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1、销售经理工作总结及下一年计划销售经理工作总结及下一年计划一、本年度工作总结20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，邻近年终，我感觉有必要对本人的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提升本人，以致于把工作做的更好，本人有自信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作实行扼要的总结。我是今年十月份到公司工作的，同时开场组建销售部，进入公司之后我通过持续的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对预付费储值卡市场有了一个深化的理解和了解。能够明晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐步获得客户的信任。所以经过
2、努力，也获得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐步积累到了一定水准，对市场的理解也有一个比拟透明的把握。在持续的学习产品知识和积累经历的同时，本人的水平，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提升。固然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经历，但比拟优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉本人还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。二.部门工作总结在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料（至客户的一封信），为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧
3、德行天下的核心语句，使我们公司的产品知名度在太原市场上逐步被客户所理解。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼实行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了具体的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我以为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存有很大的问题。从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够讲是销售做的特别的失败.客观上的一些因素固然存有，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月
4、中旬开场工作的，在开场工作到如今有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的经过中，不能把我们公司产品的情况特别明晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么水准，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。3)工作没有一个明确的目的和具体的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于听任自流的状态，进而引发销售工作没有一
5、个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务水平还有待提升。三.市场分析如今太原消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，如今我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。外表上各家公司之间竞争是剧烈的，我公司的出现更是加剧了这个场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比较的。12在太原市场上，消费卡产品品牌诸多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲
6、而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场获得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。市场是良好的，形势是严峻的。在太原消费卡市场能够用这个句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把销售做好，没有捉住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的时机。四.20xx年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团
7、队扩大建设方面，初步估计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道展开销售工作。2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于听任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提升销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，进而提升工作效率。3)培养销售人员发现问题，总结问题，持续自我提升的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提升销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出本人的看法和建议，业务水平提升到一个新的档次。4)建立新的销售形式与渠道。把握好现有的保
8、险公司与证券公司这个金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。5)销售目的今年的销售目的最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目的分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目的。今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来相互协商解决，以到达一致的处理意见而后展开工作。今后，只要我能经常总结经历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把本人置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开场，也一定能做一名合格的管理人员。20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，选择渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。我以为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提升执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作习惯是我们工作的关键。当前位置：文档视界销售经理工作总结及下一年计划销售经理工作总结及下一年计划