景区导游个人年终工作总结范文格式.docx

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1、景区导游个人年终工作总结范文格式当前位置:文档视界景区导游个人年终工作总结范文格式景区导游个人年终工作总结范文格式景区导游个人年终工作总结范文格式在这一年中,很感谢单位领导不断给我学习历练的时机,使我从一个刚走出校园的学生渐渐把握学习实践经历和知识;同时在同事的帮助关心下,也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个扼要总结。刚到景区的第一天,是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心,我荣耀的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。详细落实团队在当地的食、住、行、游、购。娱等各项服务;最

2、重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的大概情况,领导和同事为我找来了景区的简介和导游词,但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象,第二天我就根据同事讲的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点,同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的道路,导游词也记住了大部分。第二个月我就开场单独接待导游,当然刚开场导游还是很紧张也出了很多的小错误,不过在实践中寻找缺乏、在实践中不断学习。渐渐的我也成为了景区一名合格的导游员。*年*月中旬,管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动,这次的拓展训练我会一生铭刻。在

3、这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触,也让我更快的融入到了集体当中。同时通过拓展我也学到了很多平常接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助采集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升,同时也学到了很多关于文字整理的技巧和珍贵经历。20XX年对我是一个跨越的一年,由于景区的体制改革和人事变动,我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联络的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉,在郝处的耐心指导下和同事的帮助下,本人才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心固然繁忙但是很有乐趣,有更多与外界接触的时机当然我的交际能力也得到了很大的提升。在这一年的工作中,我在思想方面也从刚出校门的鲁莽天真渐渐的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析,在实践经过中才会避免很多不必要的问题。固然在这一年的工作中我学到了很多,但是在以后的工作中我还要继续再接再厉,让本人在岗位上做的更好。XXX创意设计YourNameDesignCo.,Ltd.

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