《助理年度工作总结报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《助理年度工作总结报告.docx（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、助理年度工作总结报告助理年度工作总结报告光阴似箭、日月如梭，20xx年即将画上一个圆满句号。回首上一年得工作历程，我深深的感到公司的蓬勃发展和拼搏、向上的精神。我担任总经理助理一职，在公司袁总和应总的指导下走过了一年半，我在这一年半中从各方面努力地完成了领导给我的各项事物，能和公司一起成长，我感到很自豪!一转眼发现我已经来公司一年半了，从商务助理到内勤助理，如今主兼负责客户调试验收，对外发货管理，财务总监和采购经理一、助理工作总结1.作为这个岗位，首先必须具备各个方面以及综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。工作中，尊敬领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通。充分
2、发挥岗位职能，不断改良工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，知足客户要求，协助销售工作。2.面对本职岗位，工作眉目多，事务繁琐的情况，一般都是把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理分配完成工作。重大工作任务中，做到事前有计划，施行中有问题，碰到问题有解决方案，事后有总结。3.思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大;思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少;定位准确，耳聪目明的做好辅助工作;融入公司气氛和工作当中区，找准本人的工作立足点、切入点、着力点，围绕本人的中心工作，上协调领导，下联络同事，与各个部门员工之间搞好服务工作，管理不拒细，辅助不决断，
3、不越位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看的不看，不该讲的不讲，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造费事和障碍，影响公司生产的正常化。4.公司规模比拟大，接触的客户必定有形色不一的人，在合作中出现矛盾，纠纷，投诉等各个方面事情的协调处理，必须能凭本人的能力和经历来应对和合理处理。5.瞻望将来，通过这一年的工作，在公司领导和同事的关心帮助下，很幸运学到了不少东西，工作上也有一定的成绩。但这还远远不够，尤其在生产协调、业务供给商方面上还显得不够成熟。我将在后期工作中继续多学，多思，努力把工作做的更好。二、工作分析：1.客户拜访
4、包括QQ和xx来访客户挑选，售后和售前。2.工作准备时间包括报价、方案、合同的制作/修改、技术沟通;标书的制作、商务技术沟通;3.应酬时间包括接待客户，用餐时间，接送客户。4.撰写时间包括编撰各类报价，方案，及审核票据(酒店用餐及住宿类)、填写各类日常表格(购买标书，保证金付款，餐费付款，住宿费付款，外购产品汇款等汇款申请表)、登/统计、分析等所用时间;5.技术处理时间主要指使用PHOTOSHOP制作图片，外购产品去除LOGO，制作非标准合同，xx网页制作。6.一年两次药时机准备工作主要包括展台搭建方案的修改及确认;样本修改校正;会议的准备、酒店入住、统计登记，用车用餐统计等。7.xx日常维护
5、，每日产品销售管理。8.对外发货运输管理主要包括统计型号、尺寸，路程，价格，上报领导，最后确定发货。9.财务方面主要包括历年发货设备或配件尾款，未到款的处理。要熟悉金蝶操作，核对往来对帐单，查明合同付款方式及金额。制作对账单，催款函以财务总监的身份传真或邮件形式发送，并以电话跟踪。撰写财务相关的文档。10.采购事项包括常规外购产品订购或个别方案特定外购产品，在应总的指导下以采购经理的身份去了解产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面，确保以最低的价格购买最好的产品，并根据市场行情降低单价减少成本。对供给商进行询价、比价、议价，并上报相关信息(交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准
6、、价格条件等)。11.客户调试验收工作主要接待客户安排厂内调试验收，客户提出的意见统一归纳交接给技术部或者销售经理，协商解决的方案交给客户，安排住宿用餐。12.销售部行政方面管理主要负责办公室样品整理，茶水管理;发布通知，传达上级领导指令，及每月人员出勤统计登记。13.负责对销售部突发事件的处理工作，协助销售经理处理各项突发事件。三、结合过去，提出建议：1.管理人员责任不到位，导致部门手下员工分工不明确;导致部门员工责任心不强，进而影响部门各岗位责任，降低生产进度和效率。2.缺乏采购进度，其一是仓库采购备货计划不周全，不及时，直接导致采购单下单延后，影响供给商供货周期不准。其二供给商供货期不准
7、确。3.各个部门衔接不完善，经常发现设备预付款已到，客服部林经理开单已经开下去，楼下车间1个月后都没有收到楼上的开单资料和图纸资料，一个单下去假如本人不跟进就会石沉大海，直接导致不能按期出货，那这个是谁的责任?4.建议统一管理产品资料和视频，到达资源分享，我们能够建立一个局域网，专门有一个人负责更新产品资料，限制权限其别人能够读取或者复制、不能更改。往往发现客户来调试验收的时候，设备上地配置清单跟合同上签订地配置清单对不上，有些时候连外购产品品牌都有出入。5.建议档案归档实现当代化管理，所有合同、调试验收单等能够电子存档，方便查看。内容分析不够全面，仅代表个人意见。总结固然工作繁忙，本人也在逐步的进入角色，但工作中也有很多缺乏及无法解决的问题。十分是采购和财务这方面需要我以后愈加的不断努力工作，积累经历。在今后的工作中，我会清楚看到本身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改良，加强与各领导的沟通学习，多请示、多沟通、多动脑。在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风。