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1、Word物业12月份工作总结 为规范润丰物业的服务行为，让您更加深化的了解物业日常工作内容，提高广阔住户对物业服务工作的认知度，保障您在物业服务、管理活动中的知情、监督权。现就将物业公司2022年12月份作总结进行公示，请各位领尚家人监督、批判指正. 客 服 部 物业客服前台12月累计接待保修855项。其中物业修理855项，完成855项。累计接待客户来访1459次。 铃儿响叮当活动 圣诞节到了，物业客服部为了活跃园区圣诞节的气氛，表达管理处对业主深切的问候，楼管管家穿着圣诞老人的服饰、带着可爱红色的小帽子，为我们园区可爱的小伴侣送圣诞礼物，看着小盆友那一张张带着微笑的脸庞，让行走在冬天冷风中我
2、们，心中也是暖暖的。 工 程 部 原有车库应急照明随着使用年限到达5年，蓄电池老化，虽然地下车库停电是小概率大事，但保障紧急状况下业主平安为物业公司首先要保障的。本月地下车库增加新型应急照明，比原有应急照光明度更高，位置更合理。假如业主在地库时，停电将不会让大家感到慌张。 业主家排水管道倒流，工程师傅紧急抢修疏通管道，只为还给业主一个舒适的居住环境。 疏通管道时发觉堵塞物其实就是我们的袜子、塑料袋等生活垃圾，他们本不应消失在污水管道。所以敬请业主在使用时勿要把垃圾随水一块冲走，这样会很简单造成堵塞，污水倒流回家中。所以这点肯定要留意哦。 在20号楼供暖期间，有些新入住的租户家暖气遇到问题，工程
3、师傅上门调试。对锅炉房、供暖设施设备和供暖工作状况进行了检查，更新锅炉房标识，完善设施。确保业主度过一个平安又温和的供暖季。 在这些整修工作外还进行了装修管理、设备间运行、公共设施维护、单元门维护等一些日常修理工作。 在此对您赐予工程师傅各项工作的理解与支持表示感谢。 安 保 部 关于乱停车现象温馨提示 温馨提示园区业主(住户)：如下图中的标志，消防通道路面禁止停私家汽车。假如消失紧急状况，私家汽车占用通道，导致急救车进入小区时困难，救援不准时消失意外等状况，这都是我们不情愿看到的。也是为业主制造良好的公共秩序，制造温馨、舒适、干净的社区环境。 以上是乱停放车辆图片，图片中乱停放的车给其他业主
4、造成出行不便，物业公司本月处理乱停车问题425次，许多业主以接送老人等借口骗进小区，并在不当位置长时间停放车辆，给园区带来巨大风险。对此物业公司也将根据诚信记录，对于长期违停车辆进行处理。 感谢您的合作，祝您生活开心! 保 洁 部 装饰园区 一年四季中百草凋零的冬天，不复夏季的百花争艳。园林师傅为了让冬季园区的景色更加美观，特地给园区的花园装饰一番，盼望给广阔业主带来一个多彩的冬天。 但同时装饰布景后消失人为攀折的现象，虽不值多少钱，多数业主也是为了逗孩子，但这的确不是一个好的示范，园区平安文明需要大家一起来维护。 清理白色垃圾 冬季大风较多，许多垃圾随风飘起，为了小区环境质量的提升，将小区内外散落的塑料袋、食品包装盒、饮料瓶、废纸等白色垃圾进行清理。 除了日常清洁，保洁员工每月进行大区域集中清理，保持公共区域的卫生。冬季气温较低，无法用水进行湿拖，待气温回暖后再统一进行清理。 本月由于工作交接消失问题，公众号推出较晚，在此表示真诚的歉意。 3