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1、人力资源部经理人力资源部经理 KPIKPI 指标库指标库部门：人力资源部部门：人力资源部岗位：人力资源部经理岗位：人力资源部经理指标指标类别类别指标名称指标名称权权重重计算方法或指标说明计算方法或指标说明实际费用/预算费用*100%实际成本/预算成本*100%实际发放工资总额/工资预算总额*100%其他相关部门或机构满意度调查结果内刊读者满意度调查结果接受培训人员满意度调查结果相关人员满意度调查结果考核频率考核频率季度年度年度半年度半年度半年度半年度数据来源数据来源财务部财务部财务部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部总经理总经理总经理办公室人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源
2、部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部审核部门审核部门目标值目标值挑战值挑战值财务部门费用控制率业绩人力资源成本预算控制率指标工资总额控制率内部客户满意度客户员工内刊质量满意度指标培训管理满意度员工人事用工手续办理满意度年度工作计划完成率人力资源规划有效性制度文件准确率内部流程指标公司关键员工流失率新进员工岗位符合率关键岗位员工适岗率关键紧缺人员到岗及时率绩效计划完成率培训计划完成率招聘计划完成率薪酬保险发放办理出错率提交薪酬调查报告数企业文化成熟度学习与成长指标关键人才获取（培养）增长率员工职业生涯规划率培养内部讲师增长率内部培训教材编制
3、数绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组绩效考核领导小组本期已完成工作数/本期计划完成工作数*100%年度年度分管领导考核未出错制度文件数/本期制定制度文件数*100%季度公司关键员工流失数/公司关键员工总数*100%年度本期被辞退新员工数/本期招聘新员工数*100%年
4、度获良等以上关键岗位员工数/关键员工数*100%年度实际到岗耗时/规定到岗耗时*100%绩效计划实际完成量/绩效计划量*100%培训计划实际完成量/培训计划量*100%招聘计划实际完成量/招聘计划量*100%薪酬保险发放出错次数/发放总次数*100%根据人力资源规划确定薪酬调查报告数员工企业文化调查结果年度年度年度年度半年度年度年度本期关键人才增长数/前期末关键人才数*100%年度年度已进行规划员工数/员工总数*100%本期内部讲师增长数/前期末内部讲师数*100%年度年度根据培训计划确定新编培训教材数部门员工满意度部门员工满意度调查问卷结果季度人力资源部绩效考核领导小组人力资源部组织与绩效主
5、管人力资源部组织与绩效主管 KPIKPI 指标库指标库部门：人力资源部部门：人力资源部岗位：组织与绩效主管岗位：组织与绩效主管指标指标类别类别指标名称指标名称权权重重计算方法或指标说明计算方法或指标说明考核频率考核频率数据来源数据来源审核部门审核部门目标值目标值挑战值挑战值财务业绩绩效计划完成率指标客户内部客户满意度指标组织调整方案及时率胜任素质模型成熟度内部流程指标制度文件准确率绩效考核出错率绩效考核报告提交及时率考核资料归档率绩效记录更新及时率绩效考核申诉处理及时率学习个人培训计划完成率与成个人学习能力与成长速度长指标个人科研成果数绩效计划实际完成量/绩效计划量*100%半年度直接上级直接
6、上级业务关系部门满意度调查结果及时提交的方案数/提交的方案数*100%相关业务部门满意度调查结果未出错制度文件数/本期制定制度文件数*100%绩效考核出错次数/绩效考核次数*100%及时提交报告次数/提交报告次数*100%考核资料实际归档数/考核资料应归档数*100%半年度年度年度季度半年度半年度半年度人力资源部直接上级人力资源部直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级绩效记录及时更新次数/绩效记录更新次数*100%半年度及时处理申诉件数/处理申诉件数*100%个人实
7、际培训课时数/培训计划课时数*100%直接领导问卷调查结果专业论文发表数量统计结果年度年度半年度半年度人力资源部人力资源开发主管人力资源部人力资源开发主管 KPIKPI 指标库指标库部门：人力资源部部门：人力资源部岗位：人力资源开发主管岗位：人力资源开发主管指标指标类别类别指标名称指标名称招聘费用控制率财务培训费用控制率业绩人均培训成本指标招聘计划完成率培训计划完成率客户内部客户满意度指标培训管理满意度人员需求计划编制及时率招聘渠道拓展计划完成率内部流程指标制度文件准确率新进员工岗位符合率关键紧缺人员到岗及时率招聘报告提交及时率培训计划编制及时率培训目标达成率培训报告提交及时率培训资料归档率员
8、工职业生涯规划率学习培养内部讲师增长率与成内部培训教材编制数长指标个人培训计划完成率个人学习能力与成长速度权权重重计算方法或指标说明计算方法或指标说明实际招聘费用/预算招聘费用*100%实际培训费用/预算培训费用*100%实际培训成本/员工总数*100%招聘计划实际完成量/招聘计划量*100%实际培训课时数/计划培训课时数*100%其他相关部门或机构满意度调查结果接受培训人员满意度调查结果及时编制计划次数/编制计划次数*100%实际渠道拓展数/计划渠道拓展数*100%考核频率考核频率数据来源数据来源审核部门审核部门直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级
9、直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级目标值目标值挑战值挑战值半年度度财务部半年度度财务部年度年度年度半年度半年度年度年度财务部直接上级直接上级人力资源部直接上级直接上级直接上级总经理办公室人力资源部直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级人力资源部人力资源部人力资源部直接上级直接上级未出错制度文件数/本期制定制度文件数*100%季度本期被辞退新员工数/本期招聘新员工数*100%年度实际到岗耗时/规定到岗耗时*100%及时提交报告次数/提交报告次数 100%及时编制计划次数/编制计划次数*100%实际达成目标/计划达成目标*10
10、0%及时提交报告次数/提交报告次数 100%已进行规划员工数/员工总数*100%根据培训计划确定新编培训教材数个人实际培训课时数/培训计划课时数*100%直接领导问卷调查结果年度半年度年度年度半年度年度年度年度半年度培训资料实际归档数/培训资料应归档数*100%半年度本期内部讲师增长数/前期末内部讲师数*100%年度个人科研成果数专业论文发表数量统计结果半季度直接上级直接上级人力资源部薪酬与福利主管人力资源部薪酬与福利主管 KPIKPI 指标库指标库部门：人力资源部部门：人力资源部岗位：薪酬与福利主管岗位：薪酬与福利主管指标指标类别类别指标名称指标名称权权重重计算方法或指标说明计算方法或指标说
11、明考核频率考核频率数据来源数据来源审核部门审核部门目标值目标值挑战值挑战值财务业绩工资总额控制率指标客户内部客户满意度指标员工人事用工手续办理满意度薪酬调研报告提交及时率人力成本核算与预测报告提交及时率内部流程指标薪酬报表编制及时率制度文件准确率薪酬异议处理及时率职称评定申报及时率薪酬保险发放办理出错率提交薪酬调查报告数员工薪酬满意度学习个人培训计划完成率与成个人学习能力与成长速度实际发放工资总额/工资预算总额*100%其他相关部门或机构满意度调查结果相关人员满意度调查结果及时提交报告数/提交报告数*100%及时提交报告数/提交报告数*100%及时提交报表数/提交报表数*100%年度半年度半年
12、度半年度半年度半年度直接上级人力资源部人力资源部直接上级直接上级直接上级总经理办公室直接上级直接上级财务部直接上级人力资源部直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级未出错制度文件数/本期制定制度文件数*100%季度及时处理次数/处理次数*100%及时申报人数/需申报总人数*100%薪酬保险发放出错次数/发放总次数*100%根据人力资源规划确定薪酬调查报告数员工薪酬满意度调查结果个人实际培训课时数/培训计划课时数*100%直接领导问卷调查结果年度半年度半年度半年度年度年度半年度长指标个人科研成果数专业论文发表
13、数量统计结果半季度直接上级直接上级人力资源部企业文化主管人力资源部企业文化主管 KPIKPI 指标库指标库部门：人力资源部部门：人力资源部岗位：企业文化主管岗位：企业文化主管指标指标类别类别指标名称指标名称权权重重计算方法或指标说明计算方法或指标说明实际费用/预算费用*100%实际费用/预算费用*100%其他相关部门或机构满意度调查结果员工对网站宣传内容满意度调查结果内刊读者满意度调查结果及时提交方案次数/提交方案次数*100%考核频率考核频率季度季度半年度年度半年度年度数据来源数据来源财务部财务部人力资源部人力资源部人力资源部直接上级总经理办公室直接上级直接上级直接上级直接上级人力资源部直接
14、上级直接上级直接上级审核部门审核部门直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级目标值目标值挑战值挑战值财务内刊费用控制率业绩指标宣传策划费用控制率内部客户满意度客户网站宣传内容员工满意度指标员工内刊质量满意度宣传策划方案提交及时率内部流程指标制度文件准确率重大宣传活动失误率宣传资料归档率内刊稿件需求满足率提交企业文化调查报告数企业文化成熟度学习个人培训计划完成率与成个人学习能力与成长速度长指标个人科研成果数未出错制度文件数/本期制定制度文件数*100%季度失误次数/活动次数*100%年度宣传资料实际归档数/培训资料应归档数*100%半年度实际收集稿件数/实际需要稿件数根据年度规划确定企业文化调查报告数员工企业文化调查结果个人实际培训课时数/培训计划课时数*100%直接领导问卷调查结果专业论文发表数量统计结果季度年度年度年度半年度半年度企业文化提升业绩程度问卷调查结果年度人力资源部直接上级