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1、2021年11月销售工作总结及11月销售工作计划不知不觉中，我们即将告别9月份，1月份即将到来。下面是由为大家精心整理的“9月销售工作总结及1月销售工作计划，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。9月销售工作总结及1月销售工作计划【一】捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，告别了九月份，我们又迎来了1月份，现将对电话销售这方面工作做一个总结一、9月工作完成情况9月以来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了具体分工;制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等屡次电话销
2、售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作。我们详细做好了下面几项工作(一)强化培训。强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学、方便温习、自学，提高了教学质量，稳固了教学成果。老师做到分工明确，责任到人。每次培训，由专业授课老师，根据日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作详细、有针对性，一看就会。如，xx月xx日，教师为我们进行了职称英语培训，获得了很好的效果。(二)更新系统。聘请专业技术人员，积极进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入咨询电话，来电量
3、较更新前明显上升。(三)细化分工。对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了屡次促销活动，获得了较好效果;呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，及时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的成认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改良知足他
4、们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平常，我们也和老学员保持联络，关心他们的状况，增进感情。假如方便的话，能够登门拜访老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量到达个。(四)完善制度。为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行（电话销售执行规则），对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定，违规操作情况明显下降。各位领导、同志们，以上这些成绩的获得，是校领导关心、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了
5、坚实的基础。二、存在的问题和缺乏固然半年来我们的工作获得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和缺乏，主要有下面几方面的问题一是呼入方面咨询应对能力缺乏，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。二是呼出方面目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。三是有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。四是团队气氛一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。三、1月工作计划新起点，新希望。成绩代表过去，我们的工作将开场新的起点。下一步，我
6、们将努力做好下面几方面的工作一是加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售参谋的行列。对于学校的职员来讲，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改良或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品愈加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。二是加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。三是积极研究开掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。四是进行大规模外呼，让沉睡的数据清醒，促成老客户的屡次销售。以上是我9月来的工作总结和1月的工作计划，
7、有什么不当的地方还请领导指正。在今后的日子里，我们大家会一起努力,严密结合本身的实际，长远规划，埋头实干，站在新的起点上，向着更高的、更美妙的目的迈进，将工作做到更好!在不久的将来，我相信学校一定会发展得更好、更快!9月销售工作总结及1月销售工作计划【二】一、九月工作总结9月份已经结束，现将本月我店所获得的成绩，所存在的问题，作简单的总结我店9月份人员配备不断增加，至如今已有经纪人三名，文员一名。门头、电话安装都已到位，工作顺利展开。9月份的销售业绩实收佣金95元，成交租赁客户三家，已交二手房买卖订金3家，在九月中旬将陆续过户，合计订金额是xxxx元佣金。其中一套买卖房屋是同王成谊合作，订金交
8、付到xxx处，未统计在内，下月十号左右过户。目前，我店和有效房源22个，经纪人手中较准客户8位。从上面的销售业绩上看，我们工作做的不是很好，销售的并不成功。可是长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。实力创造价值，激情成就将来，我相信通过这些日子的学习、实践，经纪人都累了积了不少的经历，只要我们共同努力去做就一定会有收获。1月工作计划1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员，建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本，因而在九月我将抓好培训，着眼根本，突出骨干、整体提高。2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联络，潜在客户要重点挖掘，舍得花精神，在拥有老客户的同时，不断从各种渠道挖掘诸多的客户。3、x月我们的目的是最基本做到XX元。把任务分解到每周、每日，分解到各个销售人员身上，每个经纪人总佣金定在5元上。9月销售工作总结及1月销售工作计划【三】9月工作总结9月份又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从xx月份后半月开场就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去到达更好的一个高度，这对我们来讲即是机遇可以能是挑战，但对于目前的情况来讲情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的.总结开来9月销售方面有下面几点