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1、1企业文化手册-22一、序言：院长关于企业文化建设的论述一、序言：院长关于企业文化建设的论述二、理念篇：二、理念篇： 交科院的愿景、使命交科院的愿景、使命 交科院的战略及战略成功因素交科院的战略及战略成功因素三、文化篇：三、文化篇： 为什么要倡导企业文化？为什么要倡导企业文化？ 什么是企业文化？什么是企业文化？ 交科院的核心价值观交科院的核心价值观 交科院员工的行为特征交科院员工的行为特征附录：附录：文化建设及宣贯方式建议文化建设及宣贯方式建议3456为交通事业持续贡献新技术、新产品交科院的使命（ Mission ）：什么是使命？什么是使命？使命是一个公司存在的理由和基石。它回答了使命是一个公
2、司存在的理由和基石。它回答了“ 一一个公司为什么要存在个公司为什么要存在”的问题。的问题。7成为国内一流的工程咨询公司交科院的愿景（Vision）：什么是愿景？什么是愿景？愿景是指一个公司在一定时期要实现的目标。它是愿景是指一个公司在一定时期要实现的目标。它是对公司未来成功状态的描绘。对公司未来成功状态的描绘。8什么是战略？什么是战略？谋定而后动。谋定而后动。战略是为了实现公司的愿景，在特定的环境下，对自战略是为了实现公司的愿景，在特定的环境下，对自己的资源和能力进行最佳配置和组合的一种方法；己的资源和能力进行最佳配置和组合的一种方法；有战略的企业知道自己每一步都在干什么，懂得每一有战略的企业
3、知道自己每一步都在干什么，懂得每一个具体目标的实现如何促进总体目标的达成。个具体目标的实现如何促进总体目标的达成。9在现有市场和业务范围内增加市场份额公路价值链扩张（监理和项目管理）地域扩张（外省市场）行业多元化（市政）自身发展和战略并购并重交科院的战略（Strategy）：10如何有效地和迅速地贯彻实施公司的战略战略的执行就像“燃烧着的平台” “在已经有效地制定出来的战略中，被有效执行了的还不到 10%” 财富杂志财富杂志多数公司面临的挑战多数公司面临的挑战11市场营销能力项目管理能力考核激励能力兼并整合能力研究开发能力领导和管理能力吸引保留优秀人才企业文化建设关键能力的建设关键能力建设的基
4、础交科院战略实施成功的要素交科院战略实施成功的要素1213追求利润，但是他们同样为一种核心理念所指引，这追求利润，但是他们同样为一种核心理念所指引，这种理念包括核心价值和超越只知赚钱的使命感种理念包括核心价值和超越只知赚钱的使命感在对在对18家高瞻远瞩的公司进行研究时发现，他们之所家高瞻远瞩的公司进行研究时发现，他们之所以能基业常青，原因之一是：以能基业常青，原因之一是： 他们始终能提出大胆而振奋人心的远大目标他们始终能提出大胆而振奋人心的远大目标詹姆斯詹姆斯.柯林斯和杰里柯林斯和杰里.波那斯波那斯“基业常青基业常青”高瞻远瞩的公司通常：高瞻远瞩的公司通常：14企业文化的定义和组成部分企业文化
5、的定义和组成部分企业文化也叫组织行为，它通常包含了企业文化也叫组织行为，它通常包含了三三个层面的内容，即：公司所个层面的内容，即：公司所共同认可的企业的运作方式共同认可的企业的运作方式，公司的核心价值观和员工的行为特征。公司的核心价值观和员工的行为特征。公司的核心价值观公司的核心价值观：是公司所有员工的共同信念，是公司及员工认同：是公司所有员工的共同信念，是公司及员工认同并坚守的一系列信条和行为准则。它反映了组织的价值取向并深入到并坚守的一系列信条和行为准则。它反映了组织的价值取向并深入到组织的方方面面。组织的方方面面。员工的行为特征员工的行为特征：是对公司全体员工行为要求的概述，它反映了公司
6、：是对公司全体员工行为要求的概述，它反映了公司核心价值观所强调的信念和行为准则，引导员工将日常工作和组织目核心价值观所强调的信念和行为准则，引导员工将日常工作和组织目标相结合。标相结合。企业的运作方式企业的运作方式：交科院目前以流程型文化为主导、功能型为辅助，交科院目前以流程型文化为主导、功能型为辅助，在强调客户导向的同时、注重产品和服务的可靠性，关注风险控制以在强调客户导向的同时、注重产品和服务的可靠性，关注风险控制以及技术方面的领先性。及技术方面的领先性。15关注客户关注客户：我们强调理解客户的观点，恪守对客户的承诺，：我们强调理解客户的观点，恪守对客户的承诺，推崇为客户创造价值；推崇为客
7、户创造价值；发展员工发展员工：我们倡导员工价值的充分体现，努力打造一流员：我们倡导员工价值的充分体现，努力打造一流员工队伍，实现员工与公司的共同成长；工队伍，实现员工与公司的共同成长；崇尚合作崇尚合作：我们提倡团队合作，开诚布公、相互支撑、分享：我们提倡团队合作，开诚布公、相互支撑、分享成功；成功；鼓励创新鼓励创新：我们追求卓越，鼓励服务、技术、产品和管理等：我们追求卓越，鼓励服务、技术、产品和管理等一切创新活动；一切创新活动；重视绩效重视绩效：我们注重执行，要求专业和规范，奖励优异业绩。：我们注重执行，要求专业和规范，奖励优异业绩。16“关注客户关注客户”所要求的行为特征所要求的行为特征17“发展员工发展员工”所要求的行为特征所要求的行为特征18“崇尚合作崇尚合作”所要求的行为特征所要求的行为特征19“鼓励创新鼓励创新”所要求的行为特征所要求的行为特征