图解铁路旅客信用记录管理办法仅供参考.doc

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1、图解铁路旅客信用记录管理办法仅供参考欢迎阅读为弘扬诚实守信的社会新风,倡导文明出行,铁路部门依据国家相关法律法规,出台了铁路旅客信用记录管理办法(试行)等系列措施,并对铁路职工文明服务提出要求,铁路职工和广大旅客一起,共同维护良好的铁路旅客运输秩序,努力营造文明和谐的铁路旅行环境,进一步提升铁路旅客旅途中的获得感。下面是小编整理的图解铁路旅客信用记录管理办法,快来看看吧。 日前,铁路部门依据国家相关法律法规,出台了铁路旅客信用记录管理办法(试行)措施,7种失信行为将被纳入铁路旅客信用信息记录管理。该管理办法从即日起实施。 依据该办法,今后有7种行为在按有关规定进行处置后,当事人个人身份信息还将

2、被铁路部门记录,纳入铁路旅客信用信息记录管理。这7种行为主要包括:扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响;在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟;倒卖车票、制贩假票;冒用优惠(待)身份证件、使用伪造和无效优惠(待)身份证件购票乘车;持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车;无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票;依据相关法律、法规应予以行政处罚的行为。 被列入失信行为信用信息记录的旅客,如有异议,可通过12306客服电话或由所在地车站通过12306客服电话向实施信息采集的铁路单位书面提出异议申请。铁路旅客信用信息记录保存期限为5年,铁路部门将严格按规定向国家、地方相关部门和有关征信机构提供。 感谢阅读第 2 页 共 2 页

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