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1、2022组长工作计划组长工作计划1这是一篇淘宝客服工作计划范文，文章从接待、通知付款建议、回访、登记好友信息等七方面进行阐述，向大家展示了淘宝客户本年度的工作内容。下面让我们一起来看看吧！做了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责
2、这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下。1、接待真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。2、通知付款建议A编写信息通知：“亲在我们已下了订单，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”B电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对
3、品牌印象。如“难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的?”3、回访/留言交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。4、登记好友的信息为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户
4、们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的”另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!5、登记每天的日记A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：ID、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。B平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。6、检查每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给
5、顾客联系顾客或留言。7、空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识组长工作计划2本年度工作目标：严格促进学风、班风的改进，营造积极向上的年级氛围。本学期工作目标：严抓常规教育、行为规范教育，营造紧张、充实、严谨、积极的年级氛围。本年度工作目标：结合高一年级的特点开展一系列的主题活动，使学生在适应了高中生活后，以积极的状态投入到新学期的学习生活中，重点抓好行为规范教育和学习习惯的养成，增强诚信意识、责任意识，懂得感恩，有理想，有目标。营造良好的年级氛围。年级计划：一、学会自律，培养团队意识1、组织学生参加新学期动员大会，对上学期各方面成绩和不足进行总
6、结和表彰。2、通过班级板报、学校宣传栏、墙报的布置，进行英雄模范班的进一步建设营造良好的校园文化和班级文化。3、迎接新学期，制定年级和班级计划，结合学校行为规范规定，认真落实各项检查，对学生进行常规教育。4、结合新学期年级工作、校科技节、学雷锋月等活动，开展各项活动的评比和年级表彰总结，强化班集体意识，增强班级凝聚力，培养学生的责任意识和主人翁意识。二、在活动中培养学生能力1、提供各种平台，宣传并鼓励学生积极参加学校的活动和各类社团活动，展示和提高自己的特长。2、充分发挥年级学生分会和班级干部的作用，逐步引导学生实现自主化管理，提高学生自我管理的能力。3、认真组织参加学校的科技节活动和时政知识
7、大赛的活动。4、做好年级、班级学生干部的培训。借助团委的力量，通过定期培训和帮教制度，提高学生干部的工作能力和素质。5、结合学校之星的评选，加大优秀学生的宣传和表彰，充分发挥他们的榜样示范作用。三、年级良好学风的建设1、通过年级和班级常规教育，督促学生做到：按时独立完成作业，上课积极思考，严格考试纪律等。2、加大课前预备工作、三操的落实力度，提高质量。3、形成作业收交制度，各备课组及时向年级反馈作业情况，与班主任形成合力，逐步消除不良现象。4、依靠班级、年级学生干部、学习成绩优秀同学等的力量，引导科学、合理学习、生活。四、班主任队伍建设1、例会制度。每两周召开班主任会，探讨班级工作的任务以及问
8、题，寻求最佳工作方式和途径。2、结合学校工作任务，开展班主任工作经验的交流，包括：日常行为规范管理；班级文化的建设；如何开设主题班会；班级学生干部的培养等。3、班主任参加定期的学生访谈，了解学生对班级状况的建议。组长工作计划3X月来到XX公司上班一晃已经要到年底了。刚来时对公司经营的仪器很陌生，可做库管必须了解否则就干不好工作。在公司丁经理和财贸组赵组长的帮助下，通过一周的收发货物实践和七月底的库存盘点，我开始慢慢熟悉了仪器，试剂，最后到仪器的配件。在此期间，丁经理手把手地教了我许多相关知识，对于我提出的疑问总是不厌其烦;赵组长每个月头帮我做好电脑库存表格，反复强调“严格按销售单发货的原则”，
9、使我避免了可能发生的错误。对于库管的工作，目前能理解和做到库存帐目和实物相符，库位设置安排基本合理，能准确按调拨单接收和按销售单发运货物，保持仓库通路和清洁，以及库房的安全。通过这一阶段在公司的工作，看到了周围同事们敬业的工作态度和融洽的工作气氛，让我感受到能在这个集体中工作是件愉快的事情。对于即将到来的20xx年，我觉得自己应该把工作做得再细致些，把握得更牢靠些，配合财贸部努力做好公司的后勤，服务好客服人员和公司客户。在年终即将来临的前夕，认真做好年终盘存。并期盼XX公司的销售业绩在新的一年里能做得更好，更出色。组长工作计划4一、指导思想：围绕“林甸县教育局教育工作及中心校的教育工作要点”的
10、总体目标，努力实施九年义务教育指导纲要和小学生教育指导纲要。围绕“两纲”这一中心工作，加强年级组的建设，明确各人的岗位职责和要求，提高教师教育工作的艺术性和实效，促进学生德智体美全面发展。二、工作目标：1）团结合作，求真务实，开拓创新，争创优秀组室。2）实施“两纲”，深入课改，教育教学出佳绩。三、具体工作：（一）年级组建设方面1、加强理论学习和研究，围绕教育的课题，深入开展课题研究，不断提升教师的理论研究水平和教育教学能力。2、重视班主任队伍建设，注重过程性评价。定期进行班主任工作的学习、交流，形成班主任工作研讨的氛围，提高班主任工作的艺术性。3、建立家长学校，落实家访制度，实现家校的和谐结合
11、。4、重视年级组的文化建设，努力营造温馨和睦、积极向上的组室。（二）培养学生方面1）开展以“我为学校做一件事”活动，对学生进行热爱学校，为学校添光彩的教育。开展“学雷锋、迎六一、做文明人”系列活动，使学生了解我们的学校，热爱我们的学校，进而产生校荣我荣、为学校添光彩的积极情感，培养学生的主人翁责任感和荣誉感。2）充分利用班队课，组织学习小学生守则、小学生日常行为规范，教育学生养成良好的道德行为习惯和学习习惯，形成良好的班风、学风和校风，争夺流动红旗，争创优秀班集体。3）努力培养班级小干部，落实学生小岗位制度，着力培养学生自主管理的能力，增强学生的集体荣誉感，培养学生主人翁精神。4）关注每一位学
12、生，注重学生兴趣培养，让学生体验学习的快乐，使每一位学生都得到长足的进步。四、教学质量方面1、树立教师正确的教育教学质量观，根据学生和班级实际，制定相应的目标，有创造性地围绕期初计划展开工作。2、结合教导处的教学常规检查，认真做好各项教学常规工作。关注教师备课、上课、作业布置和批改、学生辅导工作以及教学反思等各方面的工作。3、结合教研组、备课组活动，继续深化教学改革，通过集体备课、上课、评课等一系列活动有效地推进课堂教学，促进教师个人教学水平的提高。4、结合学校组织的特长生培养活动，丰富学生课余，全面提高学生素质。5、重视质量监控，注重平时，注重学生能力的发展，做好阶段性考评和终结性考评工作。
13、组长工作计划5一、做好保安人员稳定工作，控制人员流失1、加强队员思想政治教育，教育队员认清现阶段就业形式，珍惜来之不易的工作机会，报着对单位、对自己，对家人负责的态度，端正工作态度，积极做好本职工作。2、加强与队员的沟通交流，指明工作发展方向，指出机会是靠自己争取的，公司发展较快，机会很多，提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活，帮助队员解决一些实际问题，提高队员对保安职业、公司集体的认同感。3、关心队员业余生活，引导队员参与健康有益的业余活动，如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业
14、务技能竞赛等，凝聚人心，提高队员团队意思。二、加强队员日常管理与培训，努力提高保安队员思想素质和业务技能1、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督，通过保安班长来严格落实平常工作，提高管理的有效性。2、加强队员业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面，注重培训形式的多样化，采用集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使保安队员熟练掌握业务技能，适应国际大厦安全工作需要。3、注重队员思想政治教育，加强法律法规的培训，积极培训队员遵守中华人民共和国治安管理处罚法
15、、中华人民共和国交通安全法、刑法等。引导队员提高思想认识，强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。4、鼓励员工积极学习，追求进步，对于工作积极，有一定管理能力，具备管理人员基本素质的队员，加强关注，引导其向更高层次发展。三、注重安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试，存在问题及时维保单位处理，如无法解决的由维保方出具报告，交管理处及大厦业主方审核。2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录
16、象等)的检查与测试，存在问题及时修复。3、在消防、安保设施、设备部分存在故障的前提下，加强人防管理，尽可能的保障大厦各方面安全。组长工作计划6 以打造道德课堂为目标，以构建高效课堂为核心，以细化解读课程标准为切入点，以探索分课型构建课堂教学模式为抓手，从而实现课堂教学效益的最优化。 一、继续深入推进细化解读课程标准工作1、取得成绩：从上学期的听课、说课比赛、理论测试、检查调研等情况看，与暑假前相比，课标解读工作整体上有了很大进步，无论是课标解读稿的撰写，还是学习目标的叙写等都比较准确具体到位，把知识、能力、情感三维目标割裂开来的现象大大减少，这是一个可喜的变化，积极的进步，值得肯定。任何事情只
17、要去做，只要坚持去做，就会有成效，就会有收获，这中间有个过程。2、存在问题：教学目标不明确，难度定位不准确，课堂效率低下。个别教师的教师设计（导学稿、教案）在学习目标叙写方面仍然是老一套，仍然是把三维教学目标割裂开来，课时教学目标根本没有分解，没有细化，没有整合。学习目标叙写过多过长，一段下来，不分一二三，行为动词、行为条件不准确、不清楚。教学评价环节缺失，或者学习评价过于笼统，不具体，无法检测，这样就导致学习目标落实不到位。不同学段、不同学校之间，以及教师个人之间差别较大，很不平衡，小学段整体好于初高中。3、温馨提示：课标解读工作不是搞运动，不是一阵风，而是长期性、基础性工作；不是部分教师的
18、事情，而是每个人的事情，不能由别人代替。课标解读属于备课的范畴，是教师备课的重要内容，可以说，只要有教学行为存在，就需要备课，就需要有相应的课标解读。教师要有这种意识，有这种思想准备，要将课标解读常态化，变为日常的自觉行为，落在实处，不搞应付，不为作秀。在一节课45或40分钟的有限时间里的，学生看什么、读什么、记什么，作几道题，研讨哪个问题，老师讲什么，纠错什么，强调什么，评价检测采取什么形式和手段，每个环节预计需要几分钟等等都应该清清楚楚，明明白白，都要预设好，一分钟都浪费不起、浪费不得。4、工作重点：上一学年是我市课标解读的起步阶段，已经有了良好的开端，下一步，要重点查看老师的目标落实情况
19、，不管是听评课还是其他活动，都会重点关注老师的课堂教学目标达成度，目标不能停留在口头上，停留在教案上。5、相关活动：深入学校教研组，认真查看教师的教学设计及课标解读学习情况，与教师进行平等交流和对话；深入课堂，认真听课，并及时评课，及时了解教师的困惑，倾听教师心声，最大限度地帮助教师；拟于本学期末举行优秀课标解读稿征集、评选，以积累有形成果。现在有相当多教师的导学稿是习题集的翻版，是变形的试卷。导学稿普遍缺少明确恰切的学习目标、有效的学习评价和学习活动过程的预设。因此，必须深入推进课标解读工作，努力改变这种状况，规范导学稿，提高实用性，真正使导学稿发挥其“课前的路标，课中的试验田，课后的检验所
20、，考前的好参谋”的作用。总之，通过开展各种层面的交流研讨活动，每位教师要全面掌握细化解读课程标准的技术要领和操作流程，切实把解读课程标准的成果落实在每个课时的教学准备和实施过程中；教师要确立“标准教学评价”一致性思考的教学思想，牢固树立“目标意识”、“目标中心论”，准确详实地描述课标内容，科学制定课堂教学策略，明晰课堂活动的目标、流程和评价办法，持续深入推进细化解读课程标准工作。二、积极开展分课型构建课堂教学模式探索“分课型构建课堂教学模式”作为教体局的“一号”工程，也是本学年各项工作的重点，为此，我们要作好以下几项相应工作：（一）深入学习，提高认识（搞好学习培训）思想是行动的先导。“分课型构
21、建课堂教学模式”可以说是新事物，首先要通过学习，全面准确地理解它、认识它。尽管开学初各校都会组织教师集中学习，但从以往情况看，这种学习是粗浅的、甚至是形式主义的，效果不太好，所以有必要再学习。新学期的第一次教研组长会，就是一次研讨会、培训会，通过学习，每位与会教师应了解分课型构建课堂教学模式的目的意义、基本要求、方法步骤，明确政治学科的几种课型及活动安排，并征求教师意见，最终达成共识，这等于先期培训了教研组长和骨干教师，这样以后的工作就会好做一些。要坚决破除“无用论”、“负担论”、“神秘论”等模糊认识。（二）政治学科的课型划分新授课分常规新授课、时政教学、综合探究课，复习课分单元复习和专题复习
22、，讲评课主要是题型专练讲评课等。1、时政教学由政治学科的特点决定，无论是课堂教学还是考试命题，都少不了鲜活的时政材料。因此，时政教学是有别于其它学科的一种独特的课型。要保持时政教学的持续深入开展，需从两个方面着手：时政竞赛和考试命题。认真组织好一年一度的郑州市时政竞赛。定于九月份举行初中八年级时政教学研讨会，望早作准备。时政教学的开展应立足于平时，时政竞赛更不能搞突击。时政教学常年开展较好的单位有苑陵中学、市直中学、实验中学、和庄中学、八千一中龙湖一中、龙湖二中、新烟中学、辛店一中、薛店一中等，其中苑陵中学、八千一中不仅有实践探索，还有理论研究，目前已形成了初步的研究成果，待完善后准备向全市推
23、广。2、题型专练讲评课有些题型如辨析题、多选题、观察与思考题等难度较大，考试中学生失分较多，是历年来学生深感头痛的题型，有必要进行专项练习，开展专题研究。通过研究，真正掌握该题型的特点要求、答题方法技巧、学生答题中易出现的错误等。计划在适当时候举行题型专练讲评课课例研讨会。3、研讨交流阶段（大约10分钟）。（三）具体要求1、建立机制，表彰奖励。为鼓励教师投身新课程改革，此项工作纳入业绩考评。今后我市课堂教学达标晋级、新课堂达标评优等优质课（包括说课比赛）验收时，参与教师必须先提交该节课所采用的教学模式文本材料；教学标兵评选、教学教研评先工作，没有教学模式研究成果的一票否决。2、方法步骤，选题立
24、项。研究层面：全市推行的“导学法”；市教研室各学科倡导的教学模式；学校、教研组、教师自行实验的教学模式；借鉴外地经验进行实践并加以创新的教学模式等。课题分类：（1）对所有学科通用的分课型教学模式探讨方面的选题。例如：新授课、复习课、讲评课、活动课、社会实践课等。（2）通用课型中与学科内容特点相结合的分课型教学模式探讨方面的选题。以政治学科为例，新授课分常规新授课、时政教学、综合探究课，复习课分单元复习和专题复习，讲评课主要是题型专练讲评课等。3、坚持原则选题立项要坚持“因科制宜，紧贴课堂”原则进行。学校要全面动员，教师要人人参加，以教研组（备课组）为单位分类型实施立项。在此基础上学校要组织立项
25、研讨、课题筛选、论证评审和开题活动，分类确定校级、乡镇级、市级课题，正式确认后报教研室审批。保证课题切实可行，避免盲目随意。（全面发动，人人参与，分级管理，重点扶持。）4、组织研讨在实施过程中，通过召开教研会、专题研讨会、观课议课、课堂观察等形式，对分课型构建课堂教学模式进行研讨交流，分析研究过程，总结成功经验，查找存在问题，进一步改进研究方法，及时调整实施方案，完善解决问题的基本思路和具体策略。通过这些分层次、递进式实践活动的深入开展，让先进的教育理念不断转变为教师的教学行为，升华为课堂教学特色。5、总结提升参与课题研究的教师要在实践中不断进行自我反思，经常撰写研究过程中的体会及感悟。课题研
26、究小组，要通过研讨交流搞好阶段性小结。对完成预期目标、取得教育科研成果的要撰写结题报告，结题报告通过回顾、归纳和提炼进行总结，陈述课题研究过程中所采取的方法、步骤、措施和策略；介绍所构建课堂教学模式的总体框架、结构和收到的预期效果；指出深化研究的方向和目标。6、鉴定验收分课型构建课堂教学模式课题研究每学年为一个周期。课题立项申报书于3月1日前报市教研室进行审批。凡获批准立项的分课型构建课堂教学模式研究课题，均应按期完成目标任务。市级课题结题时由课题负责人提出鉴定申请，所在单位对课题是否达到预期目标及鉴定要求进行认真审查，审查合格后将材料报送市教研室（校级、乡镇级课题自行验收）。鉴定验收采取查验
27、资料、座谈调研、观课议课等方式进行。经验收合格，发放市级优质课证书。报送材料包括：立项申报书、开题报告、实验研究记录、观摩典型课例、学生发展变化记录、教师体会反思、阶段性小结、实验成果（课堂模式）、结题报告等。原来（上学年）立项的课题，如认为已经研究成熟、符合结题要求可以结题的，三月底前报送材料，进行验收。课题总结要具体详实，要有真实准确的数据和材料，要有基本规范的教学环节，要有较强的可操作性，要有本校或本人特色，坚决杜绝闭门造车，凭空想象，可以下载参考别人的做法经验，但不可抄袭。三、道德课堂理论学习总之，教师在上课前要弄清每节课的课型特点、结构、流程，采用的教学模式，只有这样才能保证课堂的有
28、效、高效。“导学法”、细化解读课程标准、“分课型构建课堂教学模式”等工作不是各自孤立、相互排斥的，而应是紧密衔接、相互支撑、有机统一的，不能急功近利，虎头蛇尾，它们都是深化课堂教学改革的重要举措，都是为了课堂教学效益的最大化。四、加强对毕业班教学工作的调研指导要加强九年级的教学与备考研究，教师要准确把握命题方向，引导学生在夯实基础知识、掌握基本技能、构建知识体系、培养思维能力等方面下工夫，避免备考的盲目与无序。四月份召开毕业年级的专题复习课课例研讨会，具体时间、地点另行通知。五、常规教学教研活动安排1、新郑市九年级毕业水平考试。时间：四月下旬。考试范围及题型：同中招。2、新郑市中招复习研讨会。
29、即九年级专题复习课例研讨会，4月下旬。时间、地点见通知。3、河南省教师论文、学生小论文征集要求：教师论文要突出教学教研，选题要新颖；严禁抄袭；4月22日截止，时间提前；电子稿、A4纸质稿一式两份。教师要注重教学反思总结，这对促进教师专业成长、不断提升业务水平大有裨益。4、九年级质量预测及评卷。5月份。5、期末考试范围所有年级都考11年16月份时政。组长工作计划7一、工作目标1、全力以赴，科学苦干，团结全体高三教师为实现我校20xx年高考新的跨越，做出我们应有的贡献。2、加强学习，研究考纲，研究教材，研究学生，研究变化，不断提高全组教师教育教学水平，努力建设一支师德高尚、业务精良、作风过硬、积极
30、进取的教师队伍。3、加强学法指导，在教会学生做人的同时教会学生学习，善于学习，努力培养学生良好的学习习惯，特别是规范学生的答题习惯。4、加强对学生的前途理想教育，开展丰富多彩的德育活动，对学生进行成人成才教育，培养他们具有集体意识和合作精神，具有良好的心理素质，使他们形成独立思考、自主学习的精神，形成文明健康、积极向上的生活方式。二、工作措施(一)教学工作组织全体教师加强业务学习，特别是加强对高考说明和高考考纲的学习和研究。努力提高课堂教学效率，具体要求是：1、研究高考试卷及其变化，明确考试要求，掌握考试方法。2、加强学法指导，使学生真正做到会预习、会听课、会思维、会复习、会总结、会考试，使学
31、生真正成为学习的主人。3、抓好中差生转优工作，这是我们高考取胜的关键，课堂教学切入口要对准边缘生，平时练习要对他们实行面批。本学期仍然实行师生结对子，教师对新帮扶对子要进行全方位关心、指导。包括学习方法、学习信心、生活问题、思想问题等。4、重视优生的管理与教育，切实抓好课堂教学及课后指导工作，切实为他们解决学习、生活中的实际困难，尽可能为他们多做一些有益的事。5、加强教研组，备课组工作，提高教研活动质量，本学期教研组任务是：组织教师加强业务学习，深入研究“大纲”和“考纲”，“高考试卷”及教材。 在研究教材，教法的同时，更要研究学生、研究学法、总结推广分层教学和提优补差的经验。相互学习，使全组老
32、师教学水平，教学质量不断提高。教学人员每学期听课不少于20节，教研组长、备课组长以及第一次上高三的教师不少于30节，年级每周检查一次，且作好记录并在年级例会上公布结果。研究外来信息，学习名校经验，不断探索，不断提高。6、树立教育新理念。全组教师要树立民主，平等的教学观念，保护学生求知欲、好奇心、培养学生探索精神、创新精神、营造崇尚真理、追求真理的氛围、促进学生自主学习、独立思考、为学生禀赋和自由充分地发展创造宽松的环境。7、组织年级全体老师，以备课组为单位加强学习研究，对此项工作必须做到脚踏实地，年级组决不允许有任何一个备课组在这项工作上敷衍塞责。8、继续狠抓教学六认真，每周工作有计划，有重点
33、。加强督查，对教学工作检查中出现的问题，及时反馈，与教师沟通。9、采取各种举措，进一步加强年轻教师培养。在培养教师业务方面，充分利用教研组这个载体，强化教研组的职能。教研活动重点研究如何优化课堂教学，改进教学方法。10、教会学生学习，改变学生学习方式帮助培养学生预习、复习、日清、周结、学习后反思、总结的良好习惯。指导学生学好课本、打好基础。指导学生多读一些有益的课外读物，努力扩大学生知识面。指导学生写好周记，写好阶段学习总结。帮助学生解决好由懂到会、由会到通的问题。指导学生建好错题集，并定期予以解决，要求学生在学习上不犯重要错误。教会学习自主学习、合作学习、研究性学习。并保证让学生有时间自主学
34、习、合作学习、研究性学习。(二)管理工作1、加强制度建设，从严务实管理。高三就要奉献，就要付出，为此我们要建立办公、教研、开会考勤制度，完善各种考核激励机制，改变拖拉、松散工作作风，严格上下班制度，保证正常教学秩序，保证教师高效办公学习，工作时间不讲闲话、不接待朋友、不办私事。2、加强对学生的管理和教育，培养文明学生。培养学生忠诚、正直、勤奋刻苦、文明守纪的良好品质，培养学生自我教育、控制、创新能力及刻苦努力的毅力和民主法制精神。3、加强班主任培训工作。加强班主任业务学习和指导，要求班主任爱岗敬业，为人师表，身正为范，具有民主作风，关爱班级每个学生，对学生做到：热爱、尊重、欣赏、宽容。4、开展
35、“创建优秀班集体”活动，努力构建以培养学生自我管理能力、自我教育能力为目标的班集体管理模式，逐步实现在班主任指导下，学生自我管理、自我教育，促进管理型教育向养成型教育的转变。具体做法是：开展系列化主题班会活动，继续用“中学生守则”、“中学生一日常规”等教育学生，规范学生的行为，提高学生自我教育能力，培养学生高尚的道德品质和良好的行为习惯。开展班集体教育活动，培养学生的社会责任感。定期召开主题班会，对学生进行系列性的“学会做人，学会学习”的专题教育。积极开展有益于学生健康成长的科技、文艺和体育等校园文化活动。教育形式力求多元化、主体化，突出情境性、实践性、针对性和时代性。逐步引导学生学会做人、学
36、会求知、学会做事、学会与人共处。全方位关爱学生成长。加强感情投入，建立新型师生关系，实现管理民主、教学民主、交往民主。充分尊重学生的人格，关心学生的学习、生活，保护学生的自尊心，培养学生自信心。5、完善年级学生会，努力培养他们的管理水平，提高他们的管理素质，学生自己能做的事，班主任绝不包办代替，通过自我管理，切实起到激励、唤醒、鼓舞学生的作用，以推进德育工作的主体化、科学化、民主化。6、加强与学生家长委员会沟通和联系，征求他们对办好学校的意见和建议，以期家庭、学校密切配合更好地搞好我们的工作。7、开好班级教导会，充分调动各位任课教师在管理中的作用，使他们能主动、积极地参与班级管理，确保班级秩序
37、良性循环。8、加强安全教育，增强安全意识。加强宣传教育，确实把安全工作放在学习和生活的首位，确保师生安全。通过教育使广大师生明确我校安全教育的基本要求、基本内容、基本方法，强调学生要特别注意交通安全、饮食安全、宿舍安全、体育课安全、用电安全以及其它相关安全等。组长工作计划8一、指导思想以学校重点工作为依托，以全面提高教育教学质量为核心，突出抓好“质量”这一核心理念，组长工作计划。强化管理，转变思想，创新育人方法，为创办省级标准化学校而努力。二、重点工作1、德育工作本学期本组以德育为首，重点对学生进行德育教育。包括集体主义教育，爱国主义教育，习惯养成教育，遵纪守法教育等等。以班主任为核心，任课教
38、师为辅助，积极营造一个良好的育人环境，形成一个团结、奋进、文明、守纪的一个学年组，工作计划组长工作计划。2、教学工作“质量”是根本，遵循学校的重点工作，突出抓好本年组的教学质量。号召本组教师努力学习与研究新课改，新的教育理论，努力提高自身素质。同时，重点加强课堂教学上的方式方法的改革，积极寻求适合自己本学科的方法，号召百花齐放，互相学习，互通有无。加强学习指导，指导学生学习的方法。针对不同学科，运用不同的学习方法。改变以往的教学。适当的进行结对活动，重点学生重点培养。最终全面提高教育教学质量。3、班主任工作班主任工作的好坏直接关系到本年组工作的好坏。因此班主任工作是本年组的重点工作，本学期加强
39、班主任的管理力度，严格要求。按照学校的要求，积极配合班主任把班级工作开展起来，加强班级管理和对学生的思想、文化教育及行为习惯养成教育。共同把班级工作做好，提高育人成果。4、安全、卫生工作树立安全重于一切的理念。按学校要求去做，建立完善各项安全防范制度，严格要求，严格管理。在日常工作中加强安全教育，让本年组的教师与学生无论从思想上还是行为上都要重视安全。尤其班主任对学生的安全教育更为重要，应天天讲，时时讲，天天查，时时查，把安全隐患消灭在萌芽之中。争取一个和谐平安的学年组。对于卫生就是时时处处干干净净，达到学校的要求，加强日常的检查与评比。把此项工作重视起来，为建和谐、文明的校园环境贡献一份力量
40、。5、常规管理工作加强组内教师日常的教学管理工作和一些常规性工作，严格要求班主任加强学生的常规性管理工作，加强检查与评比，发现问题及时解决。同时，开展丰富多彩的文体活动，要求教师与学生积极参加，在活动中得到锻炼和提高。以上是本年组这学期的重点工作内容，本学期将发挥每一位教师，每一位学生的力量，把这些工作落到实处，争取出色地完成各项工作，交上一份让各位满意的答卷。组长工作计划9一、指导思想：全面贯彻新学期工作思路和学校的工作安排，以改革创新为动力，以教育科研为先导，以课堂教学为渠道，以优化教学过程，提高教学质量为核心，全面提升教师队伍的整体素质；全面实施语文学科素质教育，努力开创具有本校特色的语
41、文教育教学新局面。本学期，我校语文教学教研工作将继续围绕“引导建构单元教学结构研究”课题，以教研组计划作为工作的重心，以新课程标准的基本理念为指导，在全体老师兢兢业业的工作中扎扎实实、卓有成效地开展起来。二、主要工作目标：1、认真学习，大胆实践，深入推进语文课程改革实验。加强“优秀教研组”建设。继续认真学习语文课程标准教育文件，备课组要确立行之有效的组内学习制度，注意吸收课改前沿信息，提倡读理论专著，读整本书。2、以“提高阅读教学效能”为专项内容，开展多种形式的课堂教学研讨、观摩活动，多研究“常态课”“常规”课，使语文课堂回归语文本色，呈现出清新朴实的面貌。3、进行半日开放调研活动，组织教师听
42、课并评课，做好课堂即时指导。抓好“校本教研”，针对语文教学中存在的问题，进行沙龙研讨，以取得切实有效的办法。3、根据学校发展规划，积极营造书香校园，合理开发校本课程，提升学校文化品位，形成独特的语文教学理念，促进学校特色的形成，促进教师学生个性化的发展，形成学校办学新亮点。4、利用学校信息技术资源，开设“吴庄华侨小学教研之窗?小学语文教学专栏”，提供信息交互平台，优化语文教学资源，热忱为全校师生服务。三、工作措施：（一）认真学习，大胆实践，深入推进语文课程改革实验。1、加强“学习型教研组”建设。继续认真学习语文课程标准等教育文件，备课组要确立行之有效的组内学习制度，注意吸收课改前沿信息，提倡读
43、理论专著，读整本书。围绕专题，每半月召开一次教研组会议。2、加强课堂教学的研讨。（1）本学期，以“阅读教学”为专项内容，进行备课组组内互教轮听，继续上好组内的“一课一议”、“一课三议”和“三课一评”的教研活动。(2)开展“高效课堂”教学评比活动，教师自愿报名参加，以赛促教，促进新课程实验研究，促进教师的发展。（二）悉心指导，优化服务，规范语文教学常规管理。1、强化常规管理，提高教学效率（1）备课：鼓励教师采用电子备课，教师应重视备课环节的设计，重视重难点的突破，对于所传授知识要有整体把握，整体设计，对学生学期能力的形成，要有较长期计划。特别提出的是：每一篇课文有一总的教材学情分析，每一课时都要
44、有学时目标、教学重难点。同时，要求教师认真学习学校关于教师常规检查制度及要求，对照要求调整备课行为及教学行为。每一篇课文（包括练习）至少写一则不少于100字的反思，要求反思要切合实际，有一定的深度。（2）上课：努力提高教学艺术，做到：求实、求真、求活、求新，充分利用现有的电教媒体，利用网上信息资源，拓宽学习时空，提高课堂教学效益。（3）作业：作业设计要“精”，体现“轻负荷，高质量”的教学思想，批改要“细”，要规范、及时，注重纠错及情况反馈。（4）辅导：因材施教，善于捕捉学生闪光点，热情鼓励，补差提优，使每个学生都能充分发展。2重视学生良好学习习惯的养成。特别要重视上课专心听讲、按时完成作业、审
45、题、阅读、写字等习惯的养成，采取切实的措施经常抓，反复抓，为学生可持续发展打下良好的基础。学校以抽查为主。3加强教学质量监控。各备课组成员之间加强合作，沟通研讨，对于本年段出现的共性问题应有突破性的研究。对于年级中弱势班级应多关注，力争各班级之间的平衡发展。（三）、加强特色，有效开展，提高学生的语文素养1、各班开展古诗文背诵大比拼活动。有计划的背诵“新课标”里小学生必背古诗，同时有所拓宽。继续开设语文阅读课。语文教师必须按课程表开足课时，学校将按课表进行检查。各班进行“献五本，读百本”的读书献书活动，班级的图书角要经常更新，合理管理，要到图书馆去借阅课外阅读。高段教师要指导学生建立“读书笔记本
46、”，办好手抄报，各班期末编好学生的习作班刊。2、写字教学，语文老师要明确自己的责任，做到时间保证，指导到位。尤其是二年级语文老师，要重视班级的整体写字水平的提高。3、积极组稿，各语文老师每周至少推荐一篇优秀习作到广播室处，以便学校统一组稿广播。（四）、加强特色，提高学生的语文素养。1、围绕学校“书香校园”这一特色，各班开展课外阅读大比拼活动。有计划的规定学生的必读书目和选读书目。各实验班级还要定期开设语文阅读课。教师要指导学生建立“读书笔记本”，办好手抄报。为每年一度的“校园读书节”奠定坚实的基础。2、写字教学，语文老师要明确自己的责任，做到时间保证，指导到位。本学期学校将举行写字比赛，并将对写字教学的指导情况进行督察。组长工作计划10幼儿园保育工作的好坏关系到千家万户，只有扎扎实实地做好保育工作，才能让幼儿健康活泼地成长，让家长们放心工作。在园领导的正确领导和全体老师的共同努力下，我园将进一步将环保教育渗透于幼儿教育领域之中，并切实做好各项工作。我园的各项保育工作将紧紧围绕幼儿园中心工作务实创新，不断提高保育老师的工作水平及思想业务素质，经保育组全体成员共同探讨，制定以下工作计划：一、