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1、初级经济师考试_人力资源_考前模拟题_第 7 套单选题1.下列不属于巴尼提出的成为异质性资源必备特征的是()。A)有价值性B)稀缺性C)难以模仿性D)可替代性答案:D解析: 本题考查作为组织要素的人力资源。巴尼提出的成为异质性资源必须具备的特征:有价值性、稀缺性、难以模仿性、难以替代性。单选题2.在培训与开发程序中最难实现的环节是()。A)需求分析B)计划制定C)实施D)效果评估答案:D解析: 本题考查培训与开发的效果评估。由于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。单选题3.()是贯穿于工作
2、分析的始终,是一个不断调整的过程。A)实施主体B)实施时间C)控制活动D)标杆职位答案:C解析:本题考查工作分析的实施技巧-其他。控制活动贯穿于工作分析的始终,是一个不断调整的过程。ABD 描述均有误,C 说法符合题意。单选题4.()的设定是试用期解除劳动合同的关键。A)就业单位B)录用条件C)工作职责D)公司规章答案:B解析: 本题考查招聘与录用的内容。 录用条件的设定是试用期解除劳动合同的关键。单选题5.()是企业的中坚力量。A)专业技术人员B)操作人员C)监督管理层D)决策管理层答案:C解析: 本题考查培训与开发的类型。监督管理人员是企业的中坚力量,包括部门经理及以下的各级管理人员。单选
3、题6.关于外国人在我国就业必须具备的条件,下列表述错误的是()。A)年满 14 周岁,身体健康B)具有从事其工作所必需的专业技能和相应的工作经历C)无犯罪记录D)有确定的聘用单位答案:A解析: 本题考查外国人在我国的就业。外国人在我国就业必须具备下列条件:年满 18 周岁,身体健康。具有从事其工作所必需的专业技能和相应的工作经历。无犯罪记录。有确定的聘用单位。持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件。单选题7.()是在人力资源规划的基础上,根据各部门的实际用人需求确定的,具体取决于需要招募人员的职位本身。A)招募计划B)招募需求C)招募评估D)招募实施答案:B解析: 本题考查招募的基本程序。
4、招募需求是在人力资源规划的基础上,根据各部门的实际用人需求确定的,具体取决于需要招募人员的职位本身。单选题8.()强调规范性影响的作用,认为在团体讨论过程中成员比较关心自己在某些问题上的观点与团体其他成员相比到底如何。A)说服性辩论B)社会比较理论C)社会团体理论D)团体决策理论答案:B解析: 本题考查团体极化。社会比较理论强调规范性影响的作用,认为在团体讨论过程中成员比较关心自己在某些问题上的观点与团体其他成员相比到底如何。单选题9.关于带薪年休假,下列说法错误的是()。A)年休假天数根据职工累计工作时间确定B)职工累计工作已满 1 年不满 10 年的,年休假 5 天C)职工依法享受的婚丧假
5、假期计入年休假假期D)职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入答案:C解析:C 项,职工依法享受的探亲假、婚丧假、产假等国家规定的假期以及因工伤停工留薪期间不计入年休假假期。单选题10.()是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法,适用于具有机械性特点的工种。A)案例研讨法B)角色扮演法C)管理游戏法D)操作示范法答案:D解析: 本题考查培训与开发的方法。操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法,适用于具有机械性特点的工种。单选题11.最低小时工资标准适用于()。A)非全日制就业劳动者B)派遣制就业劳动者C)集体合同下的就业劳动者D)进城务工的农民工答案:A解析:最低工资标准一般
6、采取最低月工资标准和最低小时工资标准的形式。 最低月工资标准适用于全日制就业劳动者,最低小时工资标准适用于非全日制就业劳动者。单选题12.标准工时制度下,劳动者每周工作时间不超过()小时。A)40B)42C)45D)48答案:A解析:标准工时是指正常工作时间标准, 即法律规定的劳动者在每个工作日相对固定的工作时间。我国现行的标准工时制度是劳动法和国务院关于修改(国务院关于职工工作时间的规定)的决定(国务院令第 174 号)确定的,其核心内容是,劳动者每日工作时间不超过 8 小时,每周工作时间不超过 40 小时,每周至少休息 1 日。但对于从事矿山井下作业、高处作业、严重有毒有害作业、特别繁重或
7、过度紧张的体力劳动等岗位的劳动者,其每日工作时间应少于 8 小时。单选题13.()是培训与开发活动的首要环节。A)培训与开发的计划制定B)培训与开发的需求分析C)培训与开发的实施D)培训与开发的效果评估答案:B解析: 本题考查培训与开发的需求分析。培训与开发的需求分析既是确定培训与开发目标、设计培训与开发计划的前提,也是进行培训与开发效果评估的基础,因而成为培训与开发活动的首要环节。单选题14.关于团队奖励计划的说法,错误的是()。A)团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力B)团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职C)团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦琐D)团队奖励
8、计划容易催生“搭便车现象”答案:C解析: 本题考查团队奖励计划。团队奖励计划的优点是绩效考核标准的制定上比个人奖励计划要相对简单。单选题15.压力管理流程的第一个阶段是()。A)预警阶段B)预防阶段C)反应阶段D)处理阶段答案:B解析: 本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。压力管理流程的步骤:预防阶段、预警阶段、反应阶段、处理阶段、善后阶段。单选题16.不属于按时间阶段划分的培训与开发的是()。A)岗外培训与开发B)岗前培训与开发C)在职培训与开发D)职外培训与开发答案:A解析: 本题考查培训与开发的类型。不同时间阶段的培训与开发分为:职(岗)前培训与开发、在职培训与开发和职外培训与开发。单选
9、题17.下列不属于影响继续承诺的因素的是()。A)所掌握技术的应用范围B)受教育程度C)改行的可能性D)员工的个性特点答案:D解析: 本题考查组织承诺。影响继续承诺的因素包括:所掌握技术的应用范围、受教育程度、改行的可能性、个体对组织的投入状况、福利因素、在本地居住时间的长短、找到别的工作的可能性。单选题18.下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述,错误的是()。A)实施费用较低B)是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法C)比案例研讨法更加生动、更加具体D)能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾答案:A解析: 本题考查培训与开发的方法。管理游戏法实施费用昂贵,应用上有待进一步
10、研究推广。单选题19.甄选的主要方法不包括()。A)心理测试B)人格测试C)成就测试D)评价中心技术答案:B解析: 本题考查甄选的主要方法。甄选的主要方法包括:心理测试、成就测试、评价中心技术。单选题20.关于企业年金计划特点的说法,正确的是()。A)企业自愿,并自主选择年金管理运作方式B)政府对企业年金承担直接责任C)企业年金不具有激励作用D)企业年金的投资手段较为单一答案:A解析: 本题考查典型福利计划。与社会养老保险制度相比,企业年金具有以下特点:企业自愿,并自主选择管理运作方式;政府对企业年金不承担直接责任;企业年金采用个人积累制,实行个人自保;企业年金以效率原则为基础,不存在再分配的
11、含义,因此有较强的激励作用;企业年金通过资本市场进行管理和运营,投资手段更加多样。单选题21.()旨在确定培训与开发应该包括哪些内容。A)组织分析B)工作任务分析C)人员分析D)同行业分析答案:B解析: 本题考查培训与开发的需求分析。工作任务分析旨在确定培训与开发应该包括哪些内容。单选题22.()是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。A)工作投入度B)工作满意度C)工作态度D)组织承诺答案:D解析: 本题考查工作态度概述。组织承诺是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。单选题23.()的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。A)人力资源战略与规划B)人力资源管理
12、C)员工招募与甄选D)绩效评估与管理答案:B解析: 本题考查人力资源管理的发展简史。人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。单选题24.关于工作满意度与生活满意度关系的说法,正确的是()。A)生活满意度是工作满意度的一个组成部分B)工作满意度是生活满意度的一个组成部分C)两者之间没有关系D)两者都属于工作态度指标答案:B解析: 本题考查工作满意度。工作满意度是生活满意度的一个组成部分。员工工作之外的环境也会间接地影响他对工作的情感。单选题25.向新员工介绍公司发展历史、 公司组织结构和运营情况、 安全措施和规章制度等,属于()。A)基础知识教育B)专业知识培训C)操作技能培训
13、D)价值观及企业文化塑造答案:A解析: 本题考查培训与开发的类型。基础知识教育:向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等,还包括员工的成人学历教育和外语培训等。单选题26.制定薪酬政策,进行薪酬决策的重要前提条件是()。A)工作分析及工作评价B)薪酬调查C)企业现状及未来战略目标D)确定薪酬水平答案:C解析: 本题考查薪酬体系设计。企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策,进行薪酬决策的重要前提条件。单选题27.下列关于职业倦怠干预的叙述,不正确的是()。A)对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划B)通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象C)
14、适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感D)执行奖惩制度,发现问题严肃处理答案:D解析: 本题考查职业倦怠的干预措施。职业倦怠的干预内容包括:做好企业心理调查工作, 及时发现员工职业倦怠问题及程度;对管理者进行心理技能培训, 帮助员工建立心理恢复计划;通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象;适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感;营造轻松和谐的人际关系,引导员工营造坦诚和谐的文化氛围;依据员工需要的变化不断更新激励机制;提升员工成就感,给员工个人带来良好的心理暗示。D 选项错误。单选题28.()绩效指标适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的
15、职位。A)特质类B)行为类C)结果类D)软指标答案:B解析: 本题考查绩效考核指标体系的构成。行为类绩效指标关注的是绩效实现的过程,适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位。单选题29.当培训与开发的对象是()时, 培训与开发的重点是提升管理知识与技能、 相关专业知识,以及人际关系处理等实务技巧。A)决策管理人员B)监督管理人员C)专业技术人员D)操作人员答案:B解析:本题考查不同对象的培训与开发。当培训与开发的对象是监督管理人员时,培训与开发的重点是提升管理知识与技能、相关专业知识,以及人际关系处理等实务技巧。ACD 说法均不符合题意,为干扰项,B 说法正确。单选题30.可以同时实
16、施学员集体培训与开发, 不必耗费太多的时间和经费的群体培训与开发方法是()。A)讲授法B)讨论法C)操作示范法D)案例研讨法答案:A解析: 本题考查培训与开发的方法。讲授法的优点是可以对众多受训人员同时培训与开发,不必耗费太多的时间和经费。单选题31.()是一个组织在履行使命、 追求愿景、 实现目标和战略的过程中所秉持的一贯行为准则和道德伦理,它是组织文化的核心所在。A)愿景B)使命C)价值观D)战略答案:C解析:本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。 价值观是一个组织在履行使命、追求愿景、实现目标和战略的过程中所秉持的一贯行为准则和道德伦理,它是组织文化的核心所在。单选题32.下列团体的
17、规范中,属于正式规范的是()。A)不得背叛同伙B)企业的规章制度C)不要太冒尖,太高产D)不要偷懒答案:B解析:团体的规范通常分为正式规范和非正式规范。 其中, 正式规范是存在于正式组织中的规范,往往是用正式文件明文规定的,并且是由上级或团体中其他成员监督执行的规范,如企业或组织中的各种规章制度、规则等。单选题33.“有时极具自信的成员能令人信服地阐述其论点, 使其他人不做过多争辩就接受他的论点”这体现了决策的()缺点。A)耗费时间B)团体压力难以克服C)会产生少数人把持的现象D)责任模糊答案:C解析: 本题考查团体决策。有时会产生少数人把持的现象:即使是团体决策,通常也由一些关键人物主持或操
18、纵。有时极具自信的成员能令人信服地阐述其论点,使其他人不做过多争辩就接受他的论点。单选题34.可能引发疲劳最客观、最直接的因素是()。A)工作环境因素B)生理因素C)心理因素D)精神状态因素答案:A解析:工作环境引起疲劳的因素包括工作强度、 工作速度、 工作方式及工作持续的时间等,它们是引发疲劳最客观、最直接的原因。单选题35.关于绩效管理的说法,错误的是()。A)绩效管理是一个完整的管理过程B)绩效管理是绩效考核的一个环节C)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提髙D)绩效管理可以促进企业绩效的提升答案:B解析: 本题考查绩效管理概述。绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个
19、环节。单选题36.()绩效指标适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位。A)特质类B)行为类C)结果类D)软指标答案:B解析: 本题考查绩效考核指标体系的构成。行为类绩效指标关注的是绩效实现的过程,适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位。单选题37.根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征, 由国家制定劳动标准, 明确劳动的基本条件,保护劳动者的合法权益。这表现为劳动法的()基本原则。A)劳动关系协调的合同化B)劳动条件的基准化C)劳动者保障的社会化D)劳动执法的规范化答案:B解析:本题考查劳动法的重要原则。根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征,由国家制定劳动标准,明确劳动的
20、基本条件,保护劳动者的合法权益。这表现为劳动法的劳动条件的基准化的基本原则。B 说法符合题意,ACD 说法均为错误干扰项,应注意区分单选题38.()是在人力资源规划的基础上, 根据各部门的实际用人需求确定的, 具体取决于需要招募人员的职位本身。A)招募计划B)招募需求C)招募评估D)招募实施答案:B解析: 本题考查招募的基本程序。招募需求是在人力资源规划的基础上,根据各部门的实际用人需求确定的,具体取决于需要招募人员的职位本身。单选题39.减压措施不包括()。A)改善组织的工作环境和条件B)从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力C)提高员工的工资福利D)在组织制度、程序上帮助员工减轻压力,加
21、强过程管理答案:C解析: 本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。减压措施包括以下几个方面:(1)改善组织的工作环境和条件,减轻或消除恶劣的工作条件给员工带来的压力;(2)从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力,自我放松;(3)在组织制度、程序上帮助员工减轻压力,加强过程管理。单选题40.关于我国现行的劳动标准,说法正确的是()。A)以用人单位自定标准为主B)全部属于法定标准C)以法定劳动标准为主,是国家强制性标准D)以法定劳动标准为主,是地方性强制性标准答案:C解析:劳动标准是指以定量或定性形式对劳动条件最低标准的规范。 我国现行的劳动标准以法定劳动标准为主,是国家强制性标准,主
22、要包括工时、休息休假、工资等方面的法律、法规规定。单选题41.()主要作用是用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求。A)描述性标准B)量化标准C)基本标准D)卓越标准答案:C解析: 本题考查绩效考核指标体系的构成。基本标准主要作用是用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求。单选题42.()在实际执行过程中, 员工个人的绩效奖金往往还与其所在的部门绩效及个人的绩效挂钩。A)一次性奖金B)绩效加薪C)月/季度奖金D)特殊绩效奖励计划答案:C解析: 本题考查奖金的内容。月/季度奖金:在实际执行过程中,员工个人的绩效奖金往往还与其所在的部门绩效及个人的绩效挂钩。单选题43.关于员工援助计划的
23、说法,错误的是()。A)设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题B)员工援助计划是一种员工福利,不能提高劳动生产率C)与内部员工援助计划相比,员工更加偏爱外部员工援助计划D)员工援助计划通常是长期的答案:B解析: 本题考查员工援助计划。员工援助计划的作用包括工作方面,提高生产效率及工作绩效,改善工作情绪,提高士气。单选题44.关于工作态度指标的说法,错误的是()。A)工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标B)工作投入度是个体对工作特定方面的反应C)组织承诺反作用于工作满意度,并与工作投入度有高的相关度D)工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度
24、,表现出高的组织承诺答案:B解析:本题考查工作态度概述。 工作满意度、 工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标,工作满意度是员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度,是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验,是个体对工作特定方面的反应。组织承诺反作用于工作满意度,并与工作投入度有高的相关度。综上所述,ACD 说法正确,B 说法错误。单选题45.()主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么。A)工作行为评估B)学习评估C)结果评估D)投资收益评估答案:B解析: 本题考查培训与开发的效果评估。学习评估主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么, 以及培训
25、与开发过程中实施的具体手段、 方法是否合理、有效。单选题46.在招聘中,关于用人单位的义务,以下说法错误的是()。A)应当向劳动者提供平等的就业机会和公平的就业条件B)根据劳动者的要求,及时向其反馈是否录用的情况C)应当依法对少数民族劳动者给予适当照顾D)执行劳动安全卫生规程答案:D解析:选项 D 执行劳动安全卫生规程属于劳动者应当履行的义务。单选题47.延长工作时间的限制条件不正确的是()。A)企业生产经营需要B)必须与工会协商C)必须与劳动者协商D)延长工作时间的长度按意愿延长答案:D解析:本题考查工时制度的内容。延长工作时间的限制条件是企业生产经营需要、必须与工会协商、必须与劳动者协商、
26、延长工作时间的长度必须合法。ABC 说法均为正确,D 说法描述错误,为干扰项。单选题48.下列关于社会保险的表述正确的是()。A)企业在规定的期限内按年缴纳社会保险费B)企业可以用商业保险来代替社会保险C)具有营利性D)为职工办理社会保险是用人单位的法定义务答案:D解析:A 项, 经社会保险经办机构核定后, 在规定的期限内按月缴纳社会保险费,并依法履行代扣代缴社会保险费的义务;BD 两项,社会保险是国家强制保险,为职工办理社会保险是用人单位的法定义务,企业不可以用商业保险来代替社会保险;C项,社会保险是国家立法强制实施的。单选题49.自我存在和自我行为理由的出发点是()。A)内心动机B)个人价
27、值C)个人信念D)自我价值答案:D解析:自我价值是自我存在和自我行为理由的出发点, 因此人们总是努力寻求自我价值,做肯定自我价值的事情,避免做否定自我价值的事情。单选题50.对某一专题进行深入探讨, 其目的是为了解决复杂的问题, 或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通,以求达成共识的培训与开发方法是()。A)视听法B)讨论法C)操作示范法D)角色扮演法答案:B解析: 本题考查培训与开发的方法。讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法,其目的是为了解决复杂的问题,或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通,以求达成共识。单选题51.()是传统的培训与开发方法, 适用于向全体
28、学员介绍或传授某一个专门领域的内容。A)讨论法B)讲授法C)视听法D)角色扮演法答案:B解析: 本题考查培训与开发的方法。讲授法是传统的培训与开发方法,适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容。单选题52.()是最简单实用的一种绩效考核方法。A)标杆超越法B)排序法C)配对比较法D)强制分布法答案:B解析: 本题考查绩效考核方法。排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。这是最简单实用的一种绩效考核方法。单选题53.从组织外部来看,影响招募工作的因素是()。A)招募人员的职位本身的特点B)一个组织再劳动力市场上的雇主品牌形象C)劳动力市场上的供求松紧情况D)组织的人力资源管理政策
29、答案:C解析: 本题考查招募的影响因素。从组织外部来看,劳动力市场上的供给松紧情况、政府和工会对劳动力市场所施加的限制等,都会影响一个组织的招募工作难度。单选题54.根据劳动合同法,有权确认劳动合同无效的是()。A)在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织B)用人单位的上级主管部门C)劳动合同履行地的劳动行政部门D)人民法院答案:D解析: 本题考查订立劳动合同的时间。对劳动合同的无效或者部分无效有争议的,由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。单选题55.研究发现,当团体的规模达到()人时,团体对个体的影响最大。A)4B)8C)10D)20答案:A解析:在一般情况下,团体规模越大对成员从众的影
30、响越大,但是,团体规模的影响并不是无限的,研究发现,当团体人数达到 4 个人时,团体对个体的影响最大,超过了这个规模,影响不再增加,有时候反而减小。单选题56.()是将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次比较, 然后根据比较结果排出绩效名次。A)行为观察量表法B)排序法C)配对比较法D)不良事故评价法答案:C解析: 本题考查绩效管理的流程。配对比较法:是将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次比较,然后根据比较结果排出绩效名次。单选题57.()对于部门间工作的协调是必须的,常常是管理层中的主要沟通形式。A)横向沟通B)上行沟通C)下行沟通D)垂直沟通答案:A解析: 本
31、题考查沟通方式。横向沟通对于部门间工作的协调是必须的,常常是管理层中的主要沟通形式。单选题58.作为一种工作态度指标,组织承诺的内容不包括()。A)情感承诺B)职业承诺C)规范承诺D)继续承诺答案:B解析: 本题考查组织承诺。组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺三个因素。单选题59.在霍兰德职业兴趣类型中,()适合从事技能性和技术性的职业。A)现实型B)研究型C)艺术型D)社会性答案:A解析: 本题考查甄选的主要方法。现实型的人适合从事技能性和技术性的职业。单选题60.()也可称为师徒式培训与开发。A)个体培训与开发B)角色扮演培训C)讨论法培训D)讲授法培训答案:A解析: 本题考查培训与
32、开发的方法。个体培训与开发强调一对一的现场个别培训与开发,也可称为师徒式培训与开发。单选题61.要成为劳动法律意义上的劳动者需满足以下条件,说法中错误的是()。A)达到法定年龄且具有劳动行为能力B)与用人单位建立劳动关系C)法定年龄是推定公民是否具有劳动能力的依据D)劳动者必须年满 16 周岁才能被招用答案:D解析: 本题考查劳动关系的主体。劳动法规定,除文艺、体育和特殊工艺单位按照国家有关规定,可招用未满 16 周岁的文艺工作者、运动员和艺徒。单选题62.根据自我归类理论,属于次级个人自我分类的是()。A)将自己归于人类B)按照种族分类C)按照人格特质分类D)按照内外群体分类答案:C解析:
33、本题考查团体概述。根据自我归类理论,次级的个人自我分类,如人格特质等。单选题63.采用“机会难得, 请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句,有助于促使求职者尽快采取行动。这属于制作招募广告时,通常应当遵循的()原则。A)引起求职者的注意B)唤起求职者去求职的愿望C)促使求职者尽快采取求职行动D)激起求职者对空缺的兴趣答案:C解析:本题考查招募广告。在制作招募广告时,通常应当遵循 AIDA 的原则。第一,招募广告必须能够引起求职者的注意(Attention),广告刊登的版面和位置、广告的内容设计包括广告词本身都会决定求职者对某一招募广告的关注度。第二,招募广告应能激起求职者
34、对空缺的兴趣(Interest)。求职者对职位的兴趣可能源于职位本身所具备的某种良好的特性, 如富有挑战性、 有建立各种外部职业联系的机会、工和的地理位置等。第三,招募广告应能唤起求职者去求职的愿望(Desire)。通过重点强调职位本身所能够带来的成就感、职业发展机会、工作和生活的平衡等,有助于进一步激发求职者申请职位的愿望。第四,招募广告应能促使求职者尽快采取求职行动(Action)。采用“机会难得,请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句,有助于促使求职者尽快采取行动。ABD 说法均不符合题意,C 说法正确。单选题64.根据团体的概念,只有那些具有()的人群才可以称为团
35、体。A)充分交流与互动的可能性B)相同性别和年龄C)共同兴趣和爱好D)相同文化背景和社会经历答案:A解析:本题考查的是团体的概念。 团体是指两个或两个以上互相影响、 互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。仅仅是统计上的集合,如一场球赛中的球迷,并不能称为团体,因为他们彼此并不认识,相互之间影响的范围也非常有限。只有那些具有充分交流与互动可能性的人群才可以称为团体。单选题65.工作分析中,标杆职位的选择标准不包括()。A)职位的代表性B)职位的关键程度C)职位任职者的绩效D)职位的薪酬水平答案:D解析: 本题考查工作分析的实施技巧。选择标杆职位可以参考以下标准:职位的代表性、职位的
36、关键程度、职位内容变化的频率和程度及职位任职者的绩效。单选题66.培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变, 以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是()。A)投资收益评估B)反应评估C)工作行为评估D)结果评估答案:C解析:工作行为评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。培训与开发的目的是提高能力,而能力是通过行为表现出来的。因此,评估与培训开发的效果就是要看受训人员是否在工作行为上发生明显的变化。这些行为变化的目的是为了后续工作绩效的提高。单选题67.“能够为他人创造条件,使他人有成长的机会”体现了领导者胜任的()
37、特征。A)成就和行为B)服务意识C)个人技能D)管理才能答案:D解析: 本题考查领导者的胜任特征。管理才能:能够为他人创造条件,使他人有成长的机会。包括团队式的领导、与团队的合作、对他人提供指导。单选题68.()是改变他人态度的最有效的方法。A)谈判B)威胁C)说服D)收买答案:C解析: 本题考查说服与态度的改变。说服是改变他人态度的最有效的方法。单选题69.工作分析中()实施主体的优点在于节省企业人力,且更具有说服力、更公正。A)企业内人力资源管理部门B)政府部门C)企业内各部门D)咨询机构答案:D解析: 本题考查工作分析的实施流程。咨询机构优点在于节省企业人力,且作为第三方在工作中更具有说
38、服力、更公正;缺点在于耗费资金,且对企业不了解,企业需要花费时间与其进行沟通。单选题70.关于工作分析中的主题专家会议法的说法,正确的是()。A)主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节B)主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者C)主题专家一般以 2-4 人为宜D)主题专家会议法的优点在于客观性强答案:A解析: 本题考查工作分析方法的内容。主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节, A 选项正确;主题专家会议的主持人最好是组织中与目标菅理职位相关的中层管理人员, B 选项错误;主题专家一般以 5-8 人为宜, 需要根据会议的主要目的确定。C 选项错误;主题专家会议法的缺点在于其结构化程
39、度低,缺乏客观性。单选题71.莫里斯的生活方式理论中,认为价值包含的基本含义不包括()。A)实际价值B)主体价值C)想象价值D)客体价值答案:B解析: 本题考查价值观的分类。莫里斯的生活方式理论中,认为价值包含的基本含义包括:实际价值、想象价值、客体价值。单选题72.在人力资源规划和员工甄选之间架起桥梁的是()。A)招募B)面试C)甄选D)招聘答案:A解析:本题考查招募的内涵与战略。 招募实际上是在人力资源规划和员工甄选之间架起了一座桥梁。单选题73.消极地听任事态向更糟糕的方向发展的是()表达不满的方式。A)辞职B)提建议C)忠诚D)忽视答案:D解析:单选题74.选择企业内人力资源管理部门为
40、工作分析实施主体的缺点是()。A)分析结果可信度不高B)耗费资金C)对企业了解不足D)实施人员经验不足答案:D解析:工作分析实施主体是指具体实施工作分析, 负责收集信息、 分析信息和编写结果性文件的人员。实施主体有三种选择:企业内人力资源管理部门,优点在于节省成本及对企业更加了解;缺点在于耗费大量人力和时间,且实施人员经验不足。 企业内各部门, 优点在于其非常熟悉本部门工作且节省成本;缺点在于工作分析结果可能不专业,影响可信度。咨询机构,优点在于节省企业人力,且作为第三方在工作中更有说服力、更公正;缺点在于耗费资金,且对企业不了解,企业需要花费时间与其进行沟通。单选题75.()即评估受训人对培
41、训与开发的主观感受和看法。A)反应评估B)学习评估C)结果评估D)投资收益评估答案:A解析: 本题考查培训与开发的效果评估。反应评估,即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法,例如他们认为否有用,是否觉得有趣等。单选题76.()是根据组织的战略和内部人力资源状况而制订的人员吸引或排除计划。A)组织结构设计B)职位分析与设计C)人力资源规划D)招募与甄选答案:C解析: 本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。人力资源规划是根据组织的战略和内部人力资源状况而制订的人员吸引或排除计划。单选题77.()是个体从事工作活动的单元。A)职权B)职位C)任务D)职业答案:C解析:本题考查工作相关术语。 任
42、务是指个体从事工作活动的单元, C 说法正确。选项 A,职权,是指与职位的职责所对应的工作权利范围;选项 B,职位,又称岗位,是对某人所从事的职责及任务的规定;选项 D,职业,是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作。ABD 均不符合题意。单选题78.()的优点是可以对众多受训人员同时进行培训与开发, 不必耗费太多的时间与经费。A)讲授法B)讨论法C)操作示范法D)角色扮演法答案:A解析: 本题考查培训与开发的方法。讲授法的优点是可以对众多受训人员同时进行培训与开发,不必耗费太多的时间与经费。单选题79.人们在有他人旁观的情况下,工作表现要比自己单独进行时更好的现象是指()。A)团体压力B)
43、团体凝聚力C)团体顺从D)社会促进答案:D解析:本题考查团体的社会影响。 社会促进是指人们在有他人旁观的情况下, 工作表现要比自己单独工作时更好的现象。单选题80.狭义的劳动法是指自()起施行的中华人民共和国劳动法 。A)1993 年 1 月 1 日B)1994 年 1 月 1 日C)1995 年 12 月 1 日D)1995 年 1 月 1 日答案:D解析: 本题考查劳动法的概念和调整对象。 狭义的劳动法是指自 1995 年 1 月 1 日起施行的中华人民共和国劳动法 。单选题81.工作分析者通过对特定对象的观察, 取得相关信息, 并把它们归纳整理为适用的文字资料,这种工作分析方法是()。A
44、)典型事件法B)观察法C)访谈法D)工作实践法答案:B解析:单选题82.下列关于外部招募的描述错误的是()。A)外部招募比较适用于对候选人的要求特别高的特定高层职位B)扩大了候选人的选择范围,因而更有助于组织招募到最为合适的潜在任职者C)可以为组织带来新方法或新的经营理念D)外部招募的人员进入组织后,可以快速适应组织工作和文化答案:D解析: 本题考查招募的内部和外部来源。 从外部招募员工不仅直接招募成本会较高,而且当他们进入组织之后,还需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况。单选题83.把工作作为一种生活内容时获得的满意程度,称为()。A)工作价值观B)工作动机C)工作生活质量D)工作投入
45、度答案:C解析: 本题考查工作设计方法。组织行为学专家西舍尔将提高员工工作生活质量定义为:“管理者与员工联合决策,合作和培植相互尊重的过程”。单选题84.完成某种作业所具备的生理、 心理特征, 可以从作业者单位作业时间内生产的产品产量和质量间接地体现出来是指()。A)作业时间B)作业能力C)作业疲劳D)作业强度答案:B解析: 本题考查工作研究。作业能力,即完成某种作业所具备的生理、心理特征。这些生理、心理特征,可以从作业者单位作业时间内生产的产品产量和质量间接地体现出来。单选题85.根据费斯汀格的认知失调理论, “生活中有如此多的压力, 我只能靠吸烟来缓解,别无他法”属于()。A)减少选择感B
46、)改变认知的重要性C)改变态度D)改变行为答案:A解析: 本题考查费斯汀格的认知失调理论。减少选择感:让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择(生活中有如此多的压力, 我只能靠吸烟来缓解,别无他法)。单选题86.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率,可以分析出员工的()。A)短期薪酬变化趋势B)长期薪酬变化趋势C)绩效水平高低D)技能等级高低答案:B解析: 本题考查薪酬结构设计。通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率,可以分析出员工的长期薪酬变化趋势。单选题87.心理学家米尔格拉姆的电击实验,说明了服从现象的()。A)普遍性B)独立性C)真实性D)抽象性答案:A解析:本题考查团体
47、压力。心理学家米尔格拉姆进行了著名的电击实验,说明了服从现象的普遍性。单选题88.绩效考核在人力资源管理的作用不包括()。A)制定公司发展战略B)为薪酬分配的依据C)为人员配置和甄选的依据D)人员开发的依据答案:A解析:本题考查绩效考核在人力自选管理中的作用。 绩效考核在人力自选管理中的作用为: 是人员配置和甄选的依据;是人员开发的依据;是薪酬分配的依据;是评估人员招聘、员工培训等执行效果的依据。BCD 说法均为正确,A 说法教材未提及,属于错误干扰项。单选题89.职外培训与开发根据受训时间安排、 受训员工脱产时间的长短划分的类型中不包括()。A)全日式B)兼时式C)间日式D)全时式答案:D解
48、析: 本题考查培训与开发的类型。根据受训时间安排、受训员工脱产时间的长短,职外培训与开发可分为全日式、间日式、兼时式培训与开发。单选题90.()是薪酬结构设计中的重要一步,也是薪酬决策中的关键环节。A)确定薪酬体系设计B)确定职位评价C)确定薪酬调查D)确定薪酬水平答案:D解析: 本题考查薪酬水平。确定薪酬水平是薪酬结构设计中的重要一步,也是薪酬决策中的关键环节。单选题91.根据费斯汀格的认知失调理论,消除失调状态的方法不包括()。A)改变认知B)增加认知C)消除认知D)改变行为答案:C解析: 本题考查态度改变的理论。费斯汀格的认知失调理论认为减少认知失调的方法包括:改变态度、增加认知、改变认
49、知的重要性、减少选择感、改变行为。单选题92.“有时极具自信的成员能令人信服地阐述其论点, 使其他人不做过多争辩就接受他的论点”这体现了决策的()缺点。A)耗费时间B)团体压力难以克服C)会有少数人把持现象D)责任模糊答案:C解析: 本题考查团体决策。有时会有少数人把持现象:即使是团体决策,通常也由一些关键人物主持或操纵,有时极具自信的成员能令人信服地阐述其论点,使其他人不做过多争辩就接受他的论点。单选题93.当一个组织要在众多的求职者中进行甄选时, 总是希望能够选到那些具备成功完成工作所需要的知识、能力和态度的人,所以一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方式就是甄选应聘者的()。A)工作
50、经验B)历史绩效C)正规教育D)人格类型答案:C解析: 本题考查甄选及其基本程序。正规教育:当一个组织要在众多的求职者中进行甄选时,总是希望能够选到那些具备成功完成工作所需要的知识、能力和态度的人。在对如此众多的求职者个人的能力进行筛选时,一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方法就是,把候选人的受教育程度作为上述各种能力的一种集中体现或者一种替代指标。单选题94.下列情形中,属于用人单位应当承担的法定义务是()。A)提供职业技能鉴定B)依法解除劳动合同C)改善劳动者福利待遇D)申请劳动争议仲裁答案:C解析: 本题考查劳动法律关系的基本内容。用人单位的义务包括,依据国家规定参加社会保险,缴纳