐桌礼仪有哪些注意事项.doc

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1、最新2021年国际商务礼仪的餐桌礼仪_商务餐桌礼仪有哪些注意事项我们在商务交往中如何体现沟通技巧,才可以达到最好的交际效果。在商务交往礼仪沟通是相互理解,是双向的。下面是小编为大家整理的关于国际商务礼仪的餐桌礼仪,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!目录国际商务礼仪的餐桌礼仪商务就餐的基本礼仪中国餐桌礼仪常识国际商务礼仪的餐桌礼仪按照国际商务礼仪的惯例,安排宴请的商务礼仪主要应遵守所谓的5M原则。5M原则是指在商务交往中安排宴会时有五大基本问题需要兼顾,因这五个基本问题的英文第一字母都是M,所以称为5M原则。5M原则:Meeting,即约会Media,即环境Money,即费用Menu,即菜

2、单Manner,即举止约会约会的具体时间与对象,一定要三思而行。宴请对象宴请对象是指邀请哪些方面的人士出席,请多少人出席。范围过大,造成浪费,范围太小,则会得罪某些人。总的原则是在照顾各方面关系的前提下,尽量控制范围,减少人数。宴请的时间确定宴请时间,最好先征求被邀主、宾的意见,选择主、宾双方都适宜的时间,以示尊重。不要选择对方工作繁忙的时间,涉外宴请也应避开对方国内重大节假日。回避选择禁忌日为宴请日期。如西方国家忌讳“13”,特别是恰逢13日的星期五。伊斯兰民族的斋月有白天禁食的习俗,所以,宴会只宜安排在日落以后。给对方宽裕的准备时间,以便安排好各方面工作。特定的节日、纪念日的宴请,只能在节

3、日、纪念日之前或当日举行,不能拖到节日、纪念日之后。临时动议的宴请,事前不可能有准备。如客人突然造访等。环境宴请地点恰当与否,体现着主人对宴请的重视程度。宴请地点可依据宴请目的、规模、形式和经费能力来确定。通常应选择环境优雅、卫生方便、服务优良、管理规范的饭店或宾馆。落实宴请地点时应注意:按客人多少确定宴请地点。客人多,在大宾馆;客人少,则可在小酒楼。按宴请类型确定宴请地点。宴会可安排在饭店、宾馆,冷餐会、酒会则可安排在大厅或花园。宾主熟悉程度、关系深浅也是选择宴会地点的依据。注意按来宾的意愿和地方特色选择宴请地点。可以选择负有盛名的老字号或名酒家。尽可能选择举办者所熟悉的、有声誉的饭店或宾馆

4、。费用在费用的使用上,既要热情待客又要量力而行,反对浪费。商务交往既要有档次,又不主张奢侈浪费,所以要注意少吃少餐,少餐而精,也就是说既要强调宴请内容的少而精,又要避免大吃大喝、铺张浪费的做法。菜单在菜单的安排上关键是要了解客人尤其是主宾不能吃什么,排除个人禁忌、民族禁忌与宗教禁忌,而不是问之爱吃什么。具体安排菜单时,既要照顾客人口味,又要体现特色与文化,即吃文化、吃特色。具体注意事项如下:拟订菜单时要考虑宴请对象的喜好和禁忌。拟定的菜单既要注意通行的常规,又要照顾到地方的特色。应考虑开支的标准,做到丰俭得当。宴席的菜单,应安排有冷有热,有荤有素,有主有次。菜单以营养丰富、味道多样为原则。略备

5、些家常莱,以调剂客人口味。晚宴比午宴、早宴都隆重些,所以菜的种类也应丰富一些。考虑季节,菜肴应时、鲜、特,如春吃鲥鱼秋吃蟹。在征求饭店同意的情况下,可以自己设计菜单,以更加适应客人的口味和宴会的需要。举止在餐桌上,宾主均应举止优雅、文明、规范。礼貌入席首先入席的应是主人夫妇与主宾夫妇,依次为其他宾客及陪客人员。当长辈、女性入座时,晚辈、男性应走上前去将他们的座椅稍向后撤,待他们要坐下时,轻轻将椅子向前推一点,待其坐稳后再离开。一般应从自己行进方向的左侧入座。同桌的女士、长者、位高者先落座。落座后椅子与餐桌之间不要过近或过远,距离最好为20厘米左右。双手不宜放在邻座的椅背或餐桌上,更不要用两肘撑

6、在餐桌上。返回目录商务就餐的基本礼仪一、就餐人员情况了解,当餐的用餐人是哪些,提前知道很关键,因为你要根据用餐人的档次和身份确定一下自己的穿着是否得体,如果是男士,那西装是最保险的穿着,如果是女士,就很有必要知道用餐人的情况,以免出现当餐都是西装革履、正装的男女人士,你穿着卡通衣服出场就显得有点不合时宜。二、座次的规定,一般酒店都是以圆桌为主,摆放的餐盘也是以偶数为主,除非你提前告知服务员今天的用餐人数,所以在就座前一定要知道,什么位置坐什么身份的人,如果你是请客人,那就坐在背对着门的位置,一般正对着门的是今晚的主角之一,我们称之为主陪人,坐在主陪人右手边是当餐最重要的贵宾,左手边是次重要的贵

7、宾,其他的位置可以斟酌处理给合适的客人就座。三、敬酒的顺序,“无酒不成席”是商务酒桌上的惯例,在敬酒时需要格外注意,如果你是坐在不太重要位置的用餐人,一定不要先起头敬酒,要让主陪人和请客人敬酒完后再起身一一敬酒。四、用餐时的顺序,一般的商务餐桌上都会上一道菜,那就是象征年年有余的鱼,那么这条鱼上桌后,究竟谁应该先吃第一口,也是有很大讲究的,一般都是主陪人或者请客人先请当餐最重要的贵宾尝第一口,然后再依次为其它客人分餐,所以,当鱼上来的时候一定不要先行尝试,避免出现尴尬的局面。五、倒酒的规定,商务用餐中,对酒水的要求也是比较高的,如果你要敬比你职位、身份高的人的酒,首先你的酒杯一定要是满的,二是

8、一般都是讲究好事成双,你可以连敬两杯,但是对方喝多少是没有要求的。六、倒茶的注意事项,酒满敬人,茶满赶人,如果你要给比你职位高的.领导续茶时,一定要注意茶水不要满杯,不然会被深懂餐桌礼仪的人认为你要赶紧结束本次聚餐,给被人造成不必要的误解。七、结账事宜,用餐进行到后期时,就要牵扯到结账的事情,如果你是请客人,建议你提前到收款台查看一下本次用餐的明细账目,提前做好结账工作,因为有可能你请的客人会喝完杯中酒就一起起身离开,到时候你既要亲自送客人上车又要结账,还有可能要先开车送喝醉酒的领导回家,所以建议你提前做好结账工作。返回目录中国餐桌礼仪常识1.入座。座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆

9、桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的.一侧右席为首席。2.点菜。一顿标准的中式大餐,通常先上冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,然后上点心和汤,当然如果感觉吃得有点腻,可以再来一点餐后甜品,最后上水果。在点菜时还应该顾忌到客人的口味。3.进餐时。先请客人,长辈动筷。吃饭喝汤时声音小一些,不要打扰到同桌人。特别是有的人吃饭喜欢吧唧嘴,发出很清晰的声音来,这种做法是不礼貌的。4.进食有骨头的菜肴时,不要直接往桌上吐,也不要往地上吐,影响同桌的胃口。最好是用手把骨头放到自己的碟子里。5.夹菜。为客人夹菜,一定要用公筷,卫生又礼貌。6.为别人倒茶倒酒,要记得“倒茶要浅,倒酒要满”的原则。7.敬酒。主人敬主宾,陪客敬主宾,主宾回敬,陪客互敬。4.进餐时不要打嗝或是发出其他不文雅的声音。5.如果宴席尚未结束,但是你已经用好餐了,也不用随意离席,等主人或主宾离席再走。6.为别人夹菜记得“鸡不献头,鸭不献掌,鱼不献脊”。7.我国是一个多民族国家,很多民族有自己的饮食禁忌,要特别注意这一点,一点也不能疏忽大意,尊重他人也能为自己赢得尊重。8.敬酒。可以多人敬一人,但是不可一人敬多人,除非你是领导。返回目录餐桌礼仪第 6 页 共 6 页

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