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1、【最新】市场部销售工作总结【最新】市场部销售工作总结在繁忙的工作中不知不觉接手辽宁市场已经一年了,回想本人这一年所走过的路,所经历的事情,没有过多的感慨,没有过多的惊喜,多了一份镇静,沉着的心态.在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,本人立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行.作为销售部中的一员,我深深得感遭到本人深肩重任,作为公司的门面,企业得窗口,本人的一言一行也同时代表了公司的形象.所以更要提高本身的素质,高标准的要求本人.在高素质得基础上更要加强本人得专业知识.同时更要广泛的了解整个市场动态,走在市场得前沿.但我要为我的工作业绩亮起红灯.本年度的工作成绩大不尽人意,在此也向
2、公司和家人们真诚的讲声对不起.针对今年一年的销售工作,我从下面几个方面进行总结:1个人总结;经过一年的锻炼我基本上具备了销售人员应具有的素质:积极,自信,大胆,沟通能力.同时也总结出销售人员更应该具备,专业的品种知识.谈话技巧和必要的商务礼仪.成熟稳重,责任心强,心态稳定,敢于担当重任,有较强的团队管理能力和作战意识,能充分理解和执行公司领导的市场策略,更是销售人员应有的基本条件.在工作中也积累了一定的营销与管理经历.也能迅速接受新的理论与技能,不受经历限制;身心素质也有所提高,能够做四处世不惊,擅长处理意外突发事件.同时可以以对市场进行系统的分析和判定.但我所做的缺乏也有很多,缺少沟通.缺少
3、考虑.所把握得理论技能不扎实.在沟通的环节中,我欠缺的是与同事之间的沟通,通过此次总结,我深入的了解的,假如我能够经常与同事进行沟通,对我在市场上碰到的问题,在解决经过中会少走很多的弯路,对我个人的经历也会有很大的提高.在考虑问题中我还是弱者,在对每个客户,每个市场都欠少分析深度,假如能够多对客户,市场进行系统的分析和总结,会对我本人是个提高,也是对市场的把握.理论与市场更是要相结合得分析和判定.2业务总结;我负责得主要是辽宁的沈阳.铁岭地区,主要是对客户得稳固及对市场得从新了解.客户是直接给我们带来财富的对象,客户与客户给我们带来的财富是不同的.在上一年已选择好了客户的集成上,我需要做的是与
4、客户建立一层良好的合作关系.可能在合作的经过中有的客户并不合适我们,这就需要及时的更换,比方昌图地区.所以稳固客户也是非常重要的.客户回访应该讲是稳固客户的必要方式之一.在与客户合作的经过中,沟通是我与客户合作的前提,建立良好的沟通方式也是合作成功的前提.所以我要经常与本人的客户进行沟通,只要在沟通的经过中才能了解到客户的需求,我们合作之间存在的问题,加强我们之间的了解,增进我们之间的感情,促进我们产品在当地的销售量,市场前沿的一些信息.所以,在稳固客户时我采取了这样几种方式:当面沟通这样是双方沟通的做好方式,同时也能增进我们相互的了解和感情.电话沟通电话沟通是必不可少的环节,在种子销售旺季的
5、时候经常的电话沟通,对我的销售量会有所提高.信息慰问信息慰问也是增进我们之间感情的调味剂,在节日的时候送上一个小小的祝福,经销商也会感觉暖暖的.针对品种这一块我在此也要多讲一句,江育4_在辽宁属于未审定品种,所以在开展工作时存在了很大得弊端.今年辽宁在种业这一块又时管理得非常严格.很多经销商本打算买的量,都没有到达.比方康平地区和法库地区.3共享经历;在接手辽宁市场的时候通过走访市场和了解客户我总结出,在选择客户的时我的标准:对公司的品种和品牌有决对的热情能够对我公司品种进行主推的客户;有新品种推广能力,领先市场运作思路,稳定的市场网络的客户;拥有足够的流动资金,遵守公司销售政策和要求,对结算
6、价格不敏感的客户;和当地工商.种子管理站关系良好,能够本人解决问题的客户;在经营经过中无不良记录的客户.针对以上几点是我在对辽宁客户的总结,也是我在选择客户时的标准.总结一年来的工作,本人的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,下一年本人计划在去年工作得失的基础上扬长避短,重点做好下面几个方面的工作:1确保完成全年销售任务,平常积极搜集信息并及时汇总;2提高本身的服务态度,细心的与客户沟通;3做好季度计划,月计划.做好具体得出差计划和报告;4及时共享个人的经历与缺乏;5客户关系的维系,并不断开发新的客户;6努力做好每一件事情,坚持再坚持!最后,想对销售经过中出现的问题归纳如下:1事故处理不及时.针对辽阳市场上一年的事故处理上固然公司给予解决,但在处理时间和方案上存在很大问题.建议公司建立出故处理小组,针对类似事情有一套合理得方案.2销售政策改了又改.在销售政策上,价位是客户最敏感的话题,假如价位改了又改,在客户心里会存在很大得阴影,同时也会打消客户打款得积极性.建议公司先建立明确得销售政策,更要提早出台.3防伪标码有名无实.总之,今年我将愈加努力做好本人份内的事情,并积极与别人沟通.也希望公司存在的一些问题能够妥善解决.不断的开发新品种,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,中农人都会弥漫着幸福的笑容!【_年市场部销售工作总结】