售后服务表扬信(15篇).doc

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1、售后服务表扬信(15篇)售后服务表扬信在社会发展不断提速的今天，需要使用表扬信的事情愈发增多，表扬信根据表扬双方的关系和表扬者的身份不同，也有着不同的种类。在写之前，可以先参考范文，以下是小编帮大家整理的售后服务表扬信，欢迎大家分享。售后服务表扬信1XX领导： 我是xxxx的客户在装修全过程中，感受最深的是选择了XXX地板。首先表扬一下XXX卖场的店面服务很到位，店员热心，不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解，怕上当。最让我感动是的事，地板能及时送到位，铺装的007号陆师傅安装工作细致入微，一切为客户着想，安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯，装修

2、市场激烈竞争的今天应该说欧人品牌胜出一筹，衷心感谢XXX的良好服务。 细节决定成败，我相信XXX以后会发展的越来越好，我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们，让越来越多的人认可你们的产品，谢谢! XXX XXXX年XX月XX日售后服务表扬信2首先非常感谢服务专员XX今天能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修一直到修好期间，XX一直不断和我联系预约时间问题，这让我充分感觉到XXX良好的售后服务。我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的，因为会花费很高的潜在成本，我只是抱着试试看的态度联系了XXX的客服，没想到XXX的服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我

3、非常感谢XX，您辛苦了！ 其次，我被XXX集团的一个产品细节而感动。当我发现椅子有问题后，我在观察椅子哪里出问题的过程中，无意间发现椅子下方附带了产品说明书，这我才查询到震旦的官方网站找到了客服人员。细节决定成败，我相信震旦以后会发展的越来越好，我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们，让越来越多的人认可你们的产品，谢谢！ XXX XXXX年XX月XX日售后服务表扬信3X集团售后服务中心： 你们好! 本人是XXX在XX的一位用户，这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在XX办事处的工作人员，感谢他们及时有效的售后服务。 20xx年10月31日，下午五点，家里老母亲打电话给我，慌乱的告诉我家里的小便器

4、水流不止，年迈的老母亲80多岁了，对紧急状况束手无策，正巧我在外地出差，无法回家救急，赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨XXX分部的电话，当时女儿心急如焚，态度很恶劣，但XXX的同志们还是先解决问题，不究其他，在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题)，我家住在市区边缘(新区)，距离XX办事处20公里左右，但他们还是在一小时内赶到。 因为母亲不懂讲普通话，与过来的维修人员沟通比较困难，但在贵公司售后服务人员的认真分析后，问题得以解决，事后，母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声，我心里感谢不已，眼睛里一直闪着泪花，年迈的母亲很久没有这么笑过，感谢XX让母亲如此欣慰!后来听母亲

5、讲，是个姓张的小伙子，20多岁，很精神。 在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。 经过这件事，我对XX敬佩有加，选择XX是真正的明智之举，选对了! 谨以此函，略表我全家对XXX工作人员的感谢之情!谢谢! 顺祝商祺! XXX 20xx年X月X日售后服务表扬信4尊敬的小天鹅公司的领导和同仁： 你们好！ 你们辛苦了！ 我是一名小天鹅洗衣机用户，我的于去年5月8号花1598元买的您厂生产的小天鹅洗衣机突然不好使了，按电源键后就显示了一个F8，就是不工作了，这可把我急坏了，老婆刚坐月子不能碰水，堆了2天的衣服我只能指望这个洗衣机了。我打了义乌世安维

6、修售后服务电话，很快的，售后张师傅就来了，8月16号那天我们这里正下着雨，我家这段路非常泥泞，我以为维修人员不会来了，正赶上星期天，不来也情有可原。但是，张师傅很敬业，也很谦虚，对于我的疑问耐心地解答。因为洗衣机坏了的缘故，我对小天鹅产品的性能产生了严重的质疑，张师傅首先纠正了我的观点，他说，先是有销量，然后才有返修率的问题。我想想也是，一种电器，连卖都卖不出去，干脆没人买，还何谈上门维修呢？ 在不经意的一问一答间，张师傅很快就打消了我的顾虑，使我不得不佩服这个年轻人处事的稳健，业务的纯熟，对待客户的精益求精，我为小天鹅公司有这样的员工而叹为观止。我和张师傅因修理洗衣机相识，10几分钟的时间就

7、打消了我对小天鹅质量的疑虑，张师傅功不可没。 经过检查，张师傅发现原来是水位传感器坏了。在快速维修完毕之后，细心的他又帮我全面检查了洗衣机，再三确认其他都没问题了才离开，更让我感受到小天鹅售后的细致入微。 其实，良好的售后服务也是拓展销路的一个方式。小天鹅作为一个大品牌，也只有这样的售后服务，才可以让别人放心地购进小天鹅，使用小天鹅，用小天鹅来更好地美化生活。 愿我们和小天鹅共同去创造美好的生活，愿公司多启用一些像张师傅这样素质强的人，愿小天鹅洗衣机尽快成为国内同类产品的龙头老大致电气厂家的表扬信百科 感谢小天鹅超好的售后服务给了我一份美好的心境，祝愿小天鹅产品越来越好。 此致敬礼！ xxx

8、20xx年xx月xx日售后服务表扬信5尊敬的 先生(女士)： 感谢您购买奇瑞汽车，对您的选择我们感到十分荣幸!感谢您支持奇瑞汽车;感谢您支持民族品牌; 回顾我国汽车10年发展史，是奇瑞汽车撼动了合资品牌在中国汽车市场的霸主地位，是奇瑞汽车优美的外形、过硬的品质、良好的性价比给中国的老百姓带来了实惠。曾几何时，家电市场也是洋品牌的天下，在经历了痛苦和磨练过程后而焕发出了勃勃生机。我们有理由相信，国产汽车必将在国人的关心和支持下创造出中国的世界品牌。 奇瑞汽车成立于1997年，xxxx年第一辆奇瑞轿车正式面市，仅用了短短93个月时间，于xxxx年8月22日第100万辆轿车下线。奇瑞凭借“奇瑞速度”

9、再次创造了中国第一，令世界刮目。x年3月22日，实现了第2个100万辆的累积，成为国内五个200万辆级乘用车企业中唯一的自主品牌企业。x年奇瑞稳居全国乘用车企业排名第六，连续10年蝉联中国自主品牌的销量第一，连续8年中国乘用车出口第一。这一切的一切都离不开您的支持。奇瑞公司现有奇瑞、瑞麒、威麟、开瑞四大品牌，我公司主营奇瑞瑞虎系列、风云系列、A系列、旗云系列等中高档车型，感谢并欢迎您携亲朋好友选购奇瑞汽车，支持民族品牌。 我们的宗旨是为您提供高品质的产品和良好的售后服务，时时处处为您着想，让您在长治联众尽享“五心”服务：开心、舒心、放心、安心、省心;感受奇瑞 “快乐体验” 的服务品牌。如果您对

10、我们的产品或服务有任何意见和建议，欢迎您随时与我们联系。请拨打24小时的热线电话xxxx或发送电子邮件至xxxx，我们会在12小时内答复您的邮件。 再次感谢您的惠顾。我们将竭诚为您服务。xxx xx年x月x日售后服务表扬信6万州电厂新建工程1号机组提前19天完成了1号机组建设目标，机组试运期间，各系统设备运行平稳，运行参数达到设计要求，各项指标优良。 作为本工程三大主机的供货方，为确保设备高质量按期交付，贵公司精心组织、周密部署、狠抓落实，在设计安排、生产过程中做了大量扎实、积极有效的工作，确保了设备高质量按期交付，充分体现了诚信守约和优秀的生产组织管理水平。同时，在项目建设期间，贵公司派出的

11、工代与各参建单位密切配合、团结协作、攻坚克难，为机组的设备安装提供了完善的技术指导和服务，保障了现场机组安装进度有序进行，展现了无私奉献、精益求精的工作作风，表现出了电力建设者的高度责任感，为实现神华集团“建设五化五型、国内第一、世界一流、港电一体化示范工程“的目标打下了坚实的基础。 在此，我们对贵公司的辛勤付出表示衷心的感谢！希望精诚合作、再接再厉，在2号机组执行过程中，通过共同努力，为业主奉献一座“五化五型、国内第一、世界一流”的精品工程。售后服务表扬信7xx领导： 您好!我是您的一位用户，由于享受到海尔真诚的服务真实的打动了我，怀着感动的心情给您这封信，想感谢与表扬一下您培养的优秀员工。

12、 现在正是暑假期间，我把孙子接到了自己身边，想给孙子买台电脑让他能开开心心在我身边过好这个假期，前些天我来到天津国美电器城为孙子挑选一台电脑，溜了不少品牌的专柜，当我走到海尔专柜时，服务员热情的向我介绍了几款适合我们用的电脑，我岁数大了对电脑可以说是一窍不通，服务员又向我们介绍海尔的服务好，正适合我们这个年龄的人选择，我想了想家里不少电器都是海尔牌的，他们的产品与服务确实很好很方便，我做了对比，决定在这里挑选一台付了款，服务员帮我联系了售后预约安装，转天电脑送家后不到半小时，海尔售后的工作人员就如约而至上门安装了，一进门非常礼貌的向我出示了他的工作证，我让他进来见他迅速地穿上鞋套进行拆箱，随后

13、又从工具包里拿出一个类似白色插头样的东西插在了我家的电插板上，一边向我讲解他这样做的目的是检查家里的用电环境是否安全，嗯!我在心里对海尔的细心服务感到非常认可，测完电，师傅告诉我家里用电环境正常，就开始认真细致，一丝不苟的进行安装。不到一个小时电脑就安装好了，在调试过程中师傅问电脑是给谁用，我告诉师傅是我跟我的小孙子用，师傅又细心指导我们如何使用，提醒我们使用时的注意事项，并递给我一个鼠标垫与名片，名片上印着海尔的热线电话，告诉我如果在之后的使用过程中遇到任何问题随时都可以联系他们，并邀请我们对他的服务进行监督。家人看师傅太辛苦，满头是汗，为了表示感谢递给师傅一杯水，但师傅怎么也不喝，微笑的说

14、：“这是我们应该做的。”在安装后的第二天，我的小孙子由于对电脑的好奇，不小心点了哪里，电脑开始报错，不能使用，我想起了师傅留的名片，拨打了天津售后的电话，接线员了解了我的情况后对我安抚，告诉我没关系是个小问题他们再次派来了一位工作人员，为我解除了故障，并且没有因为再次上门表示一点的不耐烦。 我又再一次的对海尔的服务更加的肯定与认可，心里对你们的师傅竖起了大拇指!选择海尔真是太对了，经过此事我们一家人都对工作认真负责、为用户着想的“海尔人”有了新的认识。现在不光我家，就连亲戚朋友买家电都认准了海尔，同时我还要推荐给更多的同事和朋友，让更多的人在感受世界品牌带来的优质生活的同时享受海尔真情的服务。

15、 在此，特向天津海尔公司及师傅表示感谢! XXX XXXX年XX月XX日售后服务表扬信8尊敬的xx领导和全体售后服务人员： 您们好!我们是一名初一学生的家长，首先我们全家向贵公司售后服务人员道声“辛苦了!”，真诚感谢北京总公司售后服务工程师刘先生、郭小姐和河北分公司售后服务工程师董先生!。 我们是20xx年12月在河北邢台市购买贵公司xx电脑家庭教师7增强版初中版软件的，自从为孩子购买了这套学习软件后，孩子的学习自觉性和学习兴趣大大提高，孩子的学习成绩也在逐步攀升。 正当我们全家为能有幸使用贵公司这么好的软件欣喜若狂时，今年3月初的某一天，我们突然发现该软件中的仁爱版英语同步学习学单词和单词突

16、破功能无法正常使用。首先我们联系上贵公司河北分公司负责售后服务的工程师董先生，其耐心地给我们指导如何从服务中心下载相应补丁程序，并在周末晚上10点后加班通过QQ指导我们想办法试图解决该问题，当时虽未能如愿，但他仍负责地给我们提供贵公司北京总部的售后服务电话，我们之后分别向贵公司网站的“用户留言”和售后电子邮箱“xx ”发出了求助信。 没想到这么快，3月12日周一上午，贵公司xx的售后服务电话开始主动联系我们，负责电话咨询的郭小姐热情地给我们做了详细的指导，并且及时给我们的电子邮箱答复了解决方案。但是当天中午我们在家按照上述解决方案尝试后，该问题仍然无法解决。 3月12日周一下午两点多，郭小姐通

17、知我们由总部的专业工程师刘先生通过QQ远程协助指导，刘先生在仔细询问我们的前期使用情况和具体问题后，亲自反复试用各种解决方案，从当天下午2点多一直到晚上7点左右，他始终废寝忘食地不断为我们考虑可能的解决方案，在我们的再三劝说让其吃饭和休息后，他才不得不答应明天继续帮助解决，此举此行让我们全家为之感动!第二天一早，刘先生就主动利用QQ远程协助功能很快就解决了这么棘手的问题。解决问题的过程中，我们多次询问其姓名并表示感谢，其均未告知，刘先生的执着工作态度和雷锋般的服务精神让我们感激涕零! 在此3.15消费权益日到来之际，我们全家想通过此表扬信，表达我们对贵公司售后服务人员最衷心地感谢，希望xx的领

18、导能够给刘先生等这样敬业的员工一定的精神和物资奖励，有这么精良的一支售后服务团队，北京xx软件科技有限公司一定会成为中国乃至世界最优秀的软件集团，我们的孩子升入高中后，我们将继续为我的孩子准备购买贵公司的高中版学习软件，而且会一如既往地向亲朋好友宣传贵公司的服务精神和精品软件!你们是今年3.15消费权益日优秀服务最耀眼的明星! 谨此：祝各位领导及全体售后服务人员生活愉快工作顺利!此致敬礼!xxx 20xx年xx月xx日售后服务表扬信9xx集团售后服务中心： 你们好! 本人是xx在福州的一位用户，这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员，感谢他们及时有效的售后服务。 20xx年10

19、月31日，下午五点，家里老母亲打电话给我，慌乱的告诉我家里的小便器水流不止，年迈的老母亲80多岁了，对紧急状况束手无策，正巧我在外地出差，无法回家救急，赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨xx福州分部的电话，当时女儿心急如焚，态度很恶劣，但xx福州的同志们还是先解决问题，不究其他，在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题)，我家住在市区边缘(新区)，距离xx办事处20公里左右，但他们还是在一小时内赶到。 因为母亲不懂讲普通话，与过来的维修人员沟通比较困难，但在贵公司售后服务人员的认真分析后，问题得以解决，事后，母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声，我心里感谢不已，眼睛里一直闪

20、着泪花，年迈的母亲很久没有这么笑过，感谢xx让母亲如此欣慰!后来听母亲讲，是个姓张的小伙子，20多岁，很精神。 在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。 经过这件事，我对xx敬佩有加，选择xx是真正的明智之举，选对了! 谨以此函，略表我全家对xx工作人员的感谢之情!谢谢! 顺祝商祺!此致敬礼!xxx 20xx年xx月xx日售后服务表扬信10亲爱的xxx： 我是xxxx的客户在装修全过程中，感受最深的是选择了xx地板。 首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位，店员热心，不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解，

21、怕上当。最让我感动是的事，地板能及时送货到位，铺装的007号陆师傅安装工作细致入微，一切为客户着想，安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯，装修市场激烈竞争的今天应该说xx品牌胜出一筹，衷心感谢xx的良好服务。此致敬礼!xxx 20xx年xx月xx日售后服务表扬信11xx领导： 写信是有点老土，但也只有这种方式可以安静的表达我想对您说的话，我只是品牌店里的一个很普通员工，对于您能消费这么高档品牌的顾客来说，我是多么微不足道，我只是给您服务过，为您量身设计过，为您讲解产品的功能和给您带来的价值，所有的一切，对于您来说也许只是为了赚到微薄的工资，而在您面前现的殷勤罢了，但是在我心里从来没有这

22、么想过，我勤奋、热情、真城的服务每一位顾客的都是发自我的内心 您是xx年xx月26日,下午进店的，当时您和您那两位气质高雅又有品位的姐姐来店里由我帮您量身设计，您特别时尚又独特的美，给我留下了深刻印象，后来您在xx年6月15日中午的时候，您和您姐姐过来做售后，才再次见到您，其实，我一次又一次打电话给您，想邀请您回店，帮您回量一下，看看您的身材有多大变化，但是您始终关机，使我很失望，我不明白是我那方面做的不足，而导致您对我的工作不满意连店里看都不想再看一眼。 今天是您的生日，祝福您，礼物是店是送的，我没有多少钱，只能在礼物上贴上一朵自己买的花，当作我的心意，真心的祝福您!本来只想借助您生日写几句

23、问候和祝福的话，但拿起笔就不由自主的写了这么多，您别在意，最后还是祝福您，希望您和您家人永远幸福快乐!售后服务表扬信12贵公司： 我是贵公司的用户，非常感谢你们的产品，质量好、外观美、实用。尤其是贵公司训练有素，所有员工服务态度好、耐心、细致、诚实，而带笑容，接听电话客气，礼貌。其中最令人叹服的是具体负责前来安装的XXX。XXX为用户工作负责，替用户着想，不怕麻烦、细致、和气、按时到。坚持清扫现场，工作作风好。在安装完，使用过程中，遇有问题，随叫随到。即使师傅在乡下有事，也能和气负责地告诉用户，安抚用户不要着急：“回来后一定帮您搞好“。体现出一种风范，看得出他非常敬业爱岗致电气厂家的表扬信致电

24、气厂家的表扬信。可以我们对贵公司的好感基本上原于XXX。所以，他实际上用行动维护了你们公司，替你们公司做了宣传广告。如果有机会，你们应当评他为优秀员工。还有一位XXX，能礼貌客气接待用户，主动帮用户解决实用中的困难，实在不错我们会真心地替你们宣传的。 此致敬礼！ xxx 20xx年xx月xx日售后服务表扬信13xxx 我是xxxx的客户在装修全过程中，感受最深的是选择了欧人地板。首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位，店员热心，不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解，怕上当。最让我感动是的事，地板能及时送货到位，铺装的007号陆师傅安装工作细致入微，一切为客户

25、着想，安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯，装修市场激烈竞争的今天应该说欧人品牌胜出一筹，衷心感谢欧人的良好服务。 xxx 年月日售后服务表扬信14x集团售后服务中心： 你们好！ 本人是xx在xx的一位用户，这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在xx办事处的工作人员，感谢他们及时有效的售后服务。 20xx年10月31日，下午五点，家里老母亲打电话给我，慌乱的告诉我家里的小便器水流不止，年迈的老母亲80多岁了，对紧急状况束手无策，正巧我在外地出差，无法回家救急，赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨xxxx分部的电话，当时女儿心急如焚，态度很恶劣，但xxxx的同志们还是先解决问题，不究其他，在已经下班

26、的情况下派人来我家维修(感应器问题)，我家住在市区边缘(新区)，距离xx办事处20公里左右，但他们还是在一小时内赶到。 因为母亲不懂讲普通话，与过来的维修人员沟通比较困难，但在贵公司售后服务人员的认真分析后，问题得以解决，事后，母亲随及用电话向我报喜问题解决了！听见电话里母亲的笑声，我心里感谢不已，眼睛里一直闪着泪花，年迈的母亲很久没有这么笑过，感谢xx让母亲如此欣慰！后来听母亲讲，是个姓张的小伙子，20多岁，很精神。 在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务，而且做得如此到位，我真的很佩服！不愧是大品牌。 经过这件事，我对xx敬佩有加，选择xx是真正的明智之举，选对了！ 谨以此函，略表

27、我全家对xx工作人员的感谢之情！谢谢！ 顺祝商祺！ xxx xx年x月x日售后服务表扬信15首先非常感谢服务专员XXX今天能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修一直到修好期间，XXX一直不断和我联系预约时间问题，这让我充分感觉到XXX良好的售后服务。我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的，因为会花费很高的潜在成本，我只是抱着试试看的态度联系了XXX的客服，没想到XXX的服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我非常感谢XXX，您辛苦了！ 其次，我被XXX集团的一个产品细节而感动。当我发现椅子有问题后，我在观察椅子哪里出问题的过程中，无意间发现椅子下方附带了产品说明书，这我才查询到震旦的官方网站找到了客服人员。细节决定成败，我相信震旦以后会发展的越来越好，我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们，让越来越多的人认可你们的产品，谢谢！ XXX XXXX年XX月XX日第 16 页 共 16 页