4s店售后月工作总结范文5篇_1.docx

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1、4s店售后月工作总结范文5篇4s店售后月工作总结范文5篇工作了一段时间能否有什么收获跟感悟呢?作为一名职场中人,一定要养成工作总结的好习惯。下面是为大家整理的关于4s店售后月工作总结,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!4s店售后月工作总结1时间总是在忙繁忙碌中过去了。但在4s店我学到了很多,也懂得了很多,下面把本人工作、学习情况在一个总结,不当之处请批评指正。20_年_月我入新乡店,在汽车售后任职,在各位领导关心指导、在周围同志关心帮助下,思想、工作获得较大进步。回首入职来的工作情况,主要有下面几方面的收获和体会:一、从严要求的环境下,认识工作,进一步认识本人我入职以后才发现,我对售后服

2、务的理解还只是皮毛上的东西,有很多东西是我从前没有想到的,因而,我的第一步就是对本人的定位及认识本人的工作。我感到,一个人思想认识怎样、工作态度好坏、工作标准高低,往往受其所在的工作环境影响。我从一开场的懵懂到如今的熟悉,与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。假如让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字,即:严格、紧张、繁忙。严格的工作要求、紧张的学习气氛和繁忙的工作节拍。从模糊到明晰,我充分认识到本人工作的重要性。工作中,面对领导的高标准、严要求,面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度,面对紧张高效的工作节拍,使我深受感染,充分认识到,作为这个集体中的一员,我首先不能给这

3、个集体“抹黑,拖这个集体“后腿,在此基础上,要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作的浓厚气氛之中。在这种环境影响下,我的力争在最短的时间里熟悉本人的工作,在这一想法的实现中,我的工作标准也不断提高,总是提醒本人要时刻保持良好的精神状态,时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。二、在勤奋努力的学习中,素质得到提升应该讲,过去的一年,是勤奋学习的一年。由于本人入汽车行业时间比拟短,要想在同样标准的工作中做好做出色,必须付出更多的努力。通过学习,使我无论汽车服务接待、还是本人本职位的业务知识学习,都有了一个飞跃式的进

4、展。这也愈加验证了“只要付出,就一定有回报的深入道理。三、在熟悉中寻求突破、寻求创新,工作获得进展回首过去一年繁忙的工作,从开场的不懂到如今的熟悉,从刚迈出大学的青年到如今的准职业人,从部门同事的认识到互相之间的密切合作,每一次工作上的较大举动都对本人是一种锻炼,也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求本人做到认真、细致、精心完成。总之,汽车售后还是一个不断成长的部门,是一个锻炼人的好地方,我有幸伴随它成长,它让我一个涉世未深的人深入的认识到本人,认识到工作的本质,那就是互相之间的协作,一个人能够才华横溢,但是没有其它人的协助,仅凭一人之力是什么都做不了的,我在工作中学到了很多工作上

5、的事情,也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累,但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为本人今后工作学习上获得新的进步奠定坚实的基础。我也深知,工作中本人还有一些不尽人意的地方。比方,在接待上,还没有到达精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深化细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克制缺乏,改正缺点,加强锻炼,以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力,做出奉献。4s店售后月工作总结2众所周知,目前_的4s店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转眼间半年过去,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,作为_汽车销售有限公司

6、也在经受着市场的严峻考验,但我_售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。下面是我对我部2022年上半年业绩的的分析报告:一、_售后的经营状况2022年_售后的年终任务是_万,截止2022年_月底我们实际完成产值为_元,完成全年计划的_%,与年初的估计是基本吻合的。其中总进厂台数为_台,车间总工时费为_元(机修:_元,钣金:_元,油漆:_元),我们的配件销售额为_元,其中材料成本(不含税)为_元,材料毛利为_元,已完成了全年配件任务的_%。二、物业维修成本为了严格控制费用的支出,我们_售后部制定了完好的物业的设备检修制度,定时对所有的物业的设备进行检查,发现问题及时解决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。故上半年我们_售后的物业及设备的维修费用仅有_元,这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标,并有节约。三、人才资源现状如今很多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,我_售后如今全体工作人员为_人,其中管理人员为_人,员工为_人(除管理人员外,前台接待为_人,机修人员为_人,钣喷为_人,仓管及保洁各_人)以上人员并不包括实习生,

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