《2020房地产文秘工作总结范文5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020房地产文秘工作总结范文5篇.docx（26页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2020房地产文秘工作总结范文5篇2020房地产文秘工作总结范文5篇房地产文秘工作总结(一)工作以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下，通过本身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一个月来学习、工作情况总结如下：第一、学习方面固然这几月我从事文秘工作积累了一些经历，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有很多差距，要弥补这些差距，就必须加强本身学习，通过学习、实践、再学习，不断提高本人的理论水安然平静分析问题，解决问题的能力。我深知：作为一位秘书，假如没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指
2、导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。第二、业务方面我作为秘书，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。本月以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经历沟通材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息。对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全月跟随领导6次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。遵从领导，服从安排，本月根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，遭到了训练分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。第三、自觉遵守办公室各项规章制度几个月以来，
3、我严格要求本人，认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，十分是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。第四、存在的问题和打算1、固然本人平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于本人对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比拟少，知识面不大。所以在新一个月里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。2、心再细一点，工作再细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。3、加强各方面能力的煅炼，不断提高本人的办事、办文能力，提高工作效率。房地产文秘工作总结(二)今年对我具有十分的意义，由于这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第
4、一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也特别珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了*这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，固然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应该讲这一年付出了不少，也收获了很多，我本人感到成长了，也逐步成熟了。如今就*年的工作情况总结如下：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作冗杂的特点。天天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比拟紧急，让我不得不放心
5、手头的工作先去解决，因而这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙繁忙碌的一天下来，本来计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因而，我经常利用休息时间来进行“补课，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，十分是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，碰到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间碰到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档
6、，我都会及时办好。下属机构碰到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了一下工作：1、文书工作严要求1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。2)下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿
7、，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。3)编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回首，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办
8、的临时性工作等，并定期向总经理室反应。3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好（*报）协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。4、秘书工作秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经过我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办好，做到对总经理室负责，对相关部门负责。由于这个岗位的特
9、殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，天天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。5、企业文化活动积极介入一年来积极介入了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和缺乏还是存在的：比方工作总体思路不明晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对本人的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先。工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入过多的精神
10、，办事有些惰性，直到领导催了才开场动手，造成了工作上的被动。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的相貌、愈加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，获得更大的进步。房地产文秘工作总结(三)回首过去的一个月，我抱着极大的热情投入到本职工作中，严格要求本人，时刻保持“谦虚、“慎重、“律己的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自己，认真完成任务，得到了领导和同事们的肯定。现将九月来的学习、工作情况扼要总结如下：一、尽心尽责，做好日常工作(一)公文管理。为提高写作能力，我细心揣测，购买公文写作书籍用于学习参考，并请公司领导和部门经
11、理帮助把关，提出改良意见和建议，再经过反复琢磨后定稿。一个月来，我起草各类通知和请示等公文共22份，会议纪要10份，简报5期，严格遵照公司办文制度，九月份共下发红头文25份，函件6份，会议纪要16份，简报5期，文件均准确无过失。为确保收文发文管理不混乱，我以电子表格形式制作了收文登记薄，结合手工登记的（文件交接记录表），在电子表格上详实登记文件的办文时限、要求、流转情况和办文结果，做到实时跟踪，确保领导阅办各类文件、传阅的时效性，并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门，同时追踪文件执行进度及落实情况，及时向领导反应办理结果，保障了政令畅通。手工登记的（文件交接记录表），完善了文件交接手续，做
12、到有据可查。(二)档案管理。将档案归集周期缩短为一周归集一次。实时更新电子索引档案目录，积极配合各部门的查询档案要求，无一例错漏遗失档案。(三)印章、证照管理。根据公司制度，严控印章使用程序，使用完毕均及时登记在（印章使用登记簿）上。根据不同证照的月检要求，及时准备月检资料，保证营业执照等证件均在有效期限范围内。二、精打细算，降低办公费用节能减排，从小处着手。我在日常工作中，严格控制低值易耗品的耗用，例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓，签字笔只换笔芯不换笔，打印纸尽量双面打印以节约纸张，并就超范围文具申请与各部门积极沟通，使得各部门将文具申报控制在预算范围内，较好的控制了低值易耗品费用支出。为降
13、低办公话费支出，我随时关注通讯供给商的推出的各项优惠活动：与电信公司沟通，为公司的外线固定电话提供包月服务，外线电话的国内通话费用均按包月费用计算。在办文时尽量将文件扫描后以电子邮件的形式发文，以节约传真的话费开支，更保障了文件的传输质量。在多重举措下，xx月办公话费实际发生额仅占全月预算62%，办公话费控制成效明显。三、积极主动，做好办公设备维护为提高工作效率，我积极学习电脑使用中的相关知识，帮助各部门工作人员做好电脑日常维护工作，能本人解决的就立即解决，避免因报修等待时间过长而影响了办公效率，也节约了维修开支。同时与大桥局办公室保持良好的沟通渠道，及时反应网络使用情况。在公司领导的帮助下，
14、xx月办公网络稳定，非正常断线等情况大大降低。四、协助各部门，完成领导交办的各项工作(一)完成固定资产盘点工作九月，公司各部门及管理中心、路政大队共同对某某公司的固定资产进行了一次具体清查，此次固定资产清查盘点工作主要是核实固定资产实物、数量及使用状态，我也介入了此次清查工作。此次清查共涉及电子设备838件，办公家具317件，车辆14辆。为便于统计固定资产清查结果，提高清查效率，我编制了“盘点注意事项发到各部门，规定了盘点清查范围，统一了各类资产的名称、规格型号、固定资产编号等各项要求，并在清查结束后，完成了公司本部的固定资产清查盘点工作报告。 (二)协助部门经理，完善制度建设根据总经理办公会
15、要求，我配合部门经理，拟订了综合事务部安全制度中的（信息安全管理制度）部分，同时协助营运部，完成了（安全管理制度）汇编工作。根据国家的相关法律法规，草拟了某某公司的（固定资产管理办法）。五、十月份我计划完成下面几项工作(一)协助综合部经理，草拟（档案管理制度）。(二)完成固定资产编号工作。(三)完成某某公司的（制度汇编）样本。(四)实现行政档案电子化。九月份，我无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大地进步，但差距和缺乏仍然存在，比方工作上还不够细致，我将在这方面继续努力，认真检查各项工作，避免因粗心导致的工作失误。将九月份的缺乏之处作为十月份的改良目的，在今后的工作中，我还要继续学习，戒骄戒
16、躁，更多的发挥主观能动性，在岗位上发挥更多的积极作用。房地产文秘工作总结(四)承蒙董事长、总经理室的关心，我有幸走进光华，短短的两个月时间，完成了我一生中的一个重大转折。在这期间，光华集团求真、务实的工作作风及奋勇争先的进取精神深深地感染了我，公司极具潜力的发展前景和公司领导的远见卓识也给我留下了很深的印象。我在这段时间的主要工作如下：一、根据董事长、总经理室的指示，对办公室各项工作作了安排和内部分工，对接待、文件处理、档案管理、内外协调等职能明确了基本要求，并作了自己培训，使新组建的办公室能较快地运转起来。文档处理：参照国家机关的文件处理办法，制定了集团公司文件印发格式，对重要文件进行了分类
17、存档。印章管理：按董事长的指示，对集团公司三十多个印章保管情况进行了调查摸底，制定了印章管理制度，对印章保管人办理了授权委托管理手续，明确了重要印章登记使用的程序。文件起草:起草了重要会议的会议纪要、每周工作要点、有关管理规定、先进评选办法等文件。租赁管理：对南通光华大楼、海门大酒店的对外租赁情况进行了摸底了解，并向董事长作了汇报，催促对过期、到期的合同办理续签手续。二、努力做好集团公司各单位、部门之间协调、沟通。通过询问工作进展、整理一周工作要点、上门走访等形式，熟悉人员，了解情况，对整个公司有了基本的把握。三、做好董事长、总经理室的参谋、助手。认真根据上级的要求开展工作，及时汇报工作情况，
18、迅速传达工作指令。使领导吩咐的事有落实、有结果、有汇报。房地产文秘工作总结五秋去冬来，又到了一年的年尾。这个时候，是最容易让人回忆的时候。一整年，光阴流转。一整年，渐渐成长。一整年，渐渐收获。这一年，是我参加XXXX地产的第一个整年。这一年我在公司担任销售秘书和行政秘书。感谢公司给我时机锻炼，让我尝试这两项既有区别又有共通点的工作。感谢公司领导王总在工作给予我的鼓励和教诲，让我在这个岗位上为公司发光发热。一、提早做好工作1、销售秘书职责是实时高效准确无误做好一切销售协助工作。细节决定成败，其中有很多细节方面的事项，必须十分注意。2、销售秘书的工作，大致上能够分成三大类。一是，协助现场销售;二是
19、，协助案场王总监督执行售楼部管理制度。三是，报表统计及分析。3、协助销售。第一点接听来电客户电话并做好较具体的来电登记，包括客户姓名、性别、获知途径、客户需求以及联络方式(获取联络方式这一点是最重要的，有必要时要跟客户进行确认)。并在第一时间准确分配来电给每一家销售部门。第二点、核对销控表，每一份认购协议和买卖合同都需要仔细核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后马上进行网上备案。4、协助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为:售楼部规章制度(即工作制度)、售楼部见客制度(包括排轮制度)。销售员管理制度。5、根据销售情况做好各类销售报表。根据天天各个销售部门的来电来访情况，准确无误的做好
20、（来电来访报表），楼盘天天的销售情况累积起来，合成楼盘每个月的销售月报表，公司领导一看月报表，就清楚这个月的楼盘销售情况(多少套成交、多少套需要催款、多少套已经放贷以及各销售部门业绩情况)。二、用最好的态度适应办公室1、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点销售部办公室作为我们公司运转的一个重要枢纽部门，是公司内外工作沟通、协调、上情下达的综合部门，这就决定了办公室工作冗杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和王总及其他几位同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，碰到各类问题和接待，我都能够积极配合做好销售部后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干
21、少，只希望把领导交办的事情办好、办妥。2、加强学习，注重本身素质修养和提高我们必须具有先进的观念，要用科学发展的目光看待一切，才能适应将来的发展。因而，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了本人的水平。工作中，能从公司大局出发，从公司整体利益出发，凡事都为公司着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，构成了和谐、默契的工作气氛。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习地产知识、资源管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，扬长避短，来加强服务意识和大局意识。对销售部工作，能够提早考虑，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快速等。三、坚持做事先做人，努力
22、做好日常工作为了做好日常工作，热心为全公司员工服务，我做了下面的努力：1、出勤方面，天天都能提早特别钟到达公司，做好上班前的相关工作准备，并能及时清扫公司卫生等。2、会议记录方面，公司领导的每一次会议做好会议记录，正确领会领导思想，捉住重点。并在会议后整理，打印出来下到达各个销售部门。3、与交房客户关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与各销售部门人员加强沟通，密切配合，相互支持，保证整体交房工作不出现纰漏。在交房工作中我本人坚决根据王总交给我们的工作原则，属于本人的工作要保质保量完成，不属于本人的工作范围的配合其他部门人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮助、热情服务。顺利让客户在规定时
23、间能完成交房工作!四、严格要求本人在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断探索，把握方法，提高工作效率和工作质量，由于本人还年轻，在为人处事、工作经历等方面经历还缺乏，在平常工作和生活中，我都能够做到虚心向领导学习、请教，学习他们的长处，反思本人缺乏，不断提高工作素质。我时刻提醒本人，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平常时刻要求本人，必须遵守劳动纪律、团结同事、从清扫卫生等小事做起，严格要求本人。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。五、存在的缺乏1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求本人，工作上存在自己放松的情况
24、。由于销售部办公室的工作冗杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多缺乏，比方在作会议记录时，没有捉住重点，记录不全，导致遗漏一些内容。2、对工作程序把握不充分，对本身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使本人在工作中偶然会碰到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心，办事不够慎重。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去考虑、去谋划、扬长避短，提高本身的工作水平。2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行考虑、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的缺乏，擅长自己反省。3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，抛弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。4、平常需多注意锻炼本人的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反响力、深入的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事经过中，做到没有根据的话不讲，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。