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1、2020医院院常年终工作总结范文2020医院院常年终工作总结范文如今，根据县卫生局有关文件精神，我把自2020年度的政治思想、工作情况向各位作一个扼要汇报。请予审查与评议。一、政治思想情况本人能自觉遵守国家法律法规，带领全院职工认真学习党的“xx届三中全会精神和国家的卫生方针政策、以实践“科学发展观为统领，以卫生改革为契机，加强职工的政治学习，强化职业道德和服务理念，一心一意为当地农民百姓健康服务。二、履行本职工作情况2020年，在报福镇党委、政府及县卫生局的正确领导下，以“科学发展观为统领，带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回首总结工作主要有下
2、面几个方面：(一)认真根据卫生局统一部署，积极与镇村联络，努力做好公共卫生工作，布置并催促责任医生认真完成上门访视及免费体检工作，十分是手足口病、甲型H1N1流感流行期间，同责任医生一起上门做好思想工作，做好密切接触者的隔离，场所的消毒工作。(一)继续积极开展“医院质量管理年活动，建设好“人民群众满意卫生院。继续积极开展“医院质量管理年活动，紧紧围绕“以病人为中心的服务理念，提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识，品牌意识，以“四个努力建设好“人民群众满意卫生院。1、是努力提高医疗质量建立健全了“层次分明、职责明晰、功能到位的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并构成了严格
3、的督查赏罚机制和问责制，施行了一系列保证医疗质量的措施和方法，使医疗质量明显提高。医院业务量较快的增长，年门诊、住院人次分别比上年同期增长15%和30%。2、是努力改良服务态度 “态度决定一切，医院把服务态度作为一项“实事工程来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务，展开了换位考虑，把本人置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出“六项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全经过。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心的服务理念，为患者提供康复和健康指导，促进患者心理和身体的康复。每季度进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监
4、督，医院继续聘请5名社会行风监督员，并在夺目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。11月组织了医务人员到洪家村进行了义诊，得到当地老百姓的赞誉。3、是努力控制医疗费用使患者以最低的费用享遭到质的服务，规范药械的进货渠道，降低了药品价格，根据局里统一部署，对临床常用的35种药品采取零利润销售，让利于群众。要求各科室严格执行（处方管理办法）和（抗菌药物临床应用指导原则），进行临床医务人员相关知识的培训，在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗原则，在用药构造提倡成本低、效果好的“朴素治疗，纠
5、正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的（基本用药目录），和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药分级管理制度，加强处方规范化管理，做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长。4、是努力改良卫生行业作风在原有的基础上完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗制度。把医德医风建设作为立院之本。院张榜公布医疗收费标准，让他们看得起病。(二)方便就医，继续做好“新农合直接垫付工作维护农民利益。为简化环节、方便就医，让利百姓，来院就诊参合农民免收挂号费，在院内大厅
6、夺目位置悬挂“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏等各种指示牌，宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目，公布药品及医疗服务价格，公布优质服务承诺内容和报销程序。医院成立了新农合办公室，为患者出院及时进行审核、补偿，确保出院患者在当日就能得到补偿，方便“参合人员，切实维护“参合人员的权益。今年我院继续改善工作流程，确保出院患者在当天就能得到补偿，方便“参合人员，切实维护“参合人员的权益。(三)继续狠抓防保工作不放松，确保妇女儿童健康权益。防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。加强对防保科和门诊科室的领导，健全了门诊日志和传染病报告制度，实行专人专报，传染病采取网络直报，保持24小时网络
7、畅通，保障了县、乡、村三级网络建设。继续做好省示范预防接种门诊，每周五定时定点对全镇0-7岁儿童开展计划免疫接种工作，保证接种质量的同时给患者提供方便，遭到了农民朋友的欢迎。继续大力开展健康教育活动，积极介入中、小学校开展了传染病及学校卫生的宣教活动。十分是今年5月份我省“手足口病事件、水痘疫情和甲型H1N1流感事件，我们积极采取有效措施，主动和镇党委、政府结合，与学校联防联控，有效的抑制了疫情的发展，获得宏大成功。(四)建设好“平安卫生院，保生命健康。继续建设好“平安卫生院为契机，教育职工时刻绷紧安全生产这根弦，提高医疗质量和医疗服务技术水平，同时加强医院内部的防火、防盗工作，建立医疗纠纷预
8、警机制，努力把医疗纠纷消灭在萌芽中，保障农民百姓的生命安全。要在医疗市场剧烈竞争中占有一席之地，首先应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍，而且医疗设备配套应紧跟临床需要。今年根据上级安排，加强中医中药建设，指派我院两名中医师参加湖州市中医骨干培训，提高医疗技术水平。还安排了一名外科医生到杭州一院进修，一名麻醉医生到安吉人民一院进修麻醉，提升了医院档次，提高了急诊抢救能力。今年添置了全自动麻醉呼吸机、200毫安X光机、电视透视、中心供氧等设备。使医院的科技含量、医疗技术的核心竞争力得到进一步提升。通过大家的努力，如今的*卫生院卫生院，“把尊重病人、爱护病人、理解病人作为工作宗旨，全体医务
9、人员知难而进，共同奋斗，构成了蓬勃发展的局面，今年全院收入到达669、79万元，年门诊超过2、8万人次，年住院(含观察)932人次，较3年前有了明显提高。*卫生院成为集基本医疗、公共卫生、防预保健、康复等为一体综合性农村重点卫生院之一，并在今年通过了省卫生厅“省中心集镇示范化卫生院考核组的验收。三、廉政廉洁自律情况医院的发展，关键是医院班子能否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望，首先是抓好了班子建设，并在工作中做到三个带头：一是带头搞好党政领导班子团结。一方面团结和依靠医院党支部去做工作，充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用，并在工作中注重尊重
10、党支部领导，做到“思想上多沟通，工作上多通气，决策上多商量。另一方面，团结和带领副职领导努力工作，充分发挥副职领导的作用，与班子领导相处做到平常多交心，工作先交底，同时根据副职领导的特点和特长分配其分管详细工作，并且做到权利下放，日常工作中注意维护他们的威信，让他们在各自的职责范围内，独立自主地大胆开展工作。二是带头执行“三大纪律八项要求，坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有设备的购置，均先由使用科室申请并附可行性报告，以避免盲目性，经院务会批准后，由有关科室进行论证考察，听取有关各方面人员的意见，然后通过市招标中心统一采购。在药品购销中做到
11、公开，医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法，一般情况下进行药品竞争性寻价采购，按采购的原则购入，由院药品管理小组管理药品购进工作，由详细负责管药库人员和院务会其它人员谈价进货，从不外出购药，杜绝了个人得药品回扣的不正之风。三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中，始终严格自律，注重人格修养，不滥用职权，强化表率作用，但凡要求别人做到的，本人带头做到，但凡要求别人不做的，本人坚决不做。作为卫生院的院长，平常面对的诱惑很多，自律、自盛自爱非常重要，为此上任伊始便本人给家人定下规矩，公事一律在办公室谈，凡到家里拜访的，一律不接待，进而减少了很多不必要的费事。这次参加述职述廉评议，是各位领导、对我工作的监督和关心，在履行职责中难免还有缺乏之处，恳请各位领导和同事们提出批评意见，我将虚心接受，认真整改。我决心在镇党委、政府和卫生局的领导下，在社会行风监督员的监督指导下，认真领会xx大会议精神,以实践“科学发展观为统领，团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作，为报福镇的农民百姓的基本医疗卫生保健工作作出新的努力。