京东组织架构人员职责模板.pdf

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1、京东公司组织架构及人员职责2019.3目录目录一、组织结构. 3二、部门职责. 4(一)办公室. 4(二)运营管理部. 6(三)人力资源部. 8(四)计划财务部. 8(五)系统集成部. 10(六)产品技术部. 10(七)物业管理部. 10(八)结算中心. 11(九)安保部. 11(十)检验检测中心. 12(十一)物流配送中心. 12三、职位说明书. 131、总经理. 132、办公室. 133、市场管理部. 144、人力资源部. 165、计划财务部. 186、系统集成部. 197、产品技术部. 208、物业管理部. 209、结算中心. 2210、检验检测中心. 2211、物流配送中心. 2312

2、、安保部. 23一、组织结构一、组织结构1、组织架构图运营公司办公室人事部安保部物业管理部计划财务部市场运营管市场运营管理部理部结算中心物流中心检测中心行政办公行政文秘公共关系行政后勤法律事务招聘培训公共关系招聘专员员工关系员工关系绩效考核绩效考核保安保洁物业维护结算收费锅炉工帐务处理资金管理市场管理营销业务员企划推广市场管理员市场营销配套管理员电子结算物流配送系统管理检验检测检验检疫司机厨师保安保洁员水电工会计统计出纳结算员仓管员调度员办公室主任人事经理安保负责人保洁组长物业经理财务经理运营管理经运营管理经理理结算负责人物流配送经理检疫负责人副总经理副总经理总经理2、人员配置XXXXXXXX

3、 有限公司人员配置计划表有限公司人员配置计划表部门部门职能职能副总经理副总经理副总经理副总经理办公室主任办公室主任办公室行政文秘公共关系食堂服务员厨师司机人事行政部财务部经理经理招聘培训专员绩效专员经理经理统计人数人数主要职责主要职责11111142211111受董事会委托全面负责经营公司经营管理工作.紧缺紧缺总经理总经理总经理协助总经理分管市场运营管理工作.协助总经理分管人事及后勤工作.负责文档管理,行政、后勤服务。负责公司文件收发档案保管工作。负责日常联系接待工作。负责食堂服务及物料采购工作负责经营公司食堂伙食工作。负责经营公司办公车辆驾驶及保养的工作.负责经营公司人事招聘、培训、劳资关系

4、。负责经营公司员工招聘培训工作。负责经营公司员工劳动关系办理,出勤、绩效考评工作。负责经营公司财务部管理工作。负责经营公司的收支、报表统计工作。会计出纳经理经理市场管市场管理部理部营销业务员市场管理员商业管理员物流配送负责物流配送负责人人11115541111117117515100100负责现金的收支,管理货币资金、票据。负责市场日常管理工作.负责采购商的联系、接待,市场供求信息发布,组织展会。负责交易区、仓库门市租赁、现场管理,处理纠纷,维护客户关系。负责商业配套租赁、现场管理,处理纠纷,维护客户关系。负责核算、记账、核销工作。负责物流配送管理工作负责物流配送区仓库日常工作,货物的收发,货

5、物在库保管。负责物流配送系统工作,系统维护、系统的录入,报表处理。负责物流配送车辆调度工作。负责市场安全工作,保安队日常管理工作。负责市场安全保障工作,处理市场突发事件。负责经营公司物业管理工作。负责市场保洁,保洁人员的管理工作。负责市场及公共设施清洁卫生工作。负责办公楼清洁卫生工作。负责水电供暧设施设备的维修、维护工作.负责烧锅炉及锅炉维护。物流配仓管员送中心系统管理员调度员安保部保安队长保安经理经理保洁班长物业管理部市场区保洁办公区保洁水电供暖工锅炉工合计合计二、部门职责二、部门职责(一)办公室(一)办公室管理目标管理目标按公司要求及时准确处理行政办公各项工作、及时准确处理法律事务相关工作

6、,及时准确处理公共关系各项工作,达到并超过公司要求,内外部客户满意。管理职能管理职能1 1、行政办公、行政办公(1)执行公司领导的指示,执行公司会议的各项决定。(2)了解掌握各部门的经营管理情况,为总经理当好参谋。(3)监督检查各部门对上级指示和公司领导布置的工作贯彻执行情况。(4)负责制定公司的工作计划和工作总结。(5)负责公司的各种相关报表以及有关工作。(6)负责文件收发、登记、批阅及立卷存档工作。(7)协调好各部门之间的关系,做到承上启下,热情接待外来办事人员。(8)做好后勤事务和职工生活福利工作。(9)完成公司领导交办的其它任务。2 2、法律事务、法律事务(1)以事实为依据,以法律为准

7、绳,维护公司合法权益。(2)为公司在经营决策过程中提供全方位的法律支持,并提供相应法律意见书。(3)参与公司经济项目的谈判,为主谈人提供法律意见,充分准备关于谈判所(4)需的法律规定和相关资料,为谈判成功作好法律方面的支持与工作。(5)参与公司与他人(机关、企业、事业、个人)的民事(行政)诉讼和非诉讼调查,维护公司合法权益。(6)为公司相关业务部门提供法律咨询。(7)起草、审查、修改合同(协议书)(8)参与公司债权债务的处理。(9)协助公司对员工进行必要法律宣传教育,树立法律意识,使经营和管理逐步走上法治化轨道。(10)为企业办理其它法律事务;(11)根据市场现场情况本职能主要由总部专业部门支

8、持。3 3、公共关系、公共关系(1)积极组织和开展有关调查工作,监测舆论环境,分析各种信息,为企业发展战略和相关工作计划的制定提供依据。(2)对企业形象的定位、设计等事关企业形象整体建设方面问题进行统筹考虑,并向决策层提出切实可行的建议方案。(3)作为企业的新闻发言人,或是新闻发言人的支持部门,深入把握企业情况,及时向社会公众提供企业的各种信息。(4)制定整体传播计划,通过策划和实施各种新闻发布活动或公共关系专题活动,有效地传播企业或品牌的良好形象。(5)积极、主动地那些与企业运营有关的社会公众进行沟通,并协调和拓展这些关系,为企业发展营造一个良好环境。(6)协助企业决策层建立科学、务实的危机

9、管理机制,并负责日常危机信息的搜集以及危机预警(防范)方面的工作。(7)具体应对并妥善处理企业随时有可能面临的各种突发性的危机事件,切实维护企业或品牌的社会声誉和良好形象。(二)运营管理部(二)运营管理部管理目标管理目标按公司要求完成客户接待工作,同进做好客户服务工作,做好企业发展规划工作,维护所管理范围的交易秩序,保证各项交易的顺利完成,达到并超过公司要求,内外部客户满意。1 1、市场管理、市场管理(1)市场准入制度:所有产品进入市场前均需要出示相关检验检测证明,对已经在产品生产地开具了相关证明的产品,要求出具产品收购票据。(2)市场对进入的运输车辆进行检查,在确保产品质量合格以及残留物达标

10、以后准许车辆进入市场指定摊位进行销售,系统为每车产进行称重、编号并在系统中保存相关记录。(3)市场采用一卡通和结算中心统一结算,交易费用由结算中心统一收取,经营户随时可以根据编号从结算中心结算费用,结算中心自动扣除交易佣金。蔬菜市场不收取摊位租金,租金及物业管理费用(治安、卫生费用等)都包括在交易佣金中。(3)买方持卡交易,市场将在佣金收取上给与一定程度的优惠。(4)买方每年在市场一卡通充值达一定金额,市场将给与一定优惠(返还部分现金,或者减少佣金收取比例) 。(5)卖方年交易量、交易金额处于市场领先的,市场将为其降低佣金收取比例,以达到激励经营户努力增加交易金额的目的。(6)市场应对产品周期

11、性进行抽样检查,当发现劣质、残留较高产品时,立即采取停止出货、离开市场或就地销毁等罚措施。(7)经营户运输车辆在交易完成以后,再次称重,如系统记录的交易量和实际减少的货量相符,即可离开市场,如不符,查明原因后可离开市场。(8)为了提高买卖过程中的公正性和透明度,通过信息化提高批发市场的效率,常规交易中将使用大型电子屏幕显示最新的农副产品指导价格。(9)对于未与市场建立良好合作关系的供货商,除了要检查相关证明文件及票据外,还需对产品进行抽样检查,以确保安全卫生万无一失。(10)安全责任制度:经营者在与市场签订摊位租赁合同的同时,需要签订“产品质量责任书” ,将包含经营者对农副产品安全卫生的承诺以

12、及相关事故发生后的处罚措施,对经营者守法经营起到督促作用。(11)进销货台帐制度:市场中经营的所有产品均需要登记产品名称、产地、进货渠道、数量以及销售下线等相关信息。(12)客户主要分为两部分,即市场内的经营户以及前来市场购买商品的消费者。市场客户服务部门的职责主要是处理经营户在场地租赁、硬件设施使用、费用结算等方面出现的问题;买卖双方在交易中产生的问题;以及其它各类对市场的投诉问题。(13)负责与市场经营户以及消费者的联络工作和信息反馈,通报有关问题调查结果和问题处理进展情况。2 2、企划推广、企划推广(1)市场发展趋势、新的商业规则研究;(2)企业年度营销目标的制定、及时更新商业调整策略、

13、确定项目广告策略、创新策略及抗风险应对政策。(3)对商家进行经营管理专业新规则培训,市场品牌的培育、建设、维护,开发新市场、拓展新空间。(4)协调客户服务部门以及市场管理部门,与客户进行协商,在市场中为其提供铺位长期经营以及其它优惠政策。(5)开拓客户并保持联络,与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门,负责接洽客户,协调市场客户与市场间的关系。3 3、市场营销、市场营销(1)外来采购商信息收集,采购商接待及协助完成采购流程。(2)协助完成采购商结算。(3)负责向采购商提供必要的采购服务。(4)发布商品供求信息。(5)组织商品展销会,负责展销会客户的接待(7)负责

14、前来展销客户的接待工作。(8)负责会展现场的布置工作。(9)负责会展开始前期的宣传工作。(三)人力资源部(三)人力资源部管理目标管理目标按公司要求完成员工的招聘培训工作,员工劳务关系管理,员工关系维护,员绩效考核等各项工作,达到并超过公司要求,内外部客户满意。管理职能管理职能(1)制定公司统一的劳动人事管理政策,根据公司发展战略制定公司人力资源需求计划和编制定员定编方案,提出机构调整和岗位增减配置的提案。(2)负责员工的招聘、录用、晋升、调配、转岗、内部待聘、内退、辞退、退休、返聘等管理工作,办理相关人员的引进、录用、合同签约、任免等手续。(3)会同相关部门拟订并执行公平合理的劳动报酬制度方案

15、,负责员工业绩、责任考核和奖惩等具体事务,负责员工劳动纪律、考勤、请假等管理,处理员工投诉。(4)负责职工工资、奖金、各项福利保健、各项保险、劳动保护、安全生产、劳动争议调解等工作。(5)负责对员工进行教育培训工作,拟订员工培训规划和计划,组织实施各类具体培训活动。(6)责对员工劳动合同、人事档案的收集、整理、保管工作。(7)负责员工工作调动、员工考级、职称评聘、住房分配等初审工作。(8)做好人事统计工作,及时上报人事、工资等统计报表和人事信息,与学校人事机构沟通。(9)完成集团领导交办的其他任务。(四)计划财务部(四)计划财务部管理目标管理目标按要求完成公司的结算收费工作,公司的帐务处理及相

16、关报表处理,资金管理及成本控制等各项财务工作,达到并超过公司要求,内外部客户满意。管理职能管理职能(1)严格遵守国家财务工作规定和公司规章制度,认真履行其工作职责;组织编制公司扑、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划。定期检查、监督、考核计划的执行情况,结合经营实际,及时调整和控制计划的实施;(2)负责制定公司财务、会计核算管理制度。建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度,督促、各项制度的实施和执行;(3)负责按规定进行成本核算。定期编制年、季、月度种类财务会计报表,搞好年度会计决算工作;(4)负责编写财务分析及经济活动分析报告。全同信息部、经营部等有关部门,组织经济行动

17、分析会,总结经验,找出经营活动中产生的问题,提出改进意见和建议。同时,提出经济报警和风险控制措施,预测公司经营发展方向;(5)有权参加各类经营会议,参与公司生产经营决策;(6)负责固定资产及专项基金的管理。会同经营、技术、行政后勤等管理部门,办理固定资的购建、转移、报废等财务审核手续,正确计提折旧,定期组织盘点,做到账、卡、物三相符;(7)负责流动资金的管理。会同营销、仓库等部门,定期组织清查盘点,做到账卡物相符。同时,区别不同部门和经营部门,层层分解资金占用额,合理地有计划地调度占用资金;(8)负责对公司低值易耗品盘点核对。会同办公室、信息、行政后勤、技术等有关部门做好盘点清查工作,并提出日

18、常采购、领用、保管等工作建议和要求,杜绝浪费;(9)负责公司产品成本的核算工作。制订规范的成本核算方法,正确分摊成本费用。制定适合公司特点和管理要求的核算方法,逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式,指导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作,力争做到成本核算标准化、费用控制合理化;(10)负责公司资金缴、拔、按时上交税款。办理现、现金收支和银行结算业务。及时登记现金和银行存款日记账,保管库存现金,保管好有关印章、空白收据、空白支票;(11)负责公司财务审计和会计稽核工作。加强会计监督和审计监督,加强会计档案的管理工作,根据有关规定,对公司财务收支进行严格监督和检查;(12)负责进销物资

19、货款把关。对进销物资预付款要严格审核,采购货款支付除按计划执行外,还需经分管副总经理或总经理、董事长审核签字同意,方可支付;(13)认真完成领导交办的其它工作任务。(五)系统集成部(五)系统集成部1.根据项目部立项书,负责集成项目与布线项目的具体实施:1) 项目实施准备2) 项目具体施工3) 项目初验4) 及时向项目部报告项目变更,以便项目部的变更商务谈判5) 准备项目技术资料,协助项目部进行项目验收2.协助项目部进行集成项目与布线项目的售前技术支持:1) 协助技术可行性判断2) 协助标书技术方案编写3) 协助合同中技术条款的拟订3部门项目资料管理。4公司内部网络维护与设计。5总经理办公室指派

20、的其他任务。(六)产品技术部(六)产品技术部1,产品安装、调试及维护。2,协助销售部分析客户需求及提供解决方案。3,提供产品的咨询、维修、服务等售前售后支持。4,维护公司内部系统正常运行。5,工程项目的规划、部署及实施。6,新技术的收集分析并与其他部门交流。7.完成领导交办的其它事项。(七)物业管理部(七)物业管理部管理目标管理目标按公司要求做好市场的保洁工作,及水电供暖及各种设施设备的维护维修工作,保障市场正常运营,达到并超过公司要求,内外部客户满意。管理职能管理职能(1)负责中心批发市场内所有商业用房以及住宅的维护和维修工作;(2)负责中心批发市场内土地、道路、工程管线、绿化、环境卫生的规

21、划草案及土建、水电改造、维修计划的编制工作并组织实施;(3)负责中心批发市场内水、电运行的调配、供给和管理,做好水电设备、管网及线路管理的维修,加强给排水的管理,堵塞水、电的漏洞,确保水电正常供给;(4)负责督促水电房定期做好中心批发市场内水电费计收、核算,并统一交公司财务部;(5)负责中心批发市场内公有财产(各类硬件设备及办公用具)的管理(制作设备及办公用具清单) ,包括住宿区域的家具管理;(6)负责中心批发市场内基本建设项目和房地产档案的的收集、整理、归档,送公司综合档案室;(7)负责中心批发市场内各部门每月电话费对帐,并确定开支帐户;(8)负责核算服务部门水电房和上下班交通车的管理工作;

22、(9)负责拟订市场内物业管理的有关制度草案等;(10)负责市场内的环境卫生工作;(11)承办公司领导交办的其他工作;(八)结算中心(八)结算中心管理目标管理目标维护电子结算中心日常工作,保证各项交易的顺利完成,达到并超过公司要求,内外部客户满意。管理职能管理职能(1) 严格执行市场关于结算相关管理规定,搞好结算业务;(2) 具体负责与用客户款项的结算工作, 及时回收款项, 并按月编制结算月报表;(3) 负责组织审核结算凭证,监督各种结算方式,检查其合理性、合法性、准确性;(4)及时将所收取的现金账务交付会计、出纳交接清楚;(5)及时对库存现金、银行存款、往来账款、在途资金等账户进行清理,保证资

23、金安全;(6)处理在收费过程中存在突发性事件,并及时上报;(7) 完成上级交办的其他工作任务。(九)安保部(九)安保部管理目标管理目标按公司要求做好市场的保安工作及与外部相关部门对接,保障市场正常运营,达到并超过公司要求,内外部客户满意。管理职能管理职能(1)负责市场辖区内的治安安全;(2)负责市场内安保与公安部门及上级部门的对接;(3)负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作;(4)负责做好机动车辆的管理和收费工作;(5)负责做好综合管理费收取工作;(6)熟悉市场商户及周边情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力;(

24、7)组织传达上级有关保卫和安全生产的文件,结合公司实际,对全体员工进行形式多样的法制教育、保密教育和安全知识普及教育;(8)上级交办的其它任务。(十)检验检测中心(十)检验检测中心管理目标管理目标做好市场检验检测工作,各项工作达到并超过公司要求,内外部客户满意。管理职能管理职能(1)市场准入制度:所有产品进入市场前均需要出示相关检验检测证明,(2)对已经在产品生产地开具了相关证明的产品,要求出具产品收购票据。(3)对于未与市场建立良好合作关系的供货商,除了要检查相关证明文件。(4)及票据外,还需对产品进行抽样检查,以确保安全卫生万无一失。(5)安全责任制度:经营者在与市场签订摊位租赁合同的同时

25、,需要签订。(6)“产品质量责任书”,将包含经营者对农副产品安全卫生的承诺以及。(7)相关事故发生后的处罚措施,对经营者守法经营起到督促作用。(8)进销货台帐制度:市场中经营的所有产品均需要登记产品名称、产地、进货渠道、数量以及销售下线等相关信息。(十一)物流配送中心(十一)物流配送中心管理目标管理目标对仓储物流区域进行管理,做好货物的在库管理及货物的进出库管理,达到并超过公司要求,内外部客户满意。管理职能管理职能(1)仓储主要负责整个市场各类产品的贮存,负责库房的卫生防疫以及本部门所有设备的运行、维修和保养。(2)负责空车配货,进出货物的装车管理。(3)市场配送专线车辆的调度。(4)配送车辆

26、从市场到目的地的路线规划(固定线路和临时性应急路线的安排) 。(5)未进专线地区配货车辆收费。(6)办理工人有效证件。三、职位说明书三、职位说明书1 1、总经理、总经理(1)管理权限:受董事会的委托,行使对公司经营工作全面指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规章制度的义务。(2)主持公司的经营管理工作,组织实施董事会决议;(3)组织制定公司年度经营计划,经董事长办公会议批准后负责组织实施;(4)拟订公司内部管理机构设置方案;(5)主持公司经营班子日常各项经营管理工作;(6) 全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的有关经营班子的各项工作决定;(7)负责召集主持总经理办公会议,检查、督促

27、和协调各部门的工作进展;(8)提请聘任或者解聘公司各部门经理;(9)签署日常行政、业务文件;(10)负责处理公司重大突发事件;(11)负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作,行使公司章程和董事会授予的其它职权。2 2、办公室、办公室主任岗位主任岗位(1)认真制定执行市场的各项规章制度;(2)办公室日常管理工作,根据办公室各岗位职责要求,协调办公室人员完成本岗位工作;(3)各部门间工作的协调工作,处理部门间的工作纠纷,并上报总经理;(4)督促各部门按总经理及市场管理要求完成工作任务;(5)做好行政后勤服务工作,负责办公用品的采购;(6)配合计划财务部做好资产的管理、资产采购

28、工作;(7)监督并考核各部门规章制度、流程的执行情况,做好记录;(8)负责来访客人的食宿安排和接、送等工作;(9)总经理交办的其它任务。行政文秘行政文秘(1)负责各种文件、报刊杂志和教职工各类资料的收、发、订、登记及相应处理;(2)负责各种汇款、包裹、特快专递、掛号、信件等的收、发、登记及相应处理;(3)负责各种资料的复印及相应核算;(4)负责会议室的管理及会议记录;(5)负责公司日常文件的校对;(6)负责外出活动事宜的联络和安排;(7)完成领导交办的其它行政工作。公关文员公关文员(1)负责公司对内、对外的公共关系工作,负责制定年度公关活动计划和支出预算方案,在批准后组织执行。协助行政部做好重

29、大活动的组织、协调和接待工作。(2)参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动。负责做好公司形象的新闻宣传,以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作。(3)负责审阅所有对外发布的稿件,配合其他部门参与公关的有关活动。(4)负责或协助开发导入 CIS、创建名牌、建立企业文化等活动。(5)负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作。3 3、市场管理部、市场管理部市场管理部经理岗位市场管理部经理岗位(1)对本市场及周边市场做详细的调查了解,负责市场现场的管理工作;(2) 完成市场招商工作及新的商户的引进工作;(3

30、)制定市场管理的规章制度、业流程,并监督执行;(4)对部门内员工的管理,工作安排任务分配,录用考核,及部门内各种人事行政事务的管理;(5)建立与市场其它部门的良好合作,共同配和完成市场管理各项工作;(6)处理市场各种纠纷及突发事件,并及时向市场总经理汇报处理结果;(7)对市场的食品安全、计量衡器、市场交通、车辆进行管理,维持市场的良好的交易秩序;(8)商户信息资料的收集整理,建立商户档案,为商户考评提供依据;(9)处理商户投诉,及时解决商户的合理性要求,与商户保持良好的合作关系;(10)负责市场企划推广及会展营销工作;(10)市场总经理交办的其它任务。营销员岗位营销员岗位(1)根据部门工作计划

31、,制定本人所负责工作月、周工作计划并加以实施;(2)负责编制月、周工作总结并及时提报;(3)负责拟定所负责行业/地区市场营销工作的开展,对市场营销方案的分解、执行;(4)负责采购商信息的搜集及信息的及时反馈;(5)负责采购商的洽谈及跟踪服务,协助采购商完成采购流程;(6)负责与市场有关资料的搜集、整理,及时掌握市场商品供求信息;(7)熟练掌握木耳及与木耳相关的知识及资料;(8)负责与合作伙伴的联络、沟通及有关工作的对接,并保持良好沟通关系;(9)坚持招商原则,不得随意对客户进行承诺;(10)保守商业秘密;(11)配合其他部门的有关工作;(12)配合部门负责人完成会展营销现场布置;(13)配合部

32、门负责人完成企划推广工作;(14)完成上级安排的其他任务。市场管理市场管理(1)并严格遵守并执行市场各项规章制度和有关规定;(2)负责市场交易场所的现场管理工作,维护现场秩序;(3)负责执法部门及相关对市场的相关检查;(4)监督交易过程,协调交易过程中出现异常问题;(5)协助财务部门对商户各项费用的收取工作;(6)协助物业部门对市场的消防、安全等管理工作;(7)负责对进出入市场的车辆的管理工作;(8)负责现场投诉的受理与处理工作;(9)市场各种活动组织的配合与协调工作;(10)负责管辖区域商铺的租赁和新客户的开挖;(11)收集客户信息、意见,对市场形象提升提出参考意见;(12)负责市场客户资料

33、的管理、归类、整理、建档和保管工作;(13)上级安排的其它任务。4 4、人力资源部、人力资源部经理岗位经理岗位(1)制定公司统一的劳动人事管理政策,根据公司发展战略制定公司人力资源需求计划和编制定员定编方案,提出机构调整和岗位增减配置的提案。(2)负责员工的招聘、录用、晋升、调配、转岗、内部待聘、内退、辞退、退休、返聘等管理工作,办理相关人员的引进、录用、合同签约、任免等手续。(3)会同相关部门拟订并执行公平合理的劳动报酬制度方案,负责对员工业绩、责任考核和奖惩等具体事务,负责员工劳动纪律、考勤、请假等管理,处理员工投诉。(4)负责职工工资、奖金、各项福利保健、各项保险、劳动保护、安全生产、劳

34、动争议调解等工作。(5)负责对员工进行教育培训工作,拟订员工培训规划和计划,组织实施各类具体培训活动。(6)负责对员工劳动合同、人事档案的收集、整理、保管工作。(7)负责员工工作调动、员工考级、职称评聘、住房分配等初审工作。(8)做好人事统计工作,及时上报人事、工资等统计报表和人事信息,与学校人事机构沟通。(9)完成集团领导交办的其他任务。招聘培训主管招聘培训主管(1)确定招聘时间和最后上岗时间。(2)确定合适的招聘媒体和招聘渠道。(3)拟定初试、面试方式及内容。(4)拟订招聘日程安排:A 发布招聘公告;B 接受应聘简历;C 审核简历;D 通知初试;E 安排初试;F 通知面试;G 组织面试;H

35、 面试结果分析与审核;J 入职人员名单确认;H 通知上岗;I 确认上岗人员和时间。(5)制定上报招聘计划。(6)组织、完成招聘初试和面试工作。(7)调查和了解公司部门和职员培训需求。(8)按照公司战略发展计划了解公司不足,并进行培训需求调研。(9)按照公司战略发展计划和年度性工作计划,以及内部培训需求,制定并实施年度培训计划。(10)培训设备保管和使用安排,上级交办的其它任务。绩效专员绩效专员(1)建立公司各岗位职责,并负责及时更新上报;(2)建立各岗位的考核指标,考核流程;(3)所建立的岗位职责考核指考核流程要与部门负责确认。(4)按时间节点组织公司的考核工作;(5)负责公司考核进程的见监督

36、协调工作,保证考核公平公正。(6)负责公司考核汇总工作,并提交财务做为核发工作资,晋升的依据。(7)员工档案的建立管理,入职办理转正办理。(8)处理员工关系,及进解决员工顾虑。(9)与当地劳务部保持沟通,及时传达国家及当地政府的相关劳务政策;(10)办理员工社会保险的各项工作。(11)协助法务处理公司的劳务纠纷。(12)完成上级领导交办的其它任务。5 5、计划财务部、计划财务部经理岗位经理岗位(1) 负责对财务管理报告数据的审核,对财务数据准确性负责;(2) 严格执行集团财务部成本控制政策和程序;(3) 完成财务预算的编制工作;(4) 协助集团审计监察部的内审工作;(5) 建立并保持与社会各界

37、良好的工作关系;(6) 增强服务意识,严格遵守保密制度;(7) 积极主动地参与市场管理,配合相关职能部门的工作;(8) 负责管理财务部日常行政事务;(9) 完成上级和集团财务部委派的其它工作。统计岗位统计岗位(1) 严格执行市场关于结算相关管理规定,搞好结算业务;(2)具体负责与用客户款项的结算工作,及时回收款项,并按月编制结算月报表;(3) 负责组织审核结算凭证,监督各种结算方式,检查其合理性、合法性、准确性;(4)及时将所收取的现金账务交付会计、出纳交接清楚;(5)及时对库存现金、银行存款、往来账款、在途资金等账户进行清理,保证资金安全;(6)处理在收费过程中存在突发性事件,并及时上报;(

38、7) 完成上级交办的其他工作任务。出纳岗位出纳岗位(1)办理备用金提取,保管库存现金;(2)审核各类现金报销单据,办理资金收付业务;款项付出后,加盖“收讫”、“付讫”印章;(3)审核各类银行付款单据,核对付款金额、帐户、收款人等信息,办理转帐、电汇等结算业务;(4)依据审核无误的付款凭证,录入财务系统;(5)每日对现金进行清查,做到账实相符。月末盘点,填写现金点算表;(6)办理结汇、理财业务;及时取回银行进出账单据和月末对账单据进行对账;(7)编制采伐销售管理台账 ,负责在规定的时限内向财务有关岗位传呈;并整理、备存相关合同、协议、拔交(交割)凭证、采伐证复印件、外运证复印件等相关资料的电子与

39、纸质文件;(8)保管空白现金支票、转帐支票、电汇单、业务委托书等,作废支票及时注销;(9)负责呈报资金运流量周报和月报;(10)上级领导交办的其它任务。会计岗位会计岗位(1)负责在规定的时限内,将其上报的报按时上报;(2)审查、指导各部门编制年度财务预算 ,负责在规定的时限内,将其上报的报表上报;按批复的年度财务预算拔付资金,并逐月对其预算的执行进行考核;(3)监控各部门的资金流动,检查出纳员库存现金的使用和保管,检查银行存款“费用账户”和“控制账户”的使用;依据银行对账单核对存款余额,并编制银行存款余额调节表;(4)负责各部门货币资金账户、预付及其他应收账款账户、固定资产、无形资产及其他长期

40、资产账户的管理,定期与人事行政部门对各部门的财产进行清查;(5)负责对各部门报销凭证进行审核、记账,并对相应的账套进行对账、结账;(6)负责纳税申报工作、以及对税务资料的整理与保管工作,积极办理好减免税的相关手续;(7)负责协调外管、银行的关系;(8)负责财务印鉴的管理;(9)上级交办的其它相关任务。6 6、系统集成部、系统集成部1.根据项目部立项书,负责集成项目与布线项目的具体实施:1) 项目实施准备2) 项目具体施工3) 项目初验4) 及时向项目部报告项目变更,以便项目部的变更商务谈判5) 准备项目技术资料,协助项目部进行项目验收2.协助项目部进行集成项目与布线项目的售前技术支持:1) 协

41、助技术可行性判断2) 协助标书技术方案编写3) 协助合同中技术条款的拟订3部门项目资料管理。4公司内部网络维护与设计。5总经理办公室指派的其他任务。7 7、产品技术部、产品技术部1,产品安装、调试及维护。2,协助销售部分析客户需求及提供解决方案。3,提供产品的咨询、维修、服务等售前售后支持。4,维护公司内部系统正常运行。5,工程项目的规划、部署及实施。6,新技术的收集分析并与其他部门交流。8.完成领导交办的其它事项。8 8、物业管理部、物业管理部经理岗位经理岗位(1)负责整个市场物业管理工作,调动员工积极性,保质、保量地完成各项工作;(2)检查、市场红线范围内的道路,绿化等公共区域地面清洁;(

42、3)热情接待业户,及时处理客户对服务的投诉,并做好记录;(4)定期对本部门员工进行培训和考核工作,不断提高员工的业务水平和服务质量;(5)协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源;(6)负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,并控制其合理的使用,合理贮存和使用保管;(7)协助计划财务部负责业户物业管理费用的催收工作;(8)市场总经理交办的其它工作任务。保洁岗位保洁岗位(1)接受物业管理部门的督导,按照清洁工作程序主动完成当日清洁工作;(2)严格片区保洁责任制,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,做好责任片区清洁工作,不留卫生死角;(3)随时巡视,发现污物杂物应及时处理,随时保证卫

43、生区内的清洁卫生;(4)随时清除果皮纸屑等垃圾,每天定时清运至指定地点并倒入垃圾池。过道、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除;(5)协助办公室编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本;(6)负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清洁、美观。在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向办公室或维修人员汇报;(7)做好自身安全及劳动保护工作,爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学恰当使用各种清洁药剂、保洁器具,以免污染、腐蚀公共设施或对人体造成伤害;(8)努力维护市场形象,有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为。(9)经常清垃圾池,每月至少清

44、理一次;(10)负责“除四害”工作,具体负责投放鼠药工作,负责喷洒灭害灵等工作;(11)上级交办的其它任务。水电供暖岗水电供暖岗(1)熟悉和遵守有关给排水及暖通专业国家标准、技术规范,熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识及本市场供水、给排水、消防、制冷通风系统;(2)负责对市场新增项目的接管及验收工作;(3)负责市场设备的正常运行,及设备、设施的管理、维护、维修、保养;(4)负责向上级提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程;(5)负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;(6)负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担

45、相应责任;(7)负责每月提交所有本专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格;(8)负责编制所管辖区域内每台设备台帐,绘制供热水、给排水、消防、制冷通风系统图;(9)负责制定所管辖区域内设备、设施管理的各种规章制度,出具设备、设施巡检表;(10)积极推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本;(11)完成上级交办的其它任务。9 9、结算中心、结算中心结算中心负责人结算中心负责人管理权限:管理信息结算中心所有业务,采购中心内结算系统管理、一卡通账户办理及管理,营业额统计报表的制作。工作职责:(1)全面负责结算中心工作,主管采购中心管理费用收取,佣金收取以及客户账户管理;(2)每月定期递交贸

46、易中心上月营业额统计报表;(3)采购中心人员业务技能等结算中心各岗位工作情况;(4)指导交易结算中心的日常业务工作,做好与公司其他职能部门的协调沟通。1010、检验检测中心、检验检测中心中心负责人中心负责人管理权限:负责对进入采购中心的食品进行食品质量安全检疫检测,保证采购中心内流通食品的安全质量,对不合格的产品有权阻止其进入采购中心或禁止销售。工作职责:(1) 认真贯彻执行质量检验标准(流程) ,不徇私情,正确判决,对检验结果的正确性负责;(2) 按时完成检验任务,防止漏检、少检和错检,确保产品质量;(3)认真填写质量检验记录,做好数字准确、字迹清晰、结论明确,并将检验记录分类建档保存;(4

47、)做好样品检查过程中各质量节点控制,完成每个节点的控制;(5)发现有重大质量问题的产品要及时向市场管理部门汇报,及时处理;(6)有权制止不合格商品进出入市场;(7)有权对个别的、一般性的不合格品作出处置;(8)认真完成上级交办的其它相关任务。1111、物流配送中心、物流配送中心中心负责人中心负责人管理权限:对本部门职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力。工作职责:(1)制定物流配送收费标准,不可多收、乱收;(2)制定第三方车辆管理办法,进入采购中心营业的第三方物流车辆必须遵守此制度,违反者立即要求其离开;(3)合理安排调度车辆,准时、准确运送买家商品;(4)定期对自有车辆及第三方车

48、辆进行机械检查,对检查不合格、存在安全隐患的车辆停止运营,维修后通过检验方可继续运营;(5)定期开展配送车队司机安全培训;提高司机安全意识;(6)建立完善的仓库出入库制度,确保出库物资手续齐全,可签名册发出库交接单,同时,需用收货方签名盖章;(7)制定详细的仓库收费制度,仓库按面积及租赁时间向经营户收取费用,搬运费、装卸费按吨位收取。(8)建立物资出入库和库存台账;(9)对到库物资的接收和物资发出工作负责;(10)对物资的验收和出入工作的正确性和及时性负责;(11)对物资的进仓原始资料的整理保管工作负责。1212、安保部、安保部安保部长安保部长管理权限:门禁管理、防范巡逻、经营秩序维护、清理占

49、道、营业结束后的清场管理及区域内四防工作。消防设备设施的日常维护检查、各类消防隐患的排查、消防法规的宣传贯彻、装修过程的安全监控。工作职责:(1)贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好市场辖区内的治安安全;(2)遵守市场的规章制度和员工手册,服从领导,完成市场交给的其它工作任务;(3)负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作;(4)负责做好机动车辆的管理和收费工作;(5)负责做好综合管理费收取工作;(6)熟悉市场商户及周边情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力;(7)按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录;(8)讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定;(9)上级交办的其它任务。

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