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1、1胆大、心细、脸皮厚清远英德市英城街道统计员苏春燕的经济普查心声大家好，我是来自清远英德市英城街道办的一名普通统计工作者，我的名字叫苏春燕，因为性格活泼，认识我的人都叫我小燕子。与在座的各位领导、同行比起来，我从事统计的时间虽然不算长，却相对专一，2008 年参加工作至今，一直没离开过统计岗位。工作已经七个年头，本人经历了两次经普，一次人普，还有数十次的抽样调查，如果要谈谈内心最大的感受，就是做统计工作必须“胆大、心细、脸皮厚”。胆大，顾名思义就是敢于直面普查对象。普查调查要上门挨家挨户登记，遇到不同脾气不同性格的普查对象是很正常的，好说话的住户或者普查对象会客气的给你倒茶请你坐下慢慢聊，让我
2、记忆犹新的是我普查的小区中一家麦当劳门店的店长，热情招呼我们工作人员坐下喝饮料，因为需要的资料数据要从总店那边寄过来，过了两天资料寄回来了还主动电话通知我们去取，漏了数据还一遍遍不厌其烦地打电话去总店咨询。那时我就想：“如果我们都能遇到像这样配合的对象，那工作就不会这么难开展了！”但是，遇到对统计工作不理解甚至有抵制情绪的，就没那么客气了，有时还会恶言以对，甚至让你吃“闭门羹”。在普查试点的时候，我们去一家茶庄做调查，老板不但不让进门，还坚持说我2们的工作证是假的，把我们看成是骗子，叫他留个电话方便我们以后正式登记时联系，听到这里他更加激动了，说一年到晚接到好多骚扰诈骗的电话根本就不敢再相信，
3、就差没拿扫把赶我们出去了，当时的场面真的弄得相当尴尬，后来通过居委会的同事帮忙沟通协调，才慢慢消除了误会。在正式普查时也遇上过很多不搭理的人，有的同事甚至被人扔过石头！试想，如果胆子不够大，心理承受能力不够强，可能早就因为碰钉子后打退堂鼓了！心细，就是说心思要缜密。统计工作面向社会，不可能像上行政班一样有规律，选择什么时间点去开展，并非自己说了算。例如人口普查和劳动力抽样调查都是要询问住户家庭情况的，就要设身处地考虑，避开住户外出买菜散步的时间，这样可以让我们少吃点“闭门羹”。而经普面对的是商铺和公司，去商铺一般都选择在早上十点左右到晚上八九点，太早了没开门；公司呢就最好先与财务或者主管电话沟
4、通，让他们先准备好所需要的资料和公章，过去前先把告知书和通用表抄好一起带过去，争取到更多面对面交流的时间，不然的话一下午可能也登记不到两家。还有一点就是对普查对象态度一定要做到态度友善，最起码要意识到我们的工作一定程度上会打扰到别人，说难听点就是“求人办事”。有一次，一个男同事对我说：“燕子，某某公司很不配合，我上两星期送的表，现在我每天催她都说没填好，一直没能收回来。”然后他开玩笑的对我说：“如果你能帮我收到的话我就请你吃饭！”当时出于帮助他完成工作，抱着试试看的心态，打电话与对方3进行了联系，不到两分钟时间，对方就说：“好的，没问题，你叫他下午直接过来拿！”这么快就完成让我感到惊讶，什么原
5、因呢？后来经过了解，才知道，工作态度往往决定工作的进展，作为统计员，你不能命令式的叫普查对象配合你，这种生硬的态度熟人尚且不一定乐意，何况是一个之前完全没见过又没联系过的呢？这说明做任何事都要细心细致观察，只要用心去做，就没有完成不了的任务。脸皮厚，大家当然明白了，作为统计行业，我把它看成是必备的基本功，也是衡量统计工作是否成熟的标准。怎么说呢？我们曾经去到一些个体服装店小卖铺，店主对我们爱理不理，有些还故意说这不是自己的店，有什么事去找老板，甚至还有直接就把我们往外赶的。遇到这些推搪的调查对象，我们当然不能硬来，必须忍耐得住，拉得下自己的面子，反反复复解释，诚心诚意沟通，实在不行就先和他们拉扯家常，一时做不了的就暂时撇下工作谈心，解除他们的戒备心理后，时机成熟才转入正题。统计工作没有外人想的那么单纯，除了平时工作中的定期报表以外，还有很多其他临时的工作任务，如人口劳动力抽样调查、非公有制人才调查等，都是要上门挨家挨户登记核实的。在工作实践中，我也慢慢体味到了统计调查工作的重要性，上至党委政府决策、下至人民群众生产生活，都是息息相关的！所以，每当接到一项新任务，我都尽可能使自己始终保持饱满的工作热情，认认真真去做，扎扎实实完成，因为我的内心一直都有一个不变4的信念，那就是为梦想的飞翔助力，让自己的青春无悔于统计事业！