办公室文员工作总结怎么写.docx

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1、办公室文员工作总结怎么写在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。一、各项费用支出参见附表。二、xxx年工作总结1、加强学习,努力提高本身素质。坚持把加强学习作为提高本身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联络实际这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使本人尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录天天的工作内容,使本人的素质有了很大的提高,为本人开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视本人的缺乏

2、并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。2、恪尽职守,认真做好本职工作。一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外时间变更、气候原因,基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导天天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了本人的缺乏,如打字速度慢、做事过于拘束等,我已经努力克制并已

3、初见效果,希望领导和同志们审查。3、严于律己,不断加强作风建设。严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要慎重认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求本人,努力使本人从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为典范,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。总之,一年来,我做了一定的工作,也获得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有

4、不少差距,工作经历尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克制缺乏,本着对工作对事业高度负责的态度,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。三、xxxx年的工作思路1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高本人的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于考虑的良好习惯。在工作中擅长总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善本人,展现本人。碰到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证实本人的自信心和能力,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,加

5、强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,由于:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装慎重的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观慎重,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。一年来的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,

6、如有过失,望领导和同志们批评指正。我仍然想讲那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,希望领导和同志们给予更多的时机,当然,我不会错过任何一个,更要争取每一个。谢谢。转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实繁忙的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经历。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知本人的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升本人的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比拟琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细慎重的

7、去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的费事,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于本人的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的费事才还了回去。从这件事上我汲取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只要认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延

8、误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及天天收发公司邮件。2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,由于这直接关联到项目的财务情况。4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位

9、主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。5、员工档案整理工作:将在职员工和离任员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有(日常保洁培训计划施行表)、(年度沟通计划表)、(年度活动计划表)等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,进而更好的完成计划施行和组织活动。三、缺乏之处在这一年的工作中,我一直严格要求本人,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中碰到的问

10、题虚心向领导和同事请教,不断提高充实本人。我如今已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表如今:1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因而更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工

11、作而工作。对于问题的解决只是浮于外表,而没有深化的了解。3、工作不是很扎实:繁忙于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识固然了解但却不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正本身缺点,以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处作为一名办公室文员,我充分认识到本人的工作固然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求本人,在工作中发挥本人最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,获得更大的成绩。1、不断提高本人:捉住每一次让本人学习和成长的时机,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为本人的工作积累必要的基础知识和基本技能

12、。固然办公室的工作琐碎、冗杂,但是我将从多方面努力进一步提高本身的工作能力,以积极的心态面对天天的工作任务。2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善本人,以便更好地完成本人的本职工作。五、将来工作计划1、积极做好日常保障工作:维护好办公室的干净整洁工作;做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善ISIS的建立使用情况;做好各类邮件的收发工作;认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作能力:继续加强学习公司的文化理念及系统培训;多向领导和同事学习工作经历好的方法,快速提升本身素质

13、,更好的服务于本职工作;加强与人的沟通协作能力。六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求本人用心做好每一项工作任务,固然我还有一些经历上的缺乏和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们相互多份理解与沟通,互相配合,相信北三的明天会更好。一年来,在办公室领导的正确指导下,各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,本身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现将我本年度的思想、工作总结如下:一、认真学习,努力提高一年来,我首先是认真学习了邓小理和“三个代表主要思想。努力提高本人的理论,用正确

14、的理论来指导本人的工作实践,指导本人树立坚定的共-义信念,指导本人不断改造本人的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的xx大精神,深化贯彻落实科学发展观,弄清工作的方向、目的和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使本人在工作中不落伍、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习-考虑-提高,本人的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。二、兢兢业业,努力工作办公室是一个工作非常冗杂、任务比拟重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不管在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡

15、一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过本人能够找到的一切资料,逐步增进本人对调查研究的了解,使本人能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种过失在我身上发生,不让前来联络工作的通知在我这里遭到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我

16、这里遭到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意本人的言谈举止,不由于本人的过失而影响到整个机关的形象。三、端正作风,摆正位置在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分相互厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到本人的最好,自工作以来,没有耽搁过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正本人的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制

17、腐朽思想的侵蚀。四、存在问题通过一年来的工作,我也清醒地看到本人还存在很多缺乏,主要是:一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰辛奋斗的精神;三、学习把握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改良。这些缺乏,我将在今后的工作中努力加以改良提高,争取把本人的工作做得更好。总之,一年来,通过努力学习和不断探索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。xxxx年迎来了尾声,入职3个月以来在各位领导与同事的帮助下,爱岗敬业,较好地完成了本人的本职工作和领导交办的其它工作。固然

18、工作上经历过困难,但对我来讲每一次都是很好的锻炼,感觉到本人逐步成熟了。现扼要回首总结:一、在学习中不断提高本人文员工作涉及面广,对各方面的能力和知识都要把握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。在平常工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富本人,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高本身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习和积累,已具备了一些文员工作的经历,基本能够沉着地处理日常工作中出现的问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。二、日常工作在过去的3个月里,天

19、天坚持早到半个小时,做好办公室的日常保洁和准备工作,使大家在一个整洁干净的环境下工作,以充沛的精神迎接一天的工作。在领导的指导下和同事帮助下,对本身工作已渐渐熟悉和上手。如今能独立较好的根据每周例会情况及时准确地完成会议中幻灯片的制作、会议纪要以及会议交办任务的落实情况;此外,还需完善资料管理工作;发放劳保用品和办公用品领取的登记工作;及时处理领导下达的临时工作。本人严格遵守办公室的各项规章制度,谨记领导的指示并付诸于实际。工作中,始终严格要求本人,对于领导安排的每一份工作,不管大小,都认认真真地去完成。不断地在工作中学习,在学习中进步。三、工作中存在的缺乏固然获得一点小进步。也许,没有做到让

20、领导和同事们真正满意,但我坚信只要努力做到“勤奋二字,碰到事情尽心努力去做,就一定能够做好。由于我本身还存在很多缺乏,导致很多工作做的不够理想,欠缺细心。比方:对文员工作了解还不够全面,工作主动性不够,办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,写作文笔在细节上还有待加强等等。我觉得今后要多从下面几个方面完善本人的工作:一是努力做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。做到了会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,确保万无一失。二是理顺眉目,遇事不慌。文员工作比拟繁琐,有时候打印一份文件就要一两个小时,各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我

21、时刻保持“清醒,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清眉目再做,这样能够保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。三是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展提供后勤保障。四是加强文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我司具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。五是努力做好其他临时性工作。以上这些是今年我在办公室从事文员工作的收获和总结,在以后的工作中,我将愈加以认真、负责、积极、踏实的工作态度,努力完善本身工作中缺乏。也从更多方面努力的探索工作的方式、方法,积极锻炼本人的

22、工作能力,为公司做出奉献。今年对我具有十分的意义,由于这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也特别珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,固然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应该讲这一年付出了不少,也收获了很多,我本人感到成长了,也逐步成熟了。如今就04年的工作情况总结如下:一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作冗

23、杂的特点。天天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比拟紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因而这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙繁忙碌的一天下来,本来计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因而,我经常利用休息时间来进行“补课,把一些文字工作带回家去写。办公室人手少,工作量大,十分是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,碰到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的

24、部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间碰到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办好;下属机构碰到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责,做好本职工作一年来,我主要完成了一下工作:1、文书工作严要求1公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。2下发公文无过失。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送

25、,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。3编写办公会议材料,整理睬议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回首,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理睬议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工

26、作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反应。3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好(xx报)协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经过我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及

27、时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办好,做到对总经理室负责,对相关部门负责。由于这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,天天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。5、企业文化活动积极介入一年来积极介入了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和缺乏还是存在的:比方工作总体思路不明晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对本人的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入过多的精神,办事有些惰性,直到领导催了才开场动手,造成了工作上的被动。新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的相貌、愈加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,获得更大的进步。

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