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1、软件产业服务外包人才培养分析1软件产业班特色湖北省普通高等学校战略性新兴支柱产业计划班以培养应用型、复合型、技能型人才为目的，是湖北省产业发展的人才储备基地。专业培养目的明确，有利于服务外包人才的定向培养，与湖北省相关行业、企业有着深化的人才培养合作关系，能联合开展人才培养工作，共同制定培养方案和专业教学计划，共同开发课程，共建校内外实习实践基地，共建双师构造老师队伍，使校企合作不只是停留于外表，施行订单定向培养拉近了毕业生与企业人才需求的距离，为软件产业班学生提供了极佳的实践能力培养环境。2应用型软件服务外包人才培养方法当今高等院校普遍采取普适性教育，学校的课程体系更注重对软件行业广度的覆盖
2、，而缺乏对某些知识的详细深化。课程安排更注重理论学习，欠缺对实际项目开发的经历。针对上述存在问题并结合软件服务外包对人才的要求，提出应用型软件服务外包人才培养方法如下：1打造语言环境软件服务外包是一个具有国际化特性的新型产业，文化对接是走向国际化的一个重要方面，因而将弥补中外文化差异融入平日学习生活中，打造语言环境。实现语言沟通同时，浸透思维方式的对接。课上采用双语教学培养学生的英语思维，在获取知识的同时提高听力以及白话表达能力。并适时邀请外籍或海外留学归来的项目负责人进行英文讲座，同步提高专业技能与外语能力，与国际接轨。课下以班级、寝室为单位组织学习西方文化知识并沟通，将其纳入考核范围进而增
3、加学生的重视程度。长期以往，学生便能够在外国文化环境的不断熏陶下了解中西方文化差异，以此缩短中外文化差距，能够愈加准确地把握发包方的需求，为业务合作扫除障碍保证产品质量，同时为跨国沟通的商务环境打下良好基础，提升我国软件外包实力的口碑。2加强校企合作聘请企业工程师作为实践课老师，从合作培训机构和企业优选服务外包项目进行案例教学，参照企业规范进行工程化培训和项目训练。校企合作让学生尽享项目虚拟团队运作。以企业的实际项目为案例，通过定期解答或教授项目开发经过中的一些疑难点指导学生，锻炼学生项目开发能力，培养学生团队合作意识，为进入企业工作奠定良好基础。在实训经过中，学生通过介入项目的研究与开发，不
4、仅能够大大提高实践动手能力，而且能够初步接触软件服务外包工作流程，以学带用、以用促学、学用相长，突出学生职业技能和实践能力的训练和培养，提升就业竞争力。在假期中安排学生到企业实习，在实际的工作中学习项目开发的各个流程技术，进而到达提升学生实践能力、团队合作能力和文化交融能力的目的。3构造特色小组将班级成员组合成为多个特色小组，企业项目经理作为指导老师分配项目并规定任务提交时间。各小组选出各自的项目经理，模拟企业运营，规范管理制度，共同合作完成任务。通过实际项目培养学生的团队合作能力和沟通表达能力，提高学生个人素质。小组的十分之处在于它能够定期更换组员，使学生不断地磨合，学会与不同性格不同处事方
5、式的人合作沟通，愈加有利于学生能力的培养。经过一段时间的分组调换，学生之间能够找到互相之间配合最为默契的同学组成固定团队。以团队作为整体一起学习，一起参加比赛，通过合作共赢到达事半功倍的效果，以此让学生能够进一步感遭到团队协作所带来的乐趣。团队不断地发展，不断地获得成绩，团体中的每个成员能力也会随之不断提升。4个体针对培养通过学生与老师之间的沟通以及学生自我发展定位之后，采用导师制对学生进行针对性的培养。导师根据学生个人情况对其设计、编程、文档、美工等专业技术能力以及团队意识和领袖意识进行培养，包括了解客户需求，能对软件项目进行不同方式的分析，有效利用资源并监控项目进度和质量控制，等等，针对学
6、生的客观差异因材施教。此阶段不仅针对专业素养，愈加突出职业素养的培养。通过对学生职业性格判定以及综合分析，针对其缺乏以及缺失进行弥补、增进。将标准化人才培养与学生个性需求相结合，为培养出规范性强、发展潜力大的高层次高水平高素质的应用型人才奠定良好基础。5采用传承形式高校老师资源是有限的，所谓师父领进门，修行在个人，学校提供应学生学习的环境，怎样学还是在于学生本人。因而，无论是哪所高校的毕业生都会存在能力、素质参差不齐的现象，人才稀缺与应届生数量庞大的矛盾也随之越发凸显。采用传承形式，通俗来讲即是以学生带学生的方式，由已经有了学习经历并且经过各种锻炼之后具备一定能力的学长们担当指导老师的角色带领下一届。如此一来，就能保证更多学生能够得到针对性指导，进而使其愈加明确目的，有利于个性化发展。而作为指导者的学生也能由于角色的转变以及知识的强化得到更大的收获。一届接着一届，这便是传承。在此经过中，除了之前的理念会被传承和优化，新的理念也会不断地产生。3结语高校作为服务外包人才培养的主力军，应当客观分析当前形势，勇于探索教育新方法，加快产业急需的应用型、复合型、创新型人才培养，地方所属高校的服务外包相关专业要以培养实践能力强的应用型人才为主。高校要根据服务外包产业的发展变化，建立人才培养构造动态调整机制，提升服务外包人才培养能力，促进我国服务外包产业健康发展。